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供應(yīng)鏈中的需求變異與庫(kù)存波動(dòng)

發(fā)布人：admin     日期：2009-12-30

為對(duì)在供應(yīng)鏈中傳遞的需求信息扭曲這一現(xiàn)象進(jìn)行的解釋，美國(guó)斯坦福大學(xué)著名的供應(yīng)鏈管理專家H。L。 Lee教授提出了“需求變異加速放大原理”，即訂貨的方差大于實(shí)際銷售的方差。這是由供應(yīng)鏈末端企業(yè)對(duì)某產(chǎn)品的實(shí)際需求量與預(yù)測(cè)的需求量之間存在的偏差所引起的。從信息的角度來看，這種需求變化增加的根源在于用戶需求信息在向供應(yīng)鏈上游傳送過程中發(fā)生了扭曲。在牛鞭效應(yīng)的形成過程中，首先是零售商觀察最終用戶的需求，然后向批發(fā)商定貨，批發(fā)商再向分銷商定貨。為了保證能夠滿足最終用戶的需求和應(yīng)付各種不確定性，零售商訂單的變動(dòng)性一般有明顯大于最終用戶需求的變動(dòng)性的趨勢(shì)。為了滿足與零售商同樣的服務(wù)水平，批發(fā)商被迫持有比零售商更多的庫(kù)存或比零售商更高的能力……依此類推，導(dǎo)致整條供應(yīng)鏈上的成員都維持更高的庫(kù)存水平，從而發(fā)生更高的成本。彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中的啤酒游戲就生動(dòng)地描述了供應(yīng)商、制造商、零售商在彼此無法有效溝通信息，致使信息發(fā)生扭曲，出現(xiàn)“時(shí)間延滯”，導(dǎo)致節(jié)點(diǎn)企業(yè)錯(cuò)誤地預(yù)測(cè)上下游的供求信息，需求預(yù)測(cè)逐級(jí)放大，整個(gè)供應(yīng)鏈的庫(kù)存成本增高。 　　需求放大效應(yīng)最先由寶潔公司（P&G）發(fā)現(xiàn)，寶潔公司在一次考察該公司最暢銷的產(chǎn)品—一次性尿布的訂貨規(guī)律時(shí)，發(fā)現(xiàn)零售商銷售的波動(dòng)性并不大，但當(dāng)他們考察分銷中心向?qū)殱嵐镜挠嗀洉r(shí)，吃驚地發(fā)現(xiàn)波動(dòng)性明顯增大了，有趣的是，他們進(jìn)一步考察寶潔公司向其供應(yīng)商，如3M公司的訂貨時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)其訂貨的變化更大，除了寶潔公司，其他的公司如惠普公司在考察其打印機(jī)的銷售情況時(shí)也曾發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象。 　　需求放大效應(yīng)是需求信息扭曲的結(jié)果，在供應(yīng)鏈中，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的信息都有一個(gè)信息的扭曲，這樣逐級(jí)而上，即產(chǎn)生信息扭曲的放大。 　　1994、1997年美國(guó)斯坦福大學(xué)的Hau．L．Lee教授對(duì)需求放大現(xiàn)象進(jìn)行過深入的研究，將其產(chǎn)生的原因歸納為4個(gè)方面：需求預(yù)測(cè)修正、訂貨批量決策、價(jià)格波動(dòng)、短缺博奕。需求預(yù)測(cè)修正指當(dāng)供應(yīng)鏈的成員采用直接的下游訂貨數(shù)據(jù)作為市場(chǎng)需求信號(hào)時(shí)，即產(chǎn)生需求放大。訂貨決策包括周期性訂貨決策和訂單推動(dòng)。周期性訂貨是指公司向供應(yīng)商訂貨，不是來一個(gè)需求下一個(gè)訂單，而是考慮庫(kù)存成本和交易成本的原因，采用周期性分批訂貨，比如一周或一月訂一次。分批訂貨在企業(yè)中普遍存在。價(jià)格波動(dòng)反映了一種商業(yè)行為，是由一些促銷手段造成的，如價(jià)格折扣、數(shù)量折扣、贈(zèng)票等，這種商業(yè)促銷行為使預(yù)先采購(gòu)的訂貨量大于實(shí)際需求量，庫(kù)存成本小于價(jià)格折扣所獲得的利益，零售商自然愿意預(yù)先多買，這樣訂貨沒有真實(shí)反映需求的變化，從而產(chǎn)生需求放大現(xiàn)象。短缺博奕是指這樣一種現(xiàn)象：當(dāng)需求量大于供應(yīng)量時(shí)，一般的決策按照用戶的訂貨量比例分配現(xiàn)有的庫(kù)存供應(yīng)量，比如，總的供應(yīng)量只有訂貨量的50%，合理的配給辦法是所有的用戶獲得其訂貨的50％，此時(shí)，用戶為了獲得更大份額的供給量，故意夸大其訂貨需求，當(dāng)需求降溫時(shí)訂貨又突然消失。 　　解釋需求放大現(xiàn)象的本質(zhì)特征，目的是說明供應(yīng)鏈管理中庫(kù)存波動(dòng)的淵源和庫(kù)存管理的特點(diǎn)。采用傳統(tǒng)的庫(kù)存管理模式不可能解決諸如需求放大等庫(kù)存問題，所以有必要探討新的適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的庫(kù)存管理模式。

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