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內訓課件下載
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本周報名客戶展示
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課程編號： 800625銀行管理人員執行力與管理技能提升推薦星級：
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課程分類：
綜合管理系列>>銀行管理人員執行力與管理技能提升
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培訓講師：
課時：
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課程對象：
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報名聯系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
- 課程收益
- 課程大綱
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2009年度金融系統（商業銀行）共計180天培訓課程
課程收益
如何掌握時間管理技巧如何掌握有效授權的實戰技能如何掌握有效溝通技巧如何建立流程化的執行體系
課程特色
管理者首先必須明確管理者的角色認知，掌握員工輔導與培訓、激勵員工等管理技能，并且做好有效授權與計劃時間管理。 本課程通過明確管理者的角色，提升銀行管理者的管理下屬技能和授權技巧，以提升管理績效，使管理者實現從優秀走向卓越。
課程內容
銀行管理人員執行力與管理技能提升課程大綱：
第一天第一講 管理人員的角色認知 管理人員的重要作用、角色和使命 管理人員的五大角色轉變 管理人員管理的五大工作 管理者的行為方式——從自己做事到帶領團隊 管理人員在執行上常犯的錯誤 下屬職業經理常見的角色錯位 管理人員作為下屬的四項職業準則 優秀中層管理者的素質模型案例：營業廳主任的角色分析案例：角色自我認知分析練習
第二講 計劃與時間管理 目標與計劃的關系 計劃的三步曲 執行計劃的一般程序 計劃體系的內容 計劃的追蹤檢查 第一代時間管理 第二代時間管理 第三代時間管理 第四代時間管理 個人工作案例分析 時間管理的案例分析 時間自然法則與工具 案例：從某營業部主任時間管理問題
第三講 如何有效正確授權 高效地完成企業的工作任務 員工的能力培養和素質提升 授權激勵的現實必然性 可授權的范圍、授權的三要素 授權的類型和原則 影響授權的權變因素 有效授權的七個步驟 達成良好的信任 有效的評價和控制風險 案例：從某營業部主任一天工作內容看授權的問題
第四講 如何對下屬進行培訓與輔導 如何在崗培訓員工 培訓需求分析的四個維度 如何進行任務分解 在職培訓四個步驟 診斷員工績效問題的原因 如何進行有效的績效面談 三明治法則的應用 分析員工績效的工具 績效管理的四大活動領域 計劃性的部屬輔導五個步驟 十個重要的輔導技巧 教練技巧與教練能力 引導員工發展行動計劃案例：負擔型員工案例分析
第二天第一講 高效執行力 結果三要素 以結果做商業交換的平臺。 客戶價值是做結果的方向 如何做結果 執行型人才的三大標準 構建執行力的四要素 心態要素怎樣構建執行力 工具要素怎樣構建執行力 角色要素怎樣構建執行力 流程要素怎樣構建執行力 如何提升組織執行力 執行訓練：打造卓越執行者的必然之路 目標績效：確立以目標為先導的績效管理體系 流程優化：執行效率提升的基本動作 制度體系：執行高效運行的保障 如何建立不依賴于任何人制度執行力 執行的驅動系統：結果定義 執行人的職責系統：建立一對一責任，防止責任被稀釋。 執行效果的檢查系統：結果追蹤，通過制度化的質詢會議，在事實和數據基礎上將各個層次的行動過程納入公司目標管理系統 執行結果的考核（評價）系統：通過業績考核方案，將業績與薪酬掛鉤，保證多勞多得，并提拔明星員工，淘汰不及格員工。
第二講 高效的人際溝通技能 溝通的三大要素和內容 缺乏溝通的原因：技能、意愿、氛圍… 高效溝通的六大步驟 實際溝通案例分析 溝通的過程及常見障礙 不同性格的溝通特點 高效傾聽的過程與好處 如何有效與上級、下級、平級溝通
第三講 如何有效激勵下屬 認識員工的需求 激勵的經典理論 員工激勵的8大理念 畏懼、價值、機會、危機四大激勵法 10個激勵定律和應用 畏懼激勵的要點與人性激勵案例：客戶也需要激勵嗎？ - 講師介紹
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