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采購(gòu)品類(lèi)管理是重要的采購(gòu)戰(zhàn)略管理之一，其將企業(yè)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品與服務(wù)的支出費(fèi)用按照不同的功能，劃分為不同的采購(gòu)類(lèi)別，然后對(duì)不同的品類(lèi)進(jìn)行采購(gòu)費(fèi)用支出，供應(yīng)市場(chǎng)和供應(yīng)商等進(jìn)行研究和分析以制定差異化的采購(gòu)策略和流程。

一般情況，企業(yè)的采購(gòu)品類(lèi)可分為直接物料和間接物料兩大類(lèi)。直接物料應(yīng)用于最終產(chǎn)品上，生產(chǎn)制造過(guò)程中產(chǎn)生的原材料、元器件及相關(guān)輔料等。很多企業(yè)，特別是制造業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中，針對(duì)直接物料的管理相對(duì)較為成熟，形成了系統(tǒng)化的采購(gòu)及成本管理的策略，可壓縮的成本空間有限。

而間接物料，與最終產(chǎn)品不相關(guān)，為企業(yè)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的消耗性產(chǎn)品或者服務(wù)。相比于直接物料，優(yōu)先級(jí)較低，間接物料由于計(jì)劃性差、品類(lèi)繁雜、單次訂貨量小、低值易耗等特點(diǎn)，管理的難度也是比較大。在企業(yè)采購(gòu)部門(mén)持續(xù)面臨降本增效的指標(biāo)下，間接物料的領(lǐng)域越來(lái)越被采購(gòu)所重視，面臨企業(yè)利潤(rùn)率提升的壓力，需要企業(yè)進(jìn)一步提高采購(gòu)集約化管理能力，挖掘更大的采購(gòu)降本空間。在這樣的背景下，如何管理好間接物資變得尤為重要。

SAP 總結(jié)了企業(yè)間接物料采購(gòu)的的七大主要購(gòu)買(mǎi)渠道（buying channel），不同的購(gòu)買(mǎi)渠道適用于不同的品類(lèi)物料和采購(gòu)場(chǎng)景。

場(chǎng)景一電子商城目錄

1目錄商城

這是企業(yè)針對(duì)間接物料請(qǐng)購(gòu)最常用的模式。適用于大多數(shù)企業(yè)間接物料品類(lèi)，例如辦公用品，IT 設(shè)備及標(biāo)準(zhǔn)件，非庫(kù)存管理的 MRO 等。目錄項(xiàng)包含商品的描述信息、規(guī)格、價(jià)格、圖片等詳細(xì)信息。Ariba 支持的目錄維護(hù)方式多種：

企業(yè)采購(gòu)自維護(hù)面向員工的內(nèi)部電子商城。上架的品類(lèi)可關(guān)聯(lián)相應(yīng)的采購(gòu)合同，遵從合同規(guī)定的價(jià)格及商務(wù)條款。

Punch-out 目錄：此類(lèi)目錄通過(guò)跳轉(zhuǎn)的方式可直接訪問(wèn)供應(yīng)商自有目錄網(wǎng)站；選擇品類(lèi)加入購(gòu)物車(chē)后，返回到 Ariba 系統(tǒng)進(jìn)行后續(xù)的請(qǐng)購(gòu)、審批、采購(gòu)的流程。企業(yè)無(wú)需自行維護(hù)商品目錄。

目錄商城的應(yīng)用可大大簡(jiǎn)化采購(gòu)流程，采購(gòu)部門(mén)篩選好品類(lèi)和供應(yīng)商，制定好采購(gòu)的規(guī)則和流程，需求人員遵從系統(tǒng)規(guī)范來(lái)完成整個(gè)采購(gòu)過(guò)程，大大減少了采購(gòu)的周期。目錄商城的應(yīng)用也會(huì)減少系統(tǒng)外采購(gòu)支出，減少臨時(shí)或一次性的購(gòu)買(mǎi)行為，便于采購(gòu)部按品類(lèi)統(tǒng)計(jì)年度采購(gòu)需求，更好的分析采購(gòu)支出，集中規(guī)模效益，使得采購(gòu)擁有跟供應(yīng)商更好的議價(jià)權(quán)。企業(yè)內(nèi)部而言，業(yè)務(wù)需求部門(mén)依據(jù)需求選擇所需物料后加入“購(gòu)物車(chē)”，獲批準(zhǔn)后即可下單給供應(yīng)商，到貨驗(yàn)收后財(cái)務(wù)予以付款，無(wú)須采購(gòu)部跨部門(mén)或和供應(yīng)商的反復(fù)溝通交流，節(jié)約采購(gòu)部的時(shí)間和精力，以用于戰(zhàn)略性采購(gòu)管理工作。

