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    我們?nèi)粘９ぷ髦校刻斓臅r(shí)間都會(huì)被各種會(huì)議切割得支離破碎。如果你是一個(gè)中層管理者，每周可能有35%的時(shí)間用于參加和主持各種會(huì)議；如果你是一個(gè)高層管理者，則可能超過50%；從財(cái)務(wù)數(shù)字來講，大多數(shù)組織直接花在開會(huì)上的費(fèi)用占人事辦公費(fèi)用的7-15%，因此，會(huì)議是企業(yè)管理中的很重要一項(xiàng)工作內(nèi)容。然而我們卻往往發(fā)現(xiàn)許多會(huì)議效率很低，冗長拖延，議而不決……

最后大家都會(huì)產(chǎn)生一個(gè)趨同的認(rèn)知：參加的會(huì)議越少越好，越短越好。

    可是，當(dāng)我們仔細(xì)考察每一次開會(huì)的理由時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)絕大部分會(huì)議的召開都是有原因和相對(duì)足夠的前提的。那么，我們怎么辦呢？難道我們不能讓這些會(huì)議更高效些、煩惱更少些么？

    三星高效會(huì)議以其精準(zhǔn)的管理策略形成了獨(dú)具匠心的會(huì)議模式，充分體現(xiàn)了會(huì)議的“快”與“準(zhǔn)”的高效特點(diǎn)，本課程旨在用體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)方式深刻理解并掌握三星會(huì)議的管理模式，進(jìn)而提升自己所在公司的會(huì)議質(zhì)量。

1.了解三星會(huì)議管理活動(dòng)的特點(diǎn)和原則

2.把握三星會(huì)議解決問題的操作關(guān)鍵與流程

3.熟悉三星高效解決問題會(huì)議的實(shí)施過程

4.思考如何改進(jìn)我們?nèi)粘Ｏ嚓P(guān)會(huì)議的效率

導(dǎo)論：高效會(huì)議文化造就卓越企業(yè)

圖片導(dǎo)入：真實(shí)的會(huì)議現(xiàn)場

一、會(huì)議時(shí)間長，說明了什么？

二、會(huì)議令人痛苦嗎？

三、經(jīng)營良好的企業(yè)的會(huì)議

四、經(jīng)營改革的起點(diǎn)從會(huì)議開始

單元一：三星是這樣開會(huì)的

思維導(dǎo)圖：結(jié)合自己參加會(huì)議的經(jīng)歷，請制定一個(gè)高效會(huì)議的原則及相關(guān)的會(huì)議規(guī)定

一、三星會(huì)議之根本——“3-3-7運(yùn)動(dòng)”

（一）三種思考（3 Way Of Thinking）

（二）三個(gè)原則（3 Principles）

（三）七條規(guī)定（7 Rules）

二、會(huì)議內(nèi)容必須聯(lián)系工作

三、因工作不同而多樣化的會(huì)議

（一）在有產(chǎn)品的地方召開會(huì)議

（二）早起型企業(yè)，早間會(huì)議

（三）將效率提高2倍的站立式會(huì)議

（四）感性充電 蒸氣浴會(huì)議

（五）給大腦以刺激的康體會(huì)議

（六）旨在實(shí)現(xiàn)本地化的英語會(huì)議

（七）連聲音都記錄的記錄會(huì)議

單元二：三星不開無準(zhǔn)備的會(huì)議

頭腦風(fēng)暴：舉辦一個(gè)會(huì)議需要進(jìn)行哪些方面的準(zhǔn)備？

一、籌劃會(huì)議

思維導(dǎo)圖：5W1H的方法原則進(jìn)行事先討論

二、明確會(huì)議

三、對(duì)會(huì)議事先進(jìn)行公告

小組行動(dòng)學(xué)習(xí)：撰寫一份年終工作總結(jié)會(huì)議前的公告

四、選定參加者

五、事先分發(fā)會(huì)議資料

六、分配時(shí)間

七、明確說明會(huì)議費(fèi)用

小組行動(dòng)學(xué)習(xí)：計(jì)算一年內(nèi)本部門例會(huì)的會(huì)議成本

八、準(zhǔn)備會(huì)場

九、會(huì)議主持者必須具備的條件

頭腦風(fēng)暴：主持人應(yīng)該具備哪些主持會(huì)議的能力

十、會(huì)議參加者必須具備的條件

單元三：三星會(huì)議求同存異

一、不要失去會(huì)議方向

二、必須得出結(jié)論

三、使會(huì)議氣氛活躍

四、灌輸式傳達(dá)會(huì)議—NO，討論式會(huì)議—YES

五、引導(dǎo)進(jìn)行建設(shè)性爭論

六、不要有含糊不清的表達(dá)

