伊人av在线播放_在线播放成人av_久久久精品99_午夜不卡久久精品无码免费
登錄
|
注冊
021-55669210
關注我們
公開課程
企業內訓
培訓講師
管理資訊
推薦閱讀
課件下載
Toggle navigation
知名培訓機構
網站首頁
公開課程
企業內訓
培訓講師
認證證書
培訓助手
關于我們
培訓現場
管理資訊
推薦閱讀
資料下載
證書查詢
會員積分
內訓課程分類
更多 >>
綜合管理
(2384)
人力資源
(1314)
生產管理
(1081)
采購物流
(1000)
質量管理
(1067)
財務管理
(1093)
市場營銷
(1689)
總裁研修
(1000)
項目管理
(1121)
內訓行業分類
更多 >>
金融銀行業
(348)
移動電信業
(350)
能源電力業
(361)
機械加工業
(360)
酒店旅游業
(348)
醫療保健業
(351)
服裝首飾業
(347)
汽車制造業
(361)
建材家居業
(358)
電子電氣業
(359)
航空交通業
(356)
家電五金業
(358)
食品飲料業
(348)
科技信息業
(363)
安全消防業
(361)
地產建筑業
(353)
服務貿易業
(350)
其他行業
(359)
內訓課件下載
更多 >>
員工績效管理--張老師..
采購成本分析與價格降低..
物流基礎管理課件..
現代企業管理培訓..
總裁統御之道..
讓你的團隊擊中目標..
企業實用應用文寫作..
有效設計薪酬激勵體系..
員工激勵大綱..
賣手——冠軍推銷手冊..
永不消失的責任..
人力資源規劃與配套體系..
員工禮儀培訓..
商務禮儀大全..
采購過程與成本績效管理..
本周報名客戶展示
更多 >>
課程編號:
801058
醫療服務的關鍵——《高效醫患溝通》
推薦星級:
課程分類:
綜合管理系列>>醫療服務的關鍵——《高效醫患溝通》
培訓講師:
課時:
課程對象:
報名聯系:
021-5566 9210, 189 1765 5637(微信) training@021px.com
報名咨詢
課綱下載PDF
獲得積分
課程背景
課程收益
課程大綱
“顧”顯旋“楓”,引領醫療衛生行業管理培訓典范系列課程之
《高效醫患溝通》
課程編號:YL-02
課程背景
世界醫學之父希波克拉底曾說過:醫生有“三大法寶”,分別是語言、藥物、手術刀。據研究表明,80%的醫患糾紛由醫患溝通引起,隨著生物心理社會醫學模式的發展,醫患關系已成為現代醫學中的一個重要課題,受到普遍重視。醫患關系的好壞直接影響到醫療和護理質量,所有的醫療工作都要通過醫患通道來實現。良好的醫患溝通是順利開展醫療活動的保證。
課程收益
本課程旨在讓學員了解醫患溝通的重要性,提高學員醫患溝通的技能,通過對醫患溝通的知識理解及案例研討、情境模擬等方式,使學員掌握信息傳遞、傾聽、識別人際類型等基本溝通技能,正確處理醫患溝通中出現的矛盾,掌握實際的溝通技能,以提高患者滿意度。
課程時間 1天,6小時
課程對象 醫院所有人員
課程大綱
第一篇 醫患溝通是改善醫患關系的有效手段
醫患關系緊張的癥結何在?
