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- 領(lǐng)導(dǎo)智慧---要求的管理
- 發(fā)布人：admin 日期：2010-06-20
- “要求”有管理的必要嗎？ 回答是肯定的。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人或管理者，要求是我們?nèi)粘９ぷ髦?
再熟悉不過的管理行為，我們幾乎每天都要提要求，要求與我們?nèi)缬跋嚯S。在很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的潛意識
中，管理就是提要求，要求更是權(quán)力的集中體現(xiàn)，不提要求，何以顯示領(lǐng)導(dǎo)的威望？在中國傳統(tǒng)文化背
景下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人也算得上是個“官”，盡管這個官是一個百分之百以謀取經(jīng)濟利益為目的的“商官”。
既然被歸屬到了官的陣營，與官搭上了邊，那就不能沒有“官樣”，因此要求理所當然不能少。于是乎，
這樣的場景常常出現(xiàn)：越是人多的地方，越是受人關(guān)注的場合，我們的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會不失時機的在那里
指點江山，提點要求，暗示大家：這是我的地盤！受中國官文化的影響，在企業(yè)管理活動中，要求被不
適當?shù)貫E用，要求濫用的結(jié)果是普遍地形成了領(lǐng)導(dǎo)者要求短板，同時也造就了一批平庸的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和
管理者.
筆者長期的管理實踐和研究表明: 成功企業(yè)的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人無一例外的都非常重視對要求的管理, 他
們屬于善于要求型領(lǐng)導(dǎo)人, 與之形成鮮明對比的是, 在普通企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人中, 很多常常喜歡提要求, 但
卻忽視對其提出的要求進行必要的管理, 這類領(lǐng)導(dǎo)屬于喜歡要求型領(lǐng)導(dǎo)人. 善于要求型領(lǐng)導(dǎo)人與喜歡要
求型領(lǐng)導(dǎo)人兩者之間差別明顯, 一目了然. 在管理行為上的具體表現(xiàn)是: 善于要求型領(lǐng)導(dǎo)人提出要求的
頻次并不高, 但每次要求一旦提出, 要求一定經(jīng)過管理并得到落實, 不會出現(xiàn)其它第二種管理結(jié)果. 從
衡量要求落實的量化指標---要求落實率來看, 善于要求型領(lǐng)導(dǎo)人要求落實率達到100%. 與善于要求型
領(lǐng)導(dǎo)人的表現(xiàn)正好相反, 喜歡要求型領(lǐng)導(dǎo)人提出要求的頻次很高, 但有要求卻沒有對要求進行有意識的
管理, 其管理結(jié)果是要求提出后出現(xiàn)多種結(jié)果，有些要求得以落實，有些要求得到部分落實，另有一些
要求不了了之，個別要求遭到拒絕…。多種要求的管理結(jié)果導(dǎo)致喜歡要求型領(lǐng)導(dǎo)人的要求落實率低.有
要求無管理和要求落實率低是企業(yè)中客觀存在的普遍現(xiàn)象, 但這一現(xiàn)象卻沒有得到應(yīng)有的重視, 要求的
管理是被管理大師遺忘的管理空白。企業(yè)要求管理水平的高低, 直接決定企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)威望、組
織執(zhí)行力以及企業(yè)整體經(jīng)營效率. 我們認為，只有通過要求管理取得令人滿意的要求落實率, 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)
者才有可能帶領(lǐng)企業(yè)走向成功, 令人滿意的要求落實率是每一個渴望成功的企業(yè)必須突破的屏障，從企
業(yè)發(fā)展的歷史進程來看，可以說:要求決定成敗.
我們常常很是羨慕成功企業(yè)的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人, 他們有極高的要求落實率, 人們往往將他們在要求方面
的出色表現(xiàn)歸結(jié)為其個人魅力所致, 這也給這些優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人增添了一些神秘的色彩. 要求管理的問世可
以幫助我們揭開這一神秘面紗, 要求管理以科學(xué)管理、組織行為管理和心理學(xué)為出發(fā)點, 揭示出對要求
進行管理的必要性和重要性, 通過采用標準管理流程實施行之有效的要求管理, 為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人解決要求
落實率低的管理困惑, 提供全新的管理模式和解決方案. 什么是要求管理? 要求管理的定義是: 在企業(yè)
的經(jīng)營管理活動中, 充分調(diào)配各種資源, 對要求進行發(fā)掘、分析、設(shè)計、計劃、組織、實施、控制和評
審總結(jié)以達到具體要求的落實、取得100%要求落實率的過程. 掌握了要求管理的方法和流程, 能讓我們
徹底走出要求的誤區(qū), 克服塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力的重要障礙, 創(chuàng)造實現(xiàn)強有力執(zhí)行力所必須的管理基礎(chǔ)和管
理秩序.
在管理培訓(xùn)社會公開課《要求的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《要求的管理塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《要求的管理實現(xiàn)
有效執(zhí)行力》中, 要求管理的模式、方法和流程得到全面、詳實而系統(tǒng)的介紹。作為要求管理的創(chuàng)立者
和倡導(dǎo)者, 筆者真誠希望通過自己和培訓(xùn)同仁的共同努力, 要求的管理能引起廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和管理者
群體的重視, 要求濫用的盲目管理現(xiàn)象能夠大大減少, 企業(yè)通過認識要求管理的重要性和必要性, 在要
求管理這一新管理模式的啟發(fā)下, 實施適合自身實際的要求管理流程, 使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力和經(jīng)營
收益獲得可測的進步, 進而縮短企業(yè)經(jīng)營管理水平與成功標桿企業(yè)的差距, 為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定一個
良好的基礎(chǔ). 我們堅信：領(lǐng)導(dǎo)智慧從要求管理開始.
（知識著作權(quán)溫馨提示：論文和著作引用要求管理的觀點敬請指名出處，凈化學(xué)術(shù)環(huán)境，從我做起）
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