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課程編號： 800615創新思維訓練與問題解決（新版2天）推薦星級：
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課程分類：
綜合管理系列>>創新思維訓練與問題解決（新版2天）
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培訓講師：
課時：
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課程對象：
中高層管理人員
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報名聯系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
- 課程收益
- 課程大綱
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創新思維訓練與問題解決（新版2天）-臺灣劉成熙老師
創新思維與問題解決
訓練宗旨：
各產業競爭趨向超激烈狀況，各企業為了生存進而獲利；企業（Enterprisere - Engenerring）；是以優質的具體明確可達成的企業組織目標，讓組織平凡的人，做出不平凡的事；進而產生群聚的“相乘效應“即1+1+1>3的效果是管理發展的思維。21世紀，企業生存的利基就在于『設定出最具競爭優勢的企業發展愿景』，并因著此目標，在最短的時間，做出一連串最適宜的策略與執行，來引導最多的企業伙伴投入，以期反應出最快的市場動作。
然而組織都是由許多不同思考型態的人所組成的，要讓不同型態的人能夠和諧相處，并進而發揮出合作無間的團隊力量。一位成功的領導者，必須了解不同思考型態部屬的行為特性與偏好，從而促進人際間完美的合作關系，并能激勵整個組織，朝向領導人所要求的工作目標前進。
訓練進行方式：
原理原則講解＋案例說明＋課題討論/演練＋團體發表＋講師檢核
課程目標：
了解思維視覺與現實生活、工作的關系
了解思維枷鎖的種類及影響
破除有礙創新的思維定勢
掌握創新思維的系列工具與方法應用
應用創新思維提供系統的、整體的問題分析方式與解決架構；
應用創新思維掌握分析問題的思路、方式、方法；以積極態度尋找解決問題的方法，制定決策方案；
應用創新思維掌握對問題、經驗進行總結、歸納與提煉的技巧，以助培養遇事能舉一反三的能力；
應用創新思維學會處理復雜問題原則性把握和理性思維，幫您從現象分析中發現關鍵的問題，確定關注焦點，確立優先順序，采取有效措施，設定優先順序；
創新思維實踐-創新管理的技巧。
課程特色：
1. 透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快。
2. 講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。
3. 授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。
4. 針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合
培訓對象：中高層管理人員
授課時數：
2天12小時（9:00-12:00；13：30-16：30或14:00-17:00）
課程大綱：
序號 單元 課程大綱 授課方式
一、 管理創新的前提-打開思維空間
1. 創新的涵意
創新=科技創新+商業模式創新
創新的核心精神
2. 為何要進行創新的原因
外部劇烈變動的環境
內部主動積極向上提升的企圖心
3. 創新的五大定律
專注于新的思維組合
改變屬性的組合
動態截取事物發展的不同階段
改變原有思考的廣度、幅度和深度
在心理環境中營造出正面、積極的情緒
4. 創新的機會來源
改變的征兆（如：意外的成功或失敗）
矛盾（突然及應然之間的矛盾）
基于過程需要的創新
不知不覺產生的產業或市場結構改變
產業或企業之外的改變（即人口結構的改變）
嗜好、理解及意義的改變
科學或非科學方面的知識
5. 創新的案例講述 講授法
案例研討
小組討論
實務演練
二、 何謂創新思維
1. 創新思維的興起
2. 創新思維原理
創新思維改變了世界
創新思維的對象性質創新思維的主體特
創新思維的運行過
對創新思維結果的考察
3. 創意的源頭
把握創意的三種源頭
認識自己的心智特征
是什么推動不斷創新
創新遵循的原則
如何達到不斷創新
6. 破除各種思維定勢
從眾定勢
權威定勢
經驗定勢
書本定勢
7. 破除偏見思維
8. 破除邊界思維
9. 破除路徑依賴
10. 破除群體與歷史慣性
11. 擴展創新思維視角
12. 激發思維潛能的其他方法 理論講授
小組討論
案例討論
三、 開發創造力：贏得優勢
1、 創造力的探索與激發
何為創造力
阻礙創造力的因素
思考的陷阱
開放你的心智
2、 創造力的培養與激發
