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本周報名客戶展示
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課程編號： 801575目標與計劃管理推薦星級：
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課程分類：
人力資源系列>>目標與計劃管理
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培訓講師：
課時：
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課程對象：
管理層、中層干部、管理人員和員工、新晉升經理等
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報名聯系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
- 課程收益
- 課程大綱
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張見明《目標與計劃管理》A版
【課程介紹】
經理人在工作中的困惑：
為什么我們整天在忙碌卻工作業績不明顯，工作沒有成效？
為什么我們在工作中經常無所事事？
為什么我經常工作中不知道自己在忙什么？
為什么我們在工作中經常不知道哪些事情該做，哪些事情不該做？
為什么上級領導布置的工作任務、下達的指令我們不能很好的完成？
為什么我們不能有效調動下屬員工的積極性？
為什么我們部門與部門之間經常會出現踢皮球、相互推卸責任的情況？
企業必須從“任務型”到“目標型” 的轉變，建立目標、計劃、追蹤、檢查、獎懲的閉環式管理系統。
有效的管理必須抓住工作重點，考核依據明確，各司其職，上下級溝通順暢、控制與協調有效，充分發揮員工的工作主動性，有利于員工能力提升，形成以工作導向的工作氛圍。
目標管理是由組織最高管理者提出組織在一定時期的總目標，然后由組織內各部門和員工根據總目標確定各自的分目標，并在獲得適當資源配制的前提下積極主動為各自的分目標而奮斗。
本課程以理論和實踐相結合，結合案例的形式，分析目標與計劃管理的必要性所能達到的諸多益處、常見障礙，如何克服這些障礙，充分掌握計劃與目標于計劃管理的方法和工具，從而提升工作效率和效能。
【課程收益】
了解和掌握目標與計劃管理的專業技能和方法，學習應用關鍵績效指標導入目標管理，掌握目標管理中SMART技能和目標分解技能，有序開展工作，并跟進控制工作的過程，遵行PDCA的管理循環，提高工作效率和效能。
【內容大綱】
一、 目標管理的核心內涵
目標管理的作用
目標的三個主要來源
企業在目標管理中遇到的問題
目標管理的實施原則
目標管理五要素與PDCA循環
目標管理的五個特征
我們為什么不愿意設定目標？
案例：李經理的案例分析
二、 掌握制定工作目標的方法
工作目標的類型
目標的SMART練習
定量目標和定性目標的問題
設定目標的步驟
如何制定工作目標
如何與下屬設定目標
張氏DC－PDCA目標管理六步法
案例：目標設定練習
案例：給下屬設定目標的案例
三、 掌握目標分解最實用的方法
崗位職責和目標的區別
崗位分析的目的
分解目標的工具和方法
關鍵成果領域（KRA）
分解目標的現場演練
關鍵績效指標（KPI）的特點
從KRA分解建立KPI的標準步驟
目標值設定的技巧
公司層面、部門層面、職位層面的KPI
目標分解管理中的溝通
案例：目標分解實際操練
四、 制定行之有效的工作計劃
目標與計劃的關系
計劃的三步曲
計劃的七要素
計劃的表現形式
執行計劃的一般程序
計劃體系的內容
案例：計劃制定的案例
五、計劃實施過程的控制
目標分解－策劃－實施－調整的審視
部門與部門計劃接口的案例分析
流程中關鍵點的設置和應用
計劃中策劃方法的應用討論和分析
優化常規工作方法分析與討論
計劃調整的流程和控制
實施目標計劃管理的支持系統
六、 如何有效正確授權與時間管理
高效地完成企業的工作任務
員工的能力培養和素質提升
授權激勵的現實必然性
可授權的范圍、授權的三要素
授權的4種類型
授權的5個原則
有效授權的七個步驟
有效的評價和控制風險
授權與控制的平衡
必須明確范圍以及相應的目標考核制度
“3R”式授權
授權方略—OPERA模型
授權應該注意避免的誤區
你為什么總是很忙
時間管理的基本原則
如何進行工作分類
如何區別什么是重要的和緊急的工作事項
如何提升自我工作效率
如何避免時間浪費
案例：授權實際案例分析
案例：時間管理實際案例分析
七、 管理過程的控制與目標的追蹤
管理者應該控制什么
管理者如何控制
控制的目的和方法
目標追蹤的2個目的
目標追蹤的3步驟
目標追蹤的5個原則
中層經理的常犯錯誤
如何克服下屬的抵制
案例：下屬抵制的化解之道
八、 掌握目標管理的評估的方法
目標評估的內容
目標評估的方法
目標評估的步驟
案例：目標評估與溝通案例和演練
【學員對象】管理層、中層干部、管理人員和員工、新晉升經理等
【授課時間】 2天 （12小時）
講師介紹：
張見明 Jay Zhang
中國實戰和國際視野 —— 資深人力資源管理專家 管理技能培訓專家
美國麻省大學 MBA
6P人力資源管理模型創始人
2002年度深圳市企業協會咨詢業專業委員會專家團顧問
2003年年度深圳市優秀咨詢顧問
全球500強華人講師
2010年度最佳人力資源管理專家
2011年度品牌培訓師
