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創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不能CEO說了算

　9月17日，在中歐國(guó)際工商學(xué)院舉辦的“中歐創(chuàng)業(yè)投資論壇”上，面對(duì)眾多風(fēng)險(xiǎn)投資者、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)及中歐學(xué)員，土豆播客網(wǎng)的創(chuàng)始人王微說了一句老生常談的話:“對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說，最重要的是堅(jiān)持!”

　　沒想到，這句老生常談的話?cǎi)R上得到了聚眾傳媒創(chuàng)始人虞峰、博客中國(guó)創(chuàng)始人方興東及攜程網(wǎng)創(chuàng)始人之一的季琦等三位嘉賓的一致響應(yīng)。在王微的主持下，這三位創(chuàng)業(yè)者就創(chuàng)業(yè)過程中的一系列關(guān)鍵問題展開了討論，并與現(xiàn)場(chǎng)的MBA、EMBA學(xué)員們進(jìn)行了互動(dòng)。

　　沒有激情與堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)難成功

　　當(dāng)“創(chuàng)業(yè)”二字浮現(xiàn)在腦海時(shí)，很多人的第一反應(yīng)是:“我適合去創(chuàng)業(yè)嗎?創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?”

　　針對(duì)這個(gè)問題，虞峰首先發(fā)言:“創(chuàng)業(yè)兩年多，我的體會(huì)是無論何時(shí)何地，心理素質(zhì)都是第一重要的，簡(jiǎn)單來說，就是看你能不能堅(jiān)持下去。”

　　他補(bǔ)充說，創(chuàng)業(yè)者要對(duì)自己所開展的事業(yè)有清晰的認(rèn)識(shí)與規(guī)劃，了解自己的特色在哪里、能夠走多遠(yuǎn)等等，對(duì)這些基本問題要考慮清楚。

　　季琦也根據(jù)自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷總結(jié)出創(chuàng)業(yè)者的五個(gè)要素:第一是要有激情和野心———沒有激情的人有可能成為不錯(cuò)的職業(yè)經(jīng)理人，但成不了優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者。第二，創(chuàng)業(yè)者需要?jiǎng)?chuàng)新，而創(chuàng)新又分兩種，一種是自己想出一招半式，另一種是借鑒別人的成熟模式。

　　第三，創(chuàng)業(yè)者內(nèi)部要形成良好的團(tuán)隊(duì)精神。建立攜程網(wǎng)的四個(gè)人———沈南鵬、范敏、梁建章與季琦———始終保持著很好的私交與合作。“這點(diǎn)很重要，如果團(tuán)隊(duì)成員老想著自己的待遇、股權(quán)、權(quán)力，創(chuàng)業(yè)必然失敗。”季琦強(qiáng)調(diào)。

　　第四是要正視自我。創(chuàng)業(yè)過程中會(huì)碰到很多問題，受到上市融資、點(diǎn)擊率與個(gè)人虛榮等誘惑與干擾，這時(shí)創(chuàng)業(yè)者一定要把握好自己。

　　第五個(gè)也是最重要的一個(gè)素質(zhì)是堅(jiān)韌!攜程網(wǎng)創(chuàng)業(yè)時(shí)正值互聯(lián)網(wǎng)的寒冬，很多人打退堂鼓，但攜程網(wǎng)的幾位創(chuàng)業(yè)者堅(jiān)持下來，最終迎來了自己的“春天”。

　　季琦說罷沒多久，方興東也開始引經(jīng)據(jù)典:“EDS的創(chuàng)始人羅斯·佩羅曾說，成功和失敗的分水嶺就是堅(jiān)持，我想這就是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵。困難，最能考驗(yàn)創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)。馬云的追隨者最佩服他一點(diǎn)———當(dāng)他口袋里只剩下1元錢的時(shí)候，給人的感覺仍然是口袋里還有1個(gè)億。”

　　融資有一利二弊

　　再好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，如果沒有風(fēng)險(xiǎn)投資商的投資，也只能是個(gè)“畫餅”。因此主持人提出了一個(gè)熱點(diǎn)議題:“如何面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資商”。

　　虞峰的體會(huì)有兩點(diǎn):一方面要坦誠(chéng)，把自己的目標(biāo)、管理等各方面信息都與風(fēng)險(xiǎn)投資商交個(gè)底，這樣做的好處是較易取得對(duì)方信任，在創(chuàng)業(yè)過程中獲取中肯的意見;另一方面，是要善于整合、利用風(fēng)險(xiǎn)投資商背后的資源，而非簡(jiǎn)單的資金。

　　方興東補(bǔ)充說:“我覺得把事情做好是第一位的，只要項(xiàng)目做得好，資金自會(huì)找上門來。第二，要努力實(shí)現(xiàn)并超過自己對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資的承諾業(yè)績(jī)，比如在過去的一年，我們向投資者承諾流量和收入漲十倍，結(jié)果我們最終完成了二十倍，對(duì)方對(duì)我們的各方面表現(xiàn)就顯得比較寬容。反之，日子可能會(huì)很難過。”

