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課程編號(hào)： 800881

戰(zhàn)略績(jī)效管理

推薦星級(jí)：
課程背景
課程收益
課程大綱
 課程大綱內(nèi)容提要（標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：6課時(shí)）

第一部分中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行存在的問(wèn)題與解決方案

互動(dòng)：某中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行案例分析？

引例

 中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行不佳本質(zhì)形成原因

 戰(zhàn)略執(zhí)行力解密：

 構(gòu)建組織管控體系，提升戰(zhàn)略執(zhí)行四大變革模塊

 戰(zhàn)略績(jī)效管理基礎(chǔ)知識(shí)

1. 戰(zhàn)略績(jī)效管理認(rèn)識(shí)誤區(qū)：以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效管理體系；

2. 重新認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略績(jī)效管理：從戰(zhàn)略規(guī)劃到組織、員工績(jī)效評(píng)價(jià)；

3. 戰(zhàn)略績(jī)效管理在組織管控四大變革模塊中的作用；

4. 戰(zhàn)略績(jī)效管理工具：

1) 《戰(zhàn)略地圖》+《平衡計(jì)分卡》+《戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃表》；

2) 目標(biāo)管理、KPI考核、360評(píng)估、EVA；

3) PESTEL、波特五力、價(jià)值鏈、SWOT、BCG、GE矩陣、安索夫矩陣等

 戰(zhàn)略績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)五步法簡(jiǎn)介

第二部分戰(zhàn)略績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)第一步——前期準(zhǔn)備

引例

 戰(zhàn)略績(jī)效管理建設(shè)前期準(zhǔn)備的流程

 組建戰(zhàn)略績(jī)效管理變革團(tuán)隊(duì)

 戰(zhàn)略績(jī)效管理建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃的編制

 戰(zhàn)略績(jī)效管理建設(shè)的前期調(diào)查

 前期宣傳、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

第三部分戰(zhàn)略績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)第二步——開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略地圖，規(guī)劃公司戰(zhàn)略

引例

 戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)知識(shí)：公司多層次的戰(zhàn)略體系

 如何以戰(zhàn)略地圖為平臺(tái)來(lái)簡(jiǎn)化《十二五集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃》的操作程序?

1. 戰(zhàn)略地圖系統(tǒng)：《戰(zhàn)略地圖》+《平衡計(jì)分卡》+《戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃表》

2. 公司多層次的戰(zhàn)略地圖：集團(tuán)、業(yè)務(wù)單元、職能部門(mén)戰(zhàn)略地圖

3. 戰(zhàn)略地圖繪制技巧：

集團(tuán)戰(zhàn)略地圖；戰(zhàn)略地圖；職能戰(zhàn)略地圖；

1）PESTEL 、波特五力、價(jià)值鏈分析、SWOT、BCG、 GE矩陣分析與戰(zhàn)略地圖關(guān)系

2）集團(tuán)與業(yè)務(wù)單元、職能戰(zhàn)略地圖主題內(nèi)容差異分析

3）《戰(zhàn)略地圖》與《平衡計(jì)分卡》對(duì)接，《平衡計(jì)分卡》與《戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃》對(duì)接；

 將戰(zhàn)略地圖融入《十二五集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃》

 案例分析：多元控股集團(tuán)戰(zhàn)略圖、業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略地圖、職能戰(zhàn)略地圖

第四部分戰(zhàn)略績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)第三步——鏈接戰(zhàn)略規(guī)劃與績(jī)效評(píng)價(jià)

互動(dòng)：組織績(jī)效與員工績(jī)效評(píng)價(jià)的差異

1：鏈接戰(zhàn)略，提取KPI 與GS

 什么是KPI？什么是GS？

 如何將戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略關(guān)鍵舉措轉(zhuǎn)化為KPI與GS？

