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1解決企業(yè)難題TnPM應(yīng)遵循怎樣的推進(jìn)方式和套路？

（1）問(wèn)題的提出

    通過(guò)TnPM培訓(xùn)和咨詢，到底要能給企業(yè)帶來(lái)什么？企業(yè)如何才能選擇到符合預(yù)期咨詢服務(wù)質(zhì)量的合作伙伴？

    任何咨詢服務(wù)當(dāng)然是要解決企業(yè)面臨的困惑和問(wèn)題，作為以設(shè)備人機(jī)系統(tǒng)精細(xì)化管理為主線的管理體系，TnPM當(dāng)然致力于解決企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)備管理方面（領(lǐng)域）面臨的困惑和問(wèn)題。關(guān)鍵是：企業(yè)需要提供咨詢服務(wù)的合作伙伴以什么樣方式和套路來(lái)幫助企業(yè)解決這方面問(wèn)題？

（2）體系對(duì)應(yīng)的理念

    從工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)來(lái)說(shuō)，企業(yè)管理人員最希望提供咨詢服務(wù)的合作伙伴所提供的是直接拿來(lái)就可用的方法、方案、制度和模板，越在這方面能夠滿足企業(yè)需求的咨詢?nèi)藛T就越受歡迎。如果咨詢服務(wù)僅實(shí)現(xiàn)上述功能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，企業(yè)還需要評(píng)估咨詢公司是否還能從更深層面幫助企業(yè)理清思路，在解決表面問(wèn)題的同時(shí)，是否也盡可能就企業(yè)存在的深層次問(wèn)題給出答案和思路，即"治標(biāo)也要治本"。

    因此，在TnPM推進(jìn)輔導(dǎo)過(guò)程中，企業(yè)需要判斷提供咨詢服務(wù)的合作伙伴，其實(shí)施項(xiàng)目的目標(biāo)和套路是否非常清楚，是否能夠通過(guò)"導(dǎo)入理念，傳授方法，建立機(jī)制"，來(lái)解決企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)備管理的實(shí)際問(wèn)題。

（3）具體解決問(wèn)題的方法

1）導(dǎo)入理念

    通過(guò)TnPM推進(jìn)，就是要把全員、規(guī)范、持續(xù)改進(jìn)、管理閉環(huán)的理念導(dǎo)入并成為大家普遍接受并身體力行的信條。"將規(guī)范滲透到毛細(xì)血管，把精細(xì)傳遞到神經(jīng)末梢"、"時(shí)時(shí)規(guī)范、事事規(guī)范"、"規(guī)范一切、一切規(guī)范"等等，通過(guò)各類喜聞樂(lè)見(jiàn)、行之有效的普及和宣貫方式（培訓(xùn)、會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)參訪、成果交流、海報(bào)標(biāo)語(yǔ)、征文比賽、知識(shí)競(jìng)賽），使TnPM理念為企業(yè)員工所熟悉和認(rèn)可。這個(gè)過(guò)程說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但做起來(lái)卻不是那么容易，關(guān)鍵還要是各級(jí)管理者能深刻認(rèn)識(shí)到這方面工作的關(guān)鍵性和必要性，并長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈地努力去普及和獲得大多數(shù)人的認(rèn)同。作為提供咨詢服務(wù)的合作方，則要時(shí)刻注意企業(yè)各級(jí)人員在接受和踐行TnPM理念方面的符合度，隨時(shí)提醒企業(yè)要加強(qiáng)這方面的工作部署。

