如果你要在線購買數(shù)碼產(chǎn)品,去哪里?很多人會選擇京東商城,而非淘寶。今年春節(jié)期間京東商城發(fā)生的物流危機也給出了答案,用戶們在京東商城的訂單得不到及時響應(yīng),繼而轉(zhuǎn)向了淘寶。這也意味著,對于數(shù)碼產(chǎn)品的消費群體,京東商城對淘寶構(gòu)成了極大的威脅。
淘寶的威脅不僅僅是在數(shù)碼產(chǎn)品領(lǐng)域。一些垂直類網(wǎng)站,曾經(jīng)或正在分流淘寶的客戶群。比如大家買書會去卓越亞馬遜和當(dāng)當(dāng),買襯衫會去VANCL,買鉆石首飾會去鉆石小鳥……
淘寶怎么面對這些日益強大的威脅?
大淘寶,是淘寶給出的應(yīng)對答案。2009年6月,淘寶宣布開放性平臺全面運行,任何獨立垂直類電子商務(wù)網(wǎng)站都可與淘寶進行后臺對接,前端則烙下“Power by Tabao”的印記。
“Power by XX”是Amazon的杰作,淘寶是其效仿者。雖然亞馬遜從不生產(chǎn)電腦和硬盤,也不會向企業(yè)出售軟件,但現(xiàn)在,亞馬遜開始為企業(yè)提供計算服務(wù),亞馬遜的創(chuàng)始人貝索斯一直認為,亞馬遜已經(jīng)在自己內(nèi)部建立了龐大的IT基礎(chǔ)設(shè)施,這些基礎(chǔ)設(shè)施包括數(shù)目龐大的服務(wù)器群,存儲硬盤等。既然自己的IT能力建設(shè)如此之強,那么亞馬遜除了在滿足自己平臺基本的交易業(yè)務(wù)之外,也可以向公司之外的其他組織提供這種基礎(chǔ)設(shè)施與計算能力的服務(wù)。這等于是把自己強大的IT能力輸出給了別的小公司,成為了其他公司開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的孵化器。同時出租的,還有亞馬遜強大的后臺管理能力,包括倉儲、物流和供應(yīng)鏈能力。
比如全美第二大零售商Target將互聯(lián)網(wǎng)銷售的全套流程——從建立網(wǎng)站到后臺物流、接單等全部外包給亞馬遜,這類名為“Power By Amazon”的業(yè)務(wù),已經(jīng)成為亞馬遜新的盈利增長點,它也使得越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)輕松拓展互聯(lián)網(wǎng)市場。
淘寶要做的事情也是如此,通過建立一個開放性平臺,將越來越多的合作伙伴集結(jié)在淘寶周圍。而淘寶從一家電子商務(wù)的交易平臺,下沉為電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)提供商,為淘寶用戶們提供類似于云計算的服務(wù)。
2009年4月份,日本著名服飾品牌優(yōu)衣庫登陸淘寶網(wǎng),優(yōu)衣庫的獨立零售網(wǎng)站同時開始運營。優(yōu)衣庫的獨立網(wǎng)站就是“Powered by Taobao”的一次具體實施。通過與PHPWIND等企業(yè)合作,“Powered by Taobao”幫助大量社區(qū)網(wǎng)站實現(xiàn)了便捷、安全、可靠的在線交易功能。
目前,正有越來越多的區(qū)域型、垂直型以及品牌專賣型的獨立零售網(wǎng)站運行在“Powered by Taobao”基礎(chǔ)上。這些網(wǎng)站中,既包括以電子商務(wù)為核心功能的零售站點,也包括以社區(qū)、SNS、娛樂、工作交流等為核心、引入交易功能以豐富用戶體驗的的非零售站點。
與2008年淘寶只開放部分API不同,這次開放的系統(tǒng)建構(gòu)在數(shù)據(jù)開放、平臺開放和插件標(biāo)準(zhǔn)開放上。
開放數(shù)據(jù)包括15大類共100多個API,從業(yè)務(wù)深度與廣度來說,都比上一次有了很大的提高。開放平臺包括針對買家賣家的淘寶旺鋪插件平臺針對淘寶普通用戶的淘江湖插件平臺。目前,這兩個插件平臺都支持了淘寶插件平臺的標(biāo)準(zhǔn),只要第三方支持標(biāo)準(zhǔn),開發(fā)的插件都可以植入以上應(yīng)用。
開發(fā)插件標(biāo)準(zhǔn)把淘寶的電子商務(wù)技術(shù)對外開放:對外的插件標(biāo)準(zhǔn)支持任何外部網(wǎng)站,包括論壇、社區(qū)、SNS、桌面端應(yīng)用、跨平臺應(yīng)用、手機應(yīng)用等,都可以把淘寶API集成進來。諾基亞最新款手機N97中植入的“淘寶精靈”,就是基于“Powered by Taobao”。
目前,“Powered by Taobao”正式發(fā)布的合作商務(wù)應(yīng)用包括:賣方營銷平臺、買方瀏覽工具、視覺產(chǎn)品(店鋪、商品的圖片、Video等)、寶貝管理、海外存貨管理、物流管理平臺、金融貸款服務(wù)等12類。
在ISV盈利模式上,短期內(nèi),“Powered by Taobao”提供了淘寶客傭金模式、插件分成模式、傳統(tǒng)廣告模式三種模式,未來,隨著基于“Powered by Taobao”的外部獨立零售商日益增多,ISV盈利模式將更加豐富。
淘寶客傭金API,可以按照成交付費,讓開發(fā)者直觀地感受到軟件收益,對用戶論壇來說,不僅可以獲得收入,也可以對那些論壇用戶采取積分返點獎勵;通過插件開放平臺提供,開放平臺里軟件可以通過用戶訂購分成,在廣告模式的創(chuàng)新中,則在頁面中通過廣告字,直接在頁面上展示商品,促進傳統(tǒng)廣告模式產(chǎn)生質(zhì)變。
同時,為了保障“Powered by Taobao”的運轉(zhuǎn),淘寶的技術(shù)部對內(nèi)部系統(tǒng)進行了整合,開放的平臺可以應(yīng)付每天幾十億次的需求,大流量時候可以監(jiān)控數(shù)據(jù),確保用戶授權(quán)應(yīng)用安全性,保障數(shù)據(jù)安全。
盡管“Power by taobao”的靈感源自于Amazon,但是相比于Amazon,淘寶有著更大的潛力,因為這家網(wǎng)站改變了中國的零售市場格局、互聯(lián)網(wǎng)市場格局,也擁有全世界最大的中小企業(yè)群落。這些都是Amazon在成熟的美國商業(yè)環(huán)境里難以企及的。
回到開頭的話題,當(dāng)淘寶轉(zhuǎn)型為一個開放性平臺后,京東商城、VANCL、鉆石小鳥等垂直網(wǎng)站,就有了和淘寶合作、進行后臺對接的可能,因為淘寶上龐大的用戶群對每一家垂直網(wǎng)站都是巨大的誘惑。不過淘寶是否能成為電子商務(wù)人群的分流器,目前還難以下定論。(完)