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在企業管理過程中所碰到的問題都離不開管理者領導力和團隊執行力的問題，有了領導力沒有執行力所有的策略只是紙上談兵，有了執行力沒有領導力企業會失去前進的方向。本課程從領導力與執行力兩方面入手，對經理人如何提高自身的決策水平、如何給團隊定出合適的目標、如何組建一支強有力的團隊及如何提升團隊作戰的能力等方面進行了詳細的闡述，并結合培訓人的特點給出許多實用方法。

如何才能真正地提高團隊凝聚力，提升管理者的自我非職權影響力，增強員工執行力的關鍵在哪里？這個問題一直困擾著許多企業的經營者。管理中所碰到的問題都離不開團隊凝聚力和執行力的問題，不解決就是最大的隱患，讓企業損失看不見的內耗；不提高就是最大的危機，市場臨危巨變，稍縱即逝；不做大做強就是最大的敵人，企業遇風浪則危機四伏。 

本課程利用企業教練技術，分組討論，角色扮演，實操演練等提高企業管理能力，從團隊凝聚力塑造，管理者的基本心態，影響團隊管理的心理學效應，高情商管理藝術等多維度深刻剖析了管理者如何訓練提升職業情商并實踐于團隊管理，幫助學員正確認識領導力和管理工具的重要性；分析組織與個人執行力低下的原因和方法，運用心理學原理對個體及組織行為進行管理，提高團隊工作績效，讓員工更快樂工作，更幸福生活!

2  了解領導力與執行力之間的關系。

2  確認自身的領導風格及領導力在工作中的應用方法。

2  了解執行力的概念及在企業管理中的應用。

2  通過領導力與執行力的結合更好的完成任務。

2  增強集體榮譽感，提高對企業的忠誠度和歸屬感；

2  不是僅僅去“講”，更多的是帶著學員去“訓練”、帶著學員去感悟；

2  實戰訓練出一流團隊的，凝聚力，執行力，戰斗力；

2  培養自動自發的意愿動力,增強員工的付出、奉獻、拼搏精神；

2  掌握團隊管理的5P要素，如何識別不同氣質特征的員工及激勵方式。

2  怎樣制定人員并分工協調實現團隊目標。

2  掌握高情商管理藝術：知人善用、以身作則、開放的溝通、激勵團隊。

2  學會應用溝通中如何協調沖突的技術。

2  掌握領導力提升的實用工具方法、提升團隊凝聚力和績效。

2  洞察四種人際交往心理地位，學會與不同下屬的溝通方法。

2  針對自己的工作，尋找加強系統管理的方法。

2  掌握建立一支高凝聚力有效執行團隊的方法。

【課程大綱】：

第一單元：熱身活動，分組團建

1、全場熱身活動 ：《抓小奴》

隨機安排學員兩兩相對，AB角訓練反應速度。

2、團建展示PK：《旗人旗語》

按照參訓學員人數分組，組建團隊，各隊分別選出司令、政委、起隊名、隊呼，設計隊旗，討論列出理想團隊期許和培訓期待、并進行團隊風采展示，引爆大家參訓的士氣和激情，繪制摘星榜PK分數表。

3、請安排計分助教2名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。

第二單元：領導力意識覺醒

趣味游戲：《找變化》

1、什么是領導力？

（1）心理測評：測測你的管理能力？

（2）什么是管理？領導力和管理之間的聯系和區別在哪里？

     實戰技巧：領導者自信心培養方法

（3）領導力的關鍵要素有哪些

      分組討論：管理與領導區別？

2、人性假設理論與管理

l  人性假設的含義

l  人性假設的X理論與Y理論

l  人性假設的經濟人、社會人、自我實現人和復雜人理論

心理測評：你屬于那種領導風格?