影響醫患關系的四要素:政府、媒體、患者、醫方
醫患溝通的實質作用在于預防醫療糾紛的產生
醫患溝通有利于改善醫患關系
醫患溝通有利于醫院品牌營銷工作
醫患溝通有利于提高患者滿意度
第二篇 醫患溝通現狀分析及要求
醫護人員存在的問題(對溝通的認知、態度、行為、技巧方面)
患者及其家屬的心理狀態對溝通的影響
社會環境及輿論導向對醫患溝通的影響
醫患溝通的“三言”
多言
慎言
無言
醫患溝通的“四心”
真心
誠心
耐心
細心
醫患溝通的基本要求:換位思考、互相理解
第三篇 醫患溝通技巧實境訓練
醫患溝通的過程要素分析
醫患語言與非語言溝通
排除醫患溝通的四種障礙
情緒障礙,避免刺激患者情緒
表達障礙,避免使用過多術語
個人障礙,避免壓抑患者心理
環境障礙,避免影響患者情緒
有效醫患溝通的四項原則
正確回應患者
良好的溝通態度
有效傾聽患者訴求
注意溝通儀表舉止
準確判斷患者的不同溝通風格類型
針對不同的患者采取不同的溝通方法
良好的醫患溝通從問診開始
問診溝通的基本技巧
望:判斷患者的心理活動
聞:真實把握患者的意圖
問:開放式與封閉式技巧
切:用詞的準確與有效性
與普通疾病患者的溝通
與疑難危重患者的溝通
與急癥患者的溝通
與患者家屬的溝通
顧楓:
清華大學繼續教育學院課程教授;
復旦大學醫院管理系列課程教授;
浙江大學繼續教育學院課程教授;
全球華人講師500強、國內知名培訓師;
煙草、醫療衛生及電力能源行業管理培訓專家;
阿里巴巴直播及國內多家知名培訓機構特約講師;
授課風格:嚴謹的理論功底&豐富的知識架構&風趣幽默的培訓氛圍;
顧老師具有10余年管理培訓與咨詢經歷,一直專注于煙草、醫療衛生、電力能源等領域,為多家國際國內著名企業提供管理咨詢與培訓服務。能夠將多年來對多個行業的運營特點與管理個性的研究成果應用于培訓授課,提高了課程內容的豐富性和案例的針對性,使理論知識、行業經驗與培訓技巧高度結合,堅持結合企業實際情況進行授課,案例充分結合企業與學員工作情境,力求幫助學員更有效地接受培訓,固化培訓效果。形成務實、認真、系統、實效的授課風格,使學員和企業不僅能夠獲得理論上的理解與升華,更能夠掌握切實有效的工作方法,多年來獲得學員們的極高評價和歡迎!
顧楓博士:課程視頻(阿里巴巴直播中心)和媒體報道:
1、《職場精英的溝通技巧》地址為:http://chat.china.alibaba.com/zhibo/zixun/0813gufeng.html
2、《時間管理與目標管理》地址為:http://chat.china.alibaba.com/zhibo/zixun/0820gufeng.html
3、08年8月23日《打造高績效團隊執行力》公開課程于9月21日每日商報專版刊登地址:http://hzdaily.hangzhou.com.cn/mrsb/html/2008-09/21/content_508389.htm;
4、08年8月23日《打造高績效團隊執行力》公開課程于8月25日都市快報15版刊登地址:http://hzdaily.hangzhou.com.cn/dskb/html/2008-08/25/content_493235.htm
授課經歷:
1、公開課研修班:
清華大學繼續教育學院系列管理研修班、復旦大學醫院管理研修班、浙江大學工商管理總裁研修班、浙江大學繼教學院/管理學院EDP中心系列研修班、清華大學高級經理班、復旦大學高級經理班、上海大學MBA研修班、人民大學醫藥培訓部、華中科技大學管院EDP中心研修班、中華國際醫學交流基金會等合作課程及其他公開課。
2、內訓企業:
國有企事業單位:
南方航空集團、浙江省郵政儲匯局、江蘇無錫地鐵、浙江水利河口研究院、義烏自來水廠、新疆地稅局、武漢市委組織部、共青團杭州市委。。。。。
煙草行業:
浙江省煙草專賣局、杭州煙草專賣局/配送中心、金華煙草專賣局、嘉興煙草專賣局、溫州煙草專賣局/配送中心、建德煙草專賣局、寧波煙草專賣局、富陽煙草專賣局、郴州煙草專賣局、山西省煙草專賣局、運城煙草專賣局、太原煙草專賣局、長治煙草專賣局、南昌煙草專賣局、江蘇省煙草專賣局、宿遷煙草專賣局、蘇州煙草專賣局、常熟煙草專賣局、吳江煙草專賣局、西寧煙草專賣局/配送中心、三亞煙草專賣局、菏澤煙草專賣局、臨夏煙草專賣局、玉林煙草專賣局、廣西省煙草專賣局、福州煙草專賣局、云南中煙、井岡山卷煙廠、合肥卷煙廠、淮安卷煙廠、徐州卷煙廠。。。。。
