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    營銷者運(yùn)用一系列不同的方法來測量營銷效果。河北營銷策劃公司易派管理咨詢強(qiáng)調(diào)，營銷尺度是一系列幫助公司對其營銷績效評價、比較和解釋的方法。品牌經(jīng)理利用營銷尺度可以設(shè)計營銷計劃，高層管理者可以用它來進(jìn)行財務(wù)分配。當(dāng)營銷者可以估計出投資的錢所得到的市場回報時，他們就能更好地向高層管理者解釋營銷投資的價值所在。

　　很多營銷尺度和顧客級別的因素相關(guān)，諸如顧客的態(tài)度和行為，其他與品牌級別的因素有關(guān)，如市場份額、相對的產(chǎn)品溢價或生產(chǎn)率。公司也可以在公司內(nèi)部用一系列的尺度衡量營銷績效。一個重要的營銷尺度往往和公司的創(chuàng)新有關(guān)。例如，3M跟蹤近來進(jìn)行創(chuàng)新所帶來的那部分銷售。另一個主要的尺度是和員工有關(guān)的。一系列流行的內(nèi)部和外部營銷尺度舉例：

　　外部營銷尺度舉例：

　　①意識;②市場份額(數(shù)量或是價值);③相關(guān)價格(市場份額價值/數(shù)量);④抱怨的數(shù)量(不滿意程度);⑤消費(fèi)者滿意度;⑥分銷/可獲得性;⑦消費(fèi)者總數(shù);⑧被認(rèn)知的質(zhì)量/價值;⑨忠誠度/持續(xù)性;⑩相關(guān)認(rèn)知質(zhì)量。

　　內(nèi)部營銷尺度舉例：

　　①目標(biāo)的意識;②目標(biāo)的完成;③積極的創(chuàng)新支持;④獲得資源的能力;⑤員工技術(shù)水平;⑥渴望學(xué)習(xí);⑦喜歡改變;⑧不怕失敗;⑨自治;⑩相關(guān)員工滿意度。

　　想要知道每個訂單平均要和多少顧客接觸，接觸一次平均要花多少時間，電子郵件接觸和電話接觸的比較，以及公司在每個項目上的總成本。主管客戶服務(wù)與倉庫和分銷的人每周都要看大約300個他管轄的圖表。

　　企業(yè)市場營銷策劃，公司也應(yīng)用組織過程系統(tǒng)來確認(rèn)這些不同的尺度為公司做出的最大貢獻(xiàn)。對內(nèi)部對外部的尺度的總結(jié)可以在營銷匯總表上完成。某些公司也指派營銷審計師來復(fù)查預(yù)算和支出。這些審計師越來越多地運(yùn)用商業(yè)職能軟件來創(chuàng)建數(shù)字化的營銷儀表板，對公司內(nèi)部和外部的資料進(jìn)行總結(jié)評估。