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本周報(bào)名客戶展示
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課程編號(hào)： 800530績(jī)效管理推薦星級(jí)：
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課程分類(lèi)：
綜合管理系列>>績(jī)效管理
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培訓(xùn)講師：
課時(shí)：
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課程對(duì)象：
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報(bào)名聯(lián)系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
- 課程收益
- 課程大綱
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課程大綱:
一、績(jī)效管理應(yīng)有的認(rèn)知
1、對(duì)績(jī)效的正確認(rèn)知
2、績(jī)效對(duì)高中基層人員的責(zé)任和含義
3、對(duì)績(jī)效管理體系的正確認(rèn)知
4、績(jī)效管理和績(jī)效考核的區(qū)別
5、績(jī)效管理的功能
6、為什么績(jī)效管理體系會(huì)失敗
7、成功實(shí)施績(jī)效管理的六大要素
精品案例分析
二、績(jī)效管理的基礎(chǔ)知識(shí)
1、組織公平感
2、績(jī)效管理與戰(zhàn)略的關(guān)系
3、目標(biāo)管理
4、目標(biāo)項(xiàng)目的管理作用
5、目標(biāo)值的管理作用
6、平衡記分卡
8、KPI及KPI的制定過(guò)程
9、量化考評(píng)和定性考評(píng)
10、績(jī)效管理職責(zé)
11、績(jī)效考核的時(shí)間周期規(guī)劃
12、績(jī)效管理的程序與步驟
精品案例分析
三、KPI(關(guān)鍵績(jī)效)指標(biāo)建立
1、確定方法一：職責(zé)分析法
確定職責(zé)權(quán)重
- 進(jìn)行職責(zé)分析
- 業(yè)績(jī)指標(biāo)品質(zhì)展開(kāi)
- 確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
- 對(duì)KPI進(jìn)行定義
- 確定KPI數(shù)據(jù)的取得方式
- 分析工具的使用
- 從崗位職責(zé)分析關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)案例研討
精品案例分析
2、關(guān)鍵指標(biāo)建立的方法二：平衡記分卡法
戰(zhàn)略地圖分解
識(shí)別關(guān)鍵成功因素(KSF)
識(shí)別關(guān)鍵成功領(lǐng)域(KRA)
確定關(guān)鍵成功績(jī)效指標(biāo)(KRA)
部門(mén)級(jí)KPI的建立
崗位級(jí)KPI的建立
定義關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
精品案例分析
3、關(guān)鍵指標(biāo)建立的方法三：過(guò)程分析法
過(guò)程的定義和要素
識(shí)別過(guò)程成功的關(guān)鍵成功因素
將關(guān)鍵因素管理目標(biāo)化
制定過(guò)程的管理關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI
精品案例分析
四、目標(biāo)分解和考核方案的制定
1、企業(yè)年度目標(biāo)的制定
2、年度目標(biāo)的分解
3、目標(biāo)值如何確定
4、建立目標(biāo)體系圖
5、目標(biāo)值的權(quán)重如何確定
6、如何設(shè)計(jì)績(jī)效評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（考核標(biāo)準(zhǔn)）
7、如何確定考核權(quán)責(zé)
8、如何確定考核周期
9、如何制定考核表和考核方案
10、如何制定激勵(lì)方案
11、如何制定績(jī)效指標(biāo)達(dá)成方案
精品案例分析
五、績(jī)效考核、績(jī)效面談與績(jī)效改善計(jì)劃
1、考核流程
2、考核注意事項(xiàng)
3、異議處理
4、考核結(jié)果的確認(rèn)
5、績(jī)效面談的目的
6、績(jī)效面談的時(shí)機(jī)
7、績(jī)效面談的方法與技巧
8、績(jī)效改善計(jì)劃的制定
精品案例分析
六、績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用
1、考核獎(jiǎng)勵(lì)制度的建立
2、與考核系統(tǒng)配套的薪酬系統(tǒng)
3、業(yè)績(jī)與綜合素質(zhì)二維分析
4、績(jī)效考核結(jié)果分析模型
5、績(jī)效工資的分配
6、員工晉升決策
七、績(jī)效管理系統(tǒng)的成功之道
1、績(jī)效管理系統(tǒng)在企業(yè)中的實(shí)施
2、績(jī)效管理系統(tǒng)實(shí)施成功之道
3、系統(tǒng)評(píng)估與改善
八、全景案例分析
建議課時(shí)：7H
教學(xué)方法：
50%講授+20%案例剖析+20%小組討論發(fā)表+10%游戲視頻互動(dòng)；
確保學(xué)員參與、體驗(yàn)式互動(dòng)式學(xué)習(xí)；
確保課堂氣氛生動(dòng)、精彩、有趣、有序；
確保有效，學(xué)以致用。
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