
《王者榮耀》作為一款全民級(jí)別的現(xiàn)象級(jí)手游,可謂是當(dāng)下最火的游戲了,看到這篇文章的伙伴們,你們是否也在玩呢?
作為一個(gè)企業(yè)人力資源從業(yè)人員,我也剛剛打到最強(qiáng)王者這個(gè)級(jí)別。在不斷晉級(jí)的過(guò)程中,我不經(jīng)意地發(fā)現(xiàn)了游戲和企業(yè)管理中的若干相關(guān)性。

01
團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)
王者榮耀是一款即時(shí)戰(zhàn)略性的團(tuán)隊(duì)游戲, 5V5,從游戲的一開始,大家的目標(biāo)就是統(tǒng)一的,即擊敗敵方水晶。只需要打通一條通道就可以看到并且擊敗水晶,獲得勝利。玩這個(gè)游戲,英雄主義是個(gè)禁忌,因?yàn)榧词鼓闼⒌搅擞螒蛑械暮芏噱X,只要無(wú)法擊敗水晶,就無(wú)法獲得游戲的勝利。一旦被對(duì)方摧毀了水晶,最后輸?shù)木褪悄?。那么,回到游戲的最初?個(gè)人就應(yīng)該建立了一個(gè)共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),那就是摧毀對(duì)方水晶。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)確定以后,就要分解到具體個(gè)人頭上。這就有點(diǎn)類似于戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)績(jī)效指標(biāo)的分析過(guò)程,從確定發(fā)展戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)到識(shí)別關(guān)鍵因素到提煉考核指標(biāo)到評(píng)價(jià)標(biāo)注你的一個(gè)過(guò)程。在這里我所聯(lián)想到的企業(yè)管理工具就是OKR工作法。
這邊給大家簡(jiǎn)單的介紹一下OKR工作法:
1.OKR首先是溝通工具:團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都要寫OKR,所有這些OKR都會(huì)放在一個(gè)文檔里。任何員工都可以看到每個(gè)人在這個(gè)季度最重要的目標(biāo)是什么,團(tuán)隊(duì)這個(gè)季度的目標(biāo)是什么。
2.OKR是努力的方向和目標(biāo):OKR代表你到底要去哪里,而不是你要去的地方具體在哪里。
3.OKR必須可量化(時(shí)間&數(shù)量):比如健身時(shí)設(shè)定鍛煉目標(biāo),如果只是定義成“我們要努力提高身體素質(zhì)”,肯定不是一個(gè)好的OKR,因?yàn)闊o(wú)法衡量,好的OKR是“今年的跑步時(shí)間較去年增加一倍”。
4.目標(biāo)必須一致:制定者和執(zhí)行者目標(biāo)一致、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的目標(biāo)一致。首先,制定公司的OKR;其次,每個(gè)團(tuán)隊(duì)定自己的OKR;第三,每個(gè)工程師或設(shè)計(jì)師寫各自的OKR。這三步各自獨(dú)立完成,然后對(duì)照協(xié)調(diào)這三者的OKR。OKR跟個(gè)人績(jī)效沒(méi)有關(guān)系,因?yàn)镺KR系統(tǒng)的結(jié)果和每個(gè)人并不直接掛鉤。
5.目標(biāo)要是有野心的,有一些挑戰(zhàn)的,有些讓你不舒服的。一般來(lái)說(shuō),“最佳”的 OKR分?jǐn)?shù)在0.6-0.7之間,如果某人只拿到1分,那么他 OKR訂的目標(biāo)顯然是野心不夠的。但是低分?jǐn)?shù)的人也不應(yīng)該受到指責(zé),而是應(yīng)通過(guò)看他工作上的數(shù)據(jù),幫助他改進(jìn)下一季度的 OKR 目標(biāo)。
6.通過(guò)月度會(huì)議Review ,時(shí)時(shí)跟進(jìn)OKR: 在月度會(huì)議上需要確定如何去達(dá)到目標(biāo),是一個(gè)幫助達(dá)到目標(biāo)的過(guò)程。
