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- 復(fù)星集團(tuán)的人力資源管控
- 發(fā)布人：admin 日期：2009-05-12
- 作為一個典型"多元化、集團(tuán)化"的民營企業(yè),復(fù)星集團(tuán)擁有醫(yī)藥、房地產(chǎn)開發(fā)、鋼鐵及零售業(yè)務(wù)投資這四個具有競爭優(yōu)勢和增長潛力的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)板塊.作為一個年輕的團(tuán)隊,復(fù)星的年齡架構(gòu)叫人吃驚,最年長的班長郭廣昌不過38歲,最年輕的談劍只有35歲,其他都在36歲-37歲之間.然而就是這樣一個團(tuán)隊卻在10年中創(chuàng)造了近百億凈資產(chǎn)的神話,成為中國民營企業(yè)三甲.
復(fù)星從來不對高級人才實行定編、定崗、定責(zé)式的管理,這種"三定"管理方式只在復(fù)星的底層員工管理中才用.高級人才的激勵方案不與縱向比(同一崗位的歷史比)、不與橫向比(集團(tuán)同一級別、規(guī)模的其他人比),主要應(yīng)與這個人才的市場行情比,與他進(jìn)入企業(yè)后可能帶來的價值比.高級人才引進(jìn)上的"一人一議"政策,極大地加強(qiáng)了復(fù)星與國有企業(yè)甚至外資企業(yè)的人才競爭力.按集團(tuán)副董事長梁信軍的話說,"我們是通過合適的激勵機(jī)制,讓那些我們需要的人才與復(fù)星整體的利益高度一致."
對于管理層,復(fù)星的解決方式是在收購一家新的企業(yè)時,通過讓管理層持有部分股權(quán)的方式來達(dá)到整合的目的.現(xiàn)在,除了集團(tuán)層面就郭廣昌5個人有股份外,新來的人都會在他分管的專業(yè)公司里面有股份,這樣既有激勵,也使得他必須把他分管的業(yè)務(wù)做上去.
在"復(fù)星朝暉"、"復(fù)星藥業(yè)"等企業(yè)中,我們發(fā)現(xiàn)"復(fù)星實業(yè)"及其關(guān)聯(lián)公司持有的股份一般都是百分之九十幾,而剩下的百分之幾,則很可能就是管理層持有的股份.
在復(fù)星的管理體系中,對于產(chǎn)業(yè)板塊和產(chǎn)業(yè)公司層面的經(jīng)營者有著系統(tǒng)的績效管理辦法.但是,任何復(fù)雜、精密的績效管理辦法,必然需要較多的基礎(chǔ)管理數(shù)據(jù),必然消耗更多的管理資源,沒有相應(yīng)的基礎(chǔ)管理支持系統(tǒng)配合,這套機(jī)制將難以實現(xiàn).
復(fù)星的出資人代表在很大程度上就是為了保障這套系統(tǒng)的正常運行:他們負(fù)責(zé)保障基礎(chǔ)管理系統(tǒng),特別是復(fù)星所特有的經(jīng)營環(huán)境管理系統(tǒng)、經(jīng)營計劃執(zhí)行系統(tǒng)、公司治理的監(jiān)事系統(tǒng)、財務(wù)預(yù)算管理預(yù)警系統(tǒng)和審計稽核系統(tǒng)的正常運行,能夠穩(wěn)定的提供績效管理和公司經(jīng)營決策所需要的各種數(shù)據(jù),并保證數(shù)據(jù)的真實性.
在具體操作上,復(fù)星對于出資人代表采用了結(jié)合財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo),蘊含平衡記分卡思想的系統(tǒng)考核體系.重點考查在監(jiān)管、服務(wù)兩個領(lǐng)域的工作表現(xiàn).
復(fù)星一是把人才作為資產(chǎn)來管理,即把好人才資產(chǎn)的保值增值關(guān).他們力圖通過切實的措施,把人力資源落實為資產(chǎn),在企業(yè)資產(chǎn)表中建立"人才報表".要像保管有形資產(chǎn)一樣,"領(lǐng)用"、"維護(hù)"、"保管"好人力資源,流失了一個人才,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)都是要負(fù)責(zé)任的,并形成一種制度.這樣才能實現(xiàn)人力資源的最大限度地開發(fā)、管理和維護(hù),并使人才不斷保值增值.近年來,復(fù)星中高層人才的流動率一直都能保持在很低的水平就緣于這種理念.
二是把引進(jìn)人才作為一種投資行為.復(fù)星已經(jīng)形成了一套制度,每60天由各級領(lǐng)導(dǎo)與他所領(lǐng)導(dǎo)的人才逐一進(jìn)行一個小時的談話,并記錄在案.談話的內(nèi)容主要集中在人才對薪酬、崗位、環(huán)境的滿意度三方面.之所以以60天為一個周期,是經(jīng)過科學(xué)研究發(fā)現(xiàn)的,即激勵政策對一個人的積極性一般只能維持60天左右,在這個周期內(nèi),跟員工進(jìn)行一次思想交流,可以及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,將人才的消極、抵觸情緒減少到最低限度
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