如何發揮創意
創意思考的能力
創意的培養
了解和激發你的創造力
創造一個創造性的氣候
經由練習培養創造力
創造力開發的秘訣
3、 創造力與解決問題的關聯
解決問題的基本思考
常用的創意方法
以創意來擬定解決方案 理論講授
小組討論
案例討論
四、 創新思維的方法與工具應用
1. 創造性思維的三種基本訓練方式--美式腦力法/日式系統法/中式焦點法/
2. 團隊參與式的KJ法精義以及范例演練
創新的方法與激發團隊創造力
創造力開發的技法
案例：幾種技法的運用試驗
3. 平行思維的創新技巧
平行思維的放松大腦訓練
直覺能力提升
平行思維的創新技巧
4. 創新方案選擇技巧及在組織中的運用
組織創新系統
創新方案評估
優化排列法
5. 破除孤立思維系統思考
系統思維的8大法則
系統思維工具的應用
6. 創新思維常用的方法
發散思維
聚合思維（收斂思維）
逆向思維
橫向思維
轉換思維（變通思維）
想象和聯想
形象思維
超前思維
辨證思維
7. 創新思維方法的特點
意識上的能動性
方向上的求異性
結構上的靈活性
時間上的突發性
空間上的整體性
思維成果的創新性
8. 案例分析 理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
五、 創新思維實踐-應用創新思維解決問題
1. 創意與解決問題的關聯
2. 問題分析與決策的共通模式
3. 何謂問題問題意識培養
4. 問題解決的要素
5. 問題分析與解決流程
方法、工具、理論
方針與價值
人員、組織、環境
6. 問題狀況與問題環境
4. 問題的型態
發現型問題的特性與分析
目標型問題的特性與分析
發展型問題的特性與分析
重要性問題的特性與分析
急迫性問題的特性與分析
5. 引導問題意識創造改善空間
7. 培養觀察力發掘問題之所在
6. 現狀評估與問題確認
現狀評估與問題確認
如何掌握信息
如何將問題具體化
如何運用5W2H描述問題
腦力激蕩法如何運用
KJ法運用的原則與效用
管理常用圖表分析（數據表述法）
7. 問題原因分析與真因確認
8. 問題原因的追根究底
9. 問題的核心原因探究
10. 問題分析的應用工具
特性要因圖法
關連圖法
系統圖法
問題樹法
11. 真因確認的工具與方法
排除法
關連圖法
柏拉圖法
相關統計方法
檢查表
12. 問題解決的方法
水平思考與垂直思考差異
決策矩陣法
十等級法
加權指數法
13. 決策的可行性分析
14. 決策的具體化
15. 決策潛伏問題的分析
16. 預估行動將遇的障礙
17. 建立問題分析與決策的良性循環
18. 如何斷定決策實施成效
19. 建立執行成效偏失防范機制
20. 決策執行調整的方法
案例運用演練 理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
六、 總結 Q＆A
精彩見證創新思維及解決問題課程授課企業（部分選錄）
序號 公司名稱
課程名稱 上課時間
1 富士康科技集團從2006年累計幾十梯次 創新思維 2006-2009
2 帝斯曼（中國） 創新思維 2008.12.29-30日
3 DSM（中國）公司 創新思維 2009.05.25-26日
4 DSM（中國）公司 創新思維 2009.09.24-25日
5 富士康科技集團 創新思維 2009.11.23-25日
6 富士康科技集團 創新思維 2009.12.01-02日
7 深圳市共青團團委 創新思維與創新管理 2009.12.17日
8 中國鐵道部鐵道團中央 創新思維與理性決策 2010.01.17日
9 兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維 2010.02.25日
10 兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維 2010.02.26日
11 兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維 2010.03.3日
12 兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維 2010.03.4日
13 兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維 2010.03.9日
14 兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維 2010.03.10日
15 兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維 2010.03.11日
16 兄弟工業（深圳）有限公司 創新思維 2010.03.12日
17 富士康科技集團 創新思維 2010.04.01-02日
18 深圳市龍崗區公務員 創新思維
19 富士康科技集團 創新思維 2010.04.19-21日