3、領導力表現的四種行為

（1）描繪愿景

（2）以身作則

     案例分析：柳傳志被罰站

（3）激勵人心

（4）優化機制

   案例分析：低調的任正非

4、赫茨伯格雙因素論

（1）保健因素：

u  工作環境

u  人際關系

u  薪資福利

u  管理方式

u  公司政策

（2）激勵因素：

l  受肯定

l  成就感

l  不斷成長

l  責任感

l  提升機會

（3）非物質獎勵，最受員工們歡迎

（4）企業有效的激勵措施或方式

案例分析：華為優秀員工激勵機制

5、教練式領導，調動部屬的熱情

（1）我說給你聽

（2）你說給我聽

（3）我做給你看

（4）我做給你看

實戰演練：如何快速輔導員工

第三單元：卓越領導力修煉

互動游戲：《你演我猜》

1、增強非職權影響力

l  樹立權威，提升權力的使用效果

l  擢升得當，激發員工潛力的策略

l  規劃遠景，要能夠看得到摸得到

l  以身作則，將絕不拖延進行到底

l  以人為本，把員工當做企業主人

l  攻心為上，“收買”人心是最好的辦法

實戰演練： 皮革馬利翁效應在管理中的應用

2、授權于人，創造發揮才干的空間

（1）如何有效授權

（2）授權的關鍵步驟

（3）授權流程圖

（4）授權成功：自我效能

          實戰演練：如何提高員工自我效能感

3、提升團隊的凝聚力

（1）增強凝聚力方法

了解人/ 關心人/ 尊重人/ 理解人/ 關心人/ 教育人/ 激勵人

（2）如何與新生代員工溝通

視頻賞析：爆笑溝通

（3）失傳的溝通秘笈：同頻同率，先跟后帶

u  如何同頻同率

u  快速同頻同率7把飛刀

u   如何先跟后帶

u  高效溝通六式

                   實戰訓練：互動問題呈現

4、領導力的具體內容及訓練

（1）認識你的員工－合適的人才會產生期望的結果！

（2）用好你的員工－不同的人應該安排不同的工作內容和授權等級

（3）激勵你的員工－只要能夠激勵他們的意愿，他們才會努力拼命工作！

（4）訓練你的員工－只有他們具備完成任務的本事，他們才真正可以把事做好！

（5）挽留你的員工－讓每一個優秀員工都能留在團隊力持續發揮優勢創造價值！

分組討論：明天的道路——工作中如何提高自己的領導力？

第四單元：提升團隊凝聚力

團隊活動：《疾風勁草》

1、什么是團隊凝聚力？

（1）什么是團隊？

案例分析：華為企業文化

（2）團隊經常出現的現象

u  工作積極性不高；/缺乏合作；/相互抱怨；/推卸責任等等。

案例分享：團隊對成員的期望

（3）你愿意和什么樣的同事相處？

l  小組匯總：最珍貴的5-10個特征

l  思考：得到大家認同的是什么？

l  反思： 1.我是這樣的人嗎？

2.我符合大家描述特征嗎？

（4）制定行動計劃：來提升自己的情商，我的行為計劃是？  

2、心態決定一切

（1）你干這份工作是什么心態？

u  混；生存；生活；未來；等等…

u  心智模式對比：打工心態與老板心態？

u  你把這份工作看作是職業還是事業？

團體活動：《職業價值觀大拍賣》

（2）自己投入工作的狀態是盡力而為，還是全力以赴？

