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- 班組管理難題之二：班組層面很難理解企業(yè)戰(zhàn)略
- 發(fā)布人：admin 日期：2009-01-26
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現(xiàn)在關(guān)于企業(yè)組織扁平化的論述很多，但實(shí)際上愿意主動(dòng)去嘗試的企業(yè)少之又少，何況這涉及到企業(yè)組織與流程的再造，以及企業(yè)利益和資源的重新分配，所以難度極高，成功概率極少，尤其針對(duì)大中型企業(yè)而言。目前層級(jí)化的組織特征決定在企業(yè)內(nèi)部的溝通、決策、執(zhí)行中必然會(huì)遇到很多冗余的環(huán)節(jié)，溝通的障礙，執(zhí)行的偏差，總而概之，企業(yè)上、下級(jí)之間缺乏對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的共同理解，一方面與組織層級(jí)過(guò)多有關(guān)，另外一方面與內(nèi)部溝通機(jī)制尚未建立或不完善有關(guān)。
從企業(yè)管理的角度去分析班組人員的現(xiàn)狀，我們可以得知，大多班組層面的員工從事更多的事執(zhí)行層面的事情，每天從事具體的一線(xiàn)操作工作，班組長(zhǎng)既是基層管理者，有時(shí)也充當(dāng)操作員工的角色，事務(wù)性的工作如果過(guò)多過(guò)繁的話(huà)，是很難有時(shí)間和精力來(lái)了解公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)分解。以前我在多家制造型企業(yè)工作期間，問(wèn)過(guò)多名操作工及班組長(zhǎng)，你們知道公司今年的和5年內(nèi)的發(fā)展規(guī)劃嗎？他們大多數(shù)人回答我說(shuō)：不太了解，認(rèn)為沒(méi)有必要了解，只要清楚自己的崗位職責(zé)、工作紀(jì)律、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和生產(chǎn)部的相應(yīng)的規(guī)章制度就可以了，同時(shí)普遍認(rèn)為也沒(méi)有這么多時(shí)間去關(guān)注這些，認(rèn)為這是公司高層關(guān)注和掌握的東西。
不可否認(rèn)，在一家企業(yè)中，每類(lèi)職類(lèi)的員工都有自己的分工，高層做決策，中層做執(zhí)行，基層做操作為主，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)高層制定和決策的，但是我們想過(guò)沒(méi)有，所謂的企業(yè)戰(zhàn)略在制定出來(lái)后，不是給自己或中層看的，而是讓基層員工能夠理解，能夠量化和分解到基層，并且在理解的基礎(chǔ)上能夠付諸實(shí)施，否則這樣的企業(yè)戰(zhàn)略如同空中樓閣。
這需要轉(zhuǎn)變高、中、基層三個(gè)層面員工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的看法，高層的戰(zhàn)略意圖如何落地，中層是傳導(dǎo)和解碼，基層是理解和落地，中基層員工的功能和作用是把高層的想法變成現(xiàn)實(shí)。
所以，讓基層員工也能理解企業(yè)戰(zhàn)略，并形成獨(dú)立的業(yè)績(jī)與目標(biāo)管理的分子單元，需要兩方面努力：
..............完整內(nèi)容請(qǐng)見(jiàn)班組建設(shè)與管理(鄒文強(qiáng))專(zhuān)欄: http://zwqdfwbz.blog.sohu.com/
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