
華為最早賣過(guò)減肥藥,美的還做過(guò)瓶蓋,企業(yè)最初的產(chǎn)業(yè)選擇極具偶然性,一旦抓住一個(gè)機(jī)會(huì)就活了下來(lái)。然而當(dāng)前已不是滿地機(jī)會(huì)的階段了。
嘉賓(郭偉:華夏基石集團(tuán)副總裁兼華夏基石人才發(fā)展服務(wù)有限公司總經(jīng)理;陳明:華夏基石集團(tuán)副總裁;王智敏:華夏基石集團(tuán)高級(jí)合伙人;曹朝霞:華夏基石集團(tuán)市場(chǎng)推廣總監(jiān);主持人:陳明 )
主持人:根據(jù)實(shí)際考察和研究,我們把企業(yè)的發(fā)展過(guò)程分為5個(gè)階段:創(chuàng)業(yè)階段、機(jī)會(huì)成長(zhǎng)階段、戰(zhàn)略成長(zhǎng)(系統(tǒng)成長(zhǎng))階段、分蘗成長(zhǎng)階段、整合成長(zhǎng)階段。據(jù)統(tǒng)計(jì),2017年中國(guó)只有27家民營(yíng)企業(yè)做到了千億級(jí),這說(shuō)明做到千億級(jí)企業(yè)難度很大,一方面是產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)有多大,另一方面企業(yè)本身能否突破自己。我們觀察,民營(yíng)企業(yè)其實(shí)最需要幫助的就是如何實(shí)現(xiàn)從機(jī)會(huì)成長(zhǎng)到戰(zhàn)略成長(zhǎng)。那么,怎么完成這一轉(zhuǎn)型,使“小舢板”成為“大帆船”呢?
先來(lái)看兩個(gè)例子:一個(gè)是華為,華為早期成立的時(shí)候,并沒(méi)有想清楚到底做什么,據(jù)說(shuō)賣過(guò)減肥藥等,什么都做,有一次任正非出差偶爾遇到了中國(guó)電信遼寧分公司的一個(gè)處長(zhǎng),這個(gè)處長(zhǎng)建議他賣交換機(jī),從此華為進(jìn)入了電信行業(yè)。另一個(gè)是美的,美的創(chuàng)業(yè)時(shí)是做瓶蓋的,后來(lái)因?yàn)榕既坏臋C(jī)會(huì)才進(jìn)入家電領(lǐng)域。可見,中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)最初的產(chǎn)業(yè)選擇極具偶然性,一旦抓住一個(gè)機(jī)會(huì)就活了下來(lái)。機(jī)會(huì)成長(zhǎng)型企業(yè)有哪些普遍特征,我們從這個(gè)地方談起吧。
王智敏:從我接觸到的一些企業(yè)來(lái)看,機(jī)會(huì)成長(zhǎng)型企業(yè)的第一個(gè)特征是:依賴機(jī)會(huì),缺乏管理。
曾經(jīng)有一家規(guī)模很大的房地產(chǎn)公司,在房地產(chǎn)行業(yè)特別容易賺錢的時(shí)候,這家公司也賺了很多錢,但是,他們沒(méi)有走像萬(wàn)科那樣的產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化道路,而是把早期房地產(chǎn)行業(yè)中的“關(guān)系導(dǎo)向”發(fā)揮到了極致。因?yàn)槟玫爻杀镜停噪S行就市無(wú)論什么價(jià)格賣出去都很賺錢,至于成本的核算、精細(xì)化管理這些都是“黑盒子”。
第二個(gè)特征是:業(yè)務(wù)繁雜,什么都做。
除了房地產(chǎn)業(yè)務(wù),這家公司的業(yè)務(wù)特別繁雜,可以說(shuō)什么都有跟房地產(chǎn)沾邊兒的幾乎都有;還有跟房地產(chǎn)完全不相關(guān)的,比如礦業(yè)、醫(yī)藥,等等。這個(gè)老板本身的個(gè)性屬于機(jī)會(huì)偏好型,看見機(jī)會(huì)不抓,心里就很難受;或者說(shuō)只看見這個(gè)機(jī)會(huì)背后的巨大利益,對(duì)其他的邊界條件考慮得非常少。這樣一來(lái),后面就會(huì)面臨很大的問(wèn)題。
比如,與政府合作小城鎮(zhèn)開發(fā),后面才發(fā)現(xiàn)對(duì)資金的需求預(yù)計(jì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,而且由于太過(guò)依賴政府關(guān)系,政府領(lǐng)導(dǎo)一換屆,許多原來(lái)許諾的條件都不能兌現(xiàn),從而讓自己陷入了泥潭。同樣,與國(guó)企合作開發(fā)煤炭、礦山時(shí),前期看到的全是機(jī)會(huì),但后期卻發(fā)現(xiàn)資金的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是自己能夠滿足的,再想脫手,已經(jīng)找不到合適的接盤人了。
第三個(gè)特征是:人治為主,決策失衡。
