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- 技術(shù)商人與華為核心競(jìng)爭(zhēng)力
- 發(fā)布人：admin 日期：2010-01-04
- 第一節(jié) 概述
進(jìn)入21世紀(jì)以來，市場(chǎng)導(dǎo)向已經(jīng)成為絕大多數(shù)企業(yè)尤其是高科技企業(yè)的共識(shí)。
但是，正如趙本山在央視春晚的小品里的表演一樣：“感謝CCTV，感謝MTV，感謝TV......”然而他并不知道他嘴里說的這一大堆TV到底是什么？就像很多企業(yè)并不知道真正的市場(chǎng)導(dǎo)向是什么一樣，因此，市場(chǎng)導(dǎo)向無法真正落實(shí)，空喊口號(hào)就成了大多數(shù)中國(guó)高科技企業(yè)的通病。
例如，由于缺乏真正了解市場(chǎng)的職能和手段，無法找到充分了解市場(chǎng)狀況和客戶需求的集成的市場(chǎng)營(yíng)銷方法，很多企業(yè)只能照顧到眼前的利益，企業(yè)經(jīng)營(yíng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于市場(chǎng)的，客戶不斷流失，滿意度日益降低，甚至犯了方向性的錯(cuò)誤。
又如，隨著企業(yè)的不斷成長(zhǎng)和業(yè)務(wù)的多元化，不可避免的使得產(chǎn)品組合和業(yè)務(wù)模型變得愈加復(fù)雜。這導(dǎo)致很多企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)方面反應(yīng)開始變得遲緩，日益與市場(chǎng)脫節(jié)，運(yùn)作效果和效率明顯降低。
再如，由于客戶需要的是一個(gè)系統(tǒng)的解決方案，高科技企業(yè)不可避免的從產(chǎn)品/技術(shù)向服務(wù)轉(zhuǎn)型，很多中國(guó)的高科技企業(yè)沒有及時(shí)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，不得不面臨被整合甚至被淘汰的命運(yùn)。
在種種困難和陣痛面前，企業(yè)界進(jìn)行了不停的探索，其中，中國(guó)高科技企業(yè)中當(dāng)之無愧的標(biāo)桿——華為——率先多年尋求到了業(yè)界最佳的業(yè)務(wù)管理模型，就是建立端到端的流程，從了解市場(chǎng)到產(chǎn)品開發(fā)，再到生命周期管理，流程中的每一步都是由客戶的輸入牽引的，每一步都直接面對(duì)客戶。
這種業(yè)務(wù)管理模型的核心就在于它幫助企業(yè)找到了一個(gè)最佳平衡點(diǎn)，即既要保持技術(shù)的領(lǐng)先，更要確保技術(shù)在商業(yè)運(yùn)作上的成功，我們稱之為技術(shù)商業(yè)化。在這個(gè)大變革、大轉(zhuǎn)型中，華為總裁任正非提出了鮮明的口號(hào)：
讓工程師成為技術(shù)商人！
在全球領(lǐng)域，如IBM、微軟等世界級(jí)領(lǐng)袖企業(yè),也早就將技術(shù)商業(yè)化作為公司的戰(zhàn)略付諸實(shí)施：
IBM——從思考到服務(wù)，讓技術(shù)走向市場(chǎng)，讓技術(shù)滿足市場(chǎng)與客戶需求；
微軟——人才戰(zhàn)略：只找既懂技術(shù)又懂經(jīng)營(yíng)的精英人士。
那么，這些領(lǐng)袖企業(yè)為什么不約而同的選擇了這一路徑，其內(nèi)涵究竟是什么，它們又是如何做到這一點(diǎn)的？
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