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1、產品定位。電子商務網(wǎng)站特別是垂直型B2C需要更加專注于前期產品定位，從而增強網(wǎng)站凝聚力和專業(yè)性；以提升電子商務網(wǎng)站整體運營能力。核心關注三點:一是產品的現(xiàn)實購買市場及潛力要大；二是產品線上銷售毛利潤要高；三是網(wǎng)絡銷售能提供不可替代的優(yōu)勢（如價格、服務等）。

    2、品牌信用。品牌影響力包含兩方面的含義:一是電子商務網(wǎng)站本身的品牌影響力；二是銷售產品的品牌影響力。前者是投入營銷費用加上后續(xù)服務逐步建立，而后者是產品自身品牌影響力帶來的。作為新設立的網(wǎng)站必須要通過營銷和主營產品的選擇解決品牌影響力也就是信用的問題。

    3、營銷推廣。營銷需要分階段和根據(jù)廠商自身情況選擇。僅僅依賴一種營銷渠道（不論是線上還是線下）難以實現(xiàn)理想的效果。廠商應該根據(jù)產品定位和品牌，結合營銷預算選擇營銷渠道。如資金實力允許，前期應選擇線下ＤＭ直銷、線下與線上促銷活動結合、線下＋實體店相結合、植入式營銷等進行整合營銷。但最終為提高利潤率和營銷的ROI，應該將訂單完成盡量轉移到線上完成，線下僅提供體驗和推廣。

    4、網(wǎng)站建設。僅僅做好前期的工作還不夠，網(wǎng)站還需要對用戶有著非常深入的了解，合理的設置購買流程、產品分類等，提供給購買用戶好的用戶體驗能有效提高轉化率，將營銷效果最大化，并節(jié)約后續(xù)營銷成本。如通過Web用戶分析數(shù)據(jù)獲得用戶瀏覽行為給產品部、市場部及決策提出一些可預見性的支持，在此基礎上根據(jù)圖形設計、心理學、人機工程學、社會學等學科知識增強可用性、易用性，增強消費者對網(wǎng)站的依賴性等。

    5、物流配送。在完成網(wǎng)上電子商務交易后，電子商務網(wǎng)站需要向消費者配送相關物品，物流系統(tǒng)的完善性將為電子商務帶來更好的口碑宣傳和良好的用戶感受。但對于剛成立的電子商務網(wǎng)站而言，建立物流配送體系成本較高，因此需要選擇較好的物流合作伙伴，并在未來資金實力允許情況下，建立庫存運維中心，以提升貨物到達率的提高；完善物流信息化平臺，以提升電子商務網(wǎng)站整體運營能力。

    6、售后服務。在完成網(wǎng)上電子商務交易后，還需要提供良好的售后服務保障。尤其是對單價比較高、功能比較復雜的產品，只有這樣才能進一步加強用戶對網(wǎng)站的信賴程度和信心，能吸引用戶后續(xù)購買。

    7、客戶關系維護。在一個購買周期結束后，網(wǎng)站還需要根據(jù)積累起來的用戶數(shù)據(jù)庫定期做客戶關系維護。了解用戶需求及滿意度，并改進網(wǎng)站后續(xù)服務，提升網(wǎng)站黏性，使用戶形成循環(huán)購買和好的口碑，進而進一步提升網(wǎng)站銷售量降低營銷成本，最終實現(xiàn)盈利。

   綜上所述，電子商務未來的發(fā)展，不僅需要關注行業(yè)的發(fā)展動態(tài)和市場前景；更需要關注網(wǎng)站運營中各個環(huán)節(jié)中的細節(jié)，才能在激烈的競爭環(huán)境中和經(jīng)濟形勢出現(xiàn)下滑的時期找到一片藍海。