7.通過(guò)季度會(huì)議Review ,及時(shí)調(diào)整OKR:互聯(lián)網(wǎng)的變化非常快,每季度有一個(gè)OKR 的 review,調(diào)整的原則是目標(biāo)(Objectives)不變,只允許調(diào)整關(guān)鍵成果(Key Results)。
附:工作法源于百度百科
02
角色的分配
王者榮耀是一款5V5的團(tuán)隊(duì)比賽,在游戲中分為坦克、戰(zhàn)士、刺客、法師、射手、輔助六大職業(yè)。坦克主要承擔(dān)別人對(duì)團(tuán)隊(duì)的攻擊、戰(zhàn)士主要承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的前排輸出、刺客以擊殺對(duì)方主要輸出點(diǎn)、法師作為團(tuán)隊(duì)的法系核心輸出,射手作為團(tuán)隊(duì)的核心物理輸出,輔助則是幫助團(tuán)隊(duì)保護(hù)團(tuán)隊(duì)核心輸出位置。表面上各角色職責(zé)分工明確,但是實(shí)際上由于個(gè)人操作以及英雄的差異,游戲中一個(gè)團(tuán)隊(duì)基本可以這樣配置組成:法師(功能性法師,非輸出)、戰(zhàn)士/坦克一般戰(zhàn)士一般坦克,刺客(刺客位置可以是射手也可以是刺客)、輔助(可以是功能性輔助,也可以是坦克/輔助)、戰(zhàn)士(可以是刺客型的戰(zhàn)士也可以是前排輸出的戰(zhàn)士)。
同理,人力資源的六大模塊,表面上職責(zé)分工明確,實(shí)際上由于每個(gè)人的能力差異,一崗多責(zé)的情況普遍存在。就拿目前人力資源三支柱的模型來(lái)說(shuō)(COE,SSC,HRBP),實(shí)際上很多企業(yè)的HRBP承擔(dān)的是一個(gè)全模塊的職責(zé),從招聘到培訓(xùn)到績(jī)效,有的甚至還涉及到部門組織發(fā)展(部門OD);而SSC實(shí)際承擔(dān)了勞動(dòng)關(guān)系、薪酬福利、公司規(guī)章制度等職責(zé);可能職責(zé)邊界最為模糊的就是COE部門的同事了,經(jīng)常診斷的問(wèn)題需要跟BP的同事去溝通確認(rèn),再出解決方案,結(jié)果各種職級(jí)的老板都不滿意COE的解決方案,最后都是老板自己說(shuō)了算。
這邊我給大家介紹一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的工具《貝爾賓團(tuán)隊(duì)模型》
利用個(gè)人的行為優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì),可以極大地提升團(tuán)隊(duì)和個(gè)人績(jī)效。沒(méi)有完美的個(gè)人,但有完美的團(tuán)隊(duì)。
梅雷迪思·貝爾賓博士將團(tuán)隊(duì)角色定義為:個(gè)體在群體內(nèi)的行為、貢獻(xiàn)以及人際互動(dòng)的傾向性。這九種團(tuán)隊(duì)角色分別為:
智多星PL(Plant)
智多星創(chuàng)造力強(qiáng),充當(dāng)創(chuàng)新者和發(fā)明者的角色。他們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)的發(fā)展和完善出謀劃策。通常他們更傾向于與其他團(tuán)隊(duì)成員保持距離,運(yùn)用自己的想象力獨(dú)立完成任務(wù),標(biāo)新立異。他們對(duì)于外界的批判和贊揚(yáng)反應(yīng)強(qiáng)烈,持保守態(tài)度。他們的想法總是很激進(jìn),并且可能會(huì)忽略實(shí)施的可能性。
他們是獨(dú)立的、聰明的、充滿原創(chuàng)思想的,但是他們可能不善于與那些氣場(chǎng)不同的人交流。
外交家RI(Resource Investigator)
外交家是熱情的、行動(dòng)力強(qiáng)的、外向的人。無(wú)論公司內(nèi)外,他們都善于和人打交道。他們與生俱來(lái)是談判的高手,并且善于挖掘新的機(jī)遇、發(fā)展人際關(guān)系。雖然他們并沒(méi)有很多原創(chuàng)想法,但是在聽(tīng)取和發(fā)展別人想法的時(shí)候,外交家效率極高。就像他們的名字一樣,他們善于發(fā)掘那些可以獲得并利用的資源。由于他們性格開朗外向,所以無(wú)論到哪里都會(huì)受到熱烈歡迎。