20 德賽集團-藍微電子 創新思維 2010.05.08-09日
21 群光實業（武漢）有限公司 企業創新與變革管理 2010年05月12-13日
22 興業銀行 卓越領導與創新 2010/9/7-8號
23 旺旺集團 突破習慣領域與創新思維 2010-8-26；
24 旺旺集團（突破習慣領域與創新思維） 突破習慣領域與創新思維 2010-9-10
25 旺旺集團（突破習慣領域與創新思維） 突破習慣領域與創新思維 2010-9-21
26 廈門TDK有限公司 創新與變革管理 2010-11-4
27 嘉旺餐飲連鎖 自主創新技巧 2010-11-27
28 富士康科技集團 創新思維（2梯次） 2011年3月21-24
29 富士康科技集團晉城園區 創新思維（1梯次） 2011年5月7號
30 東莞虎彩集團 創新思維 2011年7月28和29
31 山東泰山啤酒有限公司 創新思維 2011年8月26和27
32 周大福珠寶金行(武漢)有限公司
創新思維 2011年9月7和8
33 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 企業創新管理與變革之道 2011年10月24
34 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 企業創新管理與變革之道 2011年10月28
35 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 企業創新管理與變革之道 2011年11月5
36 中國移動廣西南寧分公司 創新思維與創新管理 2011/11/15-16
精彩見證-問題分析與決策課程授課企業（部分選錄）
電子制造業：
汽車行業：
零售/房地產：
其他行業：
臺灣劉成熙老師 問題分析與決策課程 近期 上課企業
序號 公司名稱 上課時間 課程名稱
1 富士康科技集團 從2005年以來累計50梯次（中央以及各事業群） 問題分析與決策課程
2 永旺、廣東吉之島、 2008.5.21-22 問題分析與決策方法課程
3 永旺、廣東吉之島 2008.6.18-19 問題分析與決策方法課程
4 帝斯曼（中國）有限公司 2008.9.8-9 問題分析與決策方法課程
5 順德 漢達電腦 2008.9.26 問題分析與解決技巧課程
6 日立環球 2008.11.20-21 問題分析與解決技巧課程
7 上海 新科安達 2008.11.28-29 問題分析與解決技巧課程
8 可口可樂（中國）有限公司 2008.12.4-5 問題分析與解決技巧課程
9 上海新世界百貨 2009.25-26 問題分析與解決技巧課程
10 北京冠卓顧問公司-廣州公開課 2009.3．27-28 問題分析與決策方法課程
11 東芝家用電器制造（佛山） 2009.5.19 問題分析與決策方法課程
12 上海欣榮實業 2009.5.27 問題分析與決策方法課程
13 東南汽車 2009.6.12-13 問題分析與決策方法課程
14 華南理工大學MBA（佛山班） 2009.6.14 問題分析與解決技巧課程
15 東方航空 2009.6.16 問題分析與解決技巧課程
16 北京松下 問題分析與解決課程 2009.7.9-10 問題分析與解決技巧課程
17 華電電力大學-蘭州電力公司 2009.7.17 問題分析與決策課程
18 江蘇牧羊集團 2009.8.22 問題分析與決策課程
19 裕同集團 2009.10.11 問題分析與決策課程
20 諾而達熱交換器(中山)有限公司 2009.12．5-6 問題分析與解決課程
21 兄弟工業（深圳）有限公司 2010.2月-3月共計8梯次 邏輯思維能力訓練
22 長春一汽 2010.3.20 問題分析與解決課程
23 佳能（中國）有限公司 2010/6/4 問題分析與解決技巧課程
24 中國一汽集團 2010/6/10 問題分析與解決技巧課程
25 中國一汽集團 2010/7/1 問題分析與解決技巧課程
26 中國一汽集團 2010/8/19 問題分析與決策課程
27 中國一汽集團 2010/9/11 問題分析與決策課程
28 中國一汽集團 2010/10/14 問題分析與解決課程
29 廣州冠卓公開課 2010/10/29-30 問題分析與解決課程
30 一汽解放汽車有限公司 2010/11/18 問題分析與解決課程
31 淮安經濟開發區經濟發展總公司 2010/11/16 問題分析與解決課程
32 一汽光洋 2010/11/20 問題分析與解決課程
33 無錫睿泰科技有限公司 2010/12/4 問題分析與決策方法課程
34 青島國風藥股份有限公司 2010/12/6 問題分析與決策方法課程
35 淮安經濟開發區經濟發展總公司 2010/11/16 問題分析與決策方法課程
36 一汽解放汽車有限公司 2010-11-18 問題分析與決策方法課程
37 一汽光洋 2010-11-20 問題分析與決策方法課程
