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課程編號： 800624中層管理技能培訓:經理人領導與管理技能訓練(MTP)推薦星級：
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課程分類：
綜合管理系列>>中層管理技能培訓:經理人領導與管理技能訓練(MTP)
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培訓講師：
課時：
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課程對象：
企業中高層領導者
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報名聯系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
- 課程收益
- 課程大綱
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中層管理技能培訓—常亮老師
常亮老師，中國企業管理培訓界腳踏實地、真材實料的萬里挑一的杰出管理培訓專家，著名實戰派經理人管理與領導技能培訓（中層管理培訓）專家,企業文化與團隊職業化培訓專家,店長管理與中層管理培訓專家,整合經營型企業高級管理人才,卓越的企業實戰運營、團隊鍛造、企業文化與培訓教練才能。
課程主題：經理人領導與管理技能訓練(MTP)
主講老師：常亮
課程類別：領導力、中層管理
課程時間：2天（6小時/天）
課程背景:
1985年，世界貨幣基金組織宣告世界進入企業家時代，國家競爭主體更多是在企業之間展開。由此，經理人（整合經營型領導者和結構型管理者）不光決定著企業的命運，更關乎著民族的未來。因而，杰出經理人的科學化、流程化、規范化和生動化的鍛造與培育，成為一個民族最重要的工作。
“整合經營型領導者”其使命在于“找尋方向（定位與模式、遠景與使命等）、匯聚力量（資源與文化）、整合運營（組織與流程）；“結構型的管理者”其使命在于“組織優化、平臺構建、高效執行”。兩類經理人使命的達成，通用技能（如公眾表達、辦公自動化、商務禮儀、英語等）專業技能（如人力資源、研發、生產、營銷、財務、供應鏈、行政管理等）是前提和基礎，管理技能和領導技能是根本和保障。
本套MTP（Management Training Program）起源于美國。為幫助更多企業快速發展，美國企業管理研究機構與當時全球企業前10強的跨國公司企業管理人員合作，研發出一套適用性、適宜性、高效性較強的管理技能訓練課程。 MTP的每項內容都是精華的實戰性管理和領導技能，去除了過多的理論說教。因此，MTP在日本、臺灣及世界各地得到廣泛認可。在這期間，MTP先后10次改版，日臻完善，成為當今世界管理經典訓練計劃之一。我們根據美國與日本MTP課程的精髓，融合講師19年世界500強與中國本土一流民營企業領導與管理的實戰經驗，結合中國企業內外部環境特點、中國企業文化與管理發展階段的特點研發出這套具有高度落地性、操作性、結構性、系統性、生動性的適合中國本土企業文化與管理發展階段的訓練課程。
課程特點:
課程培訓專家跨國企業的實戰背景，培養了其大氣的視野和寬廣的格局；中國一流民企的豐富生動卓越的中高層實戰經驗及咨詢培訓經驗又助其對中國本土企業的發展狀況、企業戰略、企業文化、制度平臺、管理與領導技術及行為習慣有震撼的感受和準確把握。課程的設計非常講究科學性、系統性、結構性、實效性、操作性和生動性，課間安排實戰研討、互動演練；講授理論全面融于案例、深具啟發性，分析高屋建瓴、窮根索源、通俗幽默，從生動中來、到實戰中去，演繹理性激情、務實落地而又縱橫捭闔、大氣灑脫。為中國經理人領導與管理技能課程中的頂尖佳品。
解決困惑(主題：杰出經理人制造—經理人領導與管理技能綜合訓練)
緒言
掌握卓越執行力能力結構模型，把握領導與管理的區別，領導技能與管理技能的內涵及相應課程結構。
自我管理技能模塊
培養人生經營的危機感，企業經營的敬畏感，明確傳統中華文化下企業失敗的五大基因，了解職業生涯蛻變路徑及企業管理發展和競爭發展的蛻變路徑；清晰經理人使命、基本工作任務，準確把握經理人的定位與角色，避免非職業化的角色錯位；把握基本的時間管理理論，經理人時間管理的陷阱與黑洞，掌握“要事第一”的時間管理原則與方法，掌握個人與團隊時間管理的要訣，學習兩套時間管理范式。