外交家為人隨和,好奇心強(qiáng),樂(lè)于在任何新事物中尋找潛在的可能性。然而,如果沒(méi)有他人的持續(xù)激勵(lì),他們的熱情會(huì)很快消退。
審議員ME(Monitor Evaluator)
審議員是態(tài)度嚴(yán)肅的、謹(jǐn)慎理智的人,他們有著與生俱來(lái)對(duì)過(guò)份熱情的免疫力。他們傾向于三思而后行,做決定較慢。通常他們非常具有批判性思維。他們善于在考慮周全之后作出明智的決定。具有審議員特征的人所作出的決定,基本上是不會(huì)錯(cuò)的。
協(xié)調(diào)者CO(Co-ordinator)
協(xié)調(diào)者最突出的特征就是他們能夠凝聚團(tuán)隊(duì)的力量向共同的目標(biāo)努力。成熟、值得信賴并且自信,都是他們的代名詞。在人際交往中,他們能夠很快識(shí)別對(duì)方的長(zhǎng)處所在,并且通過(guò)知人善用來(lái)達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。雖然協(xié)調(diào)者并不需是團(tuán)隊(duì)中最聰明的成員,但是他們擁有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),并且能夠獲得團(tuán)隊(duì)成員的尊重。
鞭策者SH(Shaper)
鞭策者是充滿干勁的、精力充沛的、渴望成就的人。通常,他們非常有進(jìn)取心,性格外向,擁有強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力。他們勇于挑戰(zhàn)他人,并且關(guān)心最終是否勝利。他們喜歡領(lǐng)導(dǎo)并激勵(lì)他人采取行動(dòng)。在行動(dòng)中如遇困難,他們會(huì)積極找出解決辦法。他們是頑強(qiáng)又自信的,在面對(duì)任何失望和挫折時(shí),他們傾向于顯示出強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)。
鞭策者對(duì)人際不敏感,好爭(zhēng)辯,可能缺少對(duì)人際交往的理解。這些特征決定了他們是團(tuán)隊(duì)中最具競(jìng)爭(zhēng)性的角色。
凝聚者TW(Teamworker)
凝聚者是在團(tuán)隊(duì)中給予最大支持的成員。他們性格溫和,擅長(zhǎng)人際交往并關(guān)心他人。他們靈活性強(qiáng),適應(yīng)不同環(huán)境和人的能力非常強(qiáng)。凝聚者觀察力強(qiáng),善于交際。作為最佳傾聽(tīng)者的他們通常在團(tuán)隊(duì)中倍受歡迎。他們?cè)诠ぷ魃戏浅C舾?,但是在面?duì)危機(jī)時(shí),他們往往優(yōu)柔寡斷。
執(zhí)行者IMP(Implementer)
執(zhí)行者是實(shí)用主義者,有強(qiáng)烈的自我控制力及紀(jì)律意識(shí)。他們偏好努力工作,并系統(tǒng)化地解決問(wèn)題。廣而言之,執(zhí)行者是典型的將自身利益與忠誠(chéng)與團(tuán)隊(duì)緊密相連、較少關(guān)注個(gè)人訴求的角色。
然而,執(zhí)行者或許會(huì)因缺乏主動(dòng)而顯得一板一眼。
完成者CF(Completer Finisher)
完成者是堅(jiān)持不懈的、注重細(xì)節(jié)的。他們不太會(huì)去做他們認(rèn)為完成不了的任何事。他們由內(nèi)部焦慮所激勵(lì),但表面看起來(lái)很從容。一般來(lái)說(shuō),大多數(shù)完成者都性格內(nèi)向,并不太需要外部的激勵(lì)或推動(dòng)。他們無(wú)法容忍那些態(tài)度隨意的人。完成者并不喜歡委派他人,而是更偏好自己來(lái)完成所有的任務(wù)。
專業(yè)師SP(Specialist)
專業(yè)師是專注的,他們會(huì)為自己獲得專業(yè)技能和知識(shí)而感到驕傲。他們首要專注于維持自己的專業(yè)度以及對(duì)專業(yè)知識(shí)的不斷探究之上。然而由于專業(yè)師們將絕大多數(shù)注意力都集中在自己的領(lǐng)域,因此他們對(duì)其他領(lǐng)域所知甚少。最終,他們成為了只對(duì)專一領(lǐng)域有貢獻(xiàn)的專家。但是很少有人能夠一心一意鉆研,或有成為一流專家的才能。