l  你給我多少錢，我就給你干多少活？

l  如何理解企業是我們的船？

案例分享：《買土豆的故事》

l  要想獲得發展空間，主要靠誰？

（3）要先有付出，才能有回報——責權利相一致法則。

實戰訓練：《擊掌吉尼斯》，增強學員自信，敢于挑戰困難

3、工作效果，效率和效能區分

（1）樹立以結果為導向，學會用結果說話

（2）作為一名員工的最大價值如何體現？

（3）遇到問題你是否善于為自己找借口，推卸責任？

u  還是積極主動地解決問題，承擔責任？

案例分享：馬化騰的責任感

u  責任勝于能力。

u  沒有責任感，就沒有執行力；

    團體PK游戲：《身體模仿秀》

4、團隊共贏，前程似錦

（1）、團隊凝聚力從“心”開始

u  從“心”/ “薪” /“欣”/“馨”/“新”開始

案例分析：阿里巴巴童文紅

（2）、團隊凝聚力五大關鍵

l  共同價值觀 /信任 /溝通 /共贏 /忠誠 

（3）、團隊凝聚力精神力量

u  團隊使命感 /奉獻的精神 /抱團的精神 /付出的精神 /共贏的精神

案例分析：最棒的玉米，最棒的你

第五單元：提升團隊執行力與責任心

團隊活動：《人椅》

1、執行力的概念

（1）什么是執行？什么是執行力？

案例分析：華為執行力3化理論

（2）執行力的重要性

u  執行力對組織的重要性

u  執行力低下是企業管理的最大黑洞

案例分享：日企收購國企后怎么辦？

u  強大的執行力是實現戰略的必要條件

（3）團體活動：《眉目傳情》

2、執行力缺失的原因

（1）組織沒有形成強有力的執行文化

l  領導者缺乏表率

l  制度、流程的缺失或不夠完善

l  缺乏監督和考核：沒有獎懲（考核結果的運用）

案例分享：地毯上的紙團

（2）個人執行力缺失的原因

u  借口多，不愿承擔責任

u  拖延磨唧，缺乏行動

案例分析：太活絡竟辭退？

u  沒有上進心，自我要求標準低

u  意志不堅定，缺乏毅力，不能吃苦

心理測評：你的情商有多高？

3、怎樣提升組織執行力

（1）提升組織執行力的方法

（2）落實錫恩4R執行力系統

l  結果定義Result

l  一對一責任Responsibility（責任承諾）

l  監督檢查、跟進追蹤Review

l  獎懲分明，回報員工reward（優者獎，劣者罰）

（3）完善制度、簡化流程

u  領導者做好表率

u  鑄就強執行力文化

實戰訓練：《激情節拍》

4、提升個人執行力的方法

（1）執行開始前：決心第一，成敗第二

（2）執行過程中：速度第一，完美第二

（3）執行結束后：結果第一，理由第二

案例故事：致加西亞的信

（4）鑄就強執行力文化：凡是工作，必有計劃； 凡是計劃，必有結果； 凡是結果，必有責任； 凡是責任，必有檢查； 凡是檢查，必有獎罰！

案例分析：曹操割發代首

5、注重團隊合作

（1）充分發揮個人的特長；1+1＞2；

（2）倡導團隊合作的氛圍。

團隊訓練：《人椅PK》

（3）確立主人翁地位，培養員工歸屬感；

第六單元：現場互動問與答

【郭敬峰老師】

★ 壓力績效管理專家

? 2016 -2018 年度“中國培訓百強名師”

