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本周報名客戶展示
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課程編號： 801044管理者的進階訓練——《新任管理者認知與技能提升》推薦星級：
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課程分類：
綜合管理系列>>管理者的進階訓練——《新任管理者認知與技能提升》
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培訓講師：
課時：
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課程對象：
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報名聯(lián)系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
- 課程收益
- 課程大綱
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“顧”顯旋“楓”，引領(lǐng)行業(yè)管理培訓典范系列課程之
《新任管理者認知與技能提升》
課程編號：TY—02
課程背景
“管理沒有對與錯，也沒有好與壞，只有適合與不適合”。
這句話很好地體現(xiàn)了管理工作的復雜性和技術(shù)性，管理既是科學又是藝術(shù)。作為新任管理者的學員，需要厘清自己對管理工作的認識，找準自身在組織中的角色認知和定位，調(diào)整和樹立自身的管理心態(tài)和意識，同時學習掌握實用的管理技巧。這樣，才能符合現(xiàn)代組織管理者的基本需求。
課程收益
1、系統(tǒng)學習現(xiàn)代管理核心知識體系，樹立正確的管理者定位與心態(tài)意識
2、了解自身所具備的管理特質(zhì)，明確自己在管理工作中的能力
3、學習掌握管理者應具備的管理技能核心內(nèi)容
4、通過管理情境實際演練，切實提高管理技能的實際應用水平
課程時間 2天，6小時/天
課程對象 新任管理者
課程大綱
第一章 解開關(guān)于管理的困惑：意識、責任與定位
管理不等于簡單的“管人＋理事”
管理者應具備的能力：影響力、執(zhí)行力、領(lǐng)導力
案例討論：你會選擇誰？
管理無定式
管理者的任務(wù)：計劃，組織、領(lǐng)導、控制
管理者的任務(wù)是與時俱進的
管理者的目標是幫助組織樹立核心競爭力
管理者情商（EQ）的重要作用
案例分析：怎樣才能使制度落實
流程化的制度是起點，標準化的行為是水平，規(guī)范化的操作是保障
管理者的心態(tài)決定其管理行為
第二章 正確對待管理的對象：激勵、授權(quán)與控制
管理的對象難道僅僅是下級嗎？
團隊概念TEAM新解
團隊構(gòu)成的五要素
團隊分析的兩個維度：生產(chǎn)力與士氣
管理你的上級
如何配合好宏觀調(diào)控型的上級？
如何配合好親歷親為型的上級？
如何配合好隨機授權(quán)型的上級？
團結(jié)你的同級
跨部門之間的合作為什么有難度？
正確對待部門之間的差異與互補
激勵你的下級
明確下級真正需要的工作源泉
管理工具解析：二維分析法
激勵下級的十種工具
第三章 有效實現(xiàn)管理的使命：效果、效率與效能
管理的效果：做正確的事
管理的效率：正確地做事
管理的效能：把正確的事做正確
管理流程的制定、執(zhí)行與評估
管理應在一個合理的時段去完成一個合理的目標
上級措施就是下級目標
計劃是目標的度量儀
統(tǒng)籌的規(guī)劃和高效的工作是管理效率的要求
管理者應該忙碌而不忙亂
正確處理管理工作的重要性與緊急性
案例分析：一字千金的咨詢報告
第四章 有力保障管理的實施：溝通、協(xié)調(diào)與合作
管理的秘訣在于：溝通、溝通、再溝通
管理溝通的要素及過程分析
排除管理溝通的四種障礙：情緒、表達方法、個人及環(huán)境
有效管理溝通的五項原則
如何正確回應溝通對象
保持溝通中的謙虛態(tài)度
怎樣實現(xiàn)有效傾聽
樹立溝通中的良好舉止
如何留給對方深刻印象
學員自測：如何與不同風格的管理對象進行溝通？
根據(jù)上司的三種不同類型進行溝通
根據(jù)下屬的四種不同類型進行溝通
當面溝通的關(guān)鍵技巧：望、聞、問、切
顧楓：
清華大學繼續(xù)教育學院課程教授；
復旦大學醫(yī)院管理系列課程教授；
浙江大學繼續(xù)教育學院課程教授；
全球華人講師500強、國內(nèi)知名培訓師；
煙草、醫(yī)療衛(wèi)生及電力能源行業(yè)管理培訓專家；
阿里巴巴直播及國內(nèi)多家知名培訓機構(gòu)特約講師；
授課風格：嚴謹?shù)睦碚摴Φ?豐富的知識架構(gòu)&風趣幽默的培訓氛圍；
