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- (1)日本企業(yè)中國(guó)衰敗之謎
- 發(fā)布人：admin 日期：2007-11-16
忽視品牌管理
在九十年代后期，中國(guó)消費(fèi)者有一種觀念，認(rèn)為西方公司的產(chǎn)品在質(zhì)量和服務(wù)上都要好得多。日本正是憑借產(chǎn)品的質(zhì)量在全球市場(chǎng)獲得成功的。然而，隨著當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的
成長(zhǎng) 和品質(zhì)和服務(wù)的改善，中國(guó)消費(fèi)者面對(duì)價(jià)格差異，開(kāi)始懷疑西方產(chǎn)品的價(jià)值：應(yīng)該付更多的錢(qián)去買(mǎi)那些看起來(lái)沒(méi)有比本地產(chǎn)品好很多的產(chǎn)品嗎？這時(shí)候，誘使消費(fèi)者額外付錢(qián)的是品牌的力量。而在這方面，西方公司擁有品牌優(yōu)勢(shì)，而日本企業(yè)在中國(guó)卻沒(méi)有，所以潰敗更為明顯。在中國(guó)有影響力的國(guó)外品牌中，70-80%都是西方公司的品牌，
韓國(guó) 品牌可能只有一兩個(gè)，日本兩三個(gè)。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？日本企業(yè)的問(wèn)題之一就是品牌管理的失敗。首先，一開(kāi)始，他們只是把中國(guó)作為一個(gè)純粹的生產(chǎn)基地，因此沒(méi)有強(qiáng)烈意識(shí)到有建立品牌的必要性。其次，日企的相對(duì)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在制造方面，因而重視技術(shù)方面而沒(méi)有重視樹(shù)立品牌。與西方跨國(guó)企業(yè)的活躍的
研發(fā) 活動(dòng)相比，日本跨國(guó)公司由于高估了在中國(guó)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)，很多日本企業(yè)要求經(jīng)理在中國(guó)三年內(nèi)回國(guó)，他們不希望經(jīng)理們和當(dāng)?shù)厝舜虺梢黄?/FONT>第三，日企管理品牌的能力薄弱。比如富士通運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域廣泛，包括半導(dǎo)體、通信、電腦、
軟件 等，但是卻沒(méi)有辦法整合。該公司中國(guó)的人力資源部門(mén)是被分離出去的，讓人們感到困惑：這是同一家公司嗎？即使是像松下，也沒(méi)有做好品牌管理，他們?cè)小癗ational”品牌也有松下品牌，讓消費(fèi)者感到迷惑。雖然韓企沒(méi)有很多知名的
全球 品牌，但他們來(lái)到中國(guó)后，非常重視品牌建設(shè)，這是他們成功的主要原因之一。比如化妝品牌“太平洋”，經(jīng)營(yíng)謹(jǐn)慎，力圖維持良好的市場(chǎng)形象。根據(jù)三星經(jīng)濟(jì)研究院的調(diào)查。韓國(guó)在華企業(yè)認(rèn)為，今后中國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中最為重要的因素依次是強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) （15.9%），強(qiáng)化生產(chǎn)管理（12.6%），培養(yǎng)管理人才（12.5%）等。見(jiàn)圖三。圖三：韓國(guó)企業(yè)未來(lái)中國(guó)
事業(yè) 重點(diǎn)戰(zhàn)略
來(lái)源：三星經(jīng)濟(jì)研究院（注：499家公司作答）
當(dāng)然總體來(lái)說(shuō)韓國(guó)企業(yè)沒(méi)有西方公司那么多知名的品牌，而在其他方面，又沒(méi)有辦法與中國(guó)本地公司競(jìng)爭(zhēng)，所以他們的市場(chǎng)定位非常模糊。在某種程度上，只停留在中等水平。
西方跨國(guó)公司由于更好融入中國(guó)社會(huì)，觀點(diǎn)和戰(zhàn)略公開(kāi)透明，所以中國(guó)人更容易認(rèn)可他們的品牌。
現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)變得更加成熟。雖然西方公司定位更好，但在過(guò)去兩三年，日韓企業(yè)認(rèn)識(shí)到他們也需要做出改變。未來(lái)對(duì)于任何人都是變化莫測(cè)的，日益成長(zhǎng)的跨國(guó)公司會(huì)變成彼此直接的威脅。只有好的公司才能存活，但什么是好的公司，這個(gè)定義一直在改變。
（出處：三星經(jīng)濟(jì)研究院的BLOG 作者系中國(guó)三星經(jīng)濟(jì)研究院院長(zhǎng)） (本文來(lái)源：環(huán)球企業(yè)家 )
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