2現(xiàn)貨采購(gòu)

又稱(chēng) spot buy，主要指借助公開(kāi)市場(chǎng)上第三方的專(zhuān)業(yè)電商采購(gòu)平臺(tái)的供應(yīng)資源。例如易貝、蘇寧易購(gòu)等通用物資電商平臺(tái)，適用于企業(yè)長(zhǎng)尾采購(gòu)最尾端的低頻次的、價(jià)值較低的品類(lèi)，為了補(bǔ)充企業(yè)內(nèi)部目錄商城的所未能覆蓋的少量商品類(lèi)別，也確保了非尋源和合同外采購(gòu)的支出可視化與管控。又或者震坤行、米思米等專(zhuān)業(yè) MRO 用品電商平臺(tái)，由于 MRO 備品備件類(lèi)物資需求難以做年度需求匯總和采購(gòu)計(jì)劃，需求出現(xiàn)時(shí)每次的規(guī)格要求可能根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的工況需要參考一些工具書(shū)選型，對(duì)采購(gòu)的專(zhuān)業(yè)性要求很高，為了避免現(xiàn)場(chǎng)選錯(cuò)型的問(wèn)題，建議交給專(zhuān)業(yè)的 MRO 用品平臺(tái)來(lái)處理。平臺(tái)有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)可以提出客觀的選型建議，并且平臺(tái)積累的供應(yīng)商資源廣泛，規(guī)模效益往往比單獨(dú)找供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)獲得更大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。對(duì)于企業(yè)采購(gòu)而言，省去了現(xiàn)場(chǎng)溝通的同時(shí)達(dá)到降本增效的目的。

3合同發(fā)布

又稱(chēng) release contract，該類(lèi)采購(gòu)請(qǐng)購(gòu)申請(qǐng)是基于簽訂的合同，采購(gòu)訂單會(huì)消耗合同的金額。SAP Ariba 中的合同包含了供應(yīng)商所提供的商品或服務(wù)類(lèi)別，商品或服務(wù)的描述、價(jià)格、規(guī)格等以及供應(yīng)商的條款和交付條件。合同可以為標(biāo)準(zhǔn)的合同也支持總括訂單（BPO）合同。BPO 是以預(yù)先確定的價(jià)格在預(yù)先確定的時(shí)間內(nèi)或者以在市場(chǎng)或者其他條件下確定的價(jià)格，為了某些物資或者服務(wù)而向供應(yīng)商下的定期協(xié)議（通常一年以上）。針對(duì)企業(yè)日常一些標(biāo)準(zhǔn)的消耗類(lèi)物料，簡(jiǎn)單的設(shè)施維護(hù)服務(wù)等，該類(lèi)物料購(gòu)買(mǎi)頻次高，批量較小，市場(chǎng)上供應(yīng)商資源豐富，屬于充分競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。企業(yè)可統(tǒng)計(jì)上年度的采購(gòu)需求，和供應(yīng)商在簽訂的合同框架下，一次下單，多批次交貨，定期拉對(duì)賬單。BPO 合同模式可以幫助企業(yè)和供應(yīng)商簡(jiǎn)化重復(fù)的采購(gòu)程序，減少下訂單的數(shù)量，提高采購(gòu)作業(yè)效率，節(jié)省人工作業(yè)成本。因?yàn)榇祟?lèi)場(chǎng)景下采購(gòu)訂單會(huì)消耗合同金額，消耗金額可預(yù)警，所以在合同創(chuàng)建和維護(hù)的過(guò)程中要格外仔細(xì)，以確保合同總金額，合同生效到期的起止日期，商品和服務(wù)的價(jià)格以及其他合同數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

