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    若要研發(fā)一個新的產(chǎn)品進(jìn)入市場，事先就要對相關(guān)市場進(jìn)行調(diào)研，確定其可行性。無論是開發(fā)“免疫調(diào)節(jié)、延緩衰老 改善記憶”這三大板塊的產(chǎn)品還是其他板塊的功能產(chǎn)品，都要對市場、對消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研，最后提供可行性報(bào)告。那么研究新產(chǎn)品時應(yīng)該怎樣做好市場調(diào)研呢？筆者認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)：A、走訪終端，一看，二問，三打聽。比如要開發(fā)一個減肥保健品，那么首先就應(yīng)該調(diào)查有減肥類產(chǎn)品銷售的終端，如國營或私營連鎖大藥房、私營藥店、商場保健品專柜、私人保健品專賣店等。一要看，看什么？主要要看終端銷售的產(chǎn)品有幾種，擺放位置如何，有哪幾種強(qiáng)勢品牌在銷售，外包裝都是什么顏色的，什么形狀（是禮品裝，還是普通裝），強(qiáng)勢品牌是什么顏色，什么形狀，終極POP如何.....可能很多人會認(rèn)為這樣的調(diào)研有什么？走走看看不就什么都知道了？話雖這么說，但走終端看似簡單，可還是因此而鬧出過的大笑話卻不少。前幾日與一個老朋友聊天，說起了這樣一件事，這位老兄以前供職的是某知名集團(tuán)，擁有三家上市公司，生物制藥是其中的一個版塊，后來公司研發(fā)了一個新保健品準(zhǔn)備進(jìn)入禮品市場，而市場調(diào)研則是老板拍個板就了事了。產(chǎn)品都上市了才發(fā)現(xiàn)，其半高的禮品包裝根本就放不進(jìn)超市貨架，后來沒辦法，只好橫著塞在貨架里，結(jié)果到了賣場一看，不知里面放的是什么，上市半年，投了一千萬的廣告，只賣了五十多萬的貨，可笑！可悲！二要問，問什么？問營業(yè)員哪個減肥產(chǎn)品賣得好，為什么好，哪類人群買的多，都有什么類型的產(chǎn)品在銷售（是膠囊，還是口服液，亦或口服液加膠囊，還是茶劑或者器械等等），哪個銷售得好。其實(shí)我們真正進(jìn)行市場調(diào)研的時候，并不是很容易就能問出來的，一些精明的營業(yè)員一眼就能看出來你是做調(diào)查而不是來買產(chǎn)品的，可是對于一些大終端、重點(diǎn)終端，這方面的信息你還非要清楚不可，那么在做這方面市場調(diào)研的時候就需要一些技巧了。三要打聽，打聽什么？打聽是要使所獲取的信息更加完善，所謂“兼聽則明，旁聽則暗”，不能聽一家之言，有的營業(yè)員工作日集中在產(chǎn)品打廣告階段，而有的營業(yè)員恰巧休息，那么針對同一產(chǎn)品所詢問的結(jié)果肯定是不同的，還有的上白班，有的上晚班，也是如此。因此，獲取的信息必須是發(fā)散性的，要考慮到諸多因素對產(chǎn)品營銷的影響，只有這樣得結(jié)論才能公正客觀。因此在終端僅僅詢問營業(yè)員還是不夠的，如果能與藥店負(fù)責(zé)人或者其他部門負(fù)責(zé)人交流，拿到減肥類產(chǎn)品的月季銷售報(bào)表就會一目了然，有了詳實(shí)的數(shù)據(jù)，最后的結(jié)論才有說服力。