附:工作法源于百度百科
03
領(lǐng)導(dǎo)的能力
作為一款即時(shí)戰(zhàn)略的5V5的游戲,臨場(chǎng)指揮顯得尤為重要。通常“猥瑣發(fā)育,別浪”、“撤退”、“進(jìn)攻”,這些信息一般由隊(duì)長(zhǎng)發(fā)出。由于是臨時(shí)組合,往往欠缺配合性,個(gè)人主義較為嚴(yán)重,這也是導(dǎo)致失敗的原因。
在這邊我們臨時(shí)搭建的一個(gè)團(tuán)隊(duì),就不如一個(gè)固定團(tuán)隊(duì)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來(lái)得容易。而且一個(gè)臨時(shí)的組合,可能經(jīng)常有的人員都不開語(yǔ)音,然而一個(gè)固定的團(tuán)隊(duì)是保持語(yǔ)音不斷的,基本一直都在溝通,判斷當(dāng)下局勢(shì),然而給到teamleader臨時(shí)決策信息,讓我們的teamleader作出當(dāng)下最好的判斷。
那么講到一個(gè)固定團(tuán)隊(duì)的指揮者,就需要具備一定的能力和技能要求。
通常我們把領(lǐng)導(dǎo)力分為以下六個(gè)方面:
1. 學(xué)習(xí)力,來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)人超速的成長(zhǎng)能力;
談到學(xué)習(xí)能力,就是作為一個(gè)teamleader,他(她)對(duì)于這個(gè)行業(yè)一定有著獨(dú)特的見(jiàn)解。這些見(jiàn)解源于他(她)不斷的學(xué)習(xí),用現(xiàn)在比較流行的一個(gè)詞就是他(她)必然是這個(gè)行業(yè)的KOL(業(yè)界領(lǐng)袖)。KOL一定會(huì)得到眾多行業(yè)員工的認(rèn)可。如果你的團(tuán)隊(duì)都是KOL,那么恭喜你進(jìn)入到了下面一個(gè)階段。
2. 決策力,是領(lǐng)導(dǎo)人高瞻遠(yuǎn)矚的能力的表現(xiàn);
決策力,是你吸收所有當(dāng)下信息并給出最佳方案的決策能力。有了這樣的能力,當(dāng)一個(gè)全員KOL的團(tuán)隊(duì)提供了足夠多和準(zhǔn)確的信息的時(shí)候,做出一個(gè)簡(jiǎn)單明了易執(zhí)行的決策就水到渠成了。
3. 組織力,即領(lǐng)導(dǎo)人選賢任能的能力;
一個(gè)組織中,總得有人在不同的位置上去做不同的事。這個(gè)時(shí)候,明確團(tuán)隊(duì)職責(zé)分工,這就是領(lǐng)導(dǎo)者的組織能力。詳細(xì)的工具可以參考(二,團(tuán)隊(duì)的角色分配——貝爾賓團(tuán)隊(duì)模型)
4. 教導(dǎo)力,是領(lǐng)導(dǎo)人帶隊(duì)育人的能力;
教導(dǎo)力,可能在我們的游戲中不會(huì)讓大家的感受很多,因?yàn)檫@個(gè)的職責(zé)已經(jīng)放在游戲以外的一個(gè)教練身上了,然而團(tuán)隊(duì)中如果沒(méi)有這樣的一個(gè)教練角色,那么作為我們的部門leader就需要承擔(dān)起來(lái)這樣的一個(gè)角色。所以目前的一些外企和互聯(lián)網(wǎng)公司,都會(huì)存在這樣的一個(gè)崗位叫做內(nèi)訓(xùn)師(教官)。
5. 執(zhí)行力,表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人的超常的績(jī)效;
執(zhí)行力,毋庸置疑,就是根據(jù)方案和決策,高效地執(zhí)行OKR目標(biāo)績(jī)效,盡可能完美快速地執(zhí)行上述方案。
6. 感召力,更多地表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人的人心所向的能力。