2）傳授方法

    通過(guò)TnPM推進(jìn)和各模塊的設(shè)計(jì)，就是要導(dǎo)入一些針對(duì)性強(qiáng)，簡(jiǎn)單實(shí)用的工具方法來(lái)解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題。這其實(shí)是方法論方面的話題。這個(gè)過(guò)程隨著TnPM現(xiàn)場(chǎng)四要素、自主維護(hù)、檢維修體系優(yōu)化和全員改善活動(dòng)等，逐步普及和傳授像6S活動(dòng)、發(fā)現(xiàn)和**六源活動(dòng)、可視化定置化、看板管理、OPL、OPS、自主維護(hù)基準(zhǔn)書(shū)、樣板機(jī)臺(tái)、維修策略、維修規(guī)范編制、六項(xiàng)改善、TnPM贏在班組等具體的工具、活動(dòng)和方法、手段。基層管理人員和一線員工，掌握這些方法工具越多，越容易在遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí)開(kāi)動(dòng)腦筋，積極想辦法解決或者做得更好。

    一般來(lái)說(shuō)，這些方法的導(dǎo)入，本身也會(huì)經(jīng)歷"生搬硬套"、"局部創(chuàng)新"到"活學(xué)活用"三個(gè)階段。每個(gè)階段，都有每個(gè)階段的目的和要求、也都有相應(yīng)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。負(fù)責(zé)TnPM推進(jìn)的管理人員，則要隨時(shí)根據(jù)各模塊的推進(jìn)時(shí)間和節(jié)奏，不斷明確要求，引導(dǎo)各單位正確掌握和應(yīng)用這些工具和方法，從"簡(jiǎn)單模仿"早日走進(jìn)"活學(xué)活用"階段。

3）建立機(jī)制

    通過(guò)TnPM推進(jìn)，關(guān)鍵還要形成閉環(huán)管理機(jī)制，要建立管理辦法，引導(dǎo)具體工作的有效和長(zhǎng)效開(kāi)展，特別是有無(wú)定期的檢查和自我提升機(jī)制。這時(shí)候，TnPM咨詢?nèi)藛T，既要知道相關(guān)的管理機(jī)制建立的要點(diǎn)和要素是怎樣的，也要知道企業(yè)在實(shí)踐與執(zhí)行環(huán)節(jié)還有哪些薄弱點(diǎn)，以便及時(shí)提醒企業(yè)進(jìn)行加強(qiáng)和完善。

4）解決問(wèn)題的效果

    "理念、方法論和機(jī)制"的套路，不僅提供TnPM咨詢服務(wù)的合作伙伴要非常清楚，還要幫企業(yè)把內(nèi)部的骨干團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)起來(lái)，讓他們也深刻理解和認(rèn)識(shí)到TnPM推進(jìn)的過(guò)程，就是導(dǎo)入理念、傳授方法和建立機(jī)制的過(guò)程，TnPM推進(jìn)的終極歸宿，就是去解決好企業(yè)面臨的困惑和實(shí)際問(wèn)題的。不與企業(yè)實(shí)際問(wèn)題相關(guān)聯(lián)，就是形式主義和兩張皮，變成了為了推進(jìn)TnPM而推進(jìn)，是沒(méi)有任何意義的。

5）解決問(wèn)題的案例

    以O(shè)PL活動(dòng)為例，企業(yè)首先要清楚導(dǎo)入OPL的目的是為了充分分享一線員工智慧，因此就要不斷導(dǎo)入"分享共贏"、"兩人交換蘋果，各得一個(gè)蘋果；兩人交換思想，各得兩個(gè)思想"等理念，只有這些理念得到了員工真心認(rèn)同，OPL活動(dòng)才可能形成長(zhǎng)期開(kāi)展的群眾基礎(chǔ)。

    第二個(gè)問(wèn)題就是方法論的應(yīng)用：在OPL導(dǎo)入早期，只要大家能夠按照規(guī)定的格式和模板填寫，并基本會(huì)用這種方式來(lái)分享經(jīng)驗(yàn)和智慧就可以了；在OPL導(dǎo)入中期，就要鼓勵(lì)各單位結(jié)合實(shí)際情況有所變化來(lái)體現(xiàn)針對(duì)性，比如增加一些欄目或者降低某方面的要求等等；在OPL導(dǎo)入后期，其唯一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)則變?yōu)槿珕T經(jīng)驗(yàn)和智慧分享的氛圍是否濃厚、人均參與力度和參與效果如何等等，OPL形式方面則更鼓勵(lì)活性化了。