38 鄭州日產 2011-4月2-3號 問題分析與解決技巧課程
39 深圳公開課 2011-04-27 問題分析與解決技巧課程
40 廣東達進電子科技有限公司 2011-06-28 問題分析與解決技巧課程
41 上海景鴻（集團）有限公司 2011-8-2 解決問題的實用技巧
42 小松（中國）投資有限公司 2011-08月22-23 邏輯性思維訓練
43 江蘇林洋電子有限公司 2011-10-08 系統思維技巧應用訓練
44 宇通客車股份有限公司 2011-12/27-28 系統思考
以上只是部分企業，有數據可查，共參考！
臺灣劉成熙老師-2013年最新簡介（通用版）
講師介紹：劉成熙老師
姓名：劉成熙
學歷與現職：臺灣政治大學法律系畢業，MBA 出生：1966年5月5日 臺灣
經歷：臺灣大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執行副總廣東龍邦物流有限公司執行總經理兼華北區總經理；深圳市麥金士企業管理咨詢有限公司CEO；清華大學長春總裁班客座教授，北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學及華北電力大學研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機構特聘講師。
簡要介紹
臺灣劉成熙老師曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰管理(戰略及市場，以及人力資源)，9年管理咨詢與培訓功底，全面深入了解兩岸三地企業特點（國企；私企；中資；外資企業）的全部營運，以國際化的培訓理念，傳授學員實戰思路，透過突破習慣領域，用行動學習的方法；讓學員成功突破心智模式，讓學員產生行動帶領企業再創佳績）。
品牌知名度：
中華講師網管理領導類講師排名前5名以內，綜合實時排名前15名以內，總裁網博客點擊率人際全網前20名以內, 中國實戰派講師100強之一，臺灣講師內地授課量前三甲，持續三年授課每年達到280天以上。
演講與授課專題：
企業戰略管理與策略規劃
年度經營計劃制定與執行
創新管理與領導變革之道
魅力領導與統御藝術
卓越領導力提升&情境領導
高效執行力打造卓越企業
MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）
企業內部講師培訓TTT(初中高)
跨部門溝通技巧#管理溝通技巧
問題分析與決策方法
商務演講與呈現技巧-金字塔原理
雙贏商務談判技巧
部屬培育與在職OJT
目標管理與績效考核
卓越績效管理實務
績效面談與輔導技巧&招聘與面試技巧
80&90 后員工管理技巧
KPI制定與推動&戰略KPI制定與目標分解
高效能人士的七個習慣
創新思維&系統思維&金字塔邏輯思維
高績效團隊建設#沖突管理
企業教練技術&基于教練技術的輔導技巧
非人力資源經理人的人力資源管理
高端客戶營銷心理學與溝通技巧
顧問式銷售與大客戶銷售技巧
市場營銷策略與銷售技巧
授課方式
啟發式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經驗和從事職業顧問案例開放式與您分享
講師風格
透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快；講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合
客戶點評
兩岸三地知名培訓專家，授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性，豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓課程累計上萬小時，授課學員累計幾十萬人次，得到眾多企業（如富士康、中國一汽、碧桂園、富士康科技集團等上千家企業）及學員的認可和好評。
主要專長與經驗：
談判策略擬定與規劃；企業戰略規劃系統制定及推動、企業經營管理規劃系統制定及推動；人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統制定及推；市場營銷與規劃，企業文化塑造、企業價值塑造、組織架構的設計及集團資源整合；領導力與執行力體系構建、企業并購策略擬定，財務及稅務規劃、企業法律顧問咨詢輔導均有豐富的實戰經驗。
在咨詢輔導方面：對各類企業的組織架構設計及組織的運作企業戰略規劃系統制定及推動、企業經營管理規劃系統制定及推動；人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統制定，市場規劃等都了如指掌、曾成功輔導過上百家企事業單位，以精辟獨到的見解、嚴格負責的工作態度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。