? 美國 N.G.H 催眠治療師

? 高級企業 EAP 執行師

? 國家二級心理咨詢師

? 企業心靈教練

? 獵聘網特聘講師

? TTT 魅力培訓師

? NLP 企業溝通師

? 心健康幸福推廣聯盟 創始人

【講師簡介】

    郭敬峰老師是高級企業 EAP 執行師，國家二級心理咨詢師，163 誠信品牌認證講

師、中國講師網評選 2018 年度“金話筒百強講師”及 2016、2017 年度優選“中國

培訓百強名師”、獵聘網特聘講師、米龍谷?同里眾創空間特聘創業導師，在中華講

師網和網易云課堂 2015 年度中華風云講師評選中榮獲“中國精品講師”榮譽稱號，

有 16 年豐富的管理咨詢、企業 EAP 員工心理關愛服務經驗，獲得美國國際催眠師協

會授予的“NGH 催眠治療師”和臺灣華人臨床催眠師協會授予的“TAH 資深催眠師”，

擅長情緒調適和壓力疏導提升工作績效，被學員譽為“壓力績效管理專家”。

    職業經歷從市場營銷、培訓經理、運營總監到總經理高級職業經理人，先后就

職于希爾頓酒店、中企動力科技股份、心融集團德瑞姆心理教育機構、影響力教育

訓練集團等知名企業，整合酒店、IT 電商、企業管理咨詢、心理學教育培訓等行業

16 年的企業管理智慧。專注壓力情緒管理、高效溝通藝術、催眠式營銷技巧、企業

管理心理學、職業情商與團隊管理等績效優化解決方案，以提高職場人士心理資本

和提升工作績效為己任，課程廣受各類企業及政府機構好評。

    郭老師有豐富的企業 EAP 管理培訓經驗，始終致力于職工身心健康服務，塑造

企業人文關懷。課程內容追求實戰、實操、實用，提升團隊幸福感和企業績效，授

課對象包含企業中高層管理者、基層員工，課程具有極強的實用性，提倡以人為本、

工具為要、效果為王。體驗式培訓注重參與性和互動性、在感悟中學習獲得積極的

成長體驗，提升員工心態績效和行為績效，形成獨特的培訓風格。

【愛心使命】

    為了共襄教育培訓行業盛舉，他協同中國商業領導力第一導師易發久先生倡議

發起成立中國培訓產業聯盟。

    為了弘揚助人自助的核心信念：“傳播愛，人人都是幸福推廣大使！”他創立

了心健康幸福推廣聯盟。

    郭敬峰立志畢生致力于 14 億中國人心理健康的幸福推動，堅信并篤行：以心為

尊，積善成德，心健康-新幸福，讓每個生命自由綻放！

【授課特點】

    針對客戶需求定制課件，注重困擾問題解決和現場解疑答惑，行動學習教練式

輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演，AB 角訓練、心理測評、情景模擬和

實戰演練，課程氛圍輕松活潑，激發學員的學習興趣，在內在感悟和方法練習中獲

得技能提升，改善心態績效和行為績效。

    課程具有極強的實用性：30%的理論+40%的方法+30%的實例

    培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王

    體驗式培訓：互動性強、幽默、生動、親切

    專業背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經驗構成獨特課程體驗。

【主講課程】

     1.《與情緒壓力共舞》

     2.《高效溝通藝術》

     3.《職業情商 EQ 與團隊管理》 

     4.《催眠式銷售技巧實戰訓練》

     5.《打造感恩陽光心態》

     6.《企業管理心理學》

     7.《高效時間管理》

     8.《9500 后新生代員工管理》

     9.《EAP 員工關愛心理健康知識講座》

     10.《團隊凝聚力、執行力、責任心培訓》

【服務客戶】

    服務和指導過的客戶包括：中國航天科技集團、中船重工、中航商發、外高橋

造船、中國水利水電、中國印鈔造幣、中國聯通、中國電信、中國移動、建設銀行、

工商銀行、中國銀行、農業銀行、招商銀行、交通銀行、郵政儲蓄銀行、中信銀行、

上海建工集團、隧道股份、中石油、中石化、國家電網、廣州學而思教育，廣東海

德集團、建眾智業、上海浦東國際機場、上海燃氣集團、綠地集團、景瑞地產集團、

海怡建筑、太平洋保險、平安集團、太平人壽、一汽大眾、奔馳汽車、東風汽車、

寶馬汽車、可口可樂、紅星美凱龍、華為、上海寶鋼、大唐集團、飛樂音響、亞太

國際蔬菜、五得利面粉集團、同程旅游、58 同城、獵聘網、佰和優活、艷陽度假旅