    第三個(gè)問(wèn)題就是建立長(zhǎng)效機(jī)制，通過(guò)有效的激勵(lì)方式把員工參與OPL分享的熱情固化下來(lái)，一般可以通過(guò)評(píng)先進(jìn)和晉升機(jī)制設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

2為什么推進(jìn)TnPM要活學(xué)活用而不能照搬照抄？

（1）問(wèn)題的提出

    日本人在上世紀(jì)70年代初提出TPM。這一整套理論和規(guī)則，其實(shí)是日本的企業(yè)在吸收了國(guó)際上的先進(jìn)維修策略及自身的實(shí)踐之后產(chǎn)生的新體會(huì)和新發(fā)展。TPM在國(guó)際維修領(lǐng)域已不僅僅是某種做法，而且逐漸變成了一種維修文化。TPM的基本思想是通過(guò)不同的小組將維修和生產(chǎn)結(jié)合起來(lái)，相互交換技能和實(shí)施具體的維修措施。通過(guò)全員參與的生產(chǎn)和維修的結(jié)合是生產(chǎn)全過(guò)程維修的理論核心。也就是說(shuō)，在采購(gòu)具有高性能和較低壽命周期費(fèi)用設(shè)備的基礎(chǔ)上，通過(guò)應(yīng)用員工的自主維修和保養(yǎng)實(shí)現(xiàn)設(shè)備的高效率，通過(guò)追求零損失活動(dòng)使設(shè)備處于較高的運(yùn)行水平。

雖然TPM的概念簡(jiǎn)單明晰，但要回答一些重要問(wèn)題卻出現(xiàn)困難，事實(shí)上很多國(guó)內(nèi)的企業(yè)在推進(jìn)TPM過(guò)程也同樣遇到了各類問(wèn)題導(dǎo)致不能深入進(jìn)行或半途而廢。

這些問(wèn)題包括：如何在不同的文化或環(huán)境中實(shí)施TPM？這種方法有普遍性嗎？等等，甚至很多企業(yè)因?yàn)閷?duì)TPM了解不深，在推進(jìn)遇到困難，從而對(duì)TPM本身的科學(xué)性和發(fā)展必然性產(chǎn)生懷疑。

（2）體系對(duì)應(yīng)的理念

    其實(shí)，國(guó)外的一些推進(jìn)資料也總結(jié)過(guò)TPM方法的優(yōu)缺點(diǎn)，指出TPM的成功不是因?yàn)樗南到y(tǒng)或工程技術(shù)領(lǐng)先，而是因?yàn)樗⒁獾饺肆Y源的管理。TPM的理論有它的合理性，但是它的操作過(guò)程缺乏重點(diǎn)，而且很難與不同的環(huán)境相協(xié)調(diào)。

為什么很多企業(yè)推進(jìn)TPM會(huì)遇到困難？

    從企業(yè)管理的角度講，任何導(dǎo)入新模式改變舊習(xí)慣的做法都會(huì)遇到阻力和障礙，導(dǎo)入TPM也一樣，需要企業(yè)認(rèn)真對(duì)待和重視這件事，當(dāng)作一個(gè)重要項(xiàng)目認(rèn)真去推進(jìn)。而實(shí)際上，很多導(dǎo)入TPM的企業(yè)管理者，并沒(méi)有深入思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題，趕時(shí)髦相互攀比的心態(tài)非常常見(jiàn)。一個(gè)普通的技改項(xiàng)目，還需要去認(rèn)真地落實(shí)資源、配備人手、明確計(jì)劃、嚴(yán)格考核和過(guò)程監(jiān)督，更何況改變維修文化的TPM推進(jìn)？沒(méi)有這些基礎(chǔ)，TPM的成功就無(wú)從談起。

