伊人av在线播放_在线播放成人av_久久久精品99_午夜不卡久久精品无码免费
登錄
|
注冊
021-55669210
關注我們
公開課程
企業內訓
培訓講師
管理資訊
推薦閱讀
課件下載
Toggle navigation
知名培訓機構
網站首頁
公開課程
企業內訓
培訓講師
認證證書
培訓助手
關于我們
培訓現場
管理資訊
推薦閱讀
資料下載
證書查詢
會員積分
內訓課程分類
更多 >>
綜合管理
(2384)
人力資源
(1314)
生產管理
(1081)
采購物流
(1000)
質量管理
(1067)
財務管理
(1093)
市場營銷
(1689)
總裁研修
(1000)
項目管理
(1121)
內訓行業分類
更多 >>
金融銀行業
(348)
移動電信業
(350)
能源電力業
(361)
機械加工業
(360)
酒店旅游業
(348)
醫療保健業
(351)
服裝首飾業
(347)
汽車制造業
(361)
建材家居業
(358)
電子電氣業
(359)
航空交通業
(356)
家電五金業
(358)
食品飲料業
(348)
科技信息業
(363)
安全消防業
(361)
地產建筑業
(353)
服務貿易業
(350)
其他行業
(359)
內訓課件下載
更多 >>
員工績效管理--張老師..
采購成本分析與價格降低..
物流基礎管理課件..
現代企業管理培訓..
總裁統御之道..
讓你的團隊擊中目標..
企業實用應用文寫作..
有效設計薪酬激勵體系..
員工激勵大綱..
賣手——冠軍推銷手冊..
永不消失的責任..
人力資源規劃與配套體系..
員工禮儀培訓..
商務禮儀大全..
采購過程與成本績效管理..
本周報名客戶展示
更多 >>
課程編號:
800379
贏在服務咨詢
推薦星級:
課程分類:
綜合管理系列>>贏在服務咨詢
培訓講師:
課時:
課程對象:
大中小型企業
報名聯系:
021-5566 9210, 189 1765 5637(微信) training@021px.com
報名咨詢
課綱下載PDF
獲得積分
課程背景
課程收益
課程大綱
花最少的錢,留住最多的客戶。
態度決定成敗,服務決勝未來!
【理論】
1、 核心理論:贏在服務;
2、 核心價值觀:服務創造價值;
3、 服務三要素:微笑、熱情、溝通;
4、 客戶滿意度:不滿意,基本滿意,非常滿意;
5、 服務團隊口號:態度決定成敗,服務決勝未來;
6、 客戶生命周期:初次購買、重復購買、推薦購買。
【素質】
1、 有效溝通的12種方法;
2、 發現客戶需求的16種方法;
3、 感動客戶的18種方法;
4、 處理客戶投訴的12種方法;
5、 讓客戶轉介紹的9種方法。
【系統】
1、 服務流程設計系統;
2、 服務制度建立系統;
3、 服務記錄管理系統;
4、 服務品質稽查系統。
5、 客戶檔案管理系統;
◆優質服務對企業的作用:
(1)優質的客戶服務是最好的企業品牌;
是企業參與市場競爭的正牌武器。
(2)良好的品牌使企業財源滾滾,
良好的信譽是聯系客戶及潛在客戶的紐帶。
(3)滿意的客戶口中的一句表揚之詞,
遠遠勝過描述產品使用的一千個詞。
(4)優質的客戶服務是防止客戶流失的最佳屏障。
(5)老客戶是企業發展壯大的基石。
◆客戶服務理念的“數字化”觀點
(1)開發一個新客戶的成本是留住一個老客戶的5~6;
(2)一個忠誠的客戶所購買的商品總平均額為一次性購買平均額的10倍;
(3)做到客戶滿意的公司平均每年的營業增長為6%;
(4)開發一位新客戶要花費10000元,而失去一位客戶毋須1分鐘;
(5)在不滿意的客戶當中91%的客戶不再回來購買你的產品。
(6)50%不滿的人都會將不滿告訴另外的10~20人,
被告訴者中13%又繼續講這個壞信息傳播給另外的10~20人;
