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中國物流與采購聯(lián)合會和京東集團聯(lián)合調(diào)查的 2017 年 1 月份中國電商物流

運行指數(shù)同比指數(shù)為 119.7 點，比上月回落 1.3 點。從 9 個分項指數(shù)看，總業(yè)務

量指數(shù)、農(nóng)村業(yè)務量指數(shù)、庫存周轉(zhuǎn)指數(shù)比上月回升，物流時效指數(shù)、履約率指

數(shù)、滿意度指數(shù)、人員指數(shù)、成本指數(shù)比上月回落，實載率指數(shù)與上月持平。

國務院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟研究所王微所長認為：在雙節(jié)消費需求有力拉

動下，電商物流總業(yè)務量規(guī)模增長 25%，農(nóng)村業(yè)務量增長約 35%，其中中部和西

部地區(qū)的農(nóng)村業(yè)務量增長分別超過 40%和 50%，反映出消費市場持續(xù)快速增長，

農(nóng)村消費需求旺盛，電商物流市場保持高度活躍態(tài)勢，消費領(lǐng)域及電商物流實現(xiàn)

了良好開局。物流時效、履約水平、滿意度等反映物流效率和服務水平的指標有

所回落，主要是電商物流末端配送環(huán)節(jié)的從業(yè)人員存在短暫缺口，分地區(qū)來看，

中東部地區(qū)特別是大中城市的從業(yè)人員供需壓力偏緊，西部地區(qū)和東北地區(qū)趨于

緊平衡，未來數(shù)月隨著人員陸續(xù)返崗，物流效率和服務水平將回升至高位水平。

總業(yè)務量指數(shù)小幅回升。1 月份，總業(yè)務量指數(shù)為 125.1 點，比上月回升 2.2

點。分地區(qū)來看，東部、中部、西部和東北地區(qū)的總業(yè)務量指數(shù)分別為 121.1 點、

132 點、136 點和 125.1 點，比上月分別回升 2 點、3.1 點、1.7 點和 2.3 點。

農(nóng)村業(yè)務量保持快速增長。1 月份，農(nóng)村業(yè)務量指數(shù)為 134.5 點，比上月回

升 1.3 點，表明春節(jié)來臨前農(nóng)村地區(qū)電商物流業(yè)務量同比增速仍然保持在 30%以

上。分地區(qū)來看，東部、中部地區(qū)分別回升 3.4 點和 0.3 點，西部和東北地區(qū)分

別回落 2.6 點和 4.3 點。

從業(yè)人員指數(shù)明顯回落，電商物流時效、履約水平有所下降。1 月份，人員

指數(shù)為 138.6 點，比上月回落 4.4 點。1 月份，物流時效指數(shù)為 122.3 點，連續(xù) 11

個月保持在 110 點以上的較高水平，但物流時效指數(shù)比上月明顯回落 4 點，履約

率指數(shù)為 98.9 點，比上月回落 1.3 點，反映出隨著春節(jié)臨近，受制于末端配送能

力的缺口，電商物流從下訂單到送達客戶的物流時間在延長，電商物流時效性和

履約水平有所下降。

庫存周轉(zhuǎn)指數(shù)明顯回升。1 月份，庫存周轉(zhuǎn)指數(shù)為 86.3 點，比上月回升 7.9

點，顯示出電商銷售速度和物流環(huán)節(jié)庫存周轉(zhuǎn)速度加快。

成本指數(shù)小幅回落。1 月份，成本指數(shù)為 107.7 點，比上月回落 2.5 點，連

續(xù)兩個月呈回落態(tài)勢。

附注：

1.指標解釋

總業(yè)務量指數(shù)：反映電商物流業(yè)務量規(guī)模，通過物流單量變化來體現(xiàn)。

農(nóng)村業(yè)務量指數(shù)：反映電商物流農(nóng)村地區(qū)業(yè)務量規(guī)模，主要通過發(fā)送到農(nóng)村

地區(qū)的物流單量變化來體現(xiàn)。

物流時效指數(shù)：反映電商物流消費者從提交訂單到收到商品之間的物流時效，

體現(xiàn)物流配送的效率水平。

庫存周轉(zhuǎn)指數(shù)：反映電商物流商品庫存周轉(zhuǎn)情況。

實載率指數(shù)：反映電商物流運輸過程中貨運車輛體積實載情況。

履約率指數(shù)：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過按照承諾時間，準

時送達消費者的訂單量與全部訂單量的比率變化來體現(xiàn)。

滿意度指數(shù)：反映電商物流消費者對電商物流服務的滿意度水平。

人員指數(shù)：反映電商物流從業(yè)人員規(guī)模。

成本指數(shù)：反映電商物流行業(yè)成本情況。

2.涵蓋范圍

中國電商物流運行指數(shù)調(diào)查的地區(qū)覆蓋全國（除港澳臺外）各省、自治區(qū)和

直轄市。調(diào)查方法以平臺數(shù)據(jù)和企業(yè)調(diào)查相結(jié)合，平臺數(shù)據(jù)來自京東集團電商物

流信息平臺，調(diào)查單位主要是服務于電商物流的快遞企業(yè)。

3.中國電商物流運行指數(shù)分為同比指數(shù)、環(huán)比指數(shù)和定基指數(shù)，其中定基指

數(shù)以 2015 年 1 月為基期，基點 100。