    另外一個(gè)原因，就是過(guò)于突出T（全員），而忽略了PM（生產(chǎn)維修）部分。仔細(xì)分析很多企業(yè)的TPM推進(jìn)過(guò)程會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)5S、持續(xù)改善、教育訓(xùn)練和自主維護(hù)成為了推進(jìn)重點(diǎn)，與之相對(duì)應(yīng)的，設(shè)備專業(yè)維修的各個(gè)模塊，到底需要如何優(yōu)化，卻很好被涉及。事實(shí)上，設(shè)備專業(yè)維修模塊，包括設(shè)備的前期管理、設(shè)備的日常維護(hù)、設(shè)備的點(diǎn)檢、設(shè)備的狀態(tài)監(jiān)測(cè)、設(shè)備潤(rùn)滑、設(shè)備的備件管理、設(shè)備的檢維修和故障管理等等，對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)存在著很多具體的問(wèn)題。不是在這些問(wèn)題得到解決和優(yōu)化后的基礎(chǔ)上發(fā)展的T（全員），也就成為無(wú)源之水，緣木求魚(yú)和本末倒置，遇到阻力或者失敗就成為必然。

（3）具體解決問(wèn)題的方法

    因此，很多國(guó)家和企業(yè)應(yīng)該深入理解TPM所倡導(dǎo)的全員自主維護(hù)的精髓，積極思考和引入一種更合適自己的方法，活學(xué)活用而不是照搬照抄。這種方法的目的是拓展TPM而不是拋棄TPM，經(jīng)過(guò)修改后的方法應(yīng)該具有動(dòng)態(tài)性，要突出重點(diǎn)，具有實(shí)踐性和適應(yīng)性，應(yīng)該與企業(yè)的其他功能相綜合。

誕生于1998年的TnPM體系（全面規(guī)范化生產(chǎn)維護(hù)體系），就是基于這樣的思考和實(shí)踐后總結(jié)出來(lái)的一種適合中國(guó)企業(yè)特點(diǎn)的TPM推進(jìn)方式。經(jīng)過(guò)10年的豐富和發(fā)展，目前在國(guó)內(nèi)外越來(lái)越多的行業(yè)實(shí)踐，其理論框架和操作方法越來(lái)越完善。

    所謂的TnPM，就是全面規(guī)范化生產(chǎn)維護(hù)（TotalNormalizedProductiveMaintenance）的簡(jiǎn)寫。TnPM是設(shè)備人機(jī)系統(tǒng)精細(xì)化管理體系的總稱，是全員參與的，步步深入的，通過(guò)制定規(guī)范，執(zhí)行規(guī)范，評(píng)估效果，不斷改善來(lái)提升設(shè)備綜合效率的設(shè)備管理體系。TnPM在原來(lái)TPM的三個(gè)全（全員、全系統(tǒng)和全效率）的基礎(chǔ)上擴(kuò)展為四個(gè)全，即以設(shè)備綜合效率和完全有效生產(chǎn)率為目標(biāo)（全效率），以系統(tǒng)的檢維修體系設(shè)計(jì)為載體（全系統(tǒng)），以員工的行為規(guī)范為過(guò)程（全規(guī)范），全體人員參與為基礎(chǔ)（全員）。除了堅(jiān)持全員參與和持續(xù)改善的TPM核心理念外，TnPM通過(guò)近15年在中國(guó)大陸企業(yè)的實(shí)踐，不斷豐富和完善了自己的理論體系和實(shí)施模式。TnPM的重要特點(diǎn)是在自主維護(hù)管理的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)設(shè)備人機(jī)系統(tǒng)檢維修體系進(jìn)行整體設(shè)計(jì)，搭建出"自主－專業(yè)檢維修－維修預(yù)防"三閉環(huán)維護(hù)體系。其核心是設(shè)備檢維修模式（SOON）的建立。即通過(guò)策略--現(xiàn)場(chǎng)信息采集與分析--維修組織與資源配置--保養(yǎng)和維修行為規(guī)范等四個(gè)環(huán)節(jié)，建立嚴(yán)密的防護(hù)體系，達(dá)到最高設(shè)備產(chǎn)能和效率的釋放及最低運(yùn)行成本的目標(biāo)。除此之外，TnPM在現(xiàn)場(chǎng)管理四要素、全員改善機(jī)制和員工技能提升及知識(shí)案例形成、設(shè)備管理信息化軟件設(shè)計(jì)和設(shè)備全壽命周期系統(tǒng)評(píng)價(jià)（TnPM的五階六維評(píng)價(jià)體系）方面都逐步形成了自己的推進(jìn)路線圖和階段重點(diǎn)。TnPM與TPM的主要區(qū)別如圖1-2所示。

