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企業(yè)管理者如何帶團隊？

    這對管理者的素質要求有很多，其中一個重要的素質就是管理者要做到公正的評價。現(xiàn)在企業(yè)里的 很多管理者因為做不到這點導致矛盾不斷問題頻發(fā)，嚴重影響企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營，很多管理者甚至一輩子都是在這里栽跟頭而渾然不覺。

    企業(yè)管理者要做到公正地評價自己的員工，并不是一件很容易的事。一般而言，我們很難做到公正地評價一個人和一件事，只能相對公正地評價一個人和一件事。《圣經(jīng)》里也講到：“你們不要論斷人，免得你們被論斷。因為你們怎樣論斷人，也必怎樣被論斷；你們用什么量器量給人，也必用什么量器量給你們。為什么看見你弟兄眼中有刺，卻不想自己眼中有梁木呢？你自己眼中有梁木，怎么對你弟兄說‘容我去掉你眼中的刺’呢？你這假冒偽善的人！先去掉自己眼中的梁木，然后才能看的清楚，去掉你弟兄眼中的刺。”《圣經(jīng)》里的這句話告訴我們一個道理：正人先正己。只有一個相對公正的人才會對一個人和一件事做出相對公正的評價。如果管理者本人就是歪曲的，那么他看待世上的很多人和事物也必定會是歪曲的。所以，管理者要想做到相對公正的評價一個人和一件事，首先就要修煉自己的有一個公正的心。

    一個公正的管理者的觀念是公正評價自己的下屬和他做的事情，就是在幫助他。如果對下屬的問題視而不見，一方面作為管理者而言是“在其位不謀其政”，另一方面對下屬那是任其自流，讓他不斷的在重復自己的錯誤。這樣對下屬對企業(yè)對管理者都是非常有害的。員工的錯誤對自己而言，如果不能改正，他將永遠重復這個錯誤，在錯誤的道路上越走越遠；對企業(yè)而言就是意味著損失。因為員工一次性把事情做對，才是企業(yè)的最低成本、最高效率和最高品質。員工的一次錯誤對企業(yè)就是一次成本損失，重復的錯誤相應的就是重復的損失，多人的重復錯誤就是呈幾何倍數(shù)增長的損失而并不是簡單的相加。可想而知，因為管理者不能公正評價員工造成的成本損失會是非常巨大的。這個成本損失的責任看起來是員工造成的，實際上是管理者應該承擔主要的責任。如果說同一個問題第一次是員工造成的第二次也是員工造成的那么不斷的重復發(fā)生問題那又是誰的責任？難道只是員工的個人責任？顯然說不過去。但是，如果管理者發(fā)現(xiàn)問題能夠公正的指出并予以糾正，那么就會對此另當別論。企業(yè)最怕的就是員工一直在稀里糊涂的犯著同樣的錯誤，作為員工并沒有意識到自己是錯的，作為管理者看到了也是愛說不說，甚至有些管理者本人都看不到都是在拿著錯誤的經(jīng)驗管理著別人。

    我們對人性的基本假設是每個人都有正、邪兩面。人不為己，天誅地滅。這是人自私自利的本性，也是正常。自利是萬物的本性，自利以達到生命延續(xù)物種繁衍的目的，這是世界運行的規(guī)律。自我毀滅的物種是不存在的，因為它已經(jīng)毀滅了。我們雖然不能改變人的本性，但是我們可以做出相應的約束，使之在滿足個人“自利”的基礎上同時滿足別人的“自利”和企業(yè)的“自利”。某種程度上講，企業(yè)也是生命體，企業(yè)盈利是企業(yè)的本性，是企業(yè)延續(xù)的血液，企業(yè)本身也有“自利”的屬性。企業(yè)只有弘揚尚正抑惡的精神和原則，才能最大程度的實現(xiàn)各方共贏的目的。管理者公正地評價員工，做得好的要認可、表揚和獎勵，做得差的要批評、指正和處罰。管理者要做到公公正正，讓員工對要對得明明白白，錯要錯得清清楚楚，只有這樣員工才會心服口服，才會有成長有進步。并且公道自在人心，每個人心里都有一桿秤，你對他的好和愛他會很敏感的感受得到，并會做出相應的回應。如果這中間出了問題，我相信一定是你的管理方式出了問題。所以，管理者在公正評價員工時要注意自己的工作方式，以員工最容易接受效果最好的方式在最合適的時間把公正的評價給到員工。很多管理者經(jīng)常抱怨自己對員工的幫助是“好心當了驢肝肺”，問題也是出在這里。

    在這里需要提一下，我們的傳統(tǒng)文化講的是“中庸”。中庸不是“和稀泥”，而是走正道。管理者“和稀泥”，走的是歪門邪道。我們必須明白：真正的好朋友絕對不是酒肉朋友，酒肉朋友是狐朋狗友，真正的朋友是能夠公正地指出你缺點的那個人。管理者要想跟員工打成一片成為真正的朋友就要真誠地把公正的評價給到員工。我在面試員工的時候，會遇到很多并不適合的人。但是我不會像有些面試者那樣，讓他們回去等通知然后就不了了之。對不滿意的人我會當面直截了當?shù)匕呀Y果告訴他。但是我還會跟他講我也不會讓你白跑一趟，我會讓你帶點東西回去，我會把自己對他的公正的評價給到他。也許有的人會覺得這是很得罪人的事，其實不是的，相反他們對我很認同很感激，甚至很多后來跟我成為了好朋友。道理其實很簡單：你難道想聽到別人說假話嗎？你難道想別人敷衍你嗎？你難道想別人耽誤你的時間嗎？你不想知道別人對自己的公正評價嗎？將心比心，答案自然一清二楚。

    企業(yè)的管理者只有做到了公正評價自己的下屬，才能把真正優(yōu)秀的人才打造出來和留下來，企業(yè)那種顛倒是非，打小報告，謠言滿天飛等的群魔亂舞的現(xiàn)象才會得到有效的制止，同時企業(yè)的“公平公正”的文化才會真正形成，強有力的提升企業(yè)的競爭力。