(7)當客戶不滿意時,若能及時彌補客戶關系,80%的客戶還會回來和你繼續做生意。
(8)96%不滿意客戶不會向服務提供者投訴。
(9)得到滿意服務的客戶會將它們的經歷告訴2~5人。
(10)如果問題得到及時有效的解決,95%的人會成為回頭客。
(11)如果服務差,90%的客戶將不再光顧此店。
(12)失掉客戶的原因:
1%死亡
3%搬家
5%有了新選擇
9%競爭因素
14%對產品不滿
60%態度—因為一個或數個客戶代表的冷漠態度而放棄。
講師介紹
在線報名
貴公司培訓負責人信息
我要咨詢:
我要報名
我是培訓負責人
*姓 名:
*稱 謂:
先生
女士
部 門:
職 位:
電 話:
-
-
手 機:
公司抬頭:
地 址:
付款方式:
轉賬
現場現金
發票提供給:
HR
學員
填寫學員信息(選填)
序號
姓名
性別
部門
職務
手機
電子郵箱
操作
1
請選擇
男
女
添加學員
其他問題請留言
提交信息
帕迪是誰
公司簡介
核心價值
發展歷程
公司資質
部分客戶
我們的服務
公開課
企業內訓
拓展訓練
咨詢服務
聯系我們
商務合作
講師合作
培訓機構
服務條款
隱私保護
法律聲明
帕迪微信二維碼
Copyright 2016@021px All rights reserved.上海企業帕迪企業管理咨詢有限公司
滬公網安備 31011302003263號;
備案:滬ICP備10004804號-5
伊人av在线播放_在线播放成人av_久久久精品99_午夜不卡久久精品无码免费
9000px;">
www.综合色
|
内射中出日韩无国产剧情
|
一区二区在线观看免费视频
|
欧美日韩精品区
|
精品人妻无码一区二区三区蜜桃一
|
久草视频手机在线观看
|
国产a级免费视频
|
亚洲最大的黄色网
|
亚洲欧美偷拍视频
|
在线成人精品视频
|
一区二区三区伦理片
|
天天操精品视频
|
受虐m奴xxx在线观看
|
日本在线播放一区二区
|
欧美激情国产精品免费
|
毛片久久久久久
|
久久久精品99
|
九九热视频免费
|
精品久久久无码中文字幕
|
国产黄色大片网站
|
国产精品欧美亚洲
|
国产高潮国产高潮久久久91
|
www.蜜臀av
|
成人午夜视频在线播放
|
yjizz视频
|
国产精品成人国产乱
|
国产成人精品一区二区在线小狼
|
97伦伦午夜电影理伦片
|
91n在线视频
|
99久在线精品99re8热
|
av观看在线免费
|
成人区人妻精品一区二
|
国产黄色高清视频
|
国产无人区码熟妇毛片多
|
国产精品一级二级
|
精品国产av鲁一鲁一区
|
国产在线观看免费视频软件
|
国产在线视频三区
|
久久精品国产亚洲AV成人婷婷
|
精品久久久噜噜噜噜久久图片
|
精品熟妇无码av免费久久
|
久久免费视频99
|
免费黄色在线视频
|
色欲欲www成人网站
|
无人码人妻一区二区三区免费
|
一区二区日韩在线观看
|
亚洲欧美日韩色
|
www.av成人
|
国产偷人爽久久久久久老妇app
|
亚洲最大成人在线视频
|
成人羞羞国产免费图片
|
国产一二三四在线视频
|
欧美丰满美乳xxⅹ高潮www
|
人妻在线日韩免费视频
|
无码人妻精品一区二区蜜桃色欲
|
中文字幕精品无码亚
|
91精品国产高清一区二区三蜜臀
|
凹凸精品一区二区三区
|
国产人妻精品一区二区三
|
麻豆疯狂做受xxxx高潮视频
|
天天操天天摸天天舔
|
亚洲一区二区三区四区五区六区
|
少妇一级淫免费放
|
亚洲精品国产精品乱码在线观看
|
www,av在线
|
精人妻无码一区二区三区
|
日韩欧美国产成人精品免费
|
亚洲精品久久久久久久久久
|
www.日韩高清
|
开心激情综合网
|
性xxxxbbbb
|
超碰在线超碰在线
|
浓精h攵女乱爱av
|
中文人妻一区二区三区