圖1-2TnPM與TPM的主要區(qū)別

（4）解決問(wèn)題的效果

    最近幾年，國(guó)內(nèi)外導(dǎo)入和推進(jìn)TnPM的企業(yè)越來(lái)越多，全國(guó)性的TnPM設(shè)備管理大會(huì)已經(jīng)連續(xù)開(kāi)了十屆，最近幾年每年都有近150家企業(yè)、500名代表與會(huì)。2010年，TnPM設(shè)備管理模式更是伴隨著中國(guó)大陸企業(yè)的海外擴(kuò)展，逐步走向世界，作為一種企業(yè)管理體系和文化，成為企業(yè)追求設(shè)備人機(jī)系統(tǒng)卓越管理的首選模式。

（5）解決問(wèn)題的案例

    安全生產(chǎn)是石化倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)賴以生存與發(fā)展的基石，而人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)是造成各類安全生產(chǎn)事故的主要因素。因此，控制好人的不安全行為與物的不安全狀態(tài)是石化倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)長(zhǎng)期安全發(fā)展的重要保障；全面規(guī)范化生產(chǎn)維護(hù)（TnPM），正是從人員與設(shè)備兩方面入手，通過(guò)追求人員與設(shè)備的本質(zhì)安全最終達(dá)到系統(tǒng)的本質(zhì)安全。

    自2009年4月份正式導(dǎo)入TnPM管理體系以來(lái)，中化興中公司各部門將可視化與定置化理念進(jìn)行延伸與擴(kuò)展，采取"先試點(diǎn)、再推廣"的策略，圍繞辦公場(chǎng)所、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)備管理等方面做了大量深入細(xì)致的改善工作，極大提升了公司的現(xiàn)場(chǎng)管理水平。

    體系推進(jìn)過(guò)程中，中化興中公司結(jié)合自身需求積極創(chuàng)新，將TnPM的有氧活動(dòng)（O2）演變成更適用企業(yè)特點(diǎn)的O4活動(dòng)，并取得了巨大效果。O4活動(dòng)是指單點(diǎn)課、合理化建議、單時(shí)課與單點(diǎn)題，其中"單時(shí)課"（OneHourLesson，OHL）與"單點(diǎn)題"（OnePointProgram，OPP）是中化興中公司在TnPM傳統(tǒng)有氧活動(dòng)（O2）理論基礎(chǔ)上結(jié)合公司實(shí)際情況自主開(kāi)發(fā)出來(lái)的。

    O4活動(dòng)極大激發(fā)了企業(yè)與員工活力，也使企業(yè)隱性知識(shí)顯性化，既提升了員工的能力、又改善了公司設(shè)備管理與生產(chǎn)管理工作，為企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平的提升奠定了基礎(chǔ)。

3如何正確認(rèn)識(shí)企業(yè)推進(jìn)TnPM的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)？

（1）問(wèn)題的提出

    在TnPM推進(jìn)的企業(yè)案例中，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常有趣的現(xiàn)象：那就是TnPM總是先從相對(duì)交通不便、企業(yè)規(guī)模和影響力小的單位推行，再逐步擴(kuò)大和影響到相對(duì)交通便利、企業(yè)規(guī)模和影響力大的中心城市的企業(yè)。有點(diǎn)像中國(guó)**的成功道路一樣，走的都是農(nóng)村包圍城市的路線。為什么在看上去很多"劣勢(shì)"的企業(yè)反而比有很多"優(yōu)勢(shì)"的企業(yè)更容易接受TnPM設(shè)備管理理念呢？