      B、問消費(fèi)者      調(diào)研消費(fèi)者是市場調(diào)研的主要部分，產(chǎn)品是要賣給誰那么就應(yīng)該去調(diào)研誰。這里所指的消費(fèi)者是指可能購買此類產(chǎn)品的人，即目標(biāo)消費(fèi)者。現(xiàn)代營銷，傳統(tǒng)的4P已經(jīng)被4C所代替，你的產(chǎn)品再好，消費(fèi)者不接受同樣賣不出。其實(shí)有很多廠家自認(rèn)為自己產(chǎn)品的定位很準(zhǔn)，銷量也不錯，可是賣了很多年才發(fā)現(xiàn)原來自己所定位的那部分目標(biāo)人群根本就沒有買自己的產(chǎn)品，而目標(biāo)外的人群卻在買。最近東阿阿膠將原來的“打造亞洲第一補(bǔ)血品牌”向“打造中國第一滋補(bǔ)品牌”轉(zhuǎn)變，原來是是東阿與美國某知名策劃公司合作進(jìn)行了一次大規(guī)模的市場調(diào)研，結(jié)果發(fā)現(xiàn)六成以上的消費(fèi)者是沖著滋補(bǔ)來的，并不認(rèn)為的補(bǔ)血，原來‘補(bǔ)血’只是自己一廂情愿。以我們成功運(yùn)作的肝保健產(chǎn)品肝復(fù)春為例，在產(chǎn)品研發(fā)階段就開始調(diào)研消費(fèi)者，為了能夠鎖定目標(biāo)人群，我們的市場人員每天蹲守在上海的各大藥店門口，看到有購買肝保健類產(chǎn)品的顧客從賣場出來后立即上前詢問其為何購買了該產(chǎn)品，如何看待此產(chǎn)品；服用何種劑型方便，多長時間一個周期容易接受，對產(chǎn)品的外包裝、價(jià)格有何看法等，最后得出結(jié)論：大多數(shù)消費(fèi)者更習(xí)慣服用膠囊，普遍感覺市面銷售的價(jià)格偏高、比較喜歡光膜而不是壓膜的包裝等等。緊接著我們的生產(chǎn)部門、營銷部門、設(shè)計(jì)部門也就按此進(jìn)行生產(chǎn)、定價(jià)、包裝設(shè)計(jì)。應(yīng)該說這都是產(chǎn)品研發(fā)中的細(xì)節(jié)問題，很多廠家并不在意，但現(xiàn)代營銷注重的就是細(xì)節(jié)的問題，某一個細(xì)節(jié)上的失誤都會對整體的營銷造成影響，既然大家都承認(rèn)顧客就是上帝，那么生產(chǎn)出來的產(chǎn)品就要盡量讓上帝滿意，只有這樣才能得到上帝的垂青。

         C、注意信息，調(diào)研高端科技成果或權(quán)威機(jī)構(gòu)。其實(shí)這一點(diǎn)已在業(yè)界得到共識，高端科技成果的運(yùn)用，不僅可以提高產(chǎn)品本身的質(zhì)量，同時也為產(chǎn)品罩上了一層光彩奪目的光環(huán)。這方面的例子不勝枚舉：利用復(fù)合樹脂吸附技術(shù)制成的開泰膠囊、還有引起“核算風(fēng)波”的珍奧核酸，標(biāo)榜中國營養(yǎng)學(xué)會研究的配方并強(qiáng)強(qiáng)推薦的黃金搭檔，打中華醫(yī)學(xué)會旗號的中華靈芝寶無不如此。應(yīng)該說。在科學(xué)界，每年都有一些新技術(shù)、新研究成果誕生，并經(jīng)媒體報(bào)道，最后幾乎達(dá)到“地球人都知道”地步。而伴隨著這么多最新技術(shù)、最新成果誕生最多的就是最新的產(chǎn)品，近年來基因技術(shù)、納米技術(shù)在科技界獲得了重大突破，利用納米技術(shù)研制的治療癌癥藥物和利用基因技術(shù)制取的解決人類遺傳類疾病的藥物、生物制品也隨之誕生，因?yàn)楦咝录夹g(shù)已被人們所認(rèn)識并接受，而由此轉(zhuǎn)化形成的生產(chǎn)力生產(chǎn)出的產(chǎn)品就更容易被人接受。所謂造勢不如借勢，借勢不如順勢，說的就是這個道理。由此可以看出，無論以上哪種情況，基本上都是對高新技術(shù)成果或權(quán)威機(jī)構(gòu)的一種有效利用，雖然其最后的結(jié)果有好有壞，但都在產(chǎn)品上市初期取得了很好的效果，即使是現(xiàn)在，依然被一些醫(yī)藥保健品企業(yè)所追逐