注：KPI與GS提取技巧：流程五因素分析法

2：構(gòu)建組織《績(jī)效考核表》設(shè)計(jì)操作步驟

（以業(yè)務(wù)單元/子公司高層為例）

1) 戰(zhàn)略地圖指標(biāo)分解

2) 高層崗位職責(zé)推導(dǎo)指標(biāo)

3) 匯總指標(biāo)與實(shí)操性檢查

4) 填寫(xiě)《指標(biāo)解釋表》（指標(biāo)庫(kù)）

5) 設(shè)計(jì)指標(biāo)權(quán)重，指標(biāo)賦值，填寫(xiě)《績(jī)效考核表》

3：構(gòu)建組織《績(jī)效考核表》設(shè)計(jì)操作步驟

（以部門(mén)為例）

1) 部門(mén)戰(zhàn)略地圖指標(biāo)分解

2) 部門(mén)職責(zé)推導(dǎo)指標(biāo)

3) 匯總指標(biāo)與實(shí)操性檢查

4) 填寫(xiě)《指標(biāo)解釋表》（指標(biāo)庫(kù)）

5) 設(shè)計(jì)指標(biāo)權(quán)重，指標(biāo)賦值，填寫(xiě)《績(jī)效考核表》

4：構(gòu)建員工《績(jī)效考核表》設(shè)計(jì)操作步驟

（以某崗位員工為例）

1) 部門(mén)指標(biāo)庫(kù)價(jià)值樹(shù)分解

2) 部門(mén)職責(zé)推導(dǎo)指標(biāo)

3) 匯總指標(biāo)與實(shí)操性檢查

4) 填寫(xiě)《指標(biāo)解釋表》（指標(biāo)庫(kù)）

5) 設(shè)計(jì)指標(biāo)權(quán)重，指標(biāo)賦值，填寫(xiě)《績(jī)效考核表》

穿插組織與員工個(gè)體考核指標(biāo)設(shè)計(jì)操作案例講解

課堂案例分析1：價(jià)值樹(shù)模型推導(dǎo)考核指標(biāo)演示

課堂案例分析2：指標(biāo)分解實(shí)戰(zhàn)演示

課堂案例分析3：指標(biāo)檢查實(shí)戰(zhàn)演示

課堂案例分析4：指標(biāo)解釋表實(shí)戰(zhàn)演示

課堂案例分析5：《績(jī)效考核表》實(shí)戰(zhàn)演示

第五部分戰(zhàn)略績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)第四步

——設(shè)計(jì)戰(zhàn)略與績(jī)效管控運(yùn)作系統(tǒng)

引例

 戰(zhàn)略與績(jī)效管控運(yùn)作系統(tǒng)主要內(nèi)容

 戰(zhàn)略與績(jī)效管控運(yùn)作流程設(shè)計(jì)

 戰(zhàn)略與績(jī)效管控制度設(shè)計(jì)

 戰(zhàn)略與績(jī)效管控表單設(shè)計(jì)

1、戰(zhàn)略與績(jī)效管控整體流程介紹；

1）戰(zhàn)略規(guī)劃、監(jiān)督、評(píng)估與修訂流程

2）績(jī)效管理循環(huán)流程

2、需要建立什么樣組織保障機(jī)制，確保戰(zhàn)略績(jī)效管控績(jī)效實(shí)施？

3、如何在前期手工操作模式下規(guī)范數(shù)據(jù)處理傳遞的流程？

4、如何有效跟蹤戰(zhàn)略與績(jī)效，執(zhí)行戰(zhàn)略績(jī)效指導(dǎo)與反饋？

1）平衡計(jì)分卡報(bào)告系統(tǒng)