團隊職業化技能模塊
把握職業化對企業命運的影響、中西員工職業化的差距，精準落地的理解中高層經理深層素質的結構、內涵與修煉重點，精準落地的理解核心層素質品格的結構內涵和修煉重點；把握部屬培養的意義、心理障礙、培養模式與戰略流程，學會科學確立部屬培養的內容，掌握兩種重要的部屬培養技術，建立四種以上部屬培養機制。
有效運營技能模塊
認知管理溝通之本質與人際溝通的本質，組織溝通陷阱的五個源泉，破除五種制造不良人際溝通的重大迷障，清晰卓越溝通的結構與磚瓦，稔熟幾種高效溝通的黃金策略，學習建立溝通機制，把握與上司、水平同事、下屬優良溝通的技術。
掌握目標管理的價值與特征，目標管理的要素、結構、開展步驟，目標的設定與分解，目標控制與達成的有效方法等；把握激勵管理的基本原理，學習四種激勵管理硬平臺如目標激勵體系、權利激勵體系、培訓激勵體系、授權激勵體系建設技術，掌握六種激勵管理軟技術如榮譽激勵、參與激勵、情誼激勵、榜樣激勵、競爭激勵、文化激勵等的運用。
課程內容提綱：
緒言
本節重點分析企業卓越執行力的五種力量源泉,分析有效運營能力之領導技能與管理技能的內涵并相關的落地課程。
一、企業卓越執行力能力解構 二、領導技能與管理技能
自我管理技能模塊
第一單元 蛻變是成功的基石
本單元重點分析管理者和員工職業化蛻變及企業經營成功必須遵循的發展路徑
第一講 改革與蛻變的第一幕：培養危機感
一、《華人縱橫天下》的啟示 二、成功企業家的危機感
三、人生經營的危機與陷阱 四、今天的領導地位并不代表明天能夠生存
第二講 擺脫企業經營的宿命：建立敬畏感
一、殘酷現實：中國企業的經營宿命 二、中西經理人與員工職業化差距
三、文化黑洞：中國企業失敗的五大基因
第三講 蛻變是企業成功的基石
一、蛻變的本質與內涵 二、蛻變的基石與源泉
三、蛻變的路徑與方向
員工職業發展蛻變路徑/企業管理發展蛻變路徑/競爭發展蛻變路徑
第二單元 定位清晰的角色管理
本單元重點厘清經理人的定位、使命與任務；經理人作為組織人、作為上司、下屬和同事的角色及角色錯位情況。
第四講 中高層結構型經理人的使命與工作任務
一、企業大廈能建多高，決定于結構——中高層經理人的定位
二、企業壽命能有多長，決定于格局——中高層經理人的三大使命
三、企業效益與效率，決定于贏利模式與運營管理——中高層經理人的六項基本任務
小組討論：林經理的使命與職責缺位體現研討
第五講 中高層結構型經理人的角色
一、角色管理為什么重要 二、中高層經理在企業中的結構角色與技能角色
三、作為組織人中高層經理 四、作為下屬的中高層經理
五、作為上司的中高層經理 六、水平溝通中的中高層經理
七、中高層經理的角色錯位
小組討論：甘經理與王太太的角色管理出了哪些問題？
團隊職業化技能模塊
第三單元 職業素質的現代化
----卓越經理人與員工素質蛻變軌道
本單元重點厘清職業化對企業命運的影響、中西員工職業化的差距，精準落地的理解中高層經理樞紐層與核心層素質的結構、內涵與修煉重點。
第六講 職業化素質決定我們的命運
一、團隊協作能力與水平的競爭——企業競爭的本質
二、對客戶需求的認知、尊重與滿足——企業競爭的目標與基石
三、中西企業差距的根源與體現——中國企業管理者與員工隊伍的素質瓶頸
四、管理者素質的職業化決定企業的命運
小組案例研討：中層結構型經理人的素質結構及內在的命運聯系
第七講 經理人深層素質修煉
一、素質與命運的樞紐層：價值觀、思維方式與態度
二、價值觀是企業與人生成敗的度量衡----工業化時代經理人核心價值觀的精髓、蛻變及落地
三、思維方式是導引成功的鑰匙----經理人六種思維方式及落地
四、態度是命運的控制塔----工業化時代經理人心態的精髓、蛻變及落地
小組案例研討：以工作或生活中的案例解析關乎成敗的六種思維方式。
第八講 經理人核心層素質修煉
一、素質的核心層：品格與創造力
二、成為負責任的經理人：品格決定命運——經理人的品格結構
三、經理人典范權威的建立與重點品格的落地修煉
四、自我更新力是卓越品格的保障——不創新必帶來災難乃至滅亡
第四單元 有聲有色的部屬培養
本單元重點為您分析經理人部屬培養的意義、心理障礙、培養模式與戰略流程，學會科學確立部屬培養的內容，掌握兩種重要的部屬培養技術，建立四種以上部屬培養機制。
第九講 員工培養的基本問題
一、名企如何做部屬培養 二、新老員工的基本需求與焦點
