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送給剛做采購的新人

發(fā)布人：admin     日期：2011-09-06

假設你來到一家新公司，以下9條是你需要逐步去掌握的 一、部門了解 自我介紹，并在一天內認識部門所有人員,三天內至少有兩~三個人和你保持基本的交流溝通，并注意聆聽別人的對話及電話溝通內容 二、產(chǎn)品了解 對自己公司生產(chǎn)的產(chǎn)品加工工藝有一個清晰的印象，參觀生產(chǎn)車間，查閱相關技術資料 三、供應商清單 包括：供應商名稱、經(jīng)營類別、聯(lián)系方式（電話、傳真）付款方式（M30-月結30天，D15-貨到15天付款，L/C60-信用證60天）、合作期限（合作久的一般相對配合好一點）及年度交易金額 四、樣品打樣 1. 一般如果來做SOURCING和QUALITY CONTROL都是先從打樣開始的（對新入這一行的人來說，因為這個做為切入點比較好，簡單且能了解相關的信息），你需要了解樣品申請人是誰（比如有專門的材料小組----樣品組），申請數(shù)量及用途和緊急程度，你需要了解供應商類型，交期及是否需要樣品采購。 2.樣品打樣分為免費索樣和樣品采購。 免費索樣一般如果是常用品可向熟悉的供應商索取，如果是新材料，則需要去尋找相應的供貨商。而樣品采購存在幾個方面，第一：現(xiàn)有供應商樣品采購，可審批后通過采購跟單路線走；第二：市場采購，需要拿現(xiàn)金去市場進行少量采購或緊急采購，第三：新供應商初次合作采購。只要了解公司的報帳流程，樣品采購流程和一般的材料采購區(qū)別并不大。 3.樣品的及時性：一般公司的客戶需求樣品會分散找?guī)准夜绻愦驑铀俣瓤欤移焚|合格，那么你們公司的產(chǎn)品就有可能被客戶所承認并進行采購，這樣對你來說也是一種成績，領導也會看在眼力（注意平時的多交流），所以樣品打樣的重點就在于：交期和品質，價格是可以談的。 4.打樣一般分為以下幾個步驟： 1>.材料樣品組接到銷售部門客戶需求或著研發(fā)部門進行新產(chǎn)品的開發(fā)需要新材料時。 2>..材料樣品組提交樣品打樣/采購申請單交有相關領導簽字 3>..采購作業(yè)程序：接收打樣申請單-----材料確認（決定是否進行樣品采購）-----供應商確認--------交期確認（是否滿足樣品需求單的時間要求）------回復材料樣品組（協(xié)商交期）---------樣品到樣------品質確認（是否滿足要求）---------簽收存檔 5.其中打樣中需注意以下事項： 1>..樣品需求的緊急程度 2>..樣品材料的技術規(guī)格資料及品質要求 3>..材料是否屬于新材料，是否需要尋找新供應商 4>..交期是否可以滿足申請部門要求 5>..打樣是否在正常的需求范圍內 6>..樣品打樣后的結果跟蹤 五、供應商開發(fā)（ SOURCING ） 選擇供應商開發(fā)一般會從三個方面進行。第一：大宗批量采購（針對主材），第二：新物料供應商開發(fā)，第三：采購量小，且供應商服務態(tài)度差，需要進行資源整合時。 1.開發(fā)供應商的目的 1>.降低成本 2>.新材料或新項目需要尋找合格的供應商 3>.尋找替代供應商以整和采購鏈 4>.工作目標 2.開發(fā)供應商要了解的流程 1>.資料收集---基本信息及聯(lián)系方式，一般都上通過網(wǎng)絡來尋找，并通過電話來了解確認 2>.供應商商洽---邀請供應商面談了解相關信息，并提供該公司相關資料，包括稅務登記證、營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、產(chǎn)品的SGS及MSDS報告（為環(huán)保確認打基礎） 3>.樣品打樣---尋找公司適合的產(chǎn)品交由供應商打樣，控制供應商的打樣交期及報價 4>.品質確認---樣品到樣后交給相關部門進行確認，并進行品質與技術改良，如果三次內無法達到公司要求，取消其資格 5>.價格談判---與供應商進行單價談判（可提供相應的數(shù)據(jù)給供應商參考，如合作前景，付款方式、物料需求量），如果價格達不到預期要求，取消其資格 6>.驗廠----組織相關部門對供應商進行第一次驗廠，一般是由采購部主導，研發(fā)或工程部及品質部工程師進行第一次驗廠，驗廠包括采購方面（原材料來源、供應商現(xiàn)有的三大客戶、成本控制能力及財務狀況）、技術方面（設備、生產(chǎn)線、設計及技術革新能力）和品質方面（品質手冊、供應商品質部地位、環(huán)保能力、檢測手段等） 7>.吃飯---一般審完廠后，供應商都會請去吃飯，你需要沉穩(wěn)，不要暴露出任何態(tài)度（無論是否該公司可否成為你們的供應商，如果合格也不要表露，否則你就失去做為采購底牌，會變?yōu)楸粍樱绻缓细駝t盡量不要去承諾該供應商任何事情，乖乖的吃完你的飯回去睡覺吧） 8>.第二次驗廠---如果該供應商提供的物料比較重要，會需要采購經(jīng)理、品質經(jīng)理、工程經(jīng)理、副總前去親自驗廠以加強雙方的信任度及誠信度，高層與高層的對決，對以后供貨來說，采購會輕松很多。 9>.