《中國總裁培訓網》金牌講師
中國金融人才專業委員會（中金會）特約培訓師
浙江大學、華南理工、中山大學EMBA、北京大學職業經理人培訓特約培訓師
張先生經歷大學教師，在鄧小平南巡后下海經商成功，并在美國麻省大學接受全面和系統的現代商業管理教育，獲得工商管理碩士學位，他也是英語學士的獲得者。
10余年咨詢與培訓工作經驗，曾在大型國有對外貿易企業、兩家上市知名高科技企業、大型醫療管理集團、外資企業先后擔任過銷售、人力資源管理等方面工作、并任人力資源總監、營銷總監、咨詢公司項目經理及總監、副總裁等高級管理職務。
多年企業管理咨詢和培訓的一線實際經驗，擅長TTT內訓師培訓、建構主義理論，運用支架式理論教學工具進行TTT內訓師培訓；戰略性人力資源管理方案的設計和中高層管理技能訓練，包括基于BSC和KPI的績效體系、目標管理、組織設計、營銷體系設計、員工素質模型設計、薪酬體系設計、執行力提升、領導力等領域。
服務過的培訓客戶包括，
1） 金融行業： 江蘇銀行、交通銀行山東省分行、交通銀行鄭州分行、深圳市商業銀行、建設銀行奉化支行、四川省工商銀行、中國郵政儲蓄銀行廣東省分行、農村信用合作社浦江支行、廣東證券、中國人保、工商銀行深圳市分行、江蘇阜寧農村合作銀行、江西撫州市工商銀行、工行東莞分行、工行呂梁分行、工商銀行海南省分行、建設銀行海南分行、建行金華市分行、金元證劵、天平保險、民族證劵、中投證劵、東海證劵、江蘇省郵政儲蓄銀行、廣州市農商銀行、建行云南省分行、廣發銀行本部
2） 通信行業：中國電信東莞公司（2期）、佛山電信、中國移動遼寧省公司、深大電話、鍵橋通信、潤訊科技、廣東數據通信網絡有限公司、廣東廣信通信服務有限公司、中域通訊（2期）、湘西移動（2期）、中國移動東莞公司（2期）、梅州移動（3期）
3） 電網行業：南方電網、廣西省電網、柳州供電局、河池供電局、梧州超高壓電力局、青海省電網、云南省電網、普寧市供電局、合浦供電公司、富春江電廠
4） IT行業：UTstarcom，嘉訊軟件、廣東高科技產業商會、華南建材 （深圳）有限公司、手機代工網、高得訊軟件、步步高、廣州賽意信息科技
5） 外資企業：EDAW（英文版培訓）、ITT（英文版培訓）、UT斯達康、Lexmark，APL Logistics
6） 醫療行業：四川省婦幼保健院、云浮市人民醫院、懷集縣人民醫院、黃梅縣人民醫院、浙江大學《醫院院長高級培訓班》、中國醫師協會《醫院中層管理培訓》內蒙及青島培訓班、深圳美萊醫療美容醫院
7） 大型國企：深圳市機場集團、廣東省公路建設有限公司、南方電網、廣西省電網、中煙貴陽、廣東省郵政總公司、寧夏哈納斯天然氣公司、中國石化廣州分公司、慶華公司、山東省核電設備制造公司、中國西電集團公司、新疆兵團石油
8） 政府事業：深圳海事局、杭州海關、西麗水庫管理處、深圳水務局建管中心、東莞市政府、通化市政府、東莞市質檢中心、浙江中智經濟技術服務有限公司
9） 制造行業：華帝燃具、鴻華塑膠、正合電子、興旺達電子、神威藥業、天威科技集團、紅蜻蜓集團、驊國電子、卡賓、歐派、元立集團、航嘉集團、浙江麗水木業集團
10） 郵政煙草行業：廣東省郵政總局、廣西區郵政速遞公司、貴州中煙工業公司、貴定卷煙廠、眉山市煙草公司
11） 地產及其它行業：江蘇省久隆地產集團、深圳卓越地產集團、江蘇省機電所、博思堂廣告、龍崗留學生創業園、匯天源汽貿公司、三和國際、恒豐酒店、西湖春天、北京東方中原、浙江中天集團、杭州中藝實業、鴻洲置業、騰達電器、合景泰富地產等。
張見明核心培訓課程有：
1） 人力資源管理類：《TTT－企業內部培訓師培訓》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《現代績效管理實務》、《現代人力資源管理實務》、《基于KPI的績效管理》、《工作分析與職位評估》、《培訓管理實務》、《內訓師課程設計與開發》等
2） 管理技能類：《MTP中層卓越管理技能提升訓練》、《管理者如何激勵員工》、《培訓與輔導下屬》、《目標與計劃管理》、《執行力》、《領導力》、《高效人際溝通技能》、《時間管理與壓力管理》、《問題分析與解決方法》、《中高層管理技能提升》、《角色認知與管理技能提升》等。
3） 員工素質訓練類：《高績效的團隊建設》、《金牌員工綜合素質與技能提升》、《職業化素養塑造》、《跨文化團隊建設訓練營》（英文）、《壓力管理與陽光心態》等
其培訓擅長于西方管理理論與中國企業咨詢實踐的高度融合：既有西方管理的嚴謹理論，又有豐富的國內企業經驗，注重雙向式交流。
張見明課程內容具體、細化、結合一線的咨詢實際案例和實際工作經驗，并體現張氏培訓所倡導的“生動、互動、行動”的“三動”訓練模式和 “實用、實戰、實效”的“三實”培訓方式，充分強調課程的實務性和實操性。
發表過的著作有：《從后臺走向前臺——人力資源管理新模式》、《績效評估的前提與目標管理》、《咨詢的角色與定位》、《人力資源管理的角色與定位》、《人性假設與人力資源管理》、《明確績效考核的目的》、《績效管理的盲區》、《戰略規劃部的定位》、《聞到的企業文化》等。
張見明錄制出品視頻課程包括《目標與計劃管理》、《管理者如何激勵員工》、《6P現代人力資源管理實務》、《使命與目標管理》等。在土豆網、優酷網、百度視頻，新浪視頻播客、用張見明作為關鍵詞搜索，均可找到張見明的課程視頻，可下載或在線觀看部分課程片段。
張見明培訓師面向全國培訓機構及各類企事業單位真誠合作！
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