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本周報名客戶展示
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課程編號： 800862工作重在到位-蔣小華推薦星級：
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課程分類：
綜合管理系列>>工作重在到位-蔣小華
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培訓(xùn)講師：
課時：
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課程對象：
普通員工
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報名聯(lián)系：
021-5566 9210， 189 1765 5637（微信） training@021px.com
- 課程背景
- 課程收益
- 課程大綱
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工作重在到位
課程說明：
對于一個企業(yè)來說，最損害業(yè)績的“病癥”，就是員工“工作打折扣”的行為?！豆ぷ髦卦诘轿弧繁菊n程緊緊圍繞企業(yè)最關(guān)心的核心問題——員工的執(zhí)行力而展開，一針見血地指出了工作不到位，工作打折扣的現(xiàn)象產(chǎn)生的根本原因，并用大量鮮活的、現(xiàn)實的案例和操作工具，提升員工把工作做到位的能力。課程不僅提出了很多讓人讓人耳目一新的觀點，更有大量具體的操作方法。方法簡單、易操作，一學(xué)就會，一用就有效。
課程時間：一天
課程大綱：
一、 到位不到位，相差100倍
1. 要想沒問題，工作要到位；
2. 要想發(fā)展快，工作要到位；
3. 要想效益高，工作要到位。
4. 到位標準：客戶價值、保質(zhì)保量、圓圓滿滿。
二、 確保工作到位的5大心態(tài)
1. 責(zé)任心態(tài)：自己為重 → 工作為重
2. 稱職心態(tài)：一定努力 → 一定得力
3. 主動心態(tài)：要我到位 → 我要到位
4. 空杯心態(tài)：自大自滿 → 時刻歸零
5. 專業(yè)心態(tài)：差 不 多 → 零 缺 陷
三、 確保工作到位的4大思維
1. 結(jié)果思維：做好了，才算做了
2. 刨根思維：打破沙鍋問到底
3. 系統(tǒng)思維：以有機性達到最優(yōu)化
4. 換位思維：假如我是他，該會怎樣？
四、 確保工作到位的4大要點
1. 定義結(jié)果：確定最佳工作標準；
2. 鎖定責(zé)任：一對一的責(zé)任；
3. 跟蹤檢查：人們不做你希望的，只做你所檢查的；
4. 結(jié)果考核：人人追求快樂、逃離痛苦。
五、 確保工作到位的5大行為準則
1. 勇?lián)?dāng)、守承諾、不抱怨
2. 寫下來、問清楚、說明白
3. 勤準備、多預(yù)防、重檢查
4. 盯到底、必復(fù)命、要反思
5. 定流程、做記錄、發(fā)記要
六、 工作不到位源于管理不到位
1. 首因效應(yīng)：第一次現(xiàn)象的漠視和原諒；
2. 明確原理：明確就是力量；
3. 檢查機制：檢查越到位，事情越到位；
4. 修路原則：出現(xiàn)問題不只歸罪于人，立即修路；
5. 獎懲標準：獎-心花怒放、罰-膽戰(zhàn)心驚。
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