（KPI、計(jì)劃追蹤；綠、黃、紅、白燈儀表盤(pán)）

2）經(jīng)營(yíng)計(jì)劃質(zhì)詢會(huì)議

（會(huì)議目的、準(zhǔn)備流程、召開(kāi)流程）

3）部門(mén)績(jī)效質(zhì)詢會(huì)議

（會(huì)議目的、準(zhǔn)備流程、召開(kāi)流程）

4）戰(zhàn)略績(jī)效述職報(bào)告

（格式與述職要求）

5、如何防止戰(zhàn)略KPI與行動(dòng)計(jì)劃等指標(biāo)中的“數(shù)據(jù)造假”？

6、如何開(kāi)展一對(duì)一的組織與員工個(gè)體績(jī)效面談？

7、如何進(jìn)行戰(zhàn)略績(jī)效考核計(jì)分并與薪酬激勵(lì)手段掛鉤？

8、如何處理戰(zhàn)略績(jī)效管理中考核申訴？

9、為確保戰(zhàn)略績(jī)效管理正常運(yùn)作，要建立何種組織紀(jì)律保障？

咨詢案例介紹：戰(zhàn)略與績(jī)效管理運(yùn)作體系設(shè)計(jì)案例

第六部分戰(zhàn)略績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)第四步

——運(yùn)行切換與實(shí)施

 運(yùn)行切換實(shí)施的兩大階段

試運(yùn)行與正式運(yùn)行

 運(yùn)行切換實(shí)施注意的幾大問(wèn)題

為什么有些組織沒(méi)能從戰(zhàn)略績(jī)效管理項(xiàng)目中得到預(yù)期效果？

現(xiàn)場(chǎng)答疑

 講師簡(jiǎn)介

秦楊勇博士

中國(guó)集團(tuán)管控與平衡計(jì)分卡專業(yè)領(lǐng)域最權(quán)威專家

一航大學(xué)、華電高培中心、浙江經(jīng)貿(mào)委干部培訓(xùn)中心、北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA班客座教授、中國(guó)人民大學(xué)EMBA客座教授

秦先生是我國(guó)企業(yè)管理咨詢實(shí)踐方向上的一面旗幟，在業(yè)內(nèi)享有較高的聲譽(yù)，他也是目前中國(guó)推動(dòng)平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略執(zhí)行變革成功項(xiàng)目數(shù)量最多咨詢顧問(wèn)之一。其個(gè)人專著《集團(tuán)管控中國(guó)最佳實(shí)踐》、《平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略管理》、《平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理》、《平衡計(jì)分卡與薪酬管理》、《平衡計(jì)分卡與流程管理》、《平衡計(jì)分卡與能力素質(zhì)模型》、《控制力》等系列叢書(shū)由中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社出版。

他在十年多的管理咨詢職業(yè)生涯中，服務(wù)涉及的行業(yè)十分廣泛，涉及汽車(chē)、電力、醫(yī)藥、石油、閥門(mén)、玻璃纖維、制造、房地產(chǎn)、建筑、研究院所、煤炭、房模設(shè)計(jì)與制造、高科技、醫(yī)療等多個(gè)行業(yè)的國(guó)有與民營(yíng)企業(yè)。他的咨詢服務(wù)成果受到咨詢界與企業(yè)的高度盛贊。

秦先生服務(wù)的客戶有一汽集團(tuán)、徐工集團(tuán)、華電集團(tuán)、中石油集團(tuán)總部、中石油大慶油田、中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)、中航大學(xué)、中航工業(yè)材料院、中航規(guī)劃發(fā)展院、中糧集團(tuán)華夏干紅、飛樂(lè)股份滬工電器、國(guó)家電網(wǎng)內(nèi)蒙電力、上海電力集團(tuán)、宇通集團(tuán)、中材科技股份、百思買(mǎi)五星電器、紐威閥門(mén)集團(tuán)、青島建設(shè)集團(tuán)、山東先達(dá)化工集團(tuán)、山西興高焦化集團(tuán)、瀘天化股份、江蘇機(jī)電研究所、江蘇天地集團(tuán)、久隆集團(tuán)、香港大峽谷集團(tuán)、貝爾-阿爾卡特、EFD（中國(guó)）集團(tuán)、正泰集團(tuán)、帥康集團(tuán)、浙江紹興振德、山重建機(jī)、四川人保等企業(yè)。
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