感召力,我們?cè)谟螒蛑薪?jīng)常能聽(tīng)到一句話,叫“穩(wěn)住,我們能贏”。其實(shí)在企業(yè)中, teamleader對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的鼓勵(lì)很重要,這又印證了游戲中的另一句至理名言“順風(fēng)不浪,逆風(fēng)不投”。企業(yè)管理中,領(lǐng)導(dǎo)者不能以 “有錢任性”,也不能做到寒冬就裁員。領(lǐng)導(dǎo)感召力的重要性就體現(xiàn)在此,:穩(wěn)住大家的心態(tài),保持一個(gè)平穩(wěn)的上進(jìn)心?!绊橈L(fēng)不浪,逆風(fēng)不投”這句話再次送給大家共勉。
04
培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
大家都接觸過(guò)這個(gè)游戲的新手教程吧。雖然我已是王者級(jí)別,但也是從青銅一步步上來(lái)的。開始我也是通過(guò)新手教程快速上手的,這個(gè)就類似于企業(yè)新員工培訓(xùn),讓新員工去了解公司的文化、制度、工作技能等,以更好地服務(wù)于企業(yè)。作為一個(gè)從青銅一步一步爬到王者的小伙伴,我深刻地理解到,我們需要遵循一個(gè)法則,叫721法則。
721法則源于麥肯錫的一種工作方法,70%的成長(zhǎng)源于工作上實(shí)際操作的部分,20%源于同行同部門之間的交流,10%來(lái)源于書本視頻的理論知識(shí)。
那么我就來(lái)和大家說(shuō)一下,我是如何爬到王者段位的吧。
1.理解源于實(shí)踐
在崗培訓(xùn)實(shí)踐,充分在游戲中實(shí)踐,去全方位地理解英雄,理解游戲,這個(gè)就是大家為什么會(huì)說(shuō),你怎么一直在拼命玩的一個(gè)過(guò)程。
那么在企業(yè)中,在崗培訓(xùn),既是給予份內(nèi)工作或者些許具有挑戰(zhàn)性的工作,帶著培訓(xùn)的目標(biāo)給予工作任務(wù),旨在幫助員工成長(zhǎng)。這么說(shuō)有點(diǎn)虛,舉幾個(gè)可能的例子,比如,主持一個(gè)部門內(nèi)部的會(huì)議,作為部門的代表人參與跨部門的合作項(xiàng)目,幫助培訓(xùn)部門內(nèi)的新員工等等。需要說(shuō)明的是,在崗培訓(xùn)是能夠?yàn)楣究?jī)效的提升和員工的個(gè)人發(fā)展產(chǎn)生最直接影響的一種培訓(xùn)方式。而在崗培訓(xùn)的關(guān)鍵是員工個(gè)人對(duì)于工作任務(wù)的認(rèn)同,也就是“我要做”的想法,因?yàn)檫@種培訓(xùn)中的任務(wù)是基于未來(lái)發(fā)展目標(biāo)而設(shè)定的,不完全是份內(nèi)的工作,所以激發(fā)員工對(duì)于任務(wù)事件的認(rèn)可很重要。于是,采取與績(jī)效掛鉤這種硬的機(jī)制和深入溝通這種軟的方式進(jìn)行確認(rèn)很重要。
2. 向他人學(xué)習(xí)
當(dāng)你的段位達(dá)到一定級(jí)別,比如說(shuō)星耀、鉆石,你再多的實(shí)踐,也沒(méi)有多少意義了。那么這個(gè)時(shí)候就開始全網(wǎng)去找一些線上到達(dá)王者的小伙伴去交流溝通,你為什么能打到王者,你對(duì)游戲的理解是什么,你對(duì)這個(gè)英雄的理解是不是跟我又不太一樣呢。你就會(huì)慢慢進(jìn)入到這個(gè)游戲的KOL圈子,這些人都會(huì)教你并且?guī)椭惚M快到達(dá)王者段位。
那么在企業(yè)中呢,向他人學(xué)習(xí),也就是我們通常所說(shuō)的Coaching或者M(jìn)entoring(導(dǎo)師制)等等,在公司內(nèi)部找一個(gè)或多個(gè)行為標(biāo)桿,進(jìn)行交流和模仿,分析其成功的原因,這個(gè)是站在被培訓(xùn)者的角度思考問(wèn)題。站在公司的角度,這就相當(dāng)于一線經(jīng)理(或者主管)輔導(dǎo)下屬,幫助其實(shí)現(xiàn)績(jī)效的提升和能力的發(fā)展;人力資源部為這些輔導(dǎo)者提供相應(yīng)的輔導(dǎo)技巧和資源的支持。這個(gè)部分的學(xué)習(xí)被認(rèn)為產(chǎn)生的影響是居中的,建議花費(fèi)20%的精力即可。
3. 理論知識(shí)的學(xué)習(xí)