小批量定單---前三個月如果不是很急，一般有一個磨合期，這時候需要由你來掌控該供應商的交期及品質穩(wěn)定性，事情煩瑣，但是你權利在這個時候會凸顯的比較大，要便宜行事。 10>.份額調整----當該供應商成為本公司的合格供應商后，有時會增大對其的定單，這時會有很多物料需要交給該供應商進行打樣確認，作為采購需要跟蹤樣品確認進度，不要工作進度緩慢，否則領導壓下來不好做 六、品質管理 1.常用物料來料一般問題 1> 來料錯（標簽錯誤和物料錯誤---換貨或供應商派人處理，警告） 2> 來料短損（補料及警告，嚴重的扣款） 3> 來料品質不達標（協(xié)商分揀或特采扣款） 4> 來料品質差（退貨及警告） 5> 批次物料不合格（警告及扣款，輔導后兩批次來料不合格取消供貨資格） 6> 批次物料同一問題（輔導改善并警告） 2.采購需要做的事項： 1>. PCAR跟蹤----品質部的PCAR及時回復并要求供應商前來公司進行檢討并回復對策和考核 2>. 供應商現(xiàn)場輔導----協(xié)同品質部對問題進行現(xiàn)場指導改善，并要求供應商回復改善結果（照片為證） 3>. 駐廠輔導----對公司重要物料，如果有需要，則派專人駐守進行品質跟蹤輔導，直到改善為止 4>. 分額調整及新供應商開發(fā)----對無法滿足我公司的供應商進行分額調整，上報領導審核批準，并進行新供應商開發(fā)。 5>. 針對一些大公司有時會冒出一些8D報告，這個說明品質問題已經(jīng)很嚴重，一定要及時處理回復。 3. 我們的口號是：不以扣款作為供應商品質管理的目的，但以扣款作為品質提升的方法,耐心的輔導為主，適當?shù)目劭顬檩o。 4．有關輔導問題：比較抽象，需要你自己多去體驗幾次（跟著前輩學），否則無法感受到是什么樣的，如果是新人，你就算跑到別人的公司去，你也看不出來個所以然。比如一些專業(yè)的問題是需要你有一定的專業(yè)水平的。輔導牽扯到品質控制（了解品質管理，IQC，IPQC，OQC職責及手法），人員管理（加強教育及培訓），技術革新（工裝夾具的使用,設計的合理化），檢測手法（儀器設備的更新?lián)Q代），現(xiàn)場管理（擺放，人員的操作，工序的合理性）等等. 5．關于有人說的事前的預防措施，其實這個只是一種期望，但實際要達到那是不可能的，因為事情是人在做，總是會有錯誤發(fā)生的，我們只能時刻提點供應商注意品質問題，但是卻無法將問題消除到0，所以才有了我們采購工程師和SQE的存在. 七、 項目采購管理 1.新客戶引入的項目采購管理 新客戶從打樣---小批量試產(chǎn)采購----正常的定單采購，我們作為采購需要配合：打樣的及時性，物料成本控制，物料品質控制，物料交期控制，物料跟單的交接工作。 例：WALMART客戶向我司索要新產(chǎn)品CA1006共10PCS。 第一階段：樣品單交由銷售部，由銷售部組織評審客戶重要等級，并聯(lián)絡相關部門評估樣品生產(chǎn)流程（銷售部相關人—材料樣品小組確認BOM及檢驗標準---生產(chǎn)部確認生產(chǎn)交期----PMC確認計劃----采購部確認樣品交期----品質部來料檢驗），作為你來說，你就是屬于WALMART新客戶引入項目計劃中的一份子，你需要提供一個合適的交期并及時的進行打樣或樣品采購，并進行交期和品質的基本控制。 第二階段：客戶通過我公司新產(chǎn)品CA1006的價格及品質要求，下試產(chǎn)定單1000PCS，此時流程（銷售部接PO---公司內部SO--訂單評審會議--PMC----采購----品質），采購部需要做試產(chǎn)采購：確認供應商-----確認交期（打樣和生產(chǎn)的交期有一定的差別）----確認采購單價---確認品質標準---解決線上品質問題（及時反饋問題給供應商進行調整） 第三階段：客戶要求變更。采購需進行物料要求變更并記錄存檔以備查驗。 第四階段：工作交接---當客戶定單正常化后，工作需交接給相應的跟單負責人（跟單員），你只是負責相關的成本控制和品質問題處理方面。 2.新產(chǎn)品開發(fā)的項目采購管理 與新客戶引入的采購管理有相似性，不多做介紹，主要是搞好研發(fā)部的關系 八、常用表格及存檔 1>.日常工作記錄表 2>.打樣控制表及記錄表 3>.品質異常控制表 4>.新供應商開發(fā)進度及合格供應商表 5>.份額預期調整表 6>.成本控制表 九、會見供應商 之所以會寫這個，是因為做才采購SOURCING和QUALITY CONTROL這一塊經(jīng)常會會見大量的供應商，有推銷的，有拜訪的，有送樣的，有品質檢討的，形形色色的什么樣的人都有，所以大家要有一個良好的心態(tài)去面對他們，采購的心理素質一般都優(yōu)于常人的，所以會見供應商是一個鍛煉個人口才和交際能力的平臺，管你是和他扯淡還好，談工作也好，也不要理人家是色誘你，還是利誘你，你只要做好你自己就好了,當一個人做了幾年采購再去回首看幾年前的自己會發(fā)現(xiàn)自己真的變了 ！ 采購的重點就在于： 1.做到采購的及時性（以保障生產(chǎn)或開工為前提） 2.做到為人處事圓滑（因為你打交道的人太多，很多人帶有色眼光看你，所以要處處小心） 3.空間-給大家都留有空間，大家都好做！

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