醫療衛生:
復旦大學醫院院長管理研修班、復旦大學社區健康醫療管理研修班、2010中國社區血壓達標工程領導力(全國巡回)沙龍、GE、拜耳、阿斯利康、葛蘭素史克(GSK)、博士倫等著名藥企管理論壇、北京醫院、北京海淀醫院、北京平谷中醫院、上海中山醫院、上海兒童醫院、復旦大學附屬兒科醫院、上海腫瘤醫院、上海仁濟醫院、上海長寧區婦幼保健院、上海松江區中心醫院、南京兒童醫院、南京鼓樓醫院、通州市第一人民醫院、南通第一人民醫院、蘇州市第五人民醫院、鎮江江濱醫院、常州第七人民醫院、昆山周市人民醫院、遼寧本溪醫院、杭州第一人民醫院、杭州第二人民醫院、杭州市中醫院、桐廬第一人民醫院、寧波第一人民醫院、湖州中醫院、廣州第八人民醫院、佛山第一人民醫院、佛山第二人民醫院、順德第一人民醫院、河南省腫瘤醫院、臨沂腫瘤醫院、淮北人民醫院、懷化第五醫院、上海國藥控股、、南通聯亞藥業、上海微創醫療器械、上海浦東疾控中心、賀利氏古莎。。。。。
電力能源行業:
浙江省電力局、嘉興電力局、富陽電力局、南湖電力分局、國家電網華東天荒坪電站、浙江電力設計研究院、江蘇海峰電力機械集團、國電豐城發電有限公司、浙江水利河口研究院、河北保定電力局、河北石家莊電力局、湖北咸寧電力局、中石油金華分公司、內蒙古伊東集團。。。。。
制造業:
柯尼卡美能達控股株式會社、吉利控股集團、新安化工集團、萬馬集團、蘇泊爾股份、臥龍控股集團、金田銅業集團、萬國富士集團、杭州汽輪動力集團、頓力集團、浙江萬邦漿紙集團、河南安陽鋼鐵集團、蘇州金紅葉/金華盛紙業(APP)、南通丸井織物(日資)、泰州正大飼料。。。。。
其他行業:
阿里巴巴、中國博客網、文峰大世界連鎖股份、開元旅業集團、萬華房產、動力地產、理想四維地產、星湖置業、漢嘉地產、怡和工貿、通達汽車4S、力贏科技、安恒信息技術。。。。。
講師介紹
在線報名
貴公司培訓負責人信息
我要咨詢:
我要報名
我是培訓負責人
*姓 名:
*稱 謂:
先生
女士
部 門:
職 位:
電 話:
-
-
手 機:
公司抬頭:
地 址:
付款方式:
轉賬
現場現金
發票提供給:
HR
學員
填寫學員信息(選填)
序號
姓名
性別
部門
職務
手機
電子郵箱
操作
1
請選擇
男
女
添加學員
其他問題請留言
提交信息
帕迪是誰
公司簡介
核心價值
發展歷程
公司資質
部分客戶
我們的服務
公開課
企業內訓
拓展訓練
咨詢服務
聯系我們
商務合作
講師合作
培訓機構
服務條款
隱私保護
法律聲明
帕迪微信二維碼
Copyright 2016@021px All rights reserved.上海企業帕迪企業管理咨詢有限公司
滬公網安備 31011302003263號;
備案:滬ICP備10004804號-5
伊人av在线播放_在线播放成人av_久久久精品99_午夜不卡久久精品无码免费
9000px;">
国产专区第一页
|
中文字幕亚洲欧美日韩
|
麻豆精品国产免费
|
欧美精品99久久久
|
天天爽天天爽天天爽
|
伊人久久国产精品
|
亚洲综合色在线观看
|
www.涩涩涩
|
久久久久久久久久综合
|
任你操精品视频
|
亚洲av无码一区二区三区网址
|
亚洲精品一区二区三区影院忠贞
|
www.久久精品视频
|
久久丫精品久久丫
|
天堂中文在线资源
|
亚洲一区二区三区四区av
|
国产精品久久久视频
|
久久久久久国产精品视频
|
色呦色呦色精品
|
亚洲天堂狠狠干
|
国产伦精品一区二区三区视频痴汉
|
久久久久亚洲AV成人无在
|
先锋资源在线视频
|
朝桐光av在线
|
人妻精品久久久久中文
|
亚洲精品久久久久久动漫器材一区
|
成人一级片免费看
|
欧美日韩综合在线观看
|
中文字幕一区二区人妻
|
国产香蕉在线观看
|
日韩毛片一区二区三区
|
91成人福利视频
|
免费欧美一级片
|
中文字幕在线日亚洲9
|
国产在线一卡二卡
|
亚洲av片在线观看
|
国产女人高潮时对白
|
无码人妻精品一区二区蜜桃色欲
|
欧美一区二区三区影院
|
中文字幕一二三四
|
久久精品免费网站
|
亚洲一级片免费
|
女同性恋一区二区三区
|
91av在线免费视频
|
日b视频在线观看
|
国产99对白在线播放
|
四虎成人永久免费视频
|
国产日韩久久久
|
在线免费观看黄色小视频
|
黄色av免费播放
|
亚洲欧美自偷自拍
|