三、培養員工的意義 四、培養員工的心理障礙
五、培養部屬的時機 六、員工培養模式
第十講 戰略流程與策略重點
一、部屬培育的戰略流程 二、部屬培育的正位策略
三、部屬培育的正念策略 四、部屬培育的正心策略
五、部屬培育的正思維策略 六、部屬培育的正技能策略
七、部屬培育的正行為策略 八、部屬培育的正品格策略
第十一講 部屬培育的內容
一、企業素質與員工素質 二、部屬職業化素質的內涵
三、企業培訓大綱模型 四、專業執行者與督導型管理者培養內容
五、結構型管理者培養內容 六、整合經營型領導者培養內容
第十二講 部屬培養的技術與機制
一、標準作業手冊的編寫 二、工作輔導的標準作業流程
三、課題分解策略 四、早夕會生動化標準操作
五、分享會標準化操作 六、1+1導師制
七、利用業績總結會 八、其他部屬培養策略
小組案例討論： 重點崗位部屬培養內容與輔導計劃的制定和落地
有效運營技能模塊
第五單元 卓有成效的溝通管理
本單元以兩個管理模型為藍本,為您高屋建瓴的分析企業管理溝通和人際溝通產生障礙的淵源，清晰卓越溝通的結構與磚瓦，稔熟幾種高效溝通的黃金策略，學習建立溝通機制，把握與上司、水平同事、下屬優良溝通的技術。
第十三講 深諳溝通的本質與黑洞
一、 管理溝通的本質與人際溝通的本質 二、企業素質缺陷造成的溝通黑洞
三、 個人素質缺陷造成的溝通黑洞
小組討論：小組每人列舉企業中溝通障礙案例，并就淵源對號入座。
第十四講 通曉溝通的結構與磚瓦
一、溝通的角色正位：區分四種角色是優良溝通的前提
二、溝通的心態正位：六種積極心態是優良溝通的基礎
三、溝通環節正位：三個溝通環節的溝通要決
四、溝通對象正位：對象錯位造成組織人際關系對立
五、渠道的正位：渠道錯位加劇溝通不暢
六、溝通的類型與平臺
小組討論：溝通角色、對象與渠道錯位造成的溝通不暢
第十五講 把握組織溝通的黃金策略
一、招呼蘊涵倫理與人文精神 二、傾聽彰顯格局與風范
三、微笑融化火焰和冰山 四、贊美是暢行全球的通行證
五、重視文化、制度、管理技術與行為方式 六、堅守十大原則
七、銘記八大禁忌 八、完善重要的溝通制度平臺
小組討論：1、卓有成效的溝通機制舉例 2、工作與生活中踩踏八種溝通地雷
第十六講 上下通暢 左右逢源
一、嬴取支持和信任——與上司溝通
1、與上司溝通的方針管理 2、幾種與上司溝通的情境策略
二、俘獲追隨與承諾——跟下屬溝通
1、跟下屬溝通的原則把握 2、跟下屬的情境溝通技巧
三、謙遜主動，協作共贏——和同級溝通
1、恪守水平溝通的8大信條 2、水平溝通的情境處理策略
案例討論：與上司溝通的困惑及應變策略
第六單元 動力嚴密的激勵管理
本單元幫助您重點把握激勵管理的基本原理，學習四種激勵管理硬平臺如目標激勵體系、權利激勵體系、培訓激勵體系、授權激勵體系建設技術，掌握六種激勵管理軟技術如榮譽激勵、參與激勵、情誼激勵、榜樣激勵、競爭激勵、文化激勵等的運用。
第十七講 激勵管理的基本問題
一、為什么要激勵 二、誰需要激勵
三、激勵的幾種基本理論 四、如何激勵
第十八講 硬激勵平臺的建設
硬激勵平臺模型
目標激勵
一、目標是組織與員工奮進的旗幟 二、企業目標激勵結構體系
三、員工職業發展目標激勵結構體系 四、把握目標達成的基本策略
權利激勵
一、權利激勵的基本思考 二、權利體系的一般結構
三、權利激勵的技術操作
培訓激勵
一、有效的培訓是員工成長發展的重要動力 二、培訓激勵的結構內涵
三、培訓激勵的操作要點
晉升激勵
一、晉升激勵是績效提升的重要途徑 二、晉升途徑的規范
三、晉升階梯與晉升標準 四、晉升體系的運用技巧
第十九講 軟激勵技術的運用
軟激勵技術模型
榮譽激勵
一、升華境界與精神的激勵手段 二、榮譽激勵的策略要點
三、榮譽激勵的技術操作
榜樣激勵
一、榜樣是員工行動楷模 二、榜樣激勵的策略要點
三、榜樣激勵的技術操作
情誼激勵
一、情誼是卓越團隊的精神紐帶 二、情誼激勵的策略要點
三、有效情誼激勵的措施
參與激勵
一、參與是績效推動的重要力量 二、參與激勵的結構內涵
三、參與激勵的技術要點
挫折激勵
一、挫折是能激發前行動力的負激勵 二、挫折激勵的策略要點
三、挫折激勵的技術操作
文化激勵
一、文化是激勵之靈魂 二、文化激勵的結構分析
三、文化激勵的重點技術與演練
檢討與互動：本部門激勵平臺與技術的建設與開發
課程回顧與結語 - 講師介紹
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