七、以對(duì)等立場召開會(huì)議

八、在會(huì)議中沉默就是怠工

九、認(rèn)同并尊重對(duì)方

十、在會(huì)議中不時(shí)做出反應(yīng)

十一、用肯定性的語言贊美

十二、在會(huì)議中想?yún)⑴c意見的人和想遠(yuǎn)離的人

角色扮演：小組推選一名會(huì)議主持人，現(xiàn)場模擬主持會(huì)議

單元四：三星會(huì)議的實(shí)行方法

一、概括重要內(nèi)容

二、寫成會(huì)議錄

三、傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容

四、評(píng)價(jià)會(huì)議

五、實(shí)行決定事項(xiàng)

六、會(huì)后切實(shí)整理會(huì)場

課堂同步練習(xí)：撰寫一份會(huì)議總結(jié)

單元五：三星會(huì)議發(fā)言與傾聽藝術(shù)

一、如果參加者不討論則如一潭死水

二、首先從最重要的部分說起

三、邏輯地、簡單地表達(dá)

四、從肯定性的方面說起

五、一句話表達(dá)一種想法

六、思考發(fā)言提綱

七、使聽者能夠理解

八、使用切合業(yè)務(wù)的表達(dá)

九、真誠地傾聽

十、發(fā)出傾聽的身體語言

十一、適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行反饋

十二、積極接受新信息

十三、積極參與決定

情景模擬訓(xùn)練：“人員選拔會(huì)議”

單元六：他山之石，可以攻玉

一、佳能公司的站立式會(huì)議

二、惠普公司的咖啡休息

三、通用電氣公司的城鎮(zhèn)會(huì)議

四、旭電公司的周四晨會(huì)

五、美國石油公司的開放會(huì)議

六、MOBIS的“改變”會(huì)議

頭腦風(fēng)暴：在今后的會(huì)議管理中，我們可以采取哪些新的改進(jìn)策略，以提升會(huì)議的質(zhì)量和效果。

單元七：三星會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn)程序

一、會(huì)議中——“引言”

二、會(huì)議中——“本論”

三、會(huì)議中——“結(jié)論”

四、會(huì)后檢查

王偉BOWENWANG

?華東師范大學(xué)（ECNU）教育學(xué)博士

?“五鉆”TTT內(nèi)訓(xùn)師階梯成長項(xiàng)目教練

?企業(yè)培訓(xùn)體系搭建輔導(dǎo)導(dǎo)師

?企業(yè)學(xué)習(xí)力設(shè)計(jì)教練

?國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師

?ATTT國際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)授權(quán)教練

?美國領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心認(rèn)證講師

?組織領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家

行業(yè)經(jīng)驗(yàn)BaCKGROUND

近十年跨國、跨行業(yè)管理和咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾任大唐移動(dòng)通信、聯(lián)芯科技、同策房產(chǎn)等多家集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、高級(jí)人力資源總監(jiān)職務(wù)，擁有大型國有企業(yè)、央企、外企及集團(tuán)化公司的學(xué)習(xí)與發(fā)展運(yùn)營及管理經(jīng)驗(yàn)。

長期從事大型企業(yè)的人才發(fā)展與組織學(xué)習(xí)管理運(yùn)營工作，并將這些理論知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)的人才培養(yǎng)實(shí)踐進(jìn)行了有機(jī)的結(jié)合，在企業(yè)人力資源管理、培訓(xùn)體系構(gòu)建及運(yùn)營管理、中高層職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化培養(yǎng)、員工職業(yè)化訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通以及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力等專業(yè)領(lǐng)域積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

近年來，獨(dú)立或與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作完成了多項(xiàng)中高層經(jīng)理人管理能力提升的學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目，基于知識(shí)管理的核心理念，幫助企業(yè)沉淀、梳理、更新、創(chuàng)新了人才培養(yǎng)所需要的成功管理經(jīng)驗(yàn)，采用多種人才培養(yǎng)方式及手段，以精準(zhǔn)高效能目標(biāo)位導(dǎo)向，將學(xué)員的管理能力培養(yǎng)與工作的真實(shí)情境相結(jié)合，真正達(dá)到了知行合一，學(xué)以致用的目的。

