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• 了解人力資源管理的內(nèi)涵與特性，明確人力資源管理在企業(yè)組織中的角色并建立正確的認(rèn)知觀念

• 了解人力資源規(guī)劃與崗位設(shè)計(jì)、分析及評(píng)價(jià)在人力資源管理中的作用

• 了解人才配置與甄選面試的要點(diǎn)與技巧

• 了解績(jī)效管理與薪酬設(shè)計(jì)的基本概念及方法

• 了解人力發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)要點(diǎn)

1. 人力資源管理綜述

2. 人力資源管理概論與特性

• 社會(huì)性

• 合適性

• 價(jià)值性

• 發(fā)展性

1. 人力資源管理角色與內(nèi)涵

• 專家顧問(wèn)

• 員工服務(wù)

• 戰(zhàn)略伙伴

• 變革推動(dòng)

1. 人力資源管理的主要活動(dòng)極其對(duì)企業(yè)組織的貢獻(xiàn)

2. 人力資源規(guī)劃

3. 人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容

4. 人力資源規(guī)劃同經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的統(tǒng)一

5. 人力資源規(guī)劃的三個(gè)要點(diǎn)

6. 人力資源規(guī)劃的程序與要點(diǎn)

• 現(xiàn)狀分析

• 需求預(yù)測(cè)

• 供給預(yù)測(cè)

• 確定凈需

• 設(shè)定目標(biāo)

• 制定計(jì)劃

• 審核評(píng)估

1. 人力配置與招聘

2. 崗位分析與崗位評(píng)價(jià)

• 定崗與定編

• 崗位設(shè)計(jì)的原則

• 崗位分析的內(nèi)容與方法

• 崗位評(píng)價(jià)的方法

• 崗位說(shuō)明書的撰寫

1. 人才甄選的兩大核心基礎(chǔ)

• 人力資源規(guī)劃

• 任職資格與崗位核心能力界定

1. 基于核心勝任能力的招聘設(shè)計(jì)

• 核心勝任能力起源與要點(diǎn)

• 設(shè)定勝任能力行為評(píng)價(jià)要素與等級(jí)

• 勝任能力能力錨定與任職資格匹配

1. 招聘面試的主要方式

• 混合式面談

• 集體式面談

• 輪流式面談

• 簡(jiǎn)報(bào)式面談

1. 行為性問(wèn)題STAR面試結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)

• 背景SITUATION

• 任務(wù)TASK

• 行為ACTION

• 結(jié)果RESULT

1. 績(jī)效管理與考核

2. 何謂績(jī)效管理與績(jī)效考核

• 績(jī)效管理常見(jiàn)問(wèn)題分析

• 績(jī)效管理的三大循環(huán)與績(jī)效考核的三大價(jià)值

• 傳統(tǒng)績(jī)效考核與現(xiàn)代績(jī)效考核的比較

1. 現(xiàn)行常用績(jī)效考核模式簡(jiǎn)介與優(yōu)缺點(diǎn)比較

• 標(biāo)尺評(píng)定法

• 行為錨定法

• 360度考核法

• 目標(biāo)管理法

• 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法

• 平衡記分卡

1. 現(xiàn)行常用績(jī)效考核方法簡(jiǎn)介

• 人物排序法

• 配對(duì)比較法

• 等級(jí)評(píng)定法

• 強(qiáng)制分布法

1. 績(jī)效考核時(shí)機(jī)的選擇

• 定期考核與不定期考核

• 績(jī)效考核時(shí)機(jī)選擇的基本原則

• 一般常用的績(jī)效考核時(shí)機(jī)

1. 以企業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向的KPI指標(biāo)體系的開(kāi)發(fā)

• 系統(tǒng)思考、科學(xué)分析--企業(yè)戰(zhàn)略成功要因分析

• 運(yùn)用二十/八十法則、尋找關(guān)鍵成功要素—目標(biāo)分解

• 設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)重

1. 績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用

• 業(yè)績(jī)考核結(jié)果的應(yīng)用

• 能力考核結(jié)果的應(yīng)用

• 態(tài)度考核結(jié)果的應(yīng)用

1. 薪酬設(shè)計(jì)與管理

2. 薪酬設(shè)計(jì)的要點(diǎn)

• 薪酬體系設(shè)計(jì)的原則

• 企業(yè)不同發(fā)展階段與薪酬策略的關(guān)系特性

• 財(cái)務(wù)性報(bào)酬體系和非財(cái)務(wù)性報(bào)酬體系

• 薪酬體系設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)—崗位價(jià)值評(píng)估

1. 薪酬體系設(shè)計(jì)的三大模式及特性分析

• 高彈性的薪酬模式

• 高穩(wěn)定性的薪酬模式

• 折衷模式（調(diào)和性模式）

1. 薪酬體系設(shè)計(jì)流程與步驟

• 崗位分析

• 崗位評(píng)價(jià)