顧老師具有10余年管理培訓與咨詢經(jīng)歷，一直專注于煙草、醫(yī)療衛(wèi)生、電力能源等領(lǐng)域，為多家國際國內(nèi)著名企業(yè)提供管理咨詢與培訓服務(wù)。能夠?qū)⒍嗄陙韺Χ鄠€行業(yè)的運營特點與管理個性的研究成果應用于培訓授課，提高了課程內(nèi)容的豐富性和案例的針對性，使理論知識、行業(yè)經(jīng)驗與培訓技巧高度結(jié)合，堅持結(jié)合企業(yè)實際情況進行授課，案例充分結(jié)合企業(yè)與學員工作情境，力求幫助學員更有效地接受培訓，固化培訓效果。形成務(wù)實、認真、系統(tǒng)、實效的授課風格，使學員和企業(yè)不僅能夠獲得理論上的理解與升華，更能夠掌握切實有效的工作方法，多年來獲得學員們的極高評價和歡迎！
顧楓博士：課程視頻（阿里巴巴直播中心）和媒體報道：
1、《職場精英的溝通技巧》
2、《時間管理與目標管理》
3、08年8月23日《打造高績效團隊執(zhí)行力》公開課程于9月21日每日商報專版刊
4、08年8月23日《打造高績效團隊執(zhí)行力》公開課程于8月25日都市快報15版刊
授課經(jīng)歷：
1、公開課研修班：
清華大學繼續(xù)教育學院系列管理研修班、復旦大學醫(yī)院管理研修班、浙江大學工商管理總裁研修班、浙江大學繼教學院/管理學院EDP中心系列研修班、清華大學高級經(jīng)理班、復旦大學高級經(jīng)理班、上海大學MBA研修班、人民大學醫(yī)藥培訓部、華中科技大學管院EDP中心研修班、中華國際醫(yī)學交流基金會等合作課程及其他公開課。
2、內(nèi)訓企業(yè)：
國有企事業(yè)單位：
南方航空集團、浙江省郵政儲匯局、江蘇無錫地鐵、浙江水利河口研究院、義烏自來水廠、新疆地稅局、武漢市委組織部、共青團杭州市委。。。。。
煙草行業(yè)：
浙江省煙草專賣局、杭州煙草專賣局/配送中心、金華煙草專賣局、嘉興煙草專賣局、溫州煙草專賣局/配送中心、建德煙草專賣局、寧波煙草專賣局、富陽煙草專賣局、郴州煙草專賣局、山西省煙草專賣局、運城煙草專賣局、太原煙草專賣局、長治煙草專賣局、南昌煙草專賣局、江蘇省煙草專賣局、宿遷煙草專賣局、蘇州煙草專賣局、常熟煙草專賣局、吳江煙草專賣局、西寧煙草專賣局/配送中心、三亞煙草專賣局、菏澤煙草專賣局、臨夏煙草專賣局、玉林煙草專賣局、廣西省煙草專賣局、福州煙草專賣局、云南中煙、井岡山卷煙廠、合肥卷煙廠、淮安卷煙廠、徐州卷煙廠。。。。。
醫(yī)療衛(wèi)生：
復旦大學醫(yī)院院長管理研修班、復旦大學社區(qū)健康醫(yī)療管理研修班、2010中國社區(qū)血壓達標工程領(lǐng)導力（全國巡回）沙龍、GE、拜耳、阿斯利康、葛蘭素史克（GSK）、博士倫等著名藥企管理論壇、北京醫(yī)院、北京海淀醫(yī)院、北京平谷中醫(yī)院、上海中山醫(yī)院、上海兒童醫(yī)院、復旦大學附屬兒科醫(yī)院、上海腫瘤醫(yī)院、上海仁濟醫(yī)院、上海長寧區(qū)婦幼保健院、上海松江區(qū)中心醫(yī)院、南京兒童醫(yī)院、南京鼓樓醫(yī)院、通州市第一人民醫(yī)院、南通第一人民醫(yī)院、蘇州市第五人民醫(yī)院、鎮(zhèn)江江濱醫(yī)院、常州第七人民醫(yī)院、昆山周市人民醫(yī)院、遼寧本溪醫(yī)院、杭州第一人民醫(yī)院、杭州第二人民醫(yī)院、杭州市中醫(yī)院、桐廬第一人民醫(yī)院、寧波第一人民醫(yī)院、湖州中醫(yī)院、廣州第八人民醫(yī)院、佛山第一人民醫(yī)院、佛山第二人民醫(yī)院、順德第一人民醫(yī)院、河南省腫瘤醫(yī)院、臨沂腫瘤醫(yī)院、淮北人民醫(yī)院、懷化第五醫(yī)院、上海國藥控股、、南通聯(lián)亞藥業(yè)、上海微創(chuàng)醫(yī)療器械、上海浦東疾控中心、賀利氏古莎。。。。。
電力能源行業(yè)：
浙江省電力局、嘉興電力局、富陽電力局、南湖電力分局、國家電網(wǎng)華東天荒坪電站、浙江電力設(shè)計研究院、江蘇海峰電力機械集團、國電豐城發(fā)電有限公司、浙江水利河口研究院、河北保定電力局、河北石家莊電力局、湖北咸寧電力局、中石油金華分公司、內(nèi)蒙古伊東集團。。。。。
制造業(yè)：
柯尼卡美能達控股株式會社、吉利控股集團、新安化工集團、萬馬集團、蘇泊爾股份、臥龍控股集團、金田銅業(yè)集團、萬國富士集團、杭州汽輪動力集團、頓力集團、浙江萬邦漿紙集團、河南安陽鋼鐵集團、蘇州金紅葉/金華盛紙業(yè)（APP）、南通丸井織物（日資）、泰州正大飼料。。。。。
其他行業(yè)：
阿里巴巴、中國博客網(wǎng)、文峰大世界連鎖股份、開元旅業(yè)集團、萬華房產(chǎn)、動力地產(chǎn)、理想四維地產(chǎn)、星湖置業(yè)、漢嘉地產(chǎn)、怡和工貿(mào)、通達汽車4S、力贏科技、安恒信息技術(shù)。。。。。
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