游集團、平安好房、富士康集團、博世（中國）投資、精元電腦、鼎鑫電子、仁寶

電腦、南亞電子、神達電腦、緯創資通、緯視晶光電、蘇州騰暉光伏、合肥翰博高

新材料、山東高創建設投資集團、陸浦投資集團、上海致達集團、上海國際醫學園

區、長婦幼醫院、蘇州兒童醫院、池州市人民醫院、北昂醫藥、上海瑪薩美容、星

空醫療美容、俏佳人醫療美容、激想體育文化、飛力物流、江河幕墻、金陵大酒店、

遷安弘毅學校、南京航空航天大學、蘇州大學、杭州警察學院、上海市疾控中心、

朔州市教育局、昆山人社局、安徽皖信人力資源、江蘇愛德基金會、昆山周市人民

政府、成都市中小企業服務中心、長沙經濟開發區管委會、安慶殯儀館、合肥市民

政局、徐州市婦聯、河北省企業家協會等知名企業、政府及教育機構。

【學員評價】

    郭老師的課程內容專業詳實，授課風格生動風趣，職業素養嚴謹開放，案例分

析新穎實用，講課認真敬業，課堂氣氛活躍，很受大家歡迎，學下來有收獲、欣喜，

啟迪智慧，很好！

                         可口可樂飲料（天津）有限公司 陳總

    培訓內容層次清楚，注重實用性，培訓方法靈活多樣，與學員互動良好，教學

態度熱情認真，解答學員疑惑，激發學員的學習興趣，邏輯性強，專業水平高，對

技能提升很有幫助，總體教學效果感覺良好。

                         一汽大眾汽車有限公司成都基地 人力資源 曹經理

    郭老師經驗豐富、條理清晰、有感染力，講課技巧生動、教學過程中精神飽滿

熱忱，對培訓內容的掌握詳實、全面，教學方法注重現場演練，語言流暢、清晰易

懂，與學員積極互動，課堂氣氛控制良好。

                         招商銀行廣州分行 培訓負責人 曾小姐

    郭老師很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現，緩壓的方法，情緒的調整等方

面，整個講座形式新穎，內容豐富，十分吸引人并富有感染力，收獲滿滿。希望老

師多來為我們講課，感恩！

                         巴城鎮“群團干部綜合能力提升”培訓班 婦聯宋主席

    最大的收獲是學會面對工作糾結時適當的溫和而堅定的說 No，如何提高職業情

商，學會了情緒控制，學會了愛的表達方式，知道了在今后的人生中如何去面對工

作中、生活中的壓力，掌握了減壓技巧和方法，對自我情緒管理很有幫助！

                         東風汽車《職業 EQ 與壓力管理》 學員 尚小姐

    郭老師的授課互動性很強，能夠抓住年輕人的興趣點和注意力，在幫助員工學

會管理壓力的同時，也利于團隊建設，非常有收獲！

                         廣德東方小貸金融股份有限公司 CEO 芮總

    學會了壓力管理技巧，壓力釋放以及如何管控自己的情緒、高情商管理的批評

方式，打造職場陽光心態，親子教育和同事之間溝通方式，管理自己情緒，建立良

好人際關系。

                        中國船舶重工集團第七一一研究所 工會 黃主席

   中國聯通 3 天培訓《催眠電話營銷及職業情商提升》部分學員反饋表：

     1. 通過這次培訓，工作上更加有信心，生活中更有激情，家庭更加和諧；

     2. 收獲非常多，最重要是人際關系方面，情緒控制和情商提升，感謝老師；

     3. 電話營銷技巧，情商、催眠術及對愛情的認識，溝通能力及情商的提高；

     4. 對自己更加認可、老師非常崇拜您，三天時間學習到很多知識；

     5. 壓力如何排解，營銷技巧提升，幸福生活如何營造；

     6. 學會了溝通，疏導情緒，提升銷售技巧.

    與眾不同的培訓，選擇郭老師的課很棒。

                        杭州智聯易才人力資源 莊總

    郭老師課程設計合理，理論與案例充分，講課形象生動，感染力強，有親和力，

很好解決學員問題，專業水平高，非常實用，希望有機會更多合作。

                        蘇州廣發航空 人力資源經理 曹國勝

    備課充分，案例豐富，針對性強；授課氛圍輕松活潑；理論與應用結合緊密，

寓教于樂，學員反饋收獲很多。

                        昆山國家開發區管委會主任 宣炳龍