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店長思考問題的方式

發布人：admin     日期：2009-07-30

一名店長想要在工作中獲得成功，需要方方面面的因素來促成，首先他要懂得去思考。在思考中不斷追求創新，對一些突如其來的變化能夠及時地做出應變。 1、思考要有前瞻性 一個店鋪的發展前途，歸根到底取決于整個銷售團隊的素質。所以，店長管理的素質與能力直接關系到一家終端店鋪成敗和興衰。由于店長在店鋪中不僅是一個銷售人員，而且還是一個團隊的領導者，公司的領導對店鋪面臨的競爭情況、盈利的了解大都來自于店長的匯報，所以，這就需要店長具備前瞻性的思考能力，以便及時應對各種情況的發生。現代店鋪經營過程中，目標計劃、創新方法、促銷等等最終還是要依賴于店長來管理并執行。 2、像領導者一樣不斷的思考 店長要想使自己在店鋪的品牌公司系統中不斷成長，就應虛心向店鋪的高層領導學習，學習他們處理問題的方法，學習他們思考問題的方式，同時也要把自己放在領導者的位置上進行思考。只有這樣才會使自己的能力得到提升，才會使成功離自己越來越近。另外，要想在工作實踐中提升自己能力還應注意對細節的追求。因為店長在努力使自己上升到一個比較高的位置的同時，必須加強專業能力，使自己具備合理的知識結構，既有專長又有綜合素質，管理起店鋪來才會得心應手。 3、在思考中提升自己的溝通能力 店長在店鋪中發揮著重要作用。不但要讓下屬知道和理解總部及店鋪的戰略目標，而且還要使公司高層了解店鋪的計劃和執行情況，所以店長必須善于溝通。對員工要調動他們的積極性，同高層建立起信任力。有能力的店長應該讓領導看到自己的能力，獲取領導的信賴感，這也是店長晉升的重要一個環節。 4、成功扮演好自己的角色 很多企業都希望店長是一名優秀的導演。店面是一個表演的舞臺，店堂內的硬件設施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。優秀的店長要發揮好這個角色，就要在思考中不斷求發展，要掌握如何根據門店的營業面積、經營情況、崗位要求進行人員配備和工作分配，給予員工具體的職責和權利，使店員進入工作角色，為完成工作目標發揮作用。 文/郭漢堯

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