• 薪酬調(diào)查

• 薪酬定位

• 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

• 實(shí)施修正

1. 薪酬水準(zhǔn)與結(jié)構(gòu)

• 薪酬水準(zhǔn)與結(jié)構(gòu)的比較

• 薪酬寬幅的設(shè)計(jì)

1. 薪與酬的比例構(gòu)成及對(duì)企業(yè)管理與員工積極性的影響

2. 人才發(fā)展與培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)

3. 人才發(fā)展規(guī)劃與實(shí)施管理要點(diǎn)

• 人才發(fā)展計(jì)劃

• 資質(zhì)能力評(píng)價(jià)

• 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

• 工作崗位輔導(dǎo)

• 線上線下培訓(xùn)

• 工作崗位輪崗

1. 企業(yè)培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)

• 企業(yè)培訓(xùn)的三大型態(tài)

• 企業(yè)培訓(xùn)體系的建立

1. 課程體系的設(shè)計(jì)技巧

• 以核心能力為導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)技巧

• 課程設(shè)計(jì)的層次區(qū)分

1. 培訓(xùn)需求調(diào)查與分析

• 需求調(diào)查的方法簡(jiǎn)介

• 各種方法的比較與使用情況

1. 培訓(xùn)評(píng)估四個(gè)層面與

• 反應(yīng)評(píng)估

• 成果評(píng)估

• 行為評(píng)估

• 績(jī)效評(píng)估

1. 總結(jié)與Ｑ＆Ａ

賈老師

曾歷任顧問(wèn)咨詢公司總經(jīng)理、集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)中心經(jīng)理等職，具有多種背景體制企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，十多年人力資源與管理培訓(xùn)實(shí)務(wù)心得，專精于企業(yè)內(nèi)人力資源管理與發(fā)展、管理領(lǐng)導(dǎo)技能及企業(yè)內(nèi)部講師養(yǎng)成的培訓(xùn)，注重簡(jiǎn)易與實(shí)效的工作方法。

授課以實(shí)務(wù)、啟發(fā)見(jiàn)長(zhǎng)，重視與學(xué)員間的互動(dòng)與交流，使學(xué)員能夠真正的“學(xué)有所得，得之能用”。

現(xiàn)   任：

交通大學(xué)海外教育學(xué)院特聘講師

寶鋼集團(tuán)人才開(kāi)發(fā)學(xué)院特聘講師

復(fù)旦大學(xué)醫(yī)學(xué)管理學(xué)院特聘講師

財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA進(jìn)修學(xué)院特聘講師

主要學(xué)習(xí)研修：

歷史、教育管理心理、工商管理

擅長(zhǎng)課程：

《企業(yè)內(nèi)講師訓(xùn)練》、《企業(yè)內(nèi)教育訓(xùn)練規(guī)劃實(shí)務(wù)》、《人力資源管理與發(fā)展》系列課程、《管理與領(lǐng)導(dǎo)技能》系列課程等。

部分內(nèi)訓(xùn)服務(wù)企業(yè)：

制造業(yè)：寶鋼集團(tuán)、中國(guó)石化集團(tuán)、天正集團(tuán)、凱士比泵、東風(fēng)藍(lán)鳥(niǎo)汽車、松下電器、新大洲本田、愛(ài)德士鞋業(yè)集團(tuán)、惠爾浦電器、ABB變壓器、松尾鋼結(jié)構(gòu)有限公司、金光（APP）集團(tuán)、法國(guó)拉法基、唐納森（亞洲）、德國(guó)博西華電器、聯(lián)合利華、德國(guó)怡人工藝品（寧波）公司、中集（集團(tuán)）遠(yuǎn)東集裝箱有限公司、和成衛(wèi)浴、奧迪斯西子電梯、東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)、恒力集團(tuán)、威瑞工具、協(xié)鑫集團(tuán)、華立集團(tuán)、一勝百模具、新飛電器、中紡（股份）有限公司、   上海電氣集團(tuán)、美特斯邦威、上海電器科學(xué)研究所（集團(tuán)）有限公司、恩斯克軸承、中海油、上海廣電集團(tuán)（SVA）、圣馬紙業(yè)、愛(ài)普生（中國(guó)）、法國(guó)液化空氣（杭州）有限公司、聯(lián)合汽車電子、柳工機(jī)械股份、科世達(dá)-華陽(yáng)汽車電器、敏實(shí)集團(tuán)、英特普萊特（中國(guó)）裝飾材料有限公司、日立電梯、上海耀皮玻璃、上海造船廠、天地科技股份公司、向興集團(tuán)、博世、滬東重機(jī)、三花集團(tuán)、上海大眾聯(lián)合發(fā)展有限公司、東芝信息機(jī)器有限公司、金龍汽車、NGK（蘇州）環(huán)保陶瓷有限公司、普旭真空設(shè)備國(guó)際貿(mào)易（上海）有限公司、耐落螺絲（昆山）有限公司、上海海立(集團(tuán))股份有限公司、申雅密封件有限公司