　　季琦則用“一利二弊”概括了他對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資的看法:風(fēng)險(xiǎn)投資商為創(chuàng)業(yè)者帶來的好處歸根到底就是“錢”，其余的制度、管理等都是要靠創(chuàng)業(yè)者自己學(xué)習(xí)才能得到的“附贈(zèng)品”。

　　除了利益之外，吸引風(fēng)險(xiǎn)投資還有兩個(gè)弊端:一個(gè)與節(jié)奏有關(guān)，有的風(fēng)險(xiǎn)投資者很有耐心，但有的就很急功近利，總是催著企業(yè)快點(diǎn)賺錢，這樣一來，創(chuàng)業(yè)者就難讓企業(yè)保持一個(gè)合理的發(fā)展節(jié)奏。

　　另一個(gè)弊端則是對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言的，“以前我們不知道能在互聯(lián)網(wǎng)的寒冬中活多久，于是就拼命融資，結(jié)果錢拿得太多了，這就成了弊。因?yàn)榈诙瓿酰覀兙挖A利了，如果當(dāng)初少融一部分資金，股權(quán)就會(huì)少稀釋一點(diǎn)，我們這幾位創(chuàng)始人擁有的財(cái)富就更多。”季琦不無遺憾說，“創(chuàng)業(yè)者一定要記住，你拿到的第一筆錢往往是最‘貴’的一筆，記住，這是個(gè)‘燙手的山竽’。”

　　聰明的創(chuàng)業(yè)者把錯(cuò)誤當(dāng)朋友

　　在提問環(huán)節(jié)，許多與會(huì)者提出了同樣的困惑:既然是創(chuàng)業(yè)，免不了要犯錯(cuò)誤，一旦做錯(cuò)了，創(chuàng)業(yè)者該怎樣應(yīng)對(duì)?

　　“錯(cuò)誤難免，有錯(cuò)立改。”虞峰一臉輕松地說出“綱要”，然后以自身的例子來說明這個(gè)道理:聚眾一開始在寫字樓里放置液晶屏，后來發(fā)展到酒店、公寓這些地方的潛力，再后來覺得只要是有人的終端，包括大賣場(chǎng)之類的地方，他們都會(huì)去爭(zhēng)取。但這樣一來，問題就出現(xiàn)了———對(duì)方會(huì)以競(jìng)爭(zhēng)激烈等理由抬價(jià)。

　　“當(dāng)時(shí)盡管我們投入很大，但很快就發(fā)現(xiàn)，至少在幾年時(shí)間內(nèi)，大賣場(chǎng)會(huì)是我們投資的‘無底洞’，這時(shí)要果斷‘?dāng)貍}’。”

　　季琦對(duì)此道理也深以為然，他提出一個(gè)減少犯錯(cuò)的原則:企業(yè)事務(wù)不能由CEO說了算。

　　“企業(yè)犯小錯(cuò)誤在所難免，但不能犯戰(zhàn)略性錯(cuò)誤，其中的關(guān)鍵就在團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)業(yè)時(shí)，我們是四個(gè)人，分別在技術(shù)、融資和運(yùn)營(yíng)等方面各有所長(zhǎng)，需要戰(zhàn)略決策時(shí)，經(jīng)常會(huì)在一起商量;如果有人強(qiáng)烈反對(duì)某件事，那這件事就會(huì)放一放、等一等，不能由CEO或哪個(gè)人說了算。所以在創(chuàng)業(yè)初期，我們沒有犯過致命錯(cuò)誤。”

　　那么一旦犯錯(cuò)，創(chuàng)業(yè)者該怎樣應(yīng)對(duì)?方興東的答案是調(diào)整心態(tài):“人經(jīng)常和錯(cuò)誤打交道，應(yīng)對(duì)日常錯(cuò)誤很重要的一點(diǎn)是要保持良好的心態(tài)。一般而言，遇到錯(cuò)誤時(shí)多數(shù)人會(huì)互相抱怨、互相指責(zé)，陷入沮喪。這時(shí)，創(chuàng)業(yè)者更需要以良好的、積極的心態(tài)面對(duì)錯(cuò)誤，及時(shí)加以調(diào)整。”

　　方興東告誡那些有意創(chuàng)業(yè)的MBA與EMBA學(xué)子們，在創(chuàng)業(yè)過程中，大部分錯(cuò)誤都可以彌補(bǔ)，最可怕的是錯(cuò)誤發(fā)生后，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的心態(tài)以及氣氛會(huì)受影響。

　　“聰明的創(chuàng)業(yè)者會(huì)把錯(cuò)誤當(dāng)朋友，視其為激勵(lì)。事實(shí)上，許多創(chuàng)業(yè)過程中的轉(zhuǎn)機(jī)，都是在犯錯(cuò)以后才會(huì)出現(xiàn)的，關(guān)鍵就在于你是否能從錯(cuò)誤中汲取教訓(xùn)，堅(jiān)持正確的東西。”