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課程編號:
800876
平衡計分卡與績效管理
推薦星級:
課程分類:
綜合管理系列>>平衡計分卡與績效管理
培訓講師:
課時:
課程對象:
董事長、CEO、總裁、副總裁、總監 戰略管理部部長、計劃管理部部長、管理創新部部長、總裁辦主任、人力資源部部長等 專注于平衡計分卡戰略管控變革的研究人士
報名聯系:
021-5566 9210, 189 1765 5637(微信) training@021px.com
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課程大綱
內容提要(標準課時:6課時)
第一部分 中國企業戰略執行存在的問題與解決方案
互動:企業應當以什么作為管理的核心?
引例
中國企業戰略執行不佳本質形成原因
戰略執行力解密:目標與責任機制的缺失
平衡計分卡與績效管理基礎知識
什么是平衡計分卡?
平衡計分卡在戰略規劃與執行中的重要作用
平衡計分卡與目標管理、戰略KPI、利益相關者關系
平衡計分卡與績效管理推進步驟簡介
第二部分 平衡計分卡與績效管理操作第一步
——前期準備
引例
平衡計分卡與績效管理建設前期準備的流程
組建平衡計分卡與績效管理變革團隊
平衡計分卡與績效管理建設推進計劃的編制
平衡計分卡與績效管理建設的前期調查
前期宣傳、培訓與學習
第三部分 平衡計分卡與績效管理操作第二步
——(1)繪制企業戰略地圖,描述戰略
引例
什么是平衡計分卡體系的圖、卡、表
《戰略地圖》+《平衡計分卡》+《戰略行動計劃表》
戰略管理基本知識:
戰略任務系統描述;集團戰略、子公司業務戰略、職能戰略
《十二五規劃》與圖、卡、表
戰略地圖繪制技巧
1、如何開發集團層《戰略地圖》、《平衡計分卡》、《戰略行動計劃表》?
2、如何開發部門層《戰略地圖》、《平衡計分卡》、《戰略行動計劃表》?
3、如何開發子公司層《戰略地圖》、《平衡計分卡》、《戰略行動計劃表》?
案例演示:某集團企業、部門的戰略地圖
課堂練習:討論供應鏈戰略驅動因素,繪制你公司戰略地圖
課堂練習:討論部門戰略驅動因素,繪制你公司某部門戰略地圖
第四部分 平衡計分卡與績效管理操作第二步
——(2)從戰略推導績效,圖、卡、表的對接
1、鏈接戰略,提取KPI 與GS
什么是KPI?什么是GS?
如何將圖、卡、表轉化為KPI與GS?
注:KPI與GS提取技巧:流程五因素分析法
2、構建部門《績效考核表》設計操作步驟
《績效考核表》與《平衡計分卡》區別
部門級《績效考核表》設計操作程序
公司戰略與部門職責初步推導指標、指標實操性檢查、填寫《指標解釋表》、設計指標權重,指標賦值,填寫《績效考核表》
課堂練習:模擬貴司部門級績效指標推導
3、構建員工層面的考核指標
員工級《績效考核表》設計操作程序
課堂練習:模擬貴司員工級績效指標推導
第五部分 平衡計分卡與績效管理操作第三步
——設計BSC運作系統設計
引例
平衡計分卡與績效管理運作系統主要內容
平衡計分卡與績效管理運作流程設計
平衡計分卡與績效管理制度設計
平衡計分卡與績效管理表單設計
1、BSC績效管理整體流程介紹;
2、需要建立什么樣組織保障機制,確保BSC績效管理的實施?
3、如何在前期手工操作模式下規范數據處理傳遞的流程?
4、如何有效跟蹤平衡計分卡,執行戰略績效指導與反饋?
5、如何防止考核指標中的“數據造假”?
6、如何開展一對一的BSC績效面談?
7、如何進行考核計分并與薪酬激勵手段掛鉤?
8、如何處理BSC績效申訴?
9、為確保BSC績效管理正常運作,要建立何種組織紀律保障?
咨詢案例介紹:BSC的運作體系設計案例
第六部分 平衡計分卡與績效管理操作第四步
——運行實施
運行實施的兩大階段
運行實施注意的幾大問題
現場答疑
講師簡介
秦楊勇
中國集團管控與平衡計分卡專業領域權威專家
北京大學、清華大學、中國人民大學、浙江大學EMBA班課程受邀主講專家
曾經受邀為中航大學、華電高培中心、浙江經貿委干部培訓中心
秦先生是我國企業管理咨詢實踐方向上的一面旗幟,在業內享有較高的聲譽,他也是目前中國推動平衡計分卡戰略執行變革成功項目數量最多咨詢顧問之一。其個人專著《集團管控中國最佳實踐》、《平衡計分卡與戰略管理》、《平衡計分卡與績效管理》、《平衡計分卡與薪酬管理》、《平衡計分卡與流程管理》、《平衡計分卡與能力素質模型》、《控制力》等系列叢書由中國經濟出版社出版。
他在十年多的管理咨詢職業生涯中,服務涉及的行業十分廣泛,涉及汽車、電力、醫藥、石油、閥門、玻璃纖維、制造、房地產、建筑、研究院所、煤炭、房模設計與制造、高科技、醫療等多個行業的國有與民營企業。他的咨詢服務成果受到咨詢界與企業的高度盛贊。
秦先生服務的客戶有一汽集團轎車公司、徐工集團、華電集團、中石油集團總部、中石油大慶油田、中國航空工業集團、中航大學、中航工業材料院、中航規劃發展院、中糧集團華夏干紅、飛樂股份滬工電器、國家電網內蒙電力、上海電力集團、宇通集團、中材科技股份、百思買五星電器、紐威閥門集團、青島建設集團、山東先達化工集團、山西興高焦化集團、瀘天化股份、江蘇機電研究所、江蘇天地集團、久隆集團、香港大峽谷集團、貝爾-阿爾卡特、EFD(中國)集團、正泰集團、帥康集團、浙江紹興振德、山重建機、四川人保等企業。
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