-
內(nèi)訓(xùn)課程分類
-
綜合管理(2384)
人力資源(1314)
生產(chǎn)管理(1081)
采購物流(1000)
質(zhì)量管理(1067)
財(cái)務(wù)管理(1093)
市場營銷(1689)
總裁研修(1000)
項(xiàng)目管理(1121) -
內(nèi)訓(xùn)行業(yè)分類
-
- 金融銀行業(yè)(348)
- 移動電信業(yè)(350)
- 能源電力業(yè)(361)
- 機(jī)械加工業(yè)(360)
- 酒店旅游業(yè)(348)
- 醫(yī)療保健業(yè)(351)
- 服裝首飾業(yè)(347)
- 汽車制造業(yè)(361)
- 建材家居業(yè)(358)
- 電子電氣業(yè)(359)
- 航空交通業(yè)(356)
- 家電五金業(yè)(358)
- 食品飲料業(yè)(348)
- 科技信息業(yè)(363)
- 安全消防業(yè)(361)
- 地產(chǎn)建筑業(yè)(353)
- 服務(wù)貿(mào)易業(yè)(350)
- 其他行業(yè)(359)
-
內(nèi)訓(xùn)課件下載
-
本周報(bào)名客戶展示
-
-
課程編號： 800630打造電信業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力推薦星級：
-
-
課程分類：
綜合管理系列>>打造電信業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力
-
培訓(xùn)講師：
課時(shí)：
-
課程對象：
-
報(bào)名聯(lián)系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
- 課程收益
- 課程大綱
-
課程對象：
電信行業(yè)高中基層管理者、儲備干部
★課程目標(biāo)：
通過本課程， 使電信行業(yè)管理者認(rèn)知營銷執(zhí)行效果的根本原因。激發(fā)員工職業(yè)本能，有效抑制內(nèi)心深處的惰性，改造成為事業(yè)的驅(qū)動力；學(xué)會有效的工作方法，解決企業(yè)中因管理者個(gè)人問題造成的效率低下問題。通過個(gè)人的價(jià)值觀、人生觀改造，部分解決內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)等執(zhí)行力問題；提升員工個(gè)人素質(zhì)、調(diào)整工作心態(tài)，使之積極向上，主動提高工作能力。在課程中，學(xué)員還將學(xué)到一些經(jīng)過事實(shí)驗(yàn)證的、有效的、簡單并易于操作的執(zhí)行力管理及文化管理工具。
★授課方式：透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對實(shí)際狀況進(jìn)行解析授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用針對個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合
★課程大綱：
一 電信行業(yè)執(zhí)行力低下的現(xiàn)象與本質(zhì)
1、執(zhí)行不力是怎么回事？
2、執(zhí)行問題案例分析
3、企業(yè)內(nèi)三種人的可轉(zhuǎn)化性
4、員工職業(yè)化與職業(yè)性格
5、文化影響職業(yè)行為
6、影響工作成就的觀念問題
二 激情員工——挑戰(zhàn)者思維
1、樹立正確的工作觀念與改善心智案例分析：電信行業(yè)員工的責(zé)任無處不在
2、專題互動：本崗位工作中的責(zé)任
3、學(xué)會發(fā)現(xiàn)工作中的問題
4、對標(biāo)創(chuàng)新思維
5、課堂實(shí)戰(zhàn)：完成不可能完成的任務(wù)
6、高效工作中的工具運(yùn)用
三 高效執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)——超越客戶滿意
1、誰是電信客戶？
2、課堂研討：我們的客戶需要什么？
3、如何讓客戶滿意？
4、課堂研討：如何做到快速服務(wù)？
四 打造電信企業(yè)核心素質(zhì)——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1、認(rèn)識團(tuán)隊(duì)
2、高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)具有的共同特點(diǎn)
3、課堂研討：如何改善我們團(tuán)隊(duì)的不足？
4、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)融合方法
5、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)成員行為規(guī)范
6、團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行理念
7、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化的“化育”
8、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力競爭管理工具
五 管理個(gè)人的惰性，員工高效執(zhí)行力——趨零法則
1、決定成功的職業(yè)化心態(tài)：零心態(tài)
2、拒絕惰性：零借口、零時(shí)差、零遺留
3、執(zhí)行能力提升要素：零排斥
4、人際協(xié)調(diào)與溝通：零障礙
5、圓滿達(dá)成目標(biāo)：零缺口、零繁瑣
6、個(gè)人品牌管理：零缺陷
7、個(gè)人服務(wù)品牌：零距離
六 執(zhí)行力提升工具——電信工作目視化及自主案例管理法
1、工作目視化管理案例學(xué)習(xí)
2、工作及文化管理的目視化
3、輪值管理法
4、課堂作業(yè)：設(shè)計(jì)本部門管理目視化
5、案例管理法的效果案例學(xué)習(xí)
6、如何利用工作案例解決問題
7、案例學(xué)習(xí)
- 講師介紹
- 在線報(bào)名
-
帕迪是誰
公司簡介
核心價(jià)值
發(fā)展歷程
公司資質(zhì)
部分客戶 -
我們的服務(wù)
公開課
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
拓展訓(xùn)練
咨詢服務(wù)
聯(lián)系我們 -
商務(wù)合作
講師合作
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
服務(wù)條款
隱私保護(hù)
法律聲明 -
帕迪微信二維碼
-
Copyright 2016@021px All rights reserved.上海企業(yè)帕迪企業(yè)管理咨詢有限公司
滬公網(wǎng)安備 31011302003263號;