游戲的理論學(xué)習(xí)也是一件比較好玩的事情,就是看職業(yè)比賽的視頻,去學(xué)習(xí)職業(yè)比賽中戰(zhàn)術(shù)、打法、節(jié)奏、陣容的選擇。
那么企業(yè)中的自我學(xué)習(xí),也就是我們通常意義上所提及的培訓(xùn)的方式,例如課堂培訓(xùn)、書本學(xué)習(xí)等等,這種方式的學(xué)習(xí)被認(rèn)為對(duì)于個(gè)人發(fā)展和公司績(jī)效的影響比較低,于是建議公司在這個(gè)層面所花費(fèi)的精力在10%左右即可。雖然所占經(jīng)歷的10%,我覺(jué)得豐富的理論知識(shí)才是很關(guān)鍵的一個(gè)部分。
這邊跟大家解釋完了(721法則),我只是基本上按照這樣的邏輯去做,畢竟我們的工作還是很忙的,所以我就稍微的把721法則改動(dòng)了一下,配成了532。我50%的上分來(lái)源于實(shí)踐,30%來(lái)自于和王者小伙伴之間的交流,20%去看視頻和戰(zhàn)術(shù)打法。我覺(jué)得在我們的工作中,職責(zé)的劃分已經(jīng)開始趨向于模糊,一個(gè)人可能需要干很多人的事情,所以我才開始把觀看專業(yè)視頻,并把看到的專業(yè)戰(zhàn)術(shù)和KOL溝通,交流實(shí)踐中會(huì)遇到那些困難,經(jīng)過(guò)改良,可能會(huì)增加一些成功率。
05
晉升機(jī)制和獎(jiǎng)懲措施
個(gè)人感覺(jué)王者榮耀并不是一定要花錢才能玩得好的游戲,和個(gè)人的操作、團(tuán)隊(duì)的配合也是密不可分的。
1. 明確的晉升機(jī)制
王者榮耀有非常明確的晉升機(jī)制,倔強(qiáng)青銅、秩序白銀、榮耀黃金、尊貴鉑金、永恒磚石、至尊星耀、最強(qiáng)王者、榮耀王者,其中前2個(gè)大段位中均有3個(gè)小段位,榮耀黃金和尊貴鉑金有4個(gè)小段位,永恒鉆石和至尊星耀有5個(gè)小段位,榮耀王者則是王者達(dá)到50星才有的稱號(hào)。這樣的機(jī)制讓每一位玩家可以很好看到自身晉升和成長(zhǎng)的一個(gè)過(guò)程。
聯(lián)想到公司,從青銅到王者,這樣的晉升肯定不是問(wèn)題,在這個(gè)機(jī)制下設(shè)好一步一步的小臺(tái)階,為當(dāng)下的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出更好的績(jī)效,完全的公正公平的制度。未嘗不是一種完美的晉升體制呢?阿里系有P1到P10的一個(gè)晉升,瑪氏的T1-T5、Z6-Z9的晉升體系,騰訊系的T1到T4,每個(gè)職級(jí)T1.1的細(xì)分劃分。這都是說(shuō)明了一個(gè)完善的晉升體系是成就世界500強(qiáng)的一個(gè)重要體系。
2. 非明確的獎(jiǎng)懲措施
為什么在這里說(shuō)到非明確的懲罰措施呢,因?yàn)槲覀兇蛴螒虻臅r(shí)候,是否會(huì)遇到掛機(jī)的,故意送對(duì)面發(fā)育的,這個(gè)就是一種機(jī)制了,面對(duì)掛機(jī),不作為的行為,是一種非常嚴(yán)厲的懲罰機(jī)制,扣除信用分,讓你無(wú)法繼續(xù)玩游戲,也就無(wú)法晉升了;而面對(duì)那些有作為的,游戲中并不會(huì)扣分,而是他人舉報(bào)的一種機(jī)制,讓游戲更加平衡。另外我們每天都可以通過(guò)簽到,獲得不同的禮物或者角色。
聯(lián)想到企業(yè),當(dāng)我們企業(yè)發(fā)展到很大的時(shí)候,一些高管就會(huì)有“多做多錯(cuò),少做少錯(cuò),不做不錯(cuò)”的思想,慢慢會(huì)衍生出一些不作為的實(shí)際行為。為他們?cè)O(shè)計(jì)嚴(yán)厲的懲罰機(jī)制,很多企業(yè)家也無(wú)法有這樣的決心和毅力。每日簽到,獲取物品給我們的啟示也就是要為公司員工建立更多的激勵(lì)制度,使得員工情緒高昂,提高員工為企業(yè)服務(wù)的積極性和主動(dòng)性。
作為一個(gè)現(xiàn)象級(jí)的手游,大家其實(shí)也看到了,很多游戲與企業(yè)管理之間的相關(guān)性和互通性,最后祝福大家王者上星,企業(yè)管理越來(lái)越順心。
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