獨(dú)特的教學(xué)方法，贏得了學(xué)員的廣泛贊譽(yù)，客戶滿意度一直保證在90%以上，成為很多企業(yè)長期的合作伙伴，被諸多企業(yè)評(píng)價(jià)為滿意度最高，最注重結(jié)果的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師。

專業(yè)背景PROFESSIONAL

具備企業(yè)人力資源管理、教育學(xué)、課程與教學(xué)論等方面的專業(yè)背景，專注并系統(tǒng)研究了柯氏四級(jí)培訓(xùn)效果評(píng)估技術(shù)，能夠基于業(yè)務(wù)結(jié)果實(shí)現(xiàn)的維度幫助企業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)與發(fā)展體系，運(yùn)用6D技術(shù)完整設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目，在企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建、人才發(fā)展培養(yǎng)體系、培訓(xùn)效果評(píng)估與轉(zhuǎn)化積累了非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；

“會(huì)教就會(huì)學(xué)”是“五鉆”TTT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目的精髓，是王博士多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累、開發(fā)與設(shè)計(jì)第一人。該項(xiàng)目能夠熟練運(yùn)用教學(xué)設(shè)計(jì)的方法進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)與培養(yǎng)，使內(nèi)訓(xùn)師能夠獨(dú)立承擔(dān)教學(xué)、愿意承擔(dān)教學(xué)、樂于承擔(dān)教學(xué)；

能夠從崗位工作任務(wù)的分解與規(guī)劃進(jìn)行專業(yè)崗位課程地圖的規(guī)劃設(shè)計(jì)，回答并實(shí)現(xiàn)了課程來源的問題；能夠結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)及智能手機(jī)的優(yōu)勢，改造企業(yè)傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，將學(xué)員喜歡學(xué)習(xí)、愿意學(xué)習(xí)、參與學(xué)習(xí)。

個(gè)人風(fēng)格style

堅(jiān)持“做培訓(xùn)就是做激情，做激情就是做專業(yè)，做專業(yè)就是做責(zé)任”的價(jià)值觀。在課堂教學(xué)時(shí)像剝洋蔥一樣幫助學(xué)員思考；像磁鐵一樣吸引學(xué)員互動(dòng)；像周立波一樣喚起學(xué)員的興趣；像股市的推手一樣激發(fā)學(xué)員的參與；像橋墩一樣承擔(dān)著培訓(xùn)的責(zé)任；專業(yè)、投入、睿智、幽默、激情、教學(xué)手段豐富、內(nèi)容系統(tǒng)落地、互動(dòng)體驗(yàn)感受；

體驗(yàn)與教練式的教學(xué)引導(dǎo)方式是課堂教學(xué)中運(yùn)用最多的教學(xué)訓(xùn)練手法，堅(jiān)信“答案不是培訓(xùn)師給的，而是學(xué)員自己發(fā)現(xiàn)”的培訓(xùn)理念；

思維導(dǎo)圖及各種培訓(xùn)道具與視覺化的培訓(xùn)工具越來越多地運(yùn)用在課堂教學(xué)與訓(xùn)練中。

擅長課程COURSE

《MTP-中層管理者管理能力提升》

《高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的八項(xiàng)提升修煉》

《情景領(lǐng)導(dǎo)力》

《管理者角色認(rèn)知與下屬培育》

《中層管理者授權(quán)與激勵(lì)》

《新生代員工的管理藝術(shù)》

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《目標(biāo)與計(jì)劃管理》

《高效時(shí)間管理》

《教練技術(shù)與輔導(dǎo)技巧》

《結(jié)果導(dǎo)向的高效執(zhí)行力體驗(yàn)坊》

《高效會(huì)議中的結(jié)構(gòu)化引導(dǎo)技術(shù)》

2.面向培訓(xùn)管理者的課程系列

《企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展趨勢與培訓(xùn)創(chuàng)造價(jià)值》

