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　　從工作分析中得到的信息還可以幫助你確定恰當的工作名稱（或工作類別）、工作報酬和福利。
　　工作分析用于研究這項工作本身到底需要做什么。在這個過程中，不要考慮從事這項工作的人需要具備什么特點。事實上，如果你分析的是一個已然存在的工作，應該盡量忘記當前做這項工作的人的特點。工作分析的目的在于確認任何人從事該項工作時的職責是什么，需要完成哪些任務，并明確說明該工作的條件，如上下級報告關系、出差要求等。

　　如果你要分析的是一個新崗位，那么可以通過這一過程從零開始設計這項工作。如果你要分析的是一個已經存在的工作，應當通過觀察或與當前員工交談而獲取信息。你會發現其他員工對你的分析工作很有幫助。如果他們也從事相似的任務，他們就可以幫助你確定這項工作需要的時間和技能，幫助你確定你對這項工作的預期是否現實以及這一工作崗位如何與整個生產過程融為一體。

　　派格蘇斯電腦公司，簡·沃森：最近，我的銷售部經理麥特·格雷尼和當地一所大學簽訂了一項利潤豐厚的合同，這所大學同意從派格蘇斯公司購進其個人電腦所需要的所有軟硬件。作為交換。派格蘇斯公司將給該大學的學生、教職工、學院所使用的產品提供7折～8折的優惠。

　　我和銷售部經理都認為，目前的銷售人員足以應付這一新增長的銷售需要。但當我和服務部經理蘇茜·莫拉爾交談時，她認為，在這種情況下如果公司還想保持以往的服務質量，就需要補充一位技術服務人員，而與大學簽訂的合同也足以擔負得起新人員的費用。

　　我們公司中有3名技術服務人員，由服務部經理負責。他們都接受過培訓，并為公司銷售的每一件產品提供技術支持服務。我讓蘇茜準備一份工作說明書和一則職務啟示，以便開始招聘工作。蘇茜認識到目前技術服務人員的工作崗位確實沒有工作說明書，他們的工作是隨著時間的發展自然而然形成的。她決定在起草職務啟示之前，先明確該項工作的具體內容以及對員工的具體要求。她首先與服務小組的成員們進行交談，她相信和他們一起對這項工作進行分析，能夠完成聘用過程的第一步——工作分析。