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課程編號： 800583《六頂帽子思考》推薦星級：
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課程分類：
綜合管理系列>>《六頂帽子思考》
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課程對象：
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報名聯系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
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- 課程收益
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《六頂帽子思考》
一天共6小時
主講導師——李老師
上午9：00-10：00
白帽思考法
白帽代表資訊，所收集的資料就是客觀、中立。
白帽，思考者就應象電腦那樣提供的資料和數據是中立和客觀的。
——需要信息的人，應該采取集中立提問的方法來獲得信息，填補資料的空缺。
—— 一般我們都有一個雙層式的信息系統。
（1） 第一層是經過檢驗證實了的事實—— 一級事實。
（2） 第二層是人們相信為真，但是未經檢驗的事實—— 次級事實。
我們會對事情的真實程度做一個由“總是真實”到“從不真實”的排列。其間還有一些有用的認知層次，如“就整體而言”，“有時候”和“偶爾”。可以為我們提供思考分類，如果確認為客觀都可以提出。
——白帽思考者在提出信息時，要努力使自己更加中立和客觀。別人會要求你戴上白帽。你也可以要求他們這么做。你還可以自行選擇戴上或者摘下。
上午10：00-11：00
黑帽思考法
——黑帽思考法強調謹慎。
——需要考慮風險、危險、障礙、潛在的問題，以及負面因素。
——黑帽就是為了避免危險和困難。
——它指出需要注意的事項。
——注意力集中到值得警惕的事情上。
——在決定是否采納一個意見的時候，可以使用黑帽：我們應該采納這個意見嗎？
——在意見形成的時候，也可以使用黑帽：我們需要克服改正的缺點有哪些？
——黑帽羅列出未來可能存在的風險和問題：如果我們采取行動，會在哪些地方出差錯？
——黑帽也強調“符合”。這個意見符合我們過去的經驗嗎？符合我們的倫理規范和價值觀嗎？符合我們的資源條件嗎？符合已知的事實和他人的經驗嗎？
——在黑帽下，我們直接關注的是事情“謹慎”的一面。這是生存、成功和文明創造的基礎。
——黑帽也可指出思考過程本身的錯誤。但它不等于爭論，必須與爭論區分開來。黑帽的目的就是將謹慎的觀點安放到大腦思考的地圖上。
——任何工具只有適當運用才會發揮應有的價值，過渡使用就很可能會造成破壞。
——同樣黑帽如果被過度使用和濫用，就會產生破壞作用。正如汽車本身不是危險的，但是瘋狂開車卻能造成危險。
上午11：00-12：00
紅帽思考法
——紅帽是讓思考者表達個人的感覺情緒和情感。
比喻……“這就是我的感覺。”
——紅帽可以讓思考者提問，了解對方的情緒和感覺。
在使用紅帽的時候，思考者千萬不要想為自己的感覺辯解，或者為它們找出邏輯的根據。
——紅帽包含兩類感覺。
（1） 一類是普通的情感，包括強烈的恐懼、不喜歡和比較微妙的感覺（如懷疑）等等。
（2） 另一類是較復雜的感覺等等。
——只要是適合這兩類感覺的意見，都適用于紅帽思考法。
下午13：00-14：00
黃帽思考法
——黃色代表陽光、光明和樂觀。
黃帽思考法是一種正面的評估。
——黃帽思考法里有一個正面光譜，其范圍的一端是邏輯與事實，另一端是夢想、幻想和希望。
——黃帽思考法會探尋事物的價值與利益，然后努力地為它們尋找合理的證明。
——黃帽思考是具有建設性和啟發性的思考。為了實現價值和利益，它可以做出具體的建議和提案。它關心的是如何操作，如何讓事情成功。建設性的黃帽思考的目標就是取得效果。
——黃帽思考法具有前瞻性，尋求各種機會。它也允許幻想和夢想的存在。
下午14：00-15：00
綠帽思考法
——綠色象征生長、果實。
——綠帽是代表創意，是創造性的思考。
——戴上綠帽的人都必須提出創造性的意見。
——綠帽的責任是尋找多種可能的選擇。這些選擇都最好是超越了已知的和一般的范圍。
——創意暫停就是讓思考者暫停在某一點上，考慮問題是否還有其他的選擇。這個暫停不需要有任何的理由。
——在綠帽思考法里，發展代替了判斷。思考者將一個想法加以發展，以得出新的想法。
“發展”——表示我認為“這是一種新的方法……”；“判斷”——表示“我認為這不太可能……”
——利用“誘因”是綠帽思考的一個技巧，由“po”來代表。誘因幫助我們走出原有的思維框框，讓“創意”向新的領域延伸。
——建立誘因的方法多種多樣，比如任意尋找文字的方法等。
“水平思考法”是一個有關態度、用語和技巧（包括發展、誘因和po）的系統，它使得我們在一個自我組織的不對稱模式系統里，穿越各種模式。它有助于啟發新的觀念和認知。
下午15：00-16：00
藍帽思考法
——藍帽思考者好比樂隊的指揮，他指揮其他思考帽的運用。
——藍帽代表控制。藍帽思考者可以自己組織思考。藍帽是關于解決問題的思考方法。
——藍帽思考者負責定義思考的主題，負責設定集中思考的范圍，定義問題，并提出疑問，負責決定思考必須完成的任務。
——藍帽思考負責做出概要、縱覽和結論。這些工作可以在思考過程中，在討論結束的時候進行。
——藍帽思考者負責監督思考的過程，并確保人人遵守游戲的規則。
——藍帽思考者可以阻止爭論。
——藍帽思考者可以根據需要中斷討論的進行，并改用另一頂思考帽。
——它也可以設定一個按部就班的思考程序讓大家遵守，就像舞蹈教練編排每一個舞步那樣。
——即使藍帽思考者已經指定為某人的工作，但其他每個人還是可以提出評論和建議的。
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