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保障用工效率，首先要避免用工風險

發布人：admin     日期：2009-04-23

人力資源管理發展近五六十多年來，至今人們難以描述清楚人力資源的管理目的，更不要說其戰略為何物了，也不說向戰略要什么了？以及戰略應該來自何處，能夠給予人力資源管理什么？之所以說，人們放棄對管理目標的探討，是因為幾十年了尚不知影響目標實現因素是什么。至此，人力資源管理各模塊單打獨斗幾十年，好似風光不斷，實是已岌岌可危。 今天才提出用工風險問題，緣是人們對用工風險的認識太淺，尚沒有真正了解到用工風險對企業的危害，而現在提出，是因為企業再也不能視用工風險而不顧了，已經沒有人再為用工風險買單了，也沒有人能為用工風險買得起單了。 簡單地說，人力資源管理就是為了提高勞動效率，提高人力資本的投資回報，也即是用工效率。用工效率是員工工資福利的倍數回報，也即是多少倍于人力投入。可是非正式組織抵觸風險，致使中國東方航空公司近一年損失達4.5個億，相當于幾個飛行員一年工資福利的一百倍以上。這還尚未數遠期損失。東方航空是中國較大航空公司之一，為了實現企業贏利目的，投入大量的資金、人力、物力，可是一個未能防范的用工風險，致使其付出了沉重的代價，企業的多少心血付之東流。 很早有一個哲人說過，人們往往忘記目的而過度追求手段，將它弄得令人眼花撩亂、賞心悅目，可是這時已距目的地越來越遠了。人們不可避免地會掉在無限地完善手段的情結中，自我欣賞，自我陶醉，斥目的而不顧。人力資源管理的專家學者們，研究績效管理已不可按年計其時間，已達幾十年，什么關鍵績效指標、平衡積分卡等，模板做得越來越漂亮，色彩越來越艷麗，可是對實現工作目標有什么作用呢？對員工考了再考，再考了還考，全無新意，讓企業的所有者們和經營管理者們又氣又恨，無怪這些有話語權的人說人力資源不是科學，或無科學可言。眾多的人力資源管理的專家和學者們，視風險而不顧，而一意地鉆在如何改善員工的生產效率上。 管理者們的管理工作不能說沒有效果，也不能說管理者在做無用功，但是，這僅在沒有發生用工風險的理想狀態，一切按管理者們的美好愿望成長發展的狀況的結果。可是，誰又能坦言用工風險不會發生，或者根本不存在呢？ 用工風險是管理者所做一切改善員工生產效率工作徒勞無功的罪魁禍首。不管企業和管理者們付出了多少代價，一旦用工發生風險，其危害不僅損失是企業為員工支付的工資和福利，而且還將影響到企業經營發展和關乎生存的大事。所以，要保障用工效率，或者說要保障企業和管理者為提高和改善員工生產效率的工作不白廢，首先要考慮如何規避防范用工風險，不然就真的徒勞無功，甚至血本無歸了。（中國著名人力資源專家，中國勞資糾紛網首席導師） 張立興

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