這家企業(yè)的內(nèi)部決策基本上以老板個(gè)人的意志為導(dǎo)向。應(yīng)該說(shuō),這家企業(yè)就是以人治為主,再加上老板對(duì)機(jī)會(huì)的渴求和偏好,形成一把“雙刃劍”;一方面,早期他能把企業(yè)做得收入和盈利都很高,這得益于他對(duì)機(jī)會(huì)的敏感;另一方面,攤子鋪大了,進(jìn)入了太多自己不熟悉的行業(yè)會(huì)造成后面一系列的問(wèn)題。
可能很多機(jī)會(huì)成長(zhǎng)型企業(yè)都跟老板的個(gè)人偏好有關(guān)系,有些人天生愛冒險(xiǎn),更希望做一些短平快、來(lái)錢快的事情,覺得積累核心能力、做精細(xì)管理太累,不愿意做這些工作,因?yàn)槭袌?chǎng)上的機(jī)會(huì)太多了。
主持人:我補(bǔ)充兩點(diǎn)。第一,從中國(guó)企業(yè)發(fā)展的背景來(lái)看,早期的機(jī)會(huì)特別多,看到了機(jī)會(huì),就搞這個(gè)、搞那個(gè),都是這么干的。我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)美的老板何享健先生一個(gè)問(wèn)題,中國(guó)的企業(yè)為什么搞這么多的多元化、投這么多東西,似乎也沒(méi)有經(jīng)過(guò)論證,拍腦袋就干了,您對(duì)這個(gè)事情是怎么看的?何老板說(shuō),中國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),從短缺經(jīng)濟(jì)一下子放開,機(jī)會(huì)太多了,不管什么東西生產(chǎn)出來(lái)就能賣,不管干什么就能賺錢。第二,企業(yè)在機(jī)會(huì)期的特點(diǎn)是“點(diǎn)”的突破。哪怕是老板本人,抓住了一個(gè)定單,或者抓住了一個(gè)關(guān)鍵的生產(chǎn)要素,就跳出來(lái)自己做,搞代理,并且抓住大趨勢(shì)的市場(chǎng),比如房地產(chǎn)商抓住了土地這個(gè)生產(chǎn)要素。很多企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)就是靠老板抓住了這樣一個(gè)點(diǎn),尤其是廣東的企業(yè),它們大多是市場(chǎng)性企業(yè),老板一開始是做營(yíng)銷的,看到市場(chǎng)太大了、機(jī)會(huì)太多了,就出來(lái)自己做。在當(dāng)時(shí)的條件下,如果一開始就靠專業(yè)化、精細(xì)化運(yùn)作,很多企業(yè)都活不下來(lái),因?yàn)樯馓米隽耍呐庐a(chǎn)品的質(zhì)量差一點(diǎn),只要生產(chǎn)出來(lái)就能賣得掉。這就是我所理解的機(jī)會(huì)成長(zhǎng)型。
郭偉:大家對(duì)機(jī)會(huì)成長(zhǎng)型企業(yè)的感觸基本上比較一致,我從組織特征的角度來(lái)談一點(diǎn)理解。
第一,機(jī)會(huì)成長(zhǎng)型企業(yè)跟規(guī)模沒(méi)有關(guān)系。
一家企業(yè)并不是說(shuō)上了十億、百億以后,就進(jìn)入戰(zhàn)略成長(zhǎng)階段了,不是自然過(guò)渡的。這個(gè)過(guò)渡一定是突變過(guò)程,不是漸變過(guò)程。我見到太多的企業(yè)做到了四五十億、近百億的規(guī)模,但依然處于機(jī)會(huì)成長(zhǎng)階段,甚至出現(xiàn)了基于戰(zhàn)略的機(jī)會(huì)成長(zhǎng)。它們通常的做法是,因?yàn)樾枰獞?zhàn)略來(lái)凝聚團(tuán)隊(duì)、指明方向,所以名義上擺出一副戰(zhàn)略選擇的樣子,但每個(gè)戰(zhàn)略不要說(shuō)堅(jiān)持一年,每半年甚至3個(gè)月都在變,比如,有的公司今天將A產(chǎn)業(yè)列為戰(zhàn)略支柱性產(chǎn)業(yè),可能僅僅過(guò)了3天,就從這個(gè)產(chǎn)業(yè)退出了,不做了。這是機(jī)會(huì)成長(zhǎng)型企業(yè)的典型特征,與規(guī)模無(wú)關(guān),與組織特征有關(guān)系。
第二,機(jī)會(huì)成長(zhǎng)型企業(yè)始終沒(méi)有處于組織狀態(tài)當(dāng)中。
什么叫組織狀態(tài)?就是有特定的目標(biāo)、特定的結(jié)構(gòu),在特定的目標(biāo)和結(jié)構(gòu)之下,處于特定的激活狀態(tài)。機(jī)會(huì)成長(zhǎng)型企業(yè)有特定的激活狀態(tài)嗎?也有,一般核心團(tuán)隊(duì)挺激動(dòng),很有激情,但是其他的團(tuán)隊(duì)成員始終不是處于有機(jī)的組織狀態(tài)。這是機(jī)會(huì)成長(zhǎng)企業(yè)帶來(lái)的必然特點(diǎn),從表象上始終處于非組織狀態(tài)。