在企業培訓方面：MTP、領導力、執行力、客戶服務、商務談判技巧、大客戶銷售技巧、問題分析與決策、企業戰略管理與策略規劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性形成了獨特授課風格。
臺灣劉成熙老師服務客戶及授課企業（事實勝于雄辯）：
特大國企及事業單位：
中海石化/中國海洋石油股份公司/深圳計量質量檢測研究院/南車集團/鐵道部團中央/深圳團市委/深圳市龍崗區政府/中國航天集團/中國紡織集團/華南理工大學MBA/國家新媒體產業基地/株洲南車時代股份有限公司/武警廣東總隊醫院/上海航天技術研究院/中糧集團/廣州中交四航局/中國商檢福建公司/龍崗區人民政府/淮安經濟開發區經濟發展總公司/北京交通大學汽車營銷EMBA/北京中視科華總公司/清華大學遠程長春中心高級工商管理營銷總監班/中科院知識產權投資有限公司/深圳市水務（集團）有限公司客戶服務分公司/東莞市軌道交通有限公司/廣州市地下鐵道總公司運營事業總部通號中心佛山市順德區工業設計協會/香港亞洲商學院MBA高級研修班
銀行金融系統：
中國建設銀行股份有限公司(廣西區分行/廣州分行/昆明分行/珠海建行）；中國工商銀行(佛山分行/順德分行/佛山容桂支行/順德高明支行)/杭州西湖支行)；深圳發展銀行總行及各地分行（深圳總行/深圳分行/佛山分行/廣州分行/珠海分行/武漢分行/濟南分行/杭州分行/天津分行/北京分行/青島分行/大連分行/寧波分行/溫州分行/成都分行等）；中信銀行深圳信用卡中心；興業銀行總行以及（呼和浩特分行/西安分行/興業銀行太原分行/武漢分行/總行會計部/興業銀行總行各分行業務部總裁）/廣發銀行總行以及（北京分行/江蘇分行/珠海分行/廣發河南分行/廣州分行）；/中國郵政儲蓄銀行（九江分行/深圳分行/中國郵政儲蓄銀行沈陽分行）；/廣州農村商業銀行/農業銀行股份有限公司佛山分行/深圳威豹金融/中國光大銀行海口分行/武漢天門城區信用聯社/山西中行財富管理中心/中國銀行海南省分行/中國銀行上海分行/交通銀行蘇州分行/交通銀行珠海分行/浙江稠州商業銀行股份有限公司/中國平安銀行（深圳/上海信用卡中心）/招商銀行深圳/晨星資訊（深圳）有限公司
證券基金保險行業：
安信證券/世紀證券深圳總部（南昌等營業部）/廣發證券總部（西安/中山/廣州/等營業部）天成學院/招商證券/平安保險集團/招商基金/中山證券/招商基金/廣發證券珠海分公司/廣州證券/廣發證券佛山公司/方正證券股份有限公司/信達奧銀基金/恒安標準人壽保險有限公司/華泰財產保險股份公司/國信證券股份有限公司
汽車行業（汽車制造，汽車營銷）等：
東南汽車/上海一汽集團/上海通用汽車/上海通用汽車金融有限公司/北京萬源金德汽車密封制品有限公司/長春一汽集團/上海世博會上汽集團-通用汽車館/中國一汽集團/福田汽車/寶馬集團/南車集團/一汽解放汽車有限公司/鄭州日產/一汽光陽轉向裝置有限公司/長春富維-江森自控/云頂汽車部件股份有限公司/三一車身有限公司/北汽福田營銷公司/一汽-大眾銷售有限責任公司/宇通客車/鄭州宇通客車股份有限公司/江鈴汽車股份有限公司銷售服務分公司/東風日產乘用車有限公司/一汽-大眾汽車有限公司佛山公司/廣州汽車集團乘用車有限公司/東風本田發動機有限公司
房地產業及家裝工程建筑行業：
凱德置地（中國）投資有限-新加坡凱德置地（上海/成都/廣州/北京）/星河灣地產股份公司/深圳星河地產/深圳市洪濤裝飾股份有限公司/上海臣信房地產經紀有限公司/上海房屋權證代理有限公司/燕加隆集團--全球綜合建材/中國房產信息集團/中國旅游地產集團/易居（中國）控股有限公司/華僑城企業集團/深圳萬科企業股份有限公司/招商房地產有限公司/碧桂園集團總部以及沈陽公司/金地集團/吉林建院工程建設監理咨詢有限公司/廣東騰越建筑工程有限公司/霍高文建筑系統（廣州）有限公司/佛山市惠泉建陶有限公司/成都世行投資有限公司/易居中國房地產學院/富力地產（廣州）/廣東展豐展匯房地產有限公司/九龍倉集團/廣東鴻森集團有限公司/香港路勁集團-蘇州雋御地產公司/成都正基置業/珠海華發水郡/珠海華發房地產營銷/天河城集團/佛山兆銳房地產有限公司/廣東鴻高建設集團有限公司/杭州百大集團股份有限公司/四川漢龍集團有限公司/深圳市益田集團股份有限公司/百大集團股份有限公司/深圳市華耀房地產有限公司/北京振沖工程股份有限公司/和記黃埔臥龍南地產（大連）有限公司/廣東廣物房地產開發有限公司/深圳廣容豐投資發展有限公司/樂家（中國）有限公司/中原地產/杭州桃源山莊房地產開發有限公司/廣東龍浩公路橋梁工程有限公司/廣東宏大爆破股份有限公司
重型機械設備制造：
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新能源，新材料行業：
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IT通信業（移動/電信運營商，手機制造等）：
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