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- 找準(zhǔn)自己的角色定位
- 發(fā)布人：admin 日期：2009-05-12
- 人最怕的就是自己不認(rèn)識自己.作為一個人、一個社會的人、尤其是一個職業(yè)的人,最重要的就是要找準(zhǔn)自己的角色定位;所以,我們必須學(xué)會不時的問一下我們自己"我是誰"?
人們不認(rèn)識自己的主要原因有三:一是將自己的定位過高,高于自己實際可以承擔(dān)的角色定位;二是定位過低,低于自己實際可以承擔(dān)的角色;三是角色錯位,定位與自己實際應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的角色不符!
一、定位過高:
學(xué)生剛進入社會或者一個新手新進入一個新的行業(yè)經(jīng)常會犯"定位過高"的錯誤!
這些人往往對自我的評估過高,會認(rèn)為自己什么都可以做,自己是個能手或者專家,于是就出現(xiàn)了眼高手低的狀況,指揮的多,做的少;說的多,實際運作的少!筆者也犯過這樣的錯誤;剛從學(xué)校畢業(yè)的時候,認(rèn)為自己學(xué)習(xí)的是"旅游與飯店管理"專業(yè),而且參加實習(xí)的那家四星級酒店是自己幫同學(xué)們聯(lián)系的,在學(xué)校又是學(xué)生干部,于是要求酒店的人力資源部怎么也應(yīng)該給安排各"領(lǐng)班"什么的?那時候的想法就是自己應(yīng)該進"管理層",領(lǐng)班是最低級別;然而沒有實踐經(jīng)驗,自己有如何能夠勝任、酒店人力資源部更不會安排一個生手去指揮"內(nèi)行";于是我與酒店業(yè)絕緣.
解決措施:用自己的實際行動來證明自己,在實踐中提升自己;低調(diào)行為,為自己勝任新的角色尋求時差!
另外一種情況,當(dāng)一個人經(jīng)歷了一場高于自己現(xiàn)有職位的培訓(xùn)時,也會出現(xiàn)同樣的錯誤!
現(xiàn)在公司每年都會對公司內(nèi)部的一些潛力員工進行重點培訓(xùn),作為公司的儲備干部;但是,在這些人員的培訓(xùn)與使用上往往會出現(xiàn)一些問題:一是培訓(xùn),我們總希望這些人什么都懂、希望能夠通過培訓(xùn)使他們迅速成為專業(yè)能手;于是我們開始將他們目標(biāo)崗位所需要的知識一股腦的全部灌輸了進去;于是這些人,一下子膨脹了起來;他們覺得自己已經(jīng)成為了一個職業(yè)能手了!二是使用,這是最致命了,企業(yè)說是培訓(xùn)儲備干部,但實際上是急需這樣的人手;于是企業(yè)也認(rèn)為通過專業(yè)的培訓(xùn),并安排到了相應(yīng)的崗位鍛煉了一段時間,他們能夠上崗了,這些人更認(rèn)為自己已經(jīng)成為一名職場老手了!但事實上卻是,這些新人雖然經(jīng)過培訓(xùn)、了解了崗位職責(zé),懂得了基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)技能,但是經(jīng)驗仍夠不足;致命的是,這些人他們將自己的定位過高,認(rèn)為自己就是一名"干部",在實際的工作中做的少,說的多,對客戶與下屬人員的工作指手畫腳;于是客戶不認(rèn)可,下屬不服氣!最后,逼得自己下崗,也給企業(yè)造成了一定的損失!
解決措施:多向同職位的公司學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提煉自己的專業(yè)素養(yǎng);作為新晉升的人員,對待下屬與客戶不要太官僚,要用自己的專業(yè)素養(yǎng)與人格魅力去征服對方!
二、定位過低:
出現(xiàn)第二種情況的多數(shù)原因是,一個人由一個較低的職位晉級到一個較高的職位時,馬上不能適應(yīng)現(xiàn)實職位,總還以原有的崗位職責(zé)要求自己或者以原有的工作行為行事,這是由工作慣性所決定的!當(dāng)一個一線業(yè)務(wù)人員晉級到管理層時,最初最容易出現(xiàn)這種情況;他們還是不能夠?qū)⒆约簭木唧w的實際事務(wù)中解脫出來!
解決措施:認(rèn)真解讀現(xiàn)有崗位的工作職責(zé),向同職位的同事尋求支持與建議!
三、角色錯位:
出現(xiàn)角色錯位的情況較多,一個人在不同的時期、不同的職業(yè)階段都會出現(xiàn)這種情況;例如,一名銷售助理在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做完一次年度營銷規(guī)劃后就認(rèn)為自己具備了戰(zhàn)略規(guī)劃的能力;于是在后期的工作過程中,看到了很多自己解決不了的東西或者企業(yè)做的不盡完美的地方,就憑空的發(fā)牢騷、議論,認(rèn)為某件工作應(yīng)該如何如何做,把自己由一個執(zhí)行者的角色定位為一個"戰(zhàn)略規(guī)劃者",這就是一種角色錯位!
解決措施:用一種寬容的心態(tài)看待周圍的人與事,用他人的行為檢驗與校正自我,推動自我提升;少些抱怨、學(xué)會沉淀!
一個人必須學(xué)會認(rèn)識自我,學(xué)會在不同的階段實施自己檢討與發(fā)問,多問幾遍"我是誰"!在自己晉級的時候要問、在自己經(jīng)過一次較高層次的培訓(xùn)后要問、在自己成功的時刻要問、在自己受挫的時候也要問
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