（2）體系對(duì)應(yīng)的理念

    TnPM設(shè)備管理體系，雖然是以設(shè)備為主線提升現(xiàn)場(chǎng)管理、自主維護(hù)和設(shè)備專業(yè)維修各領(lǐng)域的管理水平為主線，但其實(shí)質(zhì)是設(shè)備人機(jī)系統(tǒng)精細(xì)化管理變革，落地的著力點(diǎn)是與企業(yè)文化分不開(kāi)的。

我們知道，越是大的中心城市企業(yè)，相對(duì)信息交流便利，通訊發(fā)達(dá)，人員接觸的新鮮事務(wù)多。時(shí)間久了，就變成對(duì)什么都看不上眼，聽(tīng)不進(jìn)去的自我設(shè)限狀態(tài)。再加上人員能力相對(duì)較強(qiáng)，很多事情會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)認(rèn)為自己做得不錯(cuò)。另外由于員工收入相對(duì)高，企業(yè)在整個(gè)集團(tuán)或行業(yè)也因?yàn)榈乩砦恢锰幱谂e足輕重的地位，對(duì)很多新鮮事務(wù)可能帶上的失敗風(fēng)險(xiǎn)顧慮重重，自然變革的推動(dòng)力就大打折扣。

    相對(duì)不在中心區(qū)域的城市企業(yè)，雖然有著人才相對(duì)缺乏（筆者接觸的一些企業(yè)，很多研究生學(xué)歷以上的員工都不太多，當(dāng)然這幾年逐漸在好轉(zhuǎn)），交通不便的劣勢(shì)，但也有人員相對(duì)穩(wěn)定，大家想問(wèn)題容易心齊的優(yōu)勢(shì)。加上在整個(gè)集團(tuán)或行業(yè)相對(duì)弱小，生產(chǎn)規(guī)模和設(shè)備水平上雖然不占優(yōu)勢(shì)，但往往心勁很高，常常會(huì)在管理上想尋求突破，不甘人后。在這種良性心態(tài)推動(dòng)下，變革的意愿就會(huì)比較強(qiáng)烈，也就容易接收一些新事務(wù)。TnPM在這些企業(yè)普遍開(kāi)花結(jié)果后再反過(guò)來(lái)影響中心城市企業(yè)的現(xiàn)象就不足為奇了。

（3）具體解決問(wèn)題的方法

"劣勢(shì)"企業(yè)具備的優(yōu)勢(shì)一般包括：

相對(duì)穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，容易統(tǒng)一的變革思想；

員工上下班便利，為組織內(nèi)部培訓(xùn)和改善活動(dòng)提供了方便；

容易建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，從而帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步；

優(yōu)秀人才更容易脫穎而出；

沒(méi)有太多對(duì)變革失敗的后顧之憂，敢為人先。

在推進(jìn)TnPM過(guò)程中，可以從以下方面彌補(bǔ)"劣勢(shì)"：

鼓勵(lì)因地制宜，不過(guò)于在乎形式，用最小的投入獲得最大的效果；

精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合，注重人的主觀能動(dòng)性的調(diào)動(dòng)；

