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- 韓國三星標(biāo)桿 設(shè)計(jì)創(chuàng)新及供應(yīng)鏈管理
- 發(fā)布人：admin 日期：2012-10-09
- 標(biāo)桿管理
標(biāo)桿管理法由美國施樂公司于1979年首創(chuàng)，是現(xiàn)代西方發(fā)達(dá)國家企業(yè)管理活動(dòng)中支持企業(yè)不斷改進(jìn)和獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最重要的管理方式之一，西方管理學(xué)界將其與企業(yè)再造、戰(zhàn)略聯(lián)盟一起并稱為20世紀(jì)90年代三大管理方法。
標(biāo)桿管理是站在全行業(yè)、甚至更廣闊的全球視野上尋找基準(zhǔn)，突破了企業(yè)的職能分工界限和企業(yè)性質(zhì)與行業(yè)局限，它重視實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)具體的環(huán)節(jié)、界面和流程，因而更具有特色。
標(biāo)桿管理是一種有目的、有目標(biāo)的學(xué)習(xí)過程。通過學(xué)習(xí)，企業(yè)重新思考和設(shè)計(jì)經(jīng)營模式，借鑒先進(jìn)的模式和理念，再進(jìn)行本土化改造，創(chuàng)造出適合自己的全新最佳經(jīng)營模式。這實(shí)際上就是一個(gè)模仿和創(chuàng)新的過程。
在我國像海爾、雅芳、李寧、聯(lián)想等知名企業(yè)也通過采用標(biāo)桿管理的方法取得了巨大成功。
海爾的“OEC”管理以自身的先進(jìn)管理為我國企業(yè)樹立了學(xué)習(xí)標(biāo)桿，提供了防止標(biāo)桿管理中戰(zhàn)略趨同的創(chuàng)新理念。這套管理系統(tǒng)方法基本管理理念，以海爾文化和日清日高為基礎(chǔ)，以訂單信息為中心，帶動(dòng)物流和資金流運(yùn)行，它激勵(lì)員工創(chuàng)造并完成有價(jià)值的訂單，使員工人人對(duì)用戶負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理的新飛躍。
寶鋼是中國最大的現(xiàn)代化鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，為了躋身于世界第一流鋼鐵企業(yè)之林，寶鋼在2000年引入實(shí)施了標(biāo)桿管理作為技術(shù)創(chuàng)新管理工具，寶鋼的標(biāo)桿管理是比較成功的，其管理成效也非常顯著。其將標(biāo)桿管理運(yùn)用到企業(yè)的各個(gè)方面。并且將對(duì)標(biāo)企業(yè)選擇本行業(yè)的佼佼者，最大可能的為寶鋼提供了借鑒優(yōu)勢(shì)。標(biāo)桿管理的引入和實(shí)施為寶鋼的技術(shù)創(chuàng)新提供了一種可信、可行的奮斗目標(biāo)，極大地增強(qiáng)了寶鋼的技術(shù)創(chuàng)新體系對(duì)外部環(huán)境變化的反應(yīng)能力。
背景概述
中國已經(jīng)成為全球的制造中心，人稱“世界工廠”。如何提升“中國制造”產(chǎn)品的價(jià)值，提高中國企業(yè)品牌的含金量，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。
韓國三星品牌的迅速崛起可以給我們以啟示。
韓國三星品牌的迅速崛起給我們以啟示
——民營企業(yè)也能打造世界著名品牌
三星集團(tuán)（簡(jiǎn)稱：三星）是韓國第一大企業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)跨國的企業(yè)集團(tuán)，三星集團(tuán)包括眾多的國際下屬企業(yè)，旗下子公司有：三星電子、三星物產(chǎn)、三星生命、三星航空等等，業(yè)務(wù)涉及電子、金融、機(jī)械、化學(xué)等眾多領(lǐng)域。是美國《財(cái)富》雜志評(píng)選為世界500強(qiáng)企業(yè)之列。
◆三星品牌席卷全球，與風(fēng)靡全球的蘋果公司相抗衡，其產(chǎn)品豐富，老少皆宜，深受好評(píng)！
韓國三星品牌的迅速崛起可以給我們以啟示：重視創(chuàng)新設(shè)計(jì)
1993年，三星公司董事長(zhǎng)李健熙訪問洛杉磯的零售商時(shí)，發(fā)現(xiàn)三星的產(chǎn)品在眾多品牌之中毫不起眼，而索尼公司和其他一些公司的產(chǎn)品則非常搶眼，這引起了他的深思。經(jīng)過深入分析研究，他認(rèn)為公司不能過分重視節(jié)省成本，制造廉價(jià)產(chǎn)品，而應(yīng)將重點(diǎn)放在如何制造出獨(dú)一無二的產(chǎn)品上來。為此，公司便開始了在創(chuàng)新設(shè)計(jì)上的尋覓。
經(jīng)過1997年的亞洲金融危機(jī)，大宇倒下了，現(xiàn)代受到了重創(chuàng)，而三星卻鳳凰涅?。三星電子在《財(cái)富》全球500強(qiáng)中的排名從2000年的第131名飆升到2005年的第39位，2004年銷售收入達(dá)716億美元。業(yè)界在總結(jié)三星成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)說到的有一條就是其在創(chuàng)新設(shè)計(jì)上所下的工夫。
