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如何對供應商進行有效的管理

發(fā)布人：admin     日期：2013-03-21

在現(xiàn)在經(jīng)濟發(fā)展中，越來越多的企業(yè)選擇外發(fā)產(chǎn)品，最出名的例子就是DELL，和戴爾做生意的廠商統(tǒng)統(tǒng)都是最好的廠商，比如說微創(chuàng)、廣達電腦、人寶電腦、臺達電子、光寶電子。戴爾電腦對伙伴關(guān)系非常重視，不會一看哪邊供貨便宜就哪邊進行，戴爾非常注重伙伴的關(guān)系，也因為如此跟伙伴之間都是雙贏的關(guān)系。戴爾雖然要求非常嚴謹，但是不會嚴苛。到今天DELL的一天營業(yè)額在6500萬美金，DELL能有今天的發(fā)展，離不開供應商的協(xié)助。 　　所以說選擇一家好的供應商，對于一個外包企業(yè)來說是非常之重要，特別那些中小企業(yè)，那如何操作呢？ 　　1.如何選擇供應商--選擇你所需要的供應商 　　對于企業(yè)來說，供應商并不是越大，技術(shù)在世界最先進就是好，如果說你的量各方面很小話，你如何對你的大供應商進行管理？ 　A. 門當戶對原則：供應商的規(guī)模和層次和采購商相當。 　　這個是很需要的，如果你的產(chǎn)品量只占到他們量的之幾，那你的產(chǎn)品的價格，供應量交期都會有一定的問題。 　　例如：我以前的公司找了一家供應商，他們是專門給三星、西門子供貨，這兩家的量要占到他們產(chǎn)量的95%以上，可想這樣的供應商管理是個問題；后來找了一家小的公司，他們機器什么都有，但是就是沒有什么訂單，對于他們進行一定的培訓后，成為最配合我們公司的一家供應商。 　　B. 供應商數(shù)量： 　　對于主要供應商來說（相對于客戶來說），同類物料的供應商數(shù)量應該在2家以上，這樣也就可以保證供應穩(wěn)定，供應商進行主次之分，這樣在你每年的時候可以降低管理成本和更好的管理 ，更有效的管理。 　　在工作當中會出現(xiàn)供應商因為各種原因，而停止供貨，這個時候如果你是臨時去找供應商肯定來不急。 　　備注說明: 　　在選擇供應商，考察結(jié)果后，簽訂《采購合約》的時候，一定要簽訂《品質(zhì)合約》。 　　品質(zhì)合約主要是為了防止供應商在日常管理過程中，能夠進行更有效的控制。 　　品質(zhì)合約一般有以下條款： 　　A. 每批出貨時的出貨包括： 　　報表須真實，相關(guān)資料必須齊全(包括材質(zhì)證明等材料證明) 　　B. 針對不良單情況： 　　為了解供應商品質(zhì)異常狀況是否有改善，針對異常會發(fā)異常聯(lián)絡(luò)單告之各供應商，異常改善報告必須在一周內(nèi)回復,不能回復者會給以相應處罰。 　　C. 針對供應商每月考核： 　　對各供應商進行考核，以讓各供應商了解一月進料品質(zhì)狀況。會在每月供應商品質(zhì)會議上告之。供應商進料PPM多少，每月未達到品質(zhì)目標供應商進行檢討改善。 　　D. 供應商每月品質(zhì)會議： 　　為了加強供應商的品質(zhì)管理，在每月*日召開供應商品質(zhì)會議，會議人員是各廠商品質(zhì)決策者（如有特殊情況可由工程師以上人員替代，但須事先聯(lián)系）,不參加者會給以相應處罰。 　　E. 扣款事宜(是按照我以前經(jīng)驗所寫，每個人可以根據(jù)公司進行更改) 　　1）：為了解各廠商不良狀況我司會發(fā)異常聯(lián)絡(luò)單，聯(lián)絡(luò)單必須在指定時間內(nèi)回復（一周之內(nèi)）。超過時間我司會以50-200元不等罰款（特殊情況須附證據(jù)向我司說明）。 　　2）：針對我司向各廠商所要的相關(guān)報表各廠商必須在送料時全部附帶且不能有復印件或傳真件。