秋霞精品一区二区三区
|
波多野结衣不卡视频
|
天天操天天操天天干
|
国产伦精品一区二区免费
|
中文字幕精品一区二区精
|
久久久久久久九九九九
|
亚洲最大成人综合网
|
日本一级特级毛片视频
|
国产乱人乱偷精品视频
|
亚洲精品国产精品乱码视色
|
欧美成人福利在线观看
|
www.蜜桃av.com
|
一区二区小视频
|
欧美成人精品一区二区综合免费
|
www.看毛片
|
亚洲欧洲国产视频
|
日日摸天天添天天添破
|
精品人妻一区二区三区日产乱码
|
亚洲调教欧美在线
|
日韩精品电影一区二区
|
激情综合网五月天
|
99久久人妻无码精品系列
|
亚洲不卡在线视频
|
日韩精品一区不卡
|
久久久久久成人网
|
国产午夜在线播放
|
成人亚洲免费视频
|
亚洲综合在线网站
|
中文字幕日韩第一页
|
天海翼在线视频
|
欧美性猛交乱大交
|
久久国产乱子伦精品
|
国产精品伦理一区
|
av首页在线观看
|
亚洲视频在线观看免费视频
|
性高潮久久久久久
|
天天干天天插天天射
|
欧洲精品久久一区二区
|
免费观看黄色av
|
久久久精品人妻一区二区三区
|
懂色av成人一区二区三区
|
91福利在线观看视频
|
亚洲女人久久久
|
中文字幕一区久久
|
中文字幕国产传媒
|
中文字幕成人在线视频
|
一区二区免费av
|
午夜在线观看一区
|
亚洲 国产 欧美 日韩
|
天天爽人人爽夜夜爽
|
色婷婷一区二区三区在线观看
|
蜜桃精品成人影片
|
久久精品美女视频
|
久久久久久久亚洲
|
精品少妇一二三区
|
久久精品日韩无码
|
蜜乳av中文字幕
|
人妻激情偷乱视频一区二区三区
|
免费中文字幕视频
|
日韩欧美视频在线免费观看
|
色婷婷视频在线
|
午夜精品久久久久久久99热影院
|
日韩一区二区三区不卡视频
|
全部免费毛片在线播放一个
|
青青草免费观看视频
|
欧美一级片免费
|
手机在线不卡av
|
伊人网视频在线
|
亚洲欧美高清在线
|
朝桐光av在线
|
久草视频在线资源
|
免费一级特黄录像
|
手机在线免费看毛片
|
中文字幕激情视频
|
337p粉嫩色噜噜噜大肥臀
|
成人精品在线观看视频
|
国产精品怡红院
|
免费一级黄色录像
|
无码免费一区二区三区
|
亚洲欧美日本在线观看
|
超碰在线播放97
|
久久久久久激情
|
校园春色 亚洲
|
91欧美日韩麻豆精品
|
国产乱淫a∨片免费观看
|
久久精品国产亚洲av久
|
日本最新中文字幕
|
中文字幕一区二区人妻电影
|
波多野结衣在线观看一区
|
黄色一级大片在线免费看国产一
|
激情五月婷婷小说
|
日本一级黄色录像
|
亚洲精品成人电影
|
国产精品毛片一区二区
|
欧美日韩国产精品一区二区三区
|
午夜精品福利在线视频
|
99国产揄拍国产精品
|
久久激情免费视频
|
亚洲 小说区 图片区
|
www日本在线
|
欧美性猛交xxxx乱大交hd
|
中文字幕成人在线视频
|
国产精品v日韩精品v在线观看
|
巨胸大乳www视频免费观看
|
无码人妻精品一区二
|
波多野结衣亚洲色图
|
免费在线视频观看
|
亚洲在线观看网站
|
久久亚洲av午夜福利精品一区
|
一区精品在线观看
|
国产欧美一级片
|
性久久久久久久久久久久久久
|
超碰手机在线观看
|
手机在线观看免费av
|
国产成人免费看
|
色综合天天色综合
|
国产成人强伦免费视频网站
|
日韩人妻无码精品综合区
|
国产 欧美 日韩 在线
|
色婷婷综合网站
|
国产精品久久欧美久久一区
|
天天爱天天操天天干
|
国产日韩免费视频
|
在线视频一区二区三区四区
|
韩国av在线免费观看
|
亚洲免费视频二区
|
欧美熟妇激情一区二区三区
|
av网站在线观看免费
|
视频国产一区二区
|
国产又粗又黄又爽视频
|
中文字幕第2页
|
欧美成人午夜精品免费
|
国产91在线免费观看
|
在线免费观看成年人视频
|
久久久综合久久久
|
av天堂一区二区
|
一区二区三区韩国
|
免费在线不卡视频
|
国产精品国产三级国产aⅴ
|
中文天堂在线播放
|
免费国产黄色片
|
国产欧美激情视频
|
亚洲最大天堂网
|
天天色天天综合
|
免费观看成人毛片
|
国产一级二级av
|
www.日韩高清
|
中文字幕日本人妻久久久免费
|
欧美熟妇另类久久久久久多毛
|