場(chǎng)景二 基于合同開(kāi)票

又稱(chēng) invoice against contract，允許企業(yè)可在不需要采購(gòu)訂單的情況下，對(duì)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品或者服務(wù)開(kāi)具發(fā)票付款。適用于大多數(shù)服務(wù)類(lèi)型的采購(gòu)場(chǎng)景，且服務(wù)具有重復(fù)固定性的采購(gòu)頻次和重復(fù)開(kāi)票的特點(diǎn)，例如企業(yè)咨詢服務(wù)、廣告和媒體投放、IT 外包服務(wù)、重復(fù)性租金或者定期送水服務(wù)等。盡管采購(gòu)過(guò)程不需要生成采購(gòu)訂單，簡(jiǎn)化企業(yè)和供應(yīng)商重復(fù)的采購(gòu)流程，減少下訂單的數(shù)量，節(jié)省人工作業(yè)成本。但流程上須將尋源，合同管理和采購(gòu)執(zhí)行流程集成一體，以確保遵從采購(gòu)政策和合同規(guī)定的條款內(nèi)容，針對(duì)合同/ BPO 的發(fā)票系統(tǒng)可跟蹤所有必要的信息保證合規(guī)性。

場(chǎng)景三 外包勞動(dòng)力

隨著用工靈活度的提升，越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)于臨時(shí)外部勞動(dòng)力的需求增大，外部勞動(dòng)力和高級(jí)人才對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)能獨(dú)立核心業(yè)務(wù)也息息相關(guān)。不是所有的崗位都需要全職雇傭，很多專(zhuān)業(yè)人才也希望有更加靈活的用工方式，比如外包項(xiàng)目經(jīng)理、審計(jì)工程師、咨詢律師等。外包勞動(dòng)力屬于企業(yè)采購(gòu)場(chǎng)景之一，需要管理從人員需求到付款結(jié)算開(kāi)票的全采購(gòu)閉環(huán)。對(duì)于企業(yè)而言，外包勞動(dòng)力的采購(gòu)不僅僅是成本增效考量，涉及到企業(yè)合規(guī)等諸多方面。以前，企業(yè)和大型外服公司簽訂服務(wù)合同，外服員工在出現(xiàn)合規(guī)問(wèn)題，企業(yè)相關(guān)責(zé)任不大，權(quán)利和義務(wù)由外服公司承擔(dān)，但新勞動(dòng)法規(guī)定，要求將管理的顆粒度下沉到外服每個(gè)員工，企業(yè)在外包勞動(dòng)力的使用過(guò)程中，負(fù)擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。好的的外包勞動(dòng)力采購(gòu)應(yīng)滿足以下幾個(gè)條件：

企業(yè)可快速創(chuàng)建并響應(yīng)外部勞動(dòng)力需求申請(qǐng)，加快候選人審查和甄選過(guò)程，從而加速申請(qǐng)到采購(gòu)交付的周期時(shí)間。

減少臨時(shí)性的外包勞動(dòng)力采購(gòu)，采購(gòu)過(guò)程確保服從企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)，遵從雇傭管理標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求。

驗(yàn)收通過(guò)，審批通過(guò)的服務(wù)工單自動(dòng)轉(zhuǎn)換為發(fā)票，系統(tǒng)三單匹配，消除人工對(duì)賬帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，提升采購(gòu)效率。

場(chǎng)景四 戰(zhàn)術(shù)協(xié)同尋源

此類(lèi)采購(gòu)場(chǎng)景需要買(mǎi)賣(mài)雙方在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中針對(duì)價(jià)格或服務(wù)范圍進(jìn)行協(xié)商，適用于具有可變定價(jià)的商品材料、印刷材料或定制帶配置清單的產(chǎn)品等。戰(zhàn)術(shù)協(xié)同尋源采購(gòu)在一些需要競(jìng)標(biāo)的公共部門(mén)，例如學(xué)校和政府組織應(yīng)用比較廣泛。在協(xié)作性申請(qǐng)中，買(mǎi)方創(chuàng)建采購(gòu)申請(qǐng)（通常帶建議價(jià)格），然后發(fā)送給供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商。供應(yīng)商可以拒絕或提交更新申請(qǐng)，一旦更新的請(qǐng)求已由企業(yè)買(mǎi)方審核并批準(zhǔn)，將成為采購(gòu)訂單。協(xié)作申請(qǐng)發(fā)送給一個(gè)或多個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商，根據(jù)供應(yīng)商反饋報(bào)價(jià)來(lái)決定。企業(yè)往往會(huì)建首選供應(yīng)商庫(kù)，根據(jù)不同的品類(lèi)，設(shè)定相應(yīng)的一個(gè)或多個(gè)首選供應(yīng)商，首選供應(yīng)商是最常見(jiàn)的協(xié)同供應(yīng)商，當(dāng)然，潛在的供應(yīng)商也可以根據(jù)采購(gòu)實(shí)際業(yè)務(wù)能快速引入。