少帶、沒有或報表缺乏真實性我司會以每次100元罰款（如果時間緊急須事先向我司SQE提出,我司可接受廠商后補的傳真件，但必須在8小時內(nèi)補上）。 　　3）：針對廠商的異常現(xiàn)象我司會加以追蹤，同一異常連續(xù)發(fā)生三次或以上,我司按其未改善做論處扣款100-1000元；另返工好的產(chǎn)品不能再次出現(xiàn)異常，如發(fā)生第二次或由返工造成產(chǎn)品其它地方不良，廠商未發(fā)現(xiàn)我司會扣款100-500元處罰（特殊原因附帶相關(guān)證據(jù)告之我司）。 　　4）：我司對各供應商的品質(zhì)出現(xiàn)異常會要求其來我司檢討，避免日后再次發(fā)生同樣問題。要求其來時其必須按照我司所說的時間到達。如電話通知在電話中私自掛電話我司會以其不配合以100-1000元處罰（特殊情況須提前通知）。若通知后未來我公司檢討者，將以每次500元進行扣款。 　　5）：我司在每月五日召開供應商品質(zhì)會議，如不參加者我公司會以其不配合以100-1000元處罰（特殊情況須提前通知）。 　　6）：如因廠商的品質(zhì)問題導致我司造成重大客訴或使我司被扣款我司會將一切費用CHARGE廠商，廠商須無條件接受。如果產(chǎn)品需要重工廠商須派人來我司或到我司客戶端重工（按時到達）。 　　7）：廠商產(chǎn)品出現(xiàn)異常，且返工挑選出來的不良品經(jīng)確認后非我司原因廠商必須按時及無條件的將不良品拉回重工；按我司規(guī)定的時間將返工好的產(chǎn)品送來，如果不能履行我司會扣款100-500元罰款。 　　8）：供應商來料不良，造成我司工程不良超過5%時，我司品保人員將會提報<<扣款通知單>>進行扣款,廠商需無條件接受。 　　供應商《品質(zhì)合約》一定要讓供應商品質(zhì)決策者進行簽字確認。 　　2.對于供應商的日常管理 　　對于供應商日常管理是個很重要環(huán)節(jié) 　　A. 供應商在選定正常量產(chǎn)后，一般根據(jù)供應商主次要1-2/次每年，可以聯(lián)合品質(zhì)，采購，物流等一起進行稽核，也可以單獨進行稽核/有新產(chǎn)品導入進行稽核，這稽核次數(shù)時機根據(jù)個公司情況來定。 　　 對于稽核不過的供應商可以改善后再次進行稽核，一般公司會規(guī)定連續(xù)2-3次計劃不通過的話，會對供應商進行除名。 　　B .每個月供應商考核，供應商連續(xù)考核不合格就要對供應商進行針對性的稽核。供應商每個月考核一般分為： 　　1)批次受入檢查合格率的評分標準 　　2)交貨及時率的評分標準 　　3)品質(zhì)改善及時性和效果 　　4)服務態(tài)度 　　5)文件回復及時性和合理性 　　C.利用Internet對供應商進行網(wǎng)絡(luò)化管理 　　隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，目前很多大企業(yè)，特別是跨國大企業(yè)，目前來說在汽車，電器行業(yè)跨國企業(yè)中間比較流行---利用供應商管理平臺對供應商進行控制，可以通過網(wǎng)絡(luò)管理平臺對供應商各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)控，達到數(shù)據(jù)真實可靠；也達到無紙化作業(yè)，節(jié)約了成本。 　　其實供應商管理是一門很大的學科，如何進行有效分析，學習；是我們管理人員考慮的首要問題。相信在不久的將來，經(jīng)過我們管理人員的努力，中國的供應商管理一定會上一個臺階。

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