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營銷培訓師必須具備良好的素質

發布人：admin     日期：2007-12-22

    陸游先生給他用想學詩的兒子寫過這么一句話：“如果想學詩，工夫在詩外”。同樣，你要做好營銷培訓師，必須要有“內功”，要有好的修養和素質。如果想做一個優秀的營銷培訓師，必須要具備以下幾個方面的修養和能力。

    （一）具備高尚的品德，有正確的人生價值觀
《論語》道：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”，老百姓也經常說，打鐵先要腰桿硬。我們去做營銷培訓，就是要說服人，啟迪人，教育人。比如說，作為干部要去講清正謙潔，可是你不是貪污就是受賄，卻在臺上大講清廉，它怎么能有說服力呢？所以，你想去說服，教育人，首先自己要有正確的人生價值觀，這樣才能準確地對個體，群體乃至全社會的未來與發展方向作出預測，解釋和規范，其次你自己本身要做得正、做得好，因為榜樣的力量是無窮的。

    （二）有豐富的知識
我們經常說作為一個老師，要想給學生一桶水，就必須要有一缸水。你要想啟迪人，教育人，你的知識很少，又怎么能教育和影響人呢，優秀的營銷培訓師不是一天塑造出來的，正所謂：臺上一分鐘，臺下十年工，沒有過硬的基礎，沒有扎實的文化功底，要成為優秀的培訓師那也只是癡人說夢。營銷人員來培訓，不是來了解企業制度，產品狀況的，他們是來學習培訓師的獨到魅力。從哪里示培訓者的魅力？文化的積累，自身的素質就是文人手中的筆，花匠手中的剪刀。

    （三）有見識，站得高、看得遠
作為一個營銷培訓師，要站得高，看得遠，要遠見卓識，高人一籌。為什么我們聽培訓師講課，有的培訓師講得好，好就好在觀點新、觀點深刻、聽完之后，令我們耳目一新，也不深，誰愿意聽你的課呢？所以，作為一個優秀的營銷培訓師，只有遠見卓識，想他人之所示想，講他人之所未講，一旦講出來就能振聾發聵，給人以啟迪，給人以教育。

    （四）具有敏銳的觀察力
作為一個營銷培訓師，總是要有針對性才有說服力，才能解決問題，而針對性和說服力又來自于對營銷人員思想情緒的了解和掌握，這個工作是很重要，而又很困難的。只要有了敏銳的觀察力，才能通過察言觀色了解培訓人員的心理變化，才能有的放矢地說服培訓人員。

   （五）具有較強的激勵能力和自控能力
一個優秀的培訓師不僅善于激勵員工，還要善于激勵自己。要讓員工充分地發揮自己的才能努力去工作，就要把員工的“要我去做”變成“我要去做’’,實現這種轉變的最佳方式就是對員工激勵。激勵的方式并不會使你培訓失敗，相反的，你會更加容易地灌輸思想，并能使他們更加愿意服從企業的管理。
 
    一個成熟的營銷培訓師應該有很強的情緒控制能力。一個培訓者情緒的好壞，甚至可以影響到一批員工的心態。如果他經常由于一些事情控制不了自己的情緒，有可能影響到企業的整體效率，從這點意義上說，當你成為一個培訓師的時候，你的情緒已經不僅僅是自己私人的事情了，他會影響到你的員工。所以，要厲為優秀的培訓師，其自我激勵和控制情緒的能力是不容忽視的。

   （六）必須具有應變能力
什么是應變能力呢？當遇到意想不到的突發事件時，能夠應對得巧妙而得體，這就是應變能力。一個培訓師要能靈活應對怯場，忘詞等主觀之變，要能敏捷應對，果斷處理諸如停電，聽眾騷亂等客觀之變。有一次，李燕杰老師在四川一所大學演講，講著說錯了一句話，這個時候怎么辦呢？這就需要他應變了。就在這一瞬間，他自問自答地說：“這句話是對的嗎？不對。”聽眾覺得真的不對，實際上他就是說錯了，他自己給否了，這是應變能力。比如說，有個培訓師一上臺就給話筒拌了一跤，摔倒了，下面哄堂大笑，培訓師站起來，走到話筒前馬上說:“朋友們,你們的掌聲讓我傾倒了,謝謝大家?！绷⒓蹿A來聽眾的掌聲，這位培訓師應變能力是多么強??！平時我們說話，誰也不敢保證句句都準確無誤，那是不可能的，這個時候就需要我們的應變能力了。
                                                    作者:翟建輝                 

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