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中國的聯(lián)想能走向全球市場嗎？

 

沃頓商學(xué)院管理學(xué)教授布魯斯-科古特表示：“聯(lián)想是中國兩三家科技巨頭之一。” 聯(lián)想主宰了中國的PC市場，去年占有了27.7%的市場份額。聯(lián)想品牌不僅具有中國制造商的價格優(yōu)勢，還是高質(zhì)量服務(wù)和價值的同義詞。

　　沃頓商學(xué)院管理學(xué)教授馬紹爾-梅耶表示：“聯(lián)想的戰(zhàn)略主要就是滿足中國市場的要求，他們認(rèn)為這與西方市場不一樣。”中國PC市場的發(fā)展非常迅速，據(jù)說將在幾年內(nèi)超過日本成為全球第二大市場。聯(lián)想的實力在于能夠不斷擴(kuò)大市場份額，而不是簡單的增加發(fā)貨量。去年第三季度，中國市場總體發(fā)貨量增長了20%，而聯(lián)想增長了21%。筆記本電腦和服務(wù)器市場的發(fā)展也幫助聯(lián)想增加了每股盈利，第三季度達(dá)到了3.41港分，而一年前是2.65港分。

　　但是聯(lián)想的勝利并不安全，戴爾和IBM在中國PC市場只有10%的份額，但是他們正在掠奪中國企業(yè)市場的市場份額。聯(lián)想向海外擴(kuò)張的計劃還是個謎。美林分析師Tien Yu Sieh表示：“聯(lián)想仍然在制定國際戰(zhàn)略的長期計劃，他們想進(jìn)入國際市場，但是現(xiàn)在還沒有成型的計劃。”

　　聯(lián)想取得今天的成績要感謝中國獨有的將出色的商業(yè)能力與積極的保護(hù)主義結(jié)合起來。柳傳志在2001年接受麥肯錫采訪時說，中國在1984年開始進(jìn)行市場改革，這使他很想建立一個PC公司，一開始他們是為外國PC銷售，1990年開始自己生產(chǎn)并銷售，他說：“通過銷售西方品牌，聯(lián)想認(rèn)識到普通中國人不能使用西方電腦，因為它們的軟件要求精通英語。人們需要交鑰匙系統(tǒng)，因此聯(lián)想開始在中國不同市場制造交鑰匙系統(tǒng)。雖然強調(diào)了價格優(yōu)勢，但是它們的利潤率是相當(dāng)不錯的。”

　　到2000年，聯(lián)想在中國市場的年銷售收入已經(jīng)達(dá)到了22億美元，利潤超過4000萬美元。在本財年（截止到2003年9月）的上半年，聯(lián)想的收入為103.7億港元，比去年同期增長了20%。中國政府是否還在保護(hù)聯(lián)想仍然是一個有爭論的問題，一些分析師認(rèn)為政府和教育部門的合同傾向于國內(nèi)的企業(yè)，但是也有人不同意。但是有一點是公認(rèn)的：聯(lián)想在國內(nèi)的銷售網(wǎng)絡(luò)和品牌是極其出色的。Sieh表示：“任何傾向可能都是由于聯(lián)想在國內(nèi)銷售和售后服務(wù)領(lǐng)域的強大實力。”

　　分析師們認(rèn)為，聯(lián)想的電腦是世界級的。聯(lián)想以前提供了PC的中文解決方案，現(xiàn)在，他們又提供了與微軟“Media Center PC”相競爭的產(chǎn)品，聯(lián)想把這稱為“雙模式”（dual mode）電腦，結(jié)合了PC和家用電器的功能。公司首席財務(wù)官馬雪征在給沃頓商學(xué)院的電子郵件中寫道：“我們相信這些雙模式新產(chǎn)品及其技術(shù)將刺激市場的需求。”

　　Gartner分析師馬克-馬基維西說：“聯(lián)想生產(chǎn)的產(chǎn)品很出色，因此別低估他們的技術(shù)。他們有一些非常有創(chuàng)意的設(shè)計和款式。”

　　聯(lián)想最終要面對激烈的競爭，尤其是來自戴爾的競爭。戴爾進(jìn)入中國企業(yè)市場的努力已經(jīng)收到了成效，IDC指出，他們在中國的市場份額去年從4.3%增加到了5.8%。戴爾提供的產(chǎn)品價格合理，而且采用了在西方家喻戶曉的商業(yè)模式。馬雪征則強調(diào)了聯(lián)想的競爭力優(yōu)勢：品牌力量、對中國市場的了解、3500多家銷售點組成的網(wǎng)絡(luò)、最出色的服務(wù)。聯(lián)想知道美國PC制造商的利潤主要來自服務(wù)而不是硬件，因此，聯(lián)想也在進(jìn)行同樣的努力。馬雪征寫道：“聯(lián)想正在轉(zhuǎn)為一家面向服務(wù)的公司。”

　　分析師們認(rèn)為，戴爾可能對聯(lián)想施加了一點壓力，但是外國制造商要在中國市場對聯(lián)想構(gòu)成真正的威脅還有很長的路要走，而且聯(lián)想在預(yù)防這種情況上采取的措施似乎也是正確的。Sieh表示：“聯(lián)想將保持其優(yōu)勢，直到一名競爭對手愿意向全國市場提供相同深度和廣度的服務(wù)為止，我們認(rèn)為，在最近的將來這不可能發(fā)生。因此，聯(lián)想具有巨大的規(guī)模優(yōu)勢。”

　　聯(lián)想在中國的品牌地位是難以動搖的，但是外面還有更大的國際市場。聯(lián)想下屬的QDI現(xiàn)在在歐洲和亞洲出售無品牌電腦和主板，但是到目前為止，聯(lián)想還沒有努力將品牌擴(kuò)展到西方國家。他們有很多原因。馬基維西認(rèn)為，全球40%以上的PC銷售在美國，“中國公司轉(zhuǎn)向外部市場并不稀奇，因為中國的競爭太殘酷了。”

　　馬雪征表示，聯(lián)想計劃將中國以外市場的銷售占總銷售收入的比重從現(xiàn)在的7%增加到2006年的25%到30%，但是公司仍然在制定如何達(dá)到這一目標(biāo)的計劃。聯(lián)想已經(jīng)開始在香港銷售PC。楊元慶在2月15日對《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》表示，聯(lián)想在近期沒有進(jìn)入美國市場的計劃，但是馬雪征在2月21日表示，聯(lián)想愿意嘗試進(jìn)入大西洋彼岸市場，她在電子郵件中澄清道：“聯(lián)想在成為國際公司上有長期的目標(biāo)。”中國市場目前夠聯(lián)想忙活的，畢竟中國市場還在迅速發(fā)展，而美國市場已經(jīng)陷入停頓。事實上，雖然聯(lián)想去年的收入增長，但是QDI的主板業(yè)務(wù)銷售收入下降。

　　馬雪征表示：“在未來幾年中，我們的重點仍然是中國市場，同時，我們?nèi)詫⑻剿鬟M(jìn)入國際市場的機(jī)會，在香港出售PC就是一個試驗。”無論如何，聯(lián)想是值得關(guān)注的。梅耶說：“看看聯(lián)想如何實現(xiàn)其全球戰(zhàn)略是很讓人興奮的。”