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六西格瑪不僅僅是黑帶綠帶！

發(fā)布人：admin     日期：2009-12-30

2009年，一個(gè)很特殊的年份。 　　這一年似乎所有人都變得謹(jǐn)慎。企業(yè)也是如此。能不花錢(qián)的盡量不花，能少花的一定要反復(fù)壓縮。 　　或許是因?yàn)檎w環(huán)境的影響，企業(yè)對(duì)要做的變革多了幾道論證。六西格瑪，這種以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的變革體系今年收到更多的審視。結(jié)束熱鬧的中國(guó)年，帶著新年的期許，我開(kāi)始了牛年之旅，我首先拜訪(fǎng)了8家重點(diǎn)企業(yè)，在拜訪(fǎng)會(huì)談中，我?guī)缀趼?tīng)到一致的聲音。 　　這個(gè)聲音是：為什么我的六西格瑪活動(dòng)會(huì)遇到這么阻力？當(dāng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化，六西格瑪活動(dòng)收到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，嚴(yán)重的情況是，因?yàn)樾Ч患眩顒?dòng)全部停止，前功盡棄！ 　　是的，大多數(shù)客戶(hù)都會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，推動(dòng)六西格瑪活動(dòng)并不那么簡(jiǎn)單，特別是在推動(dòng)中期和后期。當(dāng)我問(wèn)道企業(yè)剛開(kāi)始是如何開(kāi)展六西格瑪活動(dòng)時(shí)，回答是驚人的一致：從培養(yǎng)六西格瑪人才開(kāi)始！熟悉六西格瑪?shù)娜硕贾溃鞲瘳斎瞬胖饕侵负趲Ш途G帶。在大多數(shù)企業(yè)推行六西格瑪活動(dòng)中，企業(yè)首先要做的就是培養(yǎng)一批六西格瑪綠帶和黑帶。 　　企業(yè)的問(wèn)題在培養(yǎng)一大批綠帶和黑帶之后開(kāi)始暴露。 　　1、項(xiàng)目支持越來(lái)越少。黑帶綠帶在做項(xiàng)目的時(shí)候，變成了自己要推動(dòng)這次改善活動(dòng)，但是實(shí)際上很多綠帶黑帶在企業(yè)職位有限，并不能獨(dú)立推動(dòng)整個(gè)改善活動(dòng)的順利進(jìn)行了。但是項(xiàng)目支持體系好像有，但是在哪里？孤零零的黑帶綠帶的積極性在消磨。 　　2、項(xiàng)目財(cái)務(wù)鑒定不清晰。如何去鑒定項(xiàng)目的財(cái)務(wù)收益，似乎公司還沒(méi)有清晰的制度。 　　3、人力資源部門(mén)發(fā)現(xiàn)剛剛培養(yǎng)的黑帶或者綠帶，跳槽的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。公司里能為黑帶和綠帶提供的發(fā)展平臺(tái)是什么？人力資源經(jīng)理自己也不清楚，好吧，黑帶和綠帶他們更加模糊，有更好的機(jī)會(huì)，或許可以試試看。 　　4、六西格瑪推動(dòng)部門(mén)的工作舉步維艱，本來(lái)屬于全公司的變革活動(dòng)，似乎越來(lái)越變成了推動(dòng)部門(mén)吃力不討好的事情，推動(dòng)經(jīng)理很頭疼的是：怎么公司的其他經(jīng)理都變成了自己的敵人，該死的六西格瑪！ 　　或許有更多問(wèn)題…… 　　我從2年前開(kāi)始在BMGI工作，為企業(yè)提供六西格瑪咨詢(xún)服務(wù)。進(jìn)入BMGI的系統(tǒng)培養(yǎng)中的第一項(xiàng)是“六西格瑪基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)”。 　　我們知道政府在開(kāi)發(fā)某一個(gè)地方之前，首先要做的就是基礎(chǔ)建設(shè)，如果要發(fā)展，一定要修路，保證資源通暢，一定要頒布優(yōu)惠稅收政策，一定要獎(jiǎng)勵(lì)投資超過(guò)***萬(wàn)的企業(yè)，等等。這些活動(dòng)都是基礎(chǔ)建設(shè)。我們發(fā)現(xiàn)好的經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)都有一個(gè)規(guī)律，那就是它的基礎(chǔ)設(shè)施很完善，各種制度令行禁止。 　　那么我們回過(guò)頭看六西格瑪活動(dòng)，這項(xiàng)涉及全公司上下的變革活動(dòng)，最基礎(chǔ)最關(guān)鍵的環(huán)境，是六西格瑪基礎(chǔ)架構(gòu)的建設(shè)。BMGI作為全球咨詢(xún)公司，在研發(fā)上有著深厚的實(shí)力，六西格瑪基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)就是在10年的服務(wù)過(guò)程中，總結(jié)出來(lái)的珍貴成果，六西格瑪基礎(chǔ)架構(gòu)變成了六西格瑪活動(dòng)中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)，甚至是成功與否的關(guān)鍵。 　　我給這8家企業(yè)的建議是：六西格瑪不僅僅是黑帶和綠帶培養(yǎng)，完了讓他們做項(xiàng)目那么簡(jiǎn)單。六西格瑪成功實(shí)施關(guān)鍵必須要建立夯實(shí)的六西格瑪基礎(chǔ)架構(gòu)。六西格瑪基礎(chǔ)架構(gòu)所要解決的問(wèn)題就是剛才上面列舉的種種問(wèn)題。提前為企業(yè)實(shí)施六西格瑪修路，建立各種制度和政策，開(kāi)拓人才展現(xiàn)的平臺(tái)，開(kāi)創(chuàng)公司滾動(dòng)支持和投入的持續(xù)體系。 　　2009年，或許是讓我們有機(jī)會(huì)來(lái)詳細(xì)審視我們?cè)?jīng)做過(guò)的活動(dòng)。六西格瑪我們可以做得更加成功。

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