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企業(yè)的核心競爭力必須要隨著市場的變化，環(huán)境的變化不斷變革調(diào)整，根據(jù)新的環(huán)境要求，打造企業(yè)新的核心競爭力。

企業(yè)任何的核心競爭力都是時代的屬性。在某個時代的核心競爭力，時代變了、環(huán)境變了，就不一定還是企業(yè)的核心競爭力了。并且時代變了、環(huán)境變了，企業(yè)需要打造新的核心競爭力。企業(yè)不能一直固守傳統(tǒng)的理念、模式，需要變革新的理念、模式，打造新的核心能力。

當(dāng)前已經(jīng)由產(chǎn)品主權(quán)時代、渠道主權(quán)時代，走入消費者群時代。消費者主權(quán)時代，是完全不同于產(chǎn)品主權(quán)時代、渠道主權(quán)時代的新時期。企業(yè)必須要重塑消費者主權(quán)時代的核心能力。

當(dāng)前的時代已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)時代。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)對人類社會帶來重大影響，互聯(lián)網(wǎng)時代必將對快消品行業(yè)帶來重大影響，甚至引發(fā)行業(yè)的重構(gòu)。特別是面對即將到來的物聯(lián)網(wǎng)時代，又將會對行業(yè)帶來哪些方面的影響，更需要特別關(guān)注。

張瑞敏說：互聯(lián)網(wǎng)時代，所有企業(yè)都必須要加互聯(lián)網(wǎng)，加上互聯(lián)網(wǎng)你可以得到無限的資源，但脫離互聯(lián)網(wǎng)，你可能什么都不是。

張瑞敏的分析：互聯(lián)網(wǎng)是交易關(guān)系，物聯(lián)網(wǎng)將會帶來的是交互關(guān)系。物聯(lián)網(wǎng)的交互關(guān)系，將會顛覆互聯(lián)網(wǎng)交易關(guān)系。

所以在當(dāng)前企業(yè)特別需要關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)對行業(yè)帶來的變革影響。

一是企業(yè)需要深度研究互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)帶來的重大機遇。及時借助互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)提供的各種技術(shù)手段，創(chuàng)新的各種商業(yè)模式，提升企業(yè)的核心能力。

二是企業(yè)特別需要深度研究互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，可能發(fā)生的行業(yè)變化趨勢，及時準(zhǔn)確把握未來的行業(yè)發(fā)展趨勢，準(zhǔn)確洞察未來可能發(fā)生的行業(yè)變革趨勢，及早布局基于未來行業(yè)變革趨勢下的企業(yè)核心能力。

特別需要企業(yè)看清的是：現(xiàn)在一定是一個變革的時代。行業(yè)走入新的消費者主權(quán)時代，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)帶來的新影響，肯定會帶來很多顛覆性的變革。

更需要看清的是：新的變革時期，必將會給企業(yè)帶來更多新的機遇。企業(yè)一定要建立在準(zhǔn)確把握未來可能發(fā)生的變化趨勢情況下的準(zhǔn)確洞察，搶抓機遇，使企業(yè)獲得新的一輪歷史性的新發(fā)展。

目前看，企業(yè)傳統(tǒng)的核心能力在逐步弱化。甚至是以往的一些核心能力，已經(jīng)成為企業(yè)變革的重大阻力。

以往講快消品企業(yè)的核心競爭力主要體現(xiàn)在企業(yè)的品牌、工廠、渠道商、團隊等方面。

以往講品牌是企業(yè)的核心競爭力。就像以前可口老板講的：即便是一把火燒光了我的工廠，靠我的品牌，馬上可以重建一個可口可樂。但是目前看，傳統(tǒng)品牌面對很大的市場壓力。寶潔、旺旺等諸多傳統(tǒng)品牌都面臨巨大的市場下行壓力。因為市場環(huán)境發(fā)生變化，品牌的內(nèi)涵已經(jīng)發(fā)生變化。品牌已經(jīng)不再是大家都知道的一個符號，而變成了如何更好的占領(lǐng)目標(biāo)消費者的心智。

以往講工廠是企業(yè)的核心競爭力。目前可能對一些企業(yè)來講，這些工廠已經(jīng)成為企業(yè)的負資產(chǎn)。很多企業(yè)在出手自己的工廠。

以往講經(jīng)銷商是企業(yè)的核心競爭力。目前看渠道環(huán)節(jié)的深度變革肯定是必須的了。很多企業(yè)以往的廠商之間的聯(lián)銷體基本名存實亡。面對市場的壓力，很多經(jīng)銷商很迷茫。并且目前分析，互聯(lián)網(wǎng)的鏈接環(huán)境下，去中間化肯定是渠道環(huán)節(jié)變革的一個方向。最起碼現(xiàn)在看，經(jīng)銷商的職能必須要發(fā)生變化。因為經(jīng)銷商以往的三大價值（資金、倉配、團隊）基本都消失了。

以往講團隊是企業(yè)的核心競爭力。但是在轉(zhuǎn)型時期，能夠轉(zhuǎn)型新營銷模式的團隊有價值，如果還是固守以往營銷“三板斧”的團隊肯定沒有價值了。因為原來的營銷模式已經(jīng)不靈了。

快消品企業(yè)必須要結(jié)合當(dāng)前的市場環(huán)境，實時轉(zhuǎn)換新理念、新模式，趕快打造企業(yè)新的核心競爭力。當(dāng)前要特別關(guān)注打造以下能力。

--打造價值顧客的能力。

消費者主權(quán)時代，企業(yè)必須要構(gòu)建以消費者為中心的營銷模式。也就是企業(yè)的營銷由以往的做渠道、做終端的營銷，轉(zhuǎn)換直接面對消費者的營銷。