第三,機(jī)會(huì)成長(zhǎng)型企業(yè)的的戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)、組織之間互為因果。
什么意思?就是團(tuán)隊(duì)成員大多表現(xiàn)為“關(guān)系型”、“草莽型”的,做市場(chǎng)就是搞關(guān)系,哪里有錢往哪里撲;戰(zhàn)略意識(shí)淡薄,專業(yè)性不突出。恰恰是這樣一波人,恰好處于那樣一個(gè)錢太好掙、機(jī)會(huì)太多的時(shí)代,所以大家就不斷去尋找新的機(jī)會(huì)。2002年左右,在國(guó)內(nèi)做生產(chǎn)管理咨詢的地位是很低下的。做戰(zhàn)略(咨詢)的瞧不起做組織的、做組織的瞧不起做人力資源的、做人力資源的瞧不起做生產(chǎn)管理的。因?yàn)楫?dāng)時(shí)生產(chǎn)管理方法沒(méi)有到精細(xì)化的程度,企業(yè)的想法是:為什么我要放著毛利率三五十、一二百的東西不做,而做生產(chǎn)管理這個(gè)東西呢?所以做營(yíng)銷的人很吃香,做生產(chǎn)的人受鄙視,哪個(gè)公司的生產(chǎn)總監(jiān)都不受待見,雖然生產(chǎn)很重要。這就直接導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員是“草莽型”,一旦出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)損失也總能給出一個(gè)“戰(zhàn)略”解釋。企業(yè)有時(shí)候看起來(lái)好像屬于戰(zhàn)略狀態(tài),但戰(zhàn)略總在變,這種企業(yè)其實(shí)也是機(jī)會(huì)導(dǎo)向型。
第四,機(jī)會(huì)成長(zhǎng)型企業(yè)之所以具有這些特征,客觀環(huán)境是市場(chǎng)機(jī)會(huì)多,主觀因素是企業(yè)家耐力不足。青島啤酒的老總講過(guò),說(shuō)青啤最偉大的是幾十年如一日就做一杯啤酒,還寫了一本書叫《一杯滄海》。當(dāng)然,如果從體制角度來(lái)講,作為國(guó)企的青啤轉(zhuǎn)行業(yè)可能很難;但從企業(yè)家角度來(lái)講,青啤如果想搞一個(gè)別的什么東西,有的是資源,有的是機(jī)會(huì),但他們堅(jiān)持只做“一杯啤酒”,體現(xiàn)出企業(yè)家的戰(zhàn)略定力和耐力。
郭偉:機(jī)會(huì)成長(zhǎng)型企業(yè)之所以要成長(zhǎng)為戰(zhàn)略成長(zhǎng)型的企業(yè),理由很簡(jiǎn)單:因?yàn)闄C(jī)會(huì)成長(zhǎng)型企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力差,成規(guī)模發(fā)展的可能性也太差。這就好比買股票,想著每天都能買到漲停板的人,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一定不好;真正好的人一定是保持細(xì)水長(zhǎng)流,持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng),才能笑到最后。
其實(shí)說(shuō)到本質(zhì)上,對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答取決于企業(yè)家的志向。做一個(gè)生意,做一個(gè)企業(yè),做一個(gè)事業(yè),這是完全不同的價(jià)值取向。我們不能說(shuō)做生意的人不好,做生意就是買賤賣貴,但如果真想做好一個(gè)企業(yè)、一個(gè)事業(yè),肯定要把公司帶到戰(zhàn)略成長(zhǎng)的階段。
主持人:隨著大市場(chǎng)的形成,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈了,企業(yè)必須要專業(yè)化,如果沒(méi)有專業(yè)化,還是靠過(guò)去的方式,就很難生存下去。
曹朝霞:市場(chǎng)環(huán)境變了,要求企業(yè)必須進(jìn)入到戰(zhàn)略成長(zhǎng)階段。
現(xiàn)在已經(jīng)不是滿地是機(jī)會(huì)的階段了,即使有這個(gè)機(jī)會(huì),一開始也要有戰(zhàn)略意圖。不像30年前,搞一個(gè)東西賣就行了。為什么企業(yè)要孵化?因?yàn)橐婚_始就得是高規(guī)格的狀態(tài)。此外,對(duì)規(guī)模的要求也大了,現(xiàn)在小規(guī)模企業(yè)很難成功,一開始就要求是大規(guī)模企業(yè)。
主持人:小米強(qiáng)調(diào)“首戰(zhàn)即決戰(zhàn)”,一上來(lái)就要贏,不然的話,可能就沒(méi)機(jī)會(huì)了。
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