《成為有影響力的培訓(xùn)管理者——培訓(xùn)管理者的角色定位與認(rèn)知》

《培訓(xùn)工作在企業(yè)中的關(guān)鍵作用》

《培訓(xùn)效果的評(píng)估、轉(zhuǎn)化與實(shí)現(xiàn)技術(shù)》

《培訓(xùn)體系構(gòu)建之“道”與“術(shù)”》

《高質(zhì)量學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)秘訣與應(yīng)用》

《精準(zhǔn)年度培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)與執(zhí)行》

《企業(yè)后備人才導(dǎo)師的四步驅(qū)動(dòng)策略》

3.“五鉆”TTT內(nèi)訓(xùn)師階梯成長訓(xùn)練項(xiàng)目

《階段1：TTT體驗(yàn)式課堂呈現(xiàn)技巧》

《階段2：玩轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方法》

《階段3：組織經(jīng)驗(yàn)萃取與教學(xué)案例開發(fā)》

《階段4：標(biāo)準(zhǔn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)技術(shù)》

《階段5：五星互動(dòng)式教學(xué)設(shè)計(jì)技術(shù)》

微咨詢管理項(xiàng)目PROGRAM

1.海瀾之家愛居兔“131管理項(xiàng)目”中層管理干部管理能力提升（2013）

2.上海賜方印務(wù)卓越職業(yè)經(jīng)理人學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目設(shè)計(jì)（2015）

3.紐貝滋乳業(yè)突破180天經(jīng)理人管理能力提升項(xiàng)目（2013）

4.愛康集團(tuán)核心后備人才管理能力提升項(xiàng)目（2014）

5.貝爾尼尼終端門店導(dǎo)購專業(yè)能力提升的微課程體系設(shè)計(jì)（2014）

6.上海華燕房盟網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及課程體系規(guī)劃與開發(fā)（2015）

7.上海第一生化藥業(yè)TTT內(nèi)訓(xùn)師及課程開發(fā)項(xiàng)目（2015）

8.北京順鑫大學(xué)規(guī)劃與籌建項(xiàng)目（2015）

9.以嶺中國藥大學(xué)規(guī)劃與籌建項(xiàng)目（2015）

10.張家港農(nóng)商銀行培訓(xùn)中心暨培訓(xùn)體系搭建及“五鉆”TTT內(nèi)訓(xùn)師成長階梯訓(xùn)練項(xiàng)目（2015）

11.河南盛利“五鉆”TTT內(nèi)訓(xùn)師成長階梯訓(xùn)練項(xiàng)目（2015）

12.上海吾游科技領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目（2015）

13.湖南友誼阿波羅集團(tuán)“五鉆”TTT內(nèi)訓(xùn)師成長階梯訓(xùn)練項(xiàng)目（2016）

部分服務(wù)企業(yè)client

【銀行/金融/快消】

中國工商銀行濟(jì)南分行、中國銀行東營分行、中國工商銀行杭州分行、常州郵儲(chǔ)銀行、泰州農(nóng)業(yè)銀行（六期）、威海農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行北京分行、周大福珠寶（三期）、河南郵儲(chǔ)銀行、南通郵儲(chǔ)銀行、郵儲(chǔ)銀行江蘇分行、蘇州銀行、江蘇銀行宿遷分行、平安銀行信用卡中心、廣發(fā)銀行電商事業(yè)部、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、蘇亞金誠會(huì)計(jì)師事務(wù)所、內(nèi)蒙古新華保險(xiǎn)、北京華冠、中國太平洋保險(xiǎn)、中國太平洋保險(xiǎn)無錫分公司、招商銀行武漢信用卡部、交通銀行信用卡中心、歐尚超市

【汽車/交通】

一汽大眾三廠、一汽集團(tuán)技術(shù)中心、一汽集團(tuán)解放公司（三期）、一汽模具公司、一汽集團(tuán)解放發(fā)動(dòng)機(jī)公司（二期）、一汽集團(tuán)特種車輛（二期）、一汽集團(tuán)富維海拉、長春北方客車股份（二期）、東風(fēng)汽車、東風(fēng)商用車（十堰）（三期）、河北長安汽車、大陸汽車電子（蕪湖）、東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍汽車金融有限公司、武漢東本儲(chǔ)運(yùn)、浙江英格斯模具（意大利）、申通地鐵集團(tuán)（三期）、ARN汽車配件制造（二期）、上海大眾聯(lián)合發(fā)展（二期）、上海大眾儀征汽車、呼和浩特機(jī)場、浙江蕭山機(jī)場、上海新尚維航空服務(wù)、上海船舶研究設(shè)計(jì)院、上海通用五菱（六期）、東風(fēng)本田（四期）、東風(fēng)本田儲(chǔ)運(yùn)（二期）、通用汽車國際投資