韓國三星品牌的迅速崛起可以給我們以啟示：重視創(chuàng)新設(shè)計(jì)
1994年底，當(dāng)17個(gè)來自韓國三星的核心干部，走進(jìn)美國加里費(fèi)尼亞州的藝術(shù)中心設(shè)計(jì)學(xué)院的大門，找到高登?布魯斯和詹姆士?美和兩位國際頂尖設(shè)計(jì)師之時(shí)，可謂是三星由賣廉價(jià)品的二流公司，通過偉大的設(shè)計(jì)，走向超一流的世界品牌的開始。之前，他們已經(jīng)跑了14個(gè)不同的設(shè)計(jì)學(xué)院。
為了洗去韓國貨給人的廉價(jià)、模仿印象，三星制定了“設(shè)計(jì)優(yōu)先”的策略，所有部門全力支持這項(xiàng)原則。將產(chǎn)品設(shè)計(jì)看作最基本的功夫，以期在某些產(chǎn)品領(lǐng)域取得第一品牌的位置。
10年后的2004年，三星已經(jīng)成就了“創(chuàng)新之王”的神話：在過去7年間，三星共獲得了18個(gè)IDEA獎(jiǎng)項(xiàng)（由美國工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)和美國《商業(yè)周刊》頒發(fā)工業(yè)設(shè)計(jì)界的奧斯卡獎(jiǎng)）、26個(gè)IF獎(jiǎng)（德國漢諾威工業(yè)設(shè)計(jì)論壇頒發(fā)）、27個(gè)G-Mark獎(jiǎng)（由日本工業(yè)設(shè)計(jì)促進(jìn)組織頒發(fā)的優(yōu)秀設(shè)計(jì)獎(jiǎng)）。自從2000年以來，三星公司在美國、歐洲和亞洲的各項(xiàng)頂級(jí)設(shè)計(jì)大賽中一共榮獲了100項(xiàng)大獎(jiǎng)
這中間，由布魯斯與美和創(chuàng)立的“創(chuàng)新設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室”（Innovative Design Lab of Samsung，IDS）功不可沒，發(fā)揮了重要的作用。三星創(chuàng)新設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室（IDS）是一所內(nèi)部學(xué)校，專供在職進(jìn)修，前途遠(yuǎn)大的設(shè)計(jì)人員可以在這里師從來自加州帕薩迪納市設(shè)計(jì)藝術(shù)中心學(xué)院（美國頂級(jí)的設(shè)計(jì)學(xué)院之一）的專家學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)。同樣為三星旗下子公司提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)指導(dǎo)，并為年輕設(shè)計(jì)師提供專業(yè)的培訓(xùn)的還有三星時(shí)尚學(xué)院（Samsung Fashion Institute，SFI）等，三星還與國際知名的帕森設(shè)計(jì)學(xué)院（Parsons School of Design）合作，設(shè)立了三星美術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院（Samsung Art and Design Institute，SADI），以激發(fā)起創(chuàng)意思維，培養(yǎng)未來設(shè)計(jì)人才。主導(dǎo)設(shè)計(jì)風(fēng)格的三星電子設(shè)計(jì)中心（Samsung Electronics Design Center），共有240位設(shè)計(jì)工程師，平均年齡32歲。
在構(gòu)建公司設(shè)計(jì)組織的同時(shí)，公司還注重設(shè)計(jì)人才的培養(yǎng)和設(shè)計(jì)創(chuàng)新文化的培育。
韓國三星品牌的迅速崛起可以給我們以啟示 ：重視物流與供應(yīng)鏈
三星手機(jī)雖起于世界手機(jī)列強(qiáng)的夾縫之中，但仍憑其出色且富有創(chuàng)新性的供應(yīng)鏈體系而占穩(wěn)市場(chǎng)。面對(duì)全球手機(jī)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，從2004年上半年開始，三星手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手諾基亞使出了自己的最后一招，發(fā)動(dòng)了大規(guī)模的價(jià)格攻勢(shì)，使得其它廠商都明顯感受到了壓力，一向堅(jiān)持高端的三星也迅速進(jìn)行了大規(guī)模的降價(jià)，及時(shí)保住了市場(chǎng)份額，并且利潤沒有明顯的下降。這一切無不與其出色的物流管理系統(tǒng)息息相關(guān)。
三星一年生產(chǎn)和銷售的手機(jī)占全球手機(jī)總量的比例正在逐年攀升，但是，就其原材料采購量和生產(chǎn)成本控制技術(shù)而言，它的生產(chǎn)成本和原料成本都是最低的之一，并令人驚訝地維持了較高的利潤率，這就意味著，三星并沒有因同行的價(jià)格打壓而受到挫折。三星獲得這樣的成果，主要依靠其實(shí)施的幾大戰(zhàn)略。
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