同時，互聯(lián)網(wǎng)的鏈接在改變企業(yè)與消費者之間的關(guān)系。有以往的無法直接鏈接、影響、營銷到消費者，需要由經(jīng)銷商、零售商替你完成的動作，目前，企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)的連接完全可以直接鏈接到消費者、直接影響、營銷到消費者。

并且這種鏈接還可以幫助企業(yè)重構(gòu)與消費者之間的關(guān)系。由以往的沒有關(guān)系，頂多只是弱關(guān)系，可以變成一種強關(guān)系，甚至是粉絲關(guān)系、社群關(guān)系。

所以，在當(dāng)前時期，企業(yè)的營銷的核心不再是你的渠道營銷能力有多強，終端營銷能力有多強，而變成你連接消費者的能力有多強，影響消費者的能力有多強，營銷消費者的能力有多強。

轉(zhuǎn)換新營銷肯定是企業(yè)必須要首先實現(xiàn)的變革。新營銷就是以營銷目標(biāo)顧客為目標(biāo)，核心是打造顧客價值。新營銷就是需要借助互聯(lián)網(wǎng)的各種手段，建立與目標(biāo)消費者的鏈接，去有效影響目標(biāo)消費者。

所以，未來看企業(yè)的核心競爭力一定是要看你的價值顧客有多少，顧客價值有多高。沒有價值顧客，沒有顧客價值，沒有企業(yè)的未來。

--做平臺能力。

互聯(lián)網(wǎng)時代，包括即將到來的物聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)的核心競爭之一一定是做平臺的能力。互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)就是一種平臺化的經(jīng)濟特征。

你想鏈接包括顧客在內(nèi)的各種資源，需要靠平臺；你想發(fā)揮你的企業(yè)優(yōu)勢主要靠平臺；你想提升企業(yè)的效率主要靠平臺。沒有平臺就沒有未來的企業(yè)。

未來的企業(yè)模式一定是平臺化的企業(yè)模式，未來企業(yè)與企業(yè)之間的合作一定是平臺與平臺之間的合作。而不是你只是想去給電商、B2B供貨這種簡單錯誤的思維。

企業(yè)務(wù)必要趕快布局平臺化的轉(zhuǎn)型。要把企業(yè)所有的核心業(yè)務(wù)趕快實現(xiàn)平臺化。這已經(jīng)是當(dāng)前刻不容緩的一個課題。

做平臺化轉(zhuǎn)型，需要企業(yè)結(jié)合自己的實際創(chuàng)新、摸索。需要建立在深度認識互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的行業(yè)實際、企業(yè)實際創(chuàng)新出一整套的平臺化的模式出來。

做平臺一定是企業(yè)的核心競爭力。

--做物流的能力。

物流一定是快消品行業(yè)非常重要的“基礎(chǔ)設(shè)施”。

未來直接面對消費者為中心的新營銷，最終體現(xiàn)的一定是基于C段的交付能力。也就是看誰的交付效率更快、成本更低，誰更有優(yōu)勢。

物流一定支持多渠道、多種終端模式、多場景的交付能力。只有具備更強的交付能力，具備更有效率的交付能力，成本更優(yōu)的交付能力，誰才具備更強的競爭優(yōu)勢。

目前電商都在物流領(lǐng)域花重金、花大氣力在完成布局。目前基本完成了對物流的整體布局。

在這方面，傳統(tǒng)企業(yè)反應(yīng)有點慢了。

企業(yè)一定要基于對未來行業(yè)可能發(fā)生的變革趨勢，下大力氣研究重新布局物流體系。未來物流與商流肯定是分離的。商流體現(xiàn)你的營銷效率、訂單效率，物流解決你的交付效率。

重構(gòu)物流體系不一定完全靠企業(yè)自建，自建的模式太重。需要整合、借助各種現(xiàn)有的物流資源，包括電商、經(jīng)銷商、第三方等各種資源。物流體系的構(gòu)建一定要以2C為重點，2B的交付目標(biāo)一定是如何滿足消費者的體驗。

--打造信息技術(shù)的能力。

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，未來所有的企業(yè)都首先必須是一家信息技術(shù)企業(yè)。因為未來所有的商業(yè)模式都需要通過信息技術(shù)體現(xiàn)出來。再好的商業(yè)模式，沒有相應(yīng)信息技術(shù)做支撐難以發(fā)揮價值。

未來的企業(yè)效率一定是看你的信息技術(shù)的效率，看你“一鍵”的效率，看你的信息技術(shù)帶來的移動化的效率。未來的企業(yè)成本降低的核心是看你的信息技術(shù)的能力，看你的信息技術(shù)減少流程、環(huán)節(jié)的能力，看你的信息技術(shù)如何解放人力的能力。

大的企業(yè)一定要高度重視打造企業(yè)的信息技術(shù)。快消品企業(yè)不能只是產(chǎn)品、產(chǎn)品，品牌、品牌。你必須要成為一家信息技術(shù)企業(yè)，還要具備較強信息技術(shù)研發(fā)迭代能力的企業(yè)。

目前蘇寧已經(jīng)布局了上千人的信息技術(shù)團隊，核心骨干來自IBM。蘇寧已經(jīng)成為一家信息技術(shù)企業(yè)。

但是大多快消品企業(yè)在信息技術(shù)方面的重視程度、投入力度遠遠不夠。企業(yè)必須要高度重視信息技術(shù)，要加大在信息技術(shù)方面的投入

對小企業(yè)來講，一定要高度關(guān)注信息技術(shù)的變化。因為信息技術(shù)未來是對行業(yè)帶來重大變革影響的一個領(lǐng)域。要選好在有關(guān)領(lǐng)域的合作伙伴。一定要靠信息技術(shù)推動企業(yè)發(fā)展。