
一、非人力資源管理者的人力資源管理培訓(xùn)意義
要想說清一項培訓(xùn)究竟如何才能做好,首先要先考慮這項培訓(xùn)是什么,能解決什么問題?需要解決什么問題?非人力資源管理者的人力資源管理在20世紀初就開始走紅。最初在國內(nèi),很多大型企業(yè)開始越來越重視人力資源管理的同時,卻發(fā)現(xiàn)很多時候的人力資源管理事項必須要與用人部門相結(jié)合,共同進行。越來越多的企業(yè)管理者發(fā)現(xiàn)一個企業(yè)的人力資源管理工作成效的好壞,在很大程度上講,重要的不是取決于人力資源管理部門及其工作成效,而是取決于企業(yè)各部門的領(lǐng)導(dǎo)在人力資源管理方面的意識和作為。
因此,在管理=管人+管事這個理論被更多企業(yè)接受時,非人力資源管理者的人力資源管理培訓(xùn)就應(yīng)運而生。
二、該培訓(xùn)解決什么問題?
該項培訓(xùn)應(yīng)該解決三大核心問題:
1、非人力資源管理者的角色認知,正確認知企業(yè)與員工、員工與部門管理者、部門管理者與人力資源管理者之間的不同角色;
2、非人力資源管理者對于員工管理、人力資源管理事件中不同角色的責(zé)、權(quán)、利有正確認知;
3、非人力資源管理者可以掌握團隊內(nèi)核心人才的選、育、留的各種工具及技巧;
三、非人力資源管理者的人力資源管理培訓(xùn)必須應(yīng)該包括
1、通過培訓(xùn)讓用人部門管理者對管理有正確認知,包括管人+管事必知工具;
2、通過培訓(xùn)讓管理者明白要想成為最好的管理者,先成為最好的教練員和服務(wù)員;
3、每一個部門負責(zé)人都需要了解人力資源管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、職能、規(guī)劃和計劃,并應(yīng)該與HR部門共同進行協(xié)作完成;需要了解企業(yè)現(xiàn)階段人事管理制度,并遵循企業(yè)的人事工作流程;當然也有必要了解人力資源部門能夠為自己部門帶來哪些哪些支持和幫助。
4、通過課程,非人力資源管理者需要了解這些問題:
(1)新員工選、育、留的各種工具及辦法,以及用人部門在這過程中的責(zé)權(quán)利;
(2)新員工試用期管理及離職管理;
(3)薪酬、考核、激勵的本質(zhì)、管理工具及使用方法;
(4)工作崗位分析的辦法及結(jié)果運用;
(5)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與員工管理的關(guān)系;如何幫助員工建立規(guī)劃;
(6)如何建設(shè)部門文化,并將部門打造為高績效團隊;
(7)提高部門負責(zé)人培養(yǎng)和提升下屬素質(zhì)的能力;
(8)學(xué)會挖掘員工潛力并激發(fā)他們的能力;
(9)掌握部門內(nèi)部人工成本的控制能力并能夠?qū)θ斯こ杀居星逦J知;
四、需要注意的點
關(guān)于非人力資源管理者的人力資源管理在網(wǎng)上你能百度到無數(shù)大綱或者是無數(shù)老師寫出來的心得,在此處,我想談一下在那些通用的大綱之外,我個人認為需要特別注意的地方。現(xiàn)階段再去設(shè)計非人力資源管理者的人力資源管理必須結(jié)合現(xiàn)階段90后員工的特性,讓非人力資源管理者掌握以下要點:
1、管理是管事,leader需要帶人,以事為中心,對人的關(guān)注就會減少,但事情要做好,必須要面對人。所以,很多管理者要改變那種只關(guān)注與做好事情的情況,將通過激勵帶好團隊列為管理目標之一;
2、在激勵的設(shè)計上,管理者必須具備新生代90后的人本思維能力:
培養(yǎng)人不如招對人:只有先招對人,培養(yǎng)才有更大的價值;
招聘人不如留住人:新人的培養(yǎng)成本與風(fēng)險高于留住老人;
留住人不如激勵人:留人是為了讓他有更好的表現(xiàn),使其成為資本而非成本;
激勵人不如培養(yǎng)人:給人真正有成就的未來,勝于一切激勵。
3、除傳統(tǒng)非人培訓(xùn)課程以外,還需要讓用人部門管理者明白:
現(xiàn)階段新生代的員工忠誠觀,不能要求員工忠誠于企業(yè),而是要求員工忠誠于崗位與自己的規(guī)劃;
員工是社會的,不是企業(yè)的私有財產(chǎn),因此現(xiàn)階段的非人管理,不是一味的強調(diào)“管理”,而是需要強調(diào)“教練與引導(dǎo)”,使企業(yè)與員工,管理者與員工之間建立起共贏發(fā)展的和諧關(guān)系。
4、不要僅會用制度管人,制度的訂立到底應(yīng)該如何訂立,如何將制度變成有力的管理工具;
5、必須重視正激勵與負激勵的不同,90后95后員工更容易接受正激勵。
6、不能再和過去一樣強調(diào):“我只問結(jié)果,不問過程”。結(jié)果恐難如愿,必須學(xué)會教練式引導(dǎo)與管理。
最后總結(jié)一下,想要做好企業(yè)內(nèi)訓(xùn)一定要先將企業(yè)內(nèi)部的癥結(jié)找到,對癥下藥,這樣在進行一項培訓(xùn)的時候就會有的放矢,有輕重緩急也會有重點。
不同的企業(yè)發(fā)展階段、不同的行業(yè)企業(yè)、不同的企業(yè)癥結(jié)需要在培訓(xùn)的時候進行方向的微調(diào)。
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