場(chǎng)景五 服務(wù)采購(gòu)訂單

可用于計(jì)劃內(nèi)或計(jì)劃外的服務(wù)采購(gòu)，其中采購(gòu)項(xiàng)目的詳細(xì)信息未知，只能提供成本估算。適用于需要基于估算的服務(wù)類(lèi)別，例如現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、復(fù)雜的建筑工程；投資活動(dòng)（包括資本支出和運(yùn)營(yíng)支出）；公共設(shè)施或運(yùn)輸物流等變量服務(wù)采購(gòu)。由于項(xiàng)目獨(dú)特的復(fù)雜性，所有相關(guān)方在創(chuàng)建采購(gòu)訂單時(shí)可能都不知道具體細(xì)節(jié)。在很多情況下，完成工作后，供應(yīng)商在現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)實(shí)際情況會(huì)錄入服務(wù)條目表或調(diào)整服務(wù)條目表，其中包含實(shí)際的成本和數(shù)量等詳細(xì)信息。買(mǎi)方可以在供應(yīng)商不可見(jiàn)的 PO 上指定服務(wù)最大數(shù)量級(jí)。

場(chǎng)景六 非目錄請(qǐng)購(gòu)

面對(duì)一些第一次購(gòu)買(mǎi)、不經(jīng)常使用、未出現(xiàn)在企業(yè)目錄商城的品類(lèi)，可通過(guò)手工添加的方式在系統(tǒng)里創(chuàng)建臨時(shí)需求申請(qǐng)。原先企業(yè)沒(méi)有系統(tǒng)去管理此類(lèi)采購(gòu)時(shí)候，往往通過(guò)報(bào)銷(xiāo)的方式完成費(fèi)用的歸結(jié)，但是這類(lèi)支出的統(tǒng)計(jì)會(huì)被排除在采購(gòu)支出分析的范疇，不可管控，即使在系統(tǒng)支持下可人工錄入請(qǐng)購(gòu)單數(shù)據(jù)，但從業(yè)務(wù)和采購(gòu)的角度來(lái)看，管理都更加耗時(shí)，流程效率低下。企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格控制非目錄請(qǐng)購(gòu)的使用，盡量避免此類(lèi)采購(gòu)場(chǎng)景的出現(xiàn)。與此同時(shí)，企業(yè)應(yīng)定期審查和分析產(chǎn)生的非目錄請(qǐng)購(gòu)的需求，對(duì)于重復(fù)請(qǐng)買(mǎi)的品類(lèi)可以考慮納入目錄管理范疇，或者通過(guò)現(xiàn)貨購(gòu)買(mǎi)的方式，制定出最佳的渠道策略。

場(chǎng)景七 非訂單發(fā)票

不是大多數(shù)采購(gòu)支出的首選解決方案，因?yàn)樵诓少?gòu)過(guò)程中缺少采購(gòu)訂單會(huì)妨礙端到端采購(gòu)支出管理。但是，針對(duì)一些低頻次、非經(jīng)常性的費(fèi)用，例如慈善捐款、一次性繳稅等采購(gòu)場(chǎng)景，系統(tǒng)里這種方法一定程度上可以通過(guò)增加工作流程和審批流來(lái)控制可統(tǒng)計(jì)的采購(gòu)支出，即便如此，企業(yè)也應(yīng)嚴(yán)格控制非訂單發(fā)票的采購(gòu)行為發(fā)生。

盡管間接物料的采購(gòu)需求復(fù)雜度高，組織內(nèi)部協(xié)同難度較大，但只要堅(jiān)持運(yùn)用好的品類(lèi)策略思路，借鑒選擇實(shí)施以上探討的間接物料購(gòu)買(mǎi)渠道和場(chǎng)景，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)來(lái)支撐，就可以幫助企業(yè)逐步改善間接物料的采購(gòu)管理，同時(shí)不斷深化和完善采購(gòu)品類(lèi)策略，就一定會(huì)讓間接物料采購(gòu)管理朝著卓越的方向發(fā)展。