|
国产精品100
|
人妻熟人中文字幕一区二区
|
中文字幕在线永久
|
国产午夜精品福利视频
|
手机在线成人免费视频
|
99久久婷婷国产一区二区三区
|
中文字幕人妻无码系列第三区
|
高潮一区二区三区
|
人人妻人人澡人人爽人人精品
|
中文字幕人妻一区二区在线视频
|
偷拍女澡堂一区二区三区
|
一级成人黄色片
|
九九九九九国产
|
一区二区三区韩国
|
国产伦精品一区三区精东
|
三叶草欧洲码在线
|
国产99久久久久久免费看
|
欧美一级片在线免费观看
|
亚洲色婷婷一区二区三区
|
国产毛片久久久久久
|
日韩伦人妻无码
|
成人爽a毛片一区二区
|
欧美一级在线免费观看
|
337p日本欧洲亚洲大胆张筱雨
|
久久精品99久久久久久
|
亚洲欧美另类在线视频
|
免费中文字幕日韩
|
99精品久久久久久中文字幕
|
欧美精品videos极品
|
a天堂中文在线观看
|
青草草在线视频
|
a级片免费视频
|
天天干天天爱天天操
|
国产精品一区二区三区在线免费观看
|
婷婷丁香综合网
|
国产毛片一区二区三区va在线
|
婷婷综合激情网
|
好男人香蕉影院
|
中文字幕在线观看视频一区
|
久久老司机精品视频
|
www.av网站
|
香蕉视频国产在线
|
精品夜夜澡人妻无码av
|
一级二级黄色片
|
手机看片国产1024
|
精品国产乱码一区二区
|
亚洲少妇中文字幕
|
特黄aaaaaaaaa真人毛片
|
国产一精品一aⅴ一免费
|
亚洲欧美国产日韩综合
|
日本少妇bbwbbw精品
|
国产三级国产精品
|
亚洲图片视频小说
|
爽爽爽在线观看
|
久久伊人成人网
|
国产99久久久久久免费看
|
中文字幕av观看
|
日本不卡一区二区在线观看
|
国产免费不卡av
|
一级日韩一级欧美
|
香蕉视频成人在线
|
欧美一级做a爰片免费视频
|
国产午夜福利一区
|
а√中文在线资源库
|
一区二区三区午夜
|
日韩一区二区三区四区在线
|
加勒比一区二区
|
国产51自产区
|
91亚洲一线产区二线产区
|
这里只有精品国产
|
天堂网在线中文
|
欧美一级视频在线
|
加勒比一区二区
|
国产美女www爽爽爽
|
youjizz亚洲女人
|
91福利在线观看视频
|
一区二区三区 日韩
|
肉色超薄丝袜脚交69xx图片
|
久久亚洲精品石原莉奈
|
国产精品入口免费软件
|
www.国产一区二区
|
亚洲综合激情视频
|
亚洲精品视频91
|
亚洲第一页在线观看
|
五月天av在线播放
|
日本综合在线观看
|
欧美精品久久久久性色
|
久久99爱视频
|
国产婷婷一区二区三区久久
|
国产精品探花视频
|
国产丝袜视频在线观看
|
国产精品第一页在线观看
|
国产99久久久久久免费看
|
www.五月婷婷
|
成人h动漫精品一区
|
www五月天com
|
国产av人人夜夜澡人人爽
|
国产a∨精品一区二区三区仙踪林
|
91麻豆一区二区
|
av免费在线不卡
|
俄罗斯女人裸体性做爰
|
风间由美一二三区av片
|
岛国毛片在线播放
|
国产精品久久久久久在线观看
|
成人午夜免费在线观看
|
国产精品入口麻豆
|
国产精品久久久久久久av
|
国产aⅴ爽av久久久久成人
|
国产精品色综合
|
精品国产乱码久久久久久鸭王1
|
精品人妻一区二区三区含羞草
|
亚洲爆乳无码一区二区三区
|
亚洲第一色av
|
亚洲久久中文字幕
|
99re热视频
|
国产精品污视频
|
久久久久久久亚洲
|
免费国偷自产拍精品视频
|
日韩久久精品视频
|
一区二区日韩在线观看
|
亚洲网中文字幕
|
www欧美在线
|
精品少妇久久久久久888优播
|
免费在线观看av的网站
|
色婷婷综合视频
|
中文字幕在线观看第三页
|