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敏捷制造系統的基本特征

發布人：admin     日期：2009-12-30

根據里海大學Iacocca研究所的研究，敏捷制造企業具有18條企業特征： 　　（1）開放的體系結構。敏捷企業的任務、產品、組織、技術系統等都可能變化，所以企業的體系結構，不應該是封閉的，而應該是開放的。除了組織機構的重新組合，還應能增刪各種工作小組，可以擴展新的技術系統，可以在各種層次上與其他企業合作，形成新的廣義企業的架構。 　　（2）全企業集成。向工作小組和個人放權，絕不意味著各自為政，而應該是在人人都明確為實現企業全局戰略目標的前提下，在快速的通訊系統支持下，取得更高水平的全局協調。也就是說，要通過整個企業集成，來提高企業的柔性。 　　（3）技術的領先作用。為了競爭的成功，企業在尋找合作伙伴時，必然要找技術上最領先的。幾個各有所長的公司組合在一起，互相取長補短才能互利。每個公司一定要有自己的獨占技術，別人才會同你合作。 　　（4）技術的敏感。敏捷企業要與用戶、供應商有密切聯系，企業內部各部門之間有密切聯系，一旦發現問題和新的需求，就能進行快速而細致的分析。引進新技術，特別是要了解競爭對手，在各種關鍵技術方面絕不能落后于競爭對手。 　　（5）縮短產品交付周期。從顧客或者設計師提出一個新的產品概念到最后產品交到顧客手上，這段時間稱為“交付周期”。它是競爭獲勝的重要指標，不僅涉及從設計到制造過程的快速完成，而且包含整個經營過程各個環節的組織與管理，所以是一個企業的綜合指標。 　　（6）柔性的重新配置組合。敏捷企業的雇員，應能夠根據任務需要靈活地形成各種工作小組，重新組合成各種職能部門。技術系統也應是模塊化的，可以根據產品變化在短時間內重新配置，以適應新產品的開發需要。 　　（7）產品設計一次成功。必須進一步改善分析、仿真工具，在充分利用先進的計算機輔助設計軟件，加快設計速度的同時，保證產品設計一次成功。 　　（8）可存取和可使用的信息。在敏捷制造時代，企業往往既是合作伙伴又是競爭對手，為了能制造出高質量的新產品，工作小組要能獲取本企業以及合作公司的各種信息。人們已認識到多方合作模式帶來的經濟效益遠遠大于信息保密的好處，所以將大力擴展共享信息的通訊網絡。 　　（9）產品終身質量保證。技術的進展導致人們對質量概念的變化，“零缺陷”已經成為一種最起碼的常識，要更好做到“顧客滿意”，必須在產品的整個生命周期中保證顧客滿意。 　　（10） 基于遠景藍圖的管理與領導。描繪一幅既現實又激地動人心的遠景藍圖（vision），給全企業職工指出企業的目標，以及達到目標的途徑。這樣才能使各層人員都發揮最大的主動性、積極件，以最高效率去為企業的成功奮斗。 　　（11）根據用戶反應建立組織機構。類似于精細生產中“牽引”（pull）方式，完全按下游的需要來組織上游的生產活動。從對用戶需求及市場競爭做出迅速反應出發，“牽引”出對新的企業組織各方面的要求，根據需求促進新的組織機構的變化。 　　（12） 并行工作。為了能迅速抓住市場機遇，要求企業內各部門都能并行工作，實現最快的響應。不單是設計部門與制造部門，還應包括市場營銷、財務、人力資源管理等部門，相互間保持良好的通訊聯系，逐漸形成一個并行工作網絡。 　　（13） 動態多方合作。從競爭走向合作，共同抓市場機遇，將是未來制造業的一個重要特征。這種合作關系可以發生在不同層次上，有不同的緊密程度。因為低層的工作人員也都已被授權，在他本人權力范圍內通過各種標準過程進入各種合作，只要這樣做對滿足顧客需求有利就行。 　　（14） 繼續教育。當今世界知識更新速度越來越快，要保持企業的活力和技術上的先進性，必須不斷更新和提高雇員的全面技能。雇員每年要花費幾周時間接受教育與培訓，接受重點在新技術新思想方面“知其所以然”的“教育”，而不是單純“知其然”的“培訓”。 　　（15） 尊重雇員。在敏捷制造企業中，把雇員的知識相創造性看作是企業最寶貴的財富。每個雇員必須把自己看作是整個企業的一個積極組成部分，運用自己的智慧和技能，參加工作小組，為企業的興旺發達而奮斗。 　　（16） 向工作小組及其成員放權。為了快速地響應市場的變化，企業組織結構要減少層次，做到扁平化。要下放部分決策權，使工作小組和個人在必要的時候不必層層請示而獨立做出決策，以實現對變化最敏捷的反應。 　　（17） 知識面廣闊的雇員。雇員們有淵博的知識，并且不斷更新，才能在新產品中融入各種新鮮內容，去滿足顧客多種多樣的需求。 　　（18） 對環境仁慈。人們對環境關注的要求越來越高。制造企業要對生產過程及其產品的整個生命周期對環境造成的影響負責任。不是消極防御式的“減少污染”，而是要求“仁慈”（benign），也就是不僅不要造成危害，而且要主動關心在生產過程和產品報廢處理過程中創造改善環境的條件。 　　根據這18條企業特征，可以提出敏捷制造企業的基本特征： 　　（1）產品批量大小與成本關系不大。在今后的市場中，產品需求的多樣化和個性化將越來越突出。敏捷制造企業敏捷性的一個突出表現就是可以靈活多變地滿足多樣化的產品需求，這一點通過可重組、重用和擴充的柔性加工設備、動態多變的組織方式等措施來保證。產品批量與成本無關也是另一種先進制造模式――大批量定制（Mass Customization，MC）所追求的主要目標。 　　（2）新產品快速上市。制造企業除了能按照用戶要求生產出新產品外，還必須快速地占領市場。敏捷制造企業的敏捷性的一個重要含義就是快速響應能力。通過并行工作方式、快速原型制造、虛擬產品制造、動態聯盟、創新的技術水平等措施來完成這一目標。 　　（3）全生命周期顧客滿意質量。敏捷制造企業的質量概念強調整個產品生命周期內使顧客滿意。通過并行設計、質量功能配置（Quality Function Deployment，QFD）、價值分析、仿真等手段在產品的設計、制造、銷售、服務、維修、回收等整個生命周期內的各個環節使顧客滿意

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