注重機(jī)制創(chuàng)新，來(lái)彌補(bǔ)技術(shù)裝備上的不足；

積極應(yīng)用新技術(shù)和新方法，實(shí)現(xiàn)管理模式的跨越式提升；

做出效果的同時(shí)也要注意"包裝"宣傳，獲得上級(jí)的關(guān)注和認(rèn)可，從而獲得更大的支持；

"優(yōu)勢(shì)"企業(yè)具備的優(yōu)勢(shì)一般包括：

相對(duì)先進(jìn)的技術(shù)裝備和技術(shù)素質(zhì)更高的員工團(tuán)隊(duì)；

近水樓臺(tái)，一舉一動(dòng)容易得到上級(jí)的關(guān)注和認(rèn)可；

周邊各類社會(huì)資源豐富；

相對(duì)成熟和完善的管理基礎(chǔ)；

企業(yè)發(fā)展多年，豐厚的企業(yè)文化沉淀。

在推進(jìn)TnPM過(guò)程中，可以從以下方面彌補(bǔ)"劣勢(shì)"：

鼓勵(lì)小范圍試點(diǎn)，尋求看得見(jiàn)的"變化"和控制變革風(fēng)險(xiǎn)；

花大力氣用于氛圍營(yíng)造，改變員工的認(rèn)識(shí)；

領(lǐng)導(dǎo)帶頭，以身體力行的積極參與來(lái)"立信"；

集中優(yōu)勢(shì)資源尋求突破，來(lái)帶動(dòng)企業(yè)整體進(jìn)步；

通過(guò)靈活的激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)全員參與和管理創(chuàng)新。

（4）解決問(wèn)題的效果

    優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)都是相對(duì)的，但積極關(guān)注新鮮事務(wù)和積極變革的訴求應(yīng)該永遠(yuǎn)保持！否則，不管我們是在中心城市，還是在非中心城市的企業(yè)，都會(huì)只看到自己的劣勢(shì)與不足，而忽略自己具備的優(yōu)勢(shì)，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中錯(cuò)失先機(jī)！

（5）解決問(wèn)題的案例

    中國(guó)核工業(yè)建峰化工總廠是由中國(guó)核工業(yè)集團(tuán)公司劃轉(zhuǎn)重慶市直管后并入重慶化醫(yī)集團(tuán)的大型國(guó)有企業(yè)。年產(chǎn)30萬(wàn)噸**氨、52萬(wàn)噸尿素的重慶建峰化肥有限公司（以下簡(jiǎn)稱化肥公司）是總廠下屬的骨干企業(yè)。盡管公司位于地理位置相對(duì)較偏遠(yuǎn)的重慶涪陵白濤鎮(zhèn)（距離重慶約2小時(shí)車程），但企業(yè)從未停止過(guò)管理方面的創(chuàng)新與變革。從1997年通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建"無(wú)泄漏工廠"、"清潔文明工廠"、"花園式工廠"、"園林式工廠"等活動(dòng)推行設(shè)備管理等級(jí)認(rèn)證開(kāi)始，到2002年通過(guò)引入5S/TPM管理，再發(fā)展到中國(guó)式的TPM--TnPM/6S管理的推行，建峰化肥公司的設(shè)備管理工作開(kāi)始步入現(xiàn)代化軌道，在保證化肥裝置安、穩(wěn)、長(zhǎng)、優(yōu)運(yùn)行中起到了舉足輕重的作用。

    從2006年開(kāi)始，公司TnPM推進(jìn)辦就明確提出要將TnPM與原有的管理體系整合。這個(gè)整合不是單純的強(qiáng)調(diào)把原有的東西統(tǒng)統(tǒng)納入TnPM中，而是借助TnPM這個(gè)工具，去剪裁原有的東西，使其符合規(guī)范。不但要整合TnPM和日常設(shè)備管理方面的工作，還要求將安全隱患管理與TnPM結(jié)合起來(lái)，減少重復(fù)性的工作，以便有利于員工的參與熱情。要求從中層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工，正確認(rèn)識(shí)TnPM不是額外工作，推行TnPM的過(guò)程是以此為契機(jī)，將原來(lái)不完善甚至缺乏的規(guī)范建立和完善起來(lái)，而不是生硬的將TnPM和其它管理制度割裂開(kāi)來(lái)。當(dāng)然這個(gè)整合過(guò)程，需要各級(jí)管理人員在進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，這樣才能制定出適合自身特點(diǎn)又能得到員工普遍認(rèn)同且結(jié)合實(shí)際情況的管理規(guī)范，建立既保持原有體系優(yōu)點(diǎn)又符合TnPM規(guī)范要求的先進(jìn)的管理體系。