【通信/電子/郵政】

中國移動(dòng)北京分公司（三期）、上海移動(dòng)（四期）、安徽聯(lián)通（四期）、云南移動(dòng)、卓望集團(tuán)（北京，6天；廣州，6天；深圳，6天）、中國鐵通集團(tuán)、中國移動(dòng)成都分公司（二期）、廣州移動(dòng)、山東移動(dòng)、安徽移動(dòng)（六期）、廣西崇左移動(dòng)、中廣有線（馬鞍山分公司）、中國移動(dòng)安徽林泉分公司、中國鐵通集團(tuán)、貴陽鐵通、重慶鐵通、北京戴爾、蘇州三星、沈陽三星（四期）、河南郵政、荊門電信、駐馬店移動(dòng)、中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司、卓望集團(tuán)（北京）（六天）、卓望集團(tuán)（廣州）（六天）、卓望集團(tuán)（深圳）（六天）、武漢烽火（二期）

【制造/能源】

億利資源集團(tuán)、法國迪卡儂（青島）公司、浙江中天集團(tuán)、南京曙光科技、納愛斯集團(tuán)、永益食品（東莞）、旺旺集團(tuán)上海總部、四川能投、深圳海油、安徽寶葫蘆集團(tuán)、上海燃?xì)狻⒄憬瘓F(tuán)、佳通輪胎、奧瑞金（二期）、顧家家具、中曙科技、蘇州吳江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)（二期）、貝爾尼尼、光明乳業(yè)北京公司、神東煤炭集團(tuán)、瀚宇博德（江陰）、武漢東方駿馳、無錫稅軟科技、曉星集團(tuán)（韓國，四期）、艾為電子科技、京東方視訊（蘇州）、紐貝滋乳業(yè)、上海第一生化藥業(yè)、海瀾之家愛居兔、賜方印務(wù)（五期）、中國玻璃控股集團(tuán)、高斯化妝品銷售（中國）、浙江傳化集團(tuán)、上海鑫可礦產(chǎn)品股份、中石油廣西銷售公司、浙江品茗安控科技、上海美維科技、武漢愛思開匯能-賽洛燃?xì)饧瘓F(tuán)、石家莊立中集團(tuán)、北京稻香村、廣西中南鋁業(yè)、揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)四川海蓉藥業(yè)、長興化學(xué)材料（蘇州）、浙江得力集團(tuán)、浙江華龍巨水集團(tuán)、榮格科技集團(tuán)、陜西華電、中國南車（寧波）、上海（松江）良機(jī)冷卻設(shè)備、上海富馳高科、世德集團(tuán)、裕克施樂、以嶺藥業(yè)、山西亞寶藥業(yè)、廣東清遠(yuǎn)齊力制造、包頭煤化、達(dá)運(yùn)精密工業(yè)（臺(tái)資）（二期）

【政府/房地產(chǎn)/物業(yè)/服務(wù)】

無錫濱湖區(qū)中醫(yī)院、無錫新區(qū)檢察院、無錫新區(qū)招商局、無錫新區(qū)人力資源中心、華潤置地（武漢大區(qū)）、浙江傳化集團(tuán)物流公司、金豐易居、亨泰地產(chǎn)（上海）、上海房地產(chǎn)協(xié)會(huì)（二期）、上海夏利文物業(yè)（香港）（二期）、上海華燕房盟科技股份（三期）、旭輝地產(chǎn)、鄭州盛利機(jī)構(gòu)（三期）、大理逸嘉投資、香港湖南盈富置業(yè)、浙江東海地產(chǎn)（三期）、浙江金恒德國際物流集團(tuán)、海煙物流、西安初元集團(tuán)、廈門中小企業(yè)服務(wù)中心、南京煙草局溧水分局、中國煙草太倉分公司、中國航油物流集團(tuán)、教育部信息管理中心（十四期）、華中科技大學(xué)、上海醫(yī)管家物業(yè)、浙江開元名都大酒店、子美國際貿(mào)易、北外國際（二期）