房產(chǎn)業(yè)：湯臣集團(tuán)、置信房產(chǎn)、復(fù)星集團(tuán)、金地集團(tuán)、上房物業(yè)、永升旭日集團(tuán)、上海保集集團(tuán)、金茂集團(tuán)、宏泉集團(tuán)、上海萬(wàn)星房產(chǎn)、三盛集團(tuán)、北京萬(wàn)科、仁恒地產(chǎn)、東合置業(yè)、中金集團(tuán)、易居臣信房產(chǎn)、東渡集團(tuán)、新城房產(chǎn)公司、南銀物業(yè)

電子業(yè)：達(dá)豐電腦、英業(yè)達(dá)集團(tuán)、中興通訊有限公司、東方通信集團(tuán)、波導(dǎo)股份有限公司、大唐電信、神州數(shù)碼有限公司、上海欣泰通信技術(shù)有限公司、凱虹電子、華威電子、歐亞測(cè)量（徠卡）、華虹NEC、創(chuàng)值工業(yè)、東軟集團(tuán)、蘇州三星電子、保力馬科技、金斯頓芯片、達(dá)方電子、明基集團(tuán)、泰金寶電子、峻凌電子、AMD、英順達(dá)電子、貝嶺電子、滬士電子、揚(yáng)宣電子、廣達(dá)電腦、上海儀表、揚(yáng)名光學(xué)、樓氏電子、三原電纜、千欣儀器、愛(ài)威電子、德國(guó)巴魯夫（上海）、四川長(zhǎng)虹、上海天道啟科

零售業(yè)：香港新世界百貨、上海第一八佰伴、上海東方商廈、山東三聯(lián)集團(tuán)、上海聯(lián)華超市、華地企業(yè)（集團(tuán)）、永樂(lè)家電、蘇寧電器、李寧體育、美津濃、百安居

信息業(yè)：盛大網(wǎng)絡(luò)、上海電子商務(wù)管理有限公司、上海有線網(wǎng)絡(luò)有限公司（上海熱線）中國(guó)(上海)電信、中國(guó)移動(dòng)、上海郵電通信、法國(guó)申美（上海）商品檢驗(yàn)檢測(cè)公司、中國(guó)(蘇州)電信、湖北通信服務(wù)公司

醫(yī)藥業(yè)：新亞藥業(yè)、百特醫(yī)療、寶龍藥業(yè)、歐姆龍（中國(guó)）、信誼藥業(yè)、中美史克、衛(wèi)材（中國(guó)）藥業(yè)、紐迪希亞制藥、德國(guó)拜耳、南京鼓樓醫(yī)院、上海中山醫(yī)院、廣州醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院

流通業(yè)：中國(guó)遠(yuǎn)洋運(yùn)輸（集團(tuán)）、百歲物流、圣澤集團(tuán)、上海圖書進(jìn)出口公司、上海大眾集團(tuán)、上海滬東集裝箱碼頭有限公司、丹沙中福貨運(yùn)（DHL）、上氣銷售、上海恒榮貨運(yùn)有限公司、上海磁浮交通、臺(tái)驊國(guó)際、中國(guó)國(guó)際航空、上海浦東國(guó)際集裝箱碼頭有限公司、上海外高橋貿(mào)易進(jìn)出口有限公司、上海東方遠(yuǎn)航物流有限公司、上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)

金融業(yè)：上海浦東發(fā)展銀行、中國(guó)銀行、新華人壽、生命人壽、交通銀行、廣州天河信用社、交銀施羅德基金、國(guó)泰君安證券、建設(shè)銀行

食品業(yè)：山東秦老太食品、海霸王食品、養(yǎng)生堂、東福集團(tuán)、福喜食品、立頓茶、上海高揚(yáng)國(guó)際卷煙公司、德之馨香料、上海煙草集團(tuán)、不凡帝梅特勒糖果、中萃食品有限公司、農(nóng)夫山泉、三得利啤酒、貝因美集團(tuán)、浙江商源食品、統(tǒng)一集團(tuán)、箭牌糖果

其  它：韋博英語(yǔ)、德勤會(huì)計(jì)事務(wù)所、上海興國(guó)賓館、中國(guó)電力投資集團(tuán)、上海集成電路研究中心、上海文廣新聞傳媒集團(tuán)（SMG）、秦山核電公司、上海人民廣播電臺(tái)、文新報(bào)業(yè)集團(tuán)、上?，F(xiàn)代設(shè)計(jì)集團(tuán)、新華傳媒集團(tuán)、田灣核電公司